Với khẩu hiệu “Tận tâm lắng nghe-Tận tình hướng dẫn-Tận tụy giải quyết”, Cục Thuế TP Hà Nội đang nỗ lực triển khai Chương trình “Đồng hành cùng doanh nghiệp, tổ chức, cá nhân thực hiện quyết toán thuế năm 2021” đồng loạt tại Văn phòng Cục và 25 Chi cục Thuế quận, huyện, thị xã, khu vực từ ngày 15/3 đến ngày 4/5. Cục trưởng Cục Thuế Hà Nội Mai Sơn cho biết, năm nay, kỳ quyết toán thuế năm 2021 diễn ra trong bối cảnh số ca nhiễm mới Covid-19 trên cả nước và Thủ đô đang ở mức cao.
Bên cạnh đó, nhiều văn bản pháp luật mới quy định về thủ tục kê khai thuế chính thức có hiệu lực, dẫn đến một số thay đổi trong cách thức và mẫu biểu kê khai, tính thuế. Do vậy, để vừa bảo đảm công tác phòng, chống dịch, vừa đẩy mạnh công tác tuyên truyền hỗ trợ người nộp thuế thực hiện tốt chính sách pháp luật về thuế, tạo điều kiện thuận lợi cho người nộp thuế trong việc thực hiện thủ tục quyết toán thuế, Cục Thuế thành phố Hà Nội đã lên kế hoạch đẩy mạnh hỗ trợ qua phương thức trực tuyến.
Theo thống kê, tổng số cá nhân đã được cấp tài khoản giao dịch điện tử năm 2021 là 19.337 và số người nộp hồ sơ thuế qua phương thức điện tử chiếm hơn 65% số lượng người nộp thuế đến Cục Thuế thành phố. Năm nay, Cục Thuế Hà Nội phấn đấu nâng số lượng hồ sơ quyết toán thuế của cá nhân gửi đến cơ quan thuế theo phương thức điện tử đạt hơn 90%. Để đạt mục tiêu này, Cục Thuế thành phố Hà Nội đã ứng dụng nhiều hình thức triển khai khác nhau. Website của Cục Thuế TP Hà Nội (địa chỉ http://hanoi.gdt.gov.vn) đã tập trung đăng tải thường xuyên, đầy đủ, chi tiết, dễ hiểu các nội dung phục vụ quyết toán thuế, các thông tin triển khