Tăng đối thoại, mở rộng công khai, minh bạch
Xác định công tác giải phóng mặt bằng luôn khó khăn, phức tạp, thời gian qua, huyện Sóc Sơn đã đẩy mạnh công tác dân chủ ở cơ sở, coi đây là giải pháp hàng đầu để thực hiện. Ủy ban nhân dân huyện chỉ đạo các xã, thị trấn các phòng chuyên môn, đơn vị thực hiện công tác giải phóng mặt bằng, các chủ đầu tư nghiêm túc chấp hành các quy định pháp luật về giải phóng mặt bằng, xét duyệt nguồn gốc đất, chủ sử dụng đất.
Phương án bồi thường, hỗ trợ giải phóng mặt bằng được công khai, minh bạch để nhân dân biết; cơ quan chức năng kịp thời tiếp nhận và giải quyết các kiến nghị của người dân về chính sách bồi thường, hỗ trợ, tái định cư theo quy định pháp luật.
Bên cạnh đó, Ủy ban nhân dân huyện tập trung tháo gỡ các khó khăn, vướng mắc và báo cáo cấp có thẩm quyền xem xét, giải quyết trong công tác giải phóng mặt bằng, nhất là các dự án trọng điểm: dự án di dân vùng ảnh hưởng môi trường bán kính từ 0 đến 500m; dự án chỉnh trang đô thị; dự án khu công nghệ sạch Sóc Sơn. Nhờ đó năm 2024, huyện Sóc Sơn đã thu hồi khoảng 100,34ha, góp phần quan trọng bảo đảm tiến độ các dự án, cải thiện hạ tầng trên địa bàn.
Đây là một trong những điển hình có được của Hà Nội đạt được từ việc thực hiện tốt Chỉ thị số 30-CT/TW, ngày 18/2/1998 của Bộ Chính trị (khóa VIII) về xây dựng và thực hiện quy chế dân chủ ở cơ sở trên địa bàn thành phố Hà Nội thời gian qua.
Theo lãnh đạo Ban Tuyên giáo và Dân vận Thành ủy Hà Nội, Chỉ thị 30-CT/TW được triển khai nghiêm túc trên địa bàn Thành phố đã góp phần nâng cao trách nhiệm của các cấp ủy đảng, chính quyền, Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam, các tổ chức chính trị-xã hội các cấp, nhất là người đứng đầu trong thực hiện dân chủ. Nhận thức của cán bộ, đảng viên và các tầng lớp nhân dân Thủ đô về xây dựng và thực hiện dân chủ ở cơ sở có những chuyển biến tích cực.
Nhân dân Thủ đô đã có những đóng góp tích cực trong xây dựng Đảng, xây dựng chính quyền; xây dựng các cộng đồng dân cư tự quản ở thôn, làng, tổ dân phố, tạo sự đồng thuận cao trong xã hội, góp phần củng cố mối quan hệ gắn bó giữa Đảng, chính quyền với nhân dân.
Từ năm 2013 đến nay, Ủy ban Mặt trận Tổ quốc các cấp trên địa bàn đã tiếp nhận 224.999 ý kiến đóng góp xây dựng Đảng, xây dựng chính quyền (bao gồm cả đóng góp định kỳ, thường xuyên, đột xuất).
Việc tiếp nhận, xử lý, tiếp thu các ý kiến góp ý của Mặt trận Tổ quốc Việt Nam, các tổ chức chính trị-xã hội được triển khai nghiêm túc, thường xuyên thông qua tiếp nhận thư, đơn, văn bản theo hệ thống văn thư, hòm thư góp ý của cơ quan tổ chức đảng, chính quyền; qua hòm thư điện tử và Trang Thông tin điện tử của địa phương, đơn vị; qua đường dây nóng là số điện thoại của cơ quan; mở rộng hình thức góp ý qua các ứng dụng công nghệ như Zalo, Facebook… Đến nay, toàn bộ các ý kiến góp ý, đơn thư kiến nghị đều đã được giải quyết theo đúng quy định.
Một trong những điểm nhấn trong việc thực hiện quy chế dân chủ ở cơ sở là công tác đối thoại với nhân dân. Từ năm 2017 đến nay, cấp thành phố đã tổ chức được 24 hội nghị tiếp xúc, đối thoại giữa đồng chí Bí thư Thành ủy, Thường trực Thành ủy, Chủ tịch Ủy ban nhân dân thành phố với Mặt trận Tổ quốc, các đoàn thể chính trị-xã hội, cán bộ, đoàn viên, hội viên và các tầng lớp nhân dân trên địa bàn.
Cấp huyện tổ chức 277 hội nghị đối thoại, 66.742 lượt người tham gia với trên 10.000 lượt ý kiến góp ý, kiến nghị, hầu hết ý kiến được cấp ủy, chính quyền tiếp thu, trả lời theo quy định.
Việc tổ chức hội nghị đối thoại trực tiếp giữa người đứng đầu cấp ủy, chính quyền các cấp với nhân dân được thực hiện nghiêm túc, bảo đảm dân chủ, công khai, góp phần quan trọng trong công tác xây dựng Đảng, chính quyền, phát huy dân chủ trực tiếp, củng cố và tăng cường mối quan hệ mật thiết giữa Đảng, chính quyền và nhân dân.
Ngoài ra, các tổ dân phố, thôn, làng, khu dân cư trên địa bàn thành phố đã triển khai thực hiện hiệu quả hương ước, quy ước dân chủ ở cơ sở, góp phần hình thành lối sống văn minh, tôn trọng pháp luật, gắn kết cộng đồng.
Việc công khai, minh bạch các nội dung nhân dân được biết, được bàn và được giám sát đã trở thành nền nếp, đặc biệt trong các lĩnh vực như đầu tư công, quy hoạch, đền bù, hỗ trợ tái định cư, công tác cán bộ... Nhân dân ngày càng chủ động hơn trong phản ánh, kiến nghị cũng như tham gia đóng góp ý kiến vào các chủ trương, chính sách của địa phương.
Nêu cao tinh thần phục vụ
Cùng với cấp ủy, Mặt trận Tổ quốc và các đoàn thể, các cấp chính quyền cũng vào cuộc với những việc làm cụ thể. Thành phố gắn việc thực hiện dân chủ với công tác cải cách thủ tục hành chính, thực hiện tốt mô hình “Một cửa”, “Một cửa liên thông”.
Tính đến hết năm 2024, tổng số thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết tại thành phố là 1.885 thủ tục. Ủy ban nhân dân thành phố đã phê duyệt phương án đơn giản hóa 42 thủ tục; bãi bỏ, thay thế 135 thủ tục. Tỷ lệ hồ sơ thủ tục hành chính do các sở, ngành tiếp nhận được giải quyết đúng hạn đạt 99,19%.
Trong năm 2024, thành phố đã tiếp nhận 5.248 phản ánh, kiến nghị của công dân về quy định thủ tục hành chính, đến nay tất cả đã được các cơ quan có liên quan trả lời, xử lý theo quy định (đạt tỷ lệ 100%).
Từ năm 2023, Ủy ban nhân dân thành phố đã vận hành hệ thống Hội nghị trực tuyến từ Trụ sở tiếp công dân thành phố đến điểm cầu các quận, huyện, thị xã phục vụ công tác tiếp công dân định kỳ của lãnh đạo Ủy ban nhân dân thành phố, giúp tiết kiệm thời gian, nâng cao hiệu quả công tác tiếp công dân.
Cuối tháng 6/2024, Hà Nội đã ra mắt ứng dụng iHanoi để người dân có thể gửi phản ánh nhanh nhất, trực tiếp nhất tới các cấp chính quyền thành phố về những vấn đề đời sống dân sinh bức xúc; gửi các phản ánh về hành vi chậm trễ, gây phiền hà hoặc không thực hiện, thực hiện không đúng quy định về thủ tục hành chính, cán bộ, công chức, viên chức.
Đến cuối năm 2024, ứng dụng đã có khoảng 1,5 triệu người đăng ký, ghi nhận hơn 16 triệu lượt truy cập, giải quyết hàng nghìn kiến nghị, phản ánh về công tác quản lý đất đai, đô thị, môi trường, thủ tục hành chính… và được người dân đánh giá cao.
“Tôi phản ánh tình trạng rác thải mất vệ sinh môi trường trên địa bàn và đã được xử lý rất nhanh, hiệu quả”, anh Lê Việt Tùng ở khu đô thị Linh Đàm (Hoàng Mai) chia sẻ. Chính những việc nhỏ như vậy đã “kéo” chính quyền đến gần dân hơn.
Từ những kết quả đạt được, lãnh đạo Ban Tuyên giáo và Dân vận Thành ủy Hà Nội khẳng định thành phố sẽ tiếp tục thực hiện có hiệu quả Quy chế dân chủ ở cơ sở gắn với việc thực hiện các quy định của Đảng về nêu gương, Chỉ thị số 05-CT/TW về học tập và làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh và Nghị quyết Trung ương 4 (khóa XII) về tăng cường xây dựng, chỉnh đốn đảng; ngăn chặn, đẩy lùi sự suy thoái về tư tưởng chính trị, đạo đức, lối sống, những biểu hiện “tự diễn biến”, “tự chuyển hóa” trong nội bộ; Nghị quyết số 25-NQ/TW của Ban Chấp hành Trung ương Đảng về “Tăng cường và đổi mới sự lãnh đạo của Đảng đối với công tác dân vận trong tình hình mới”.
Thành phố cũng mở rộng phương thức dân chủ trực tiếp; nêu cao tinh thần phục vụ nhân dân, tôn trọng quyền làm chủ của nhân dân, chủ động nắm tình hình, tháo gỡ khó khăn từ cơ sở, củng cố niềm tin của nhân dân đối với Đảng và Nhà nước.
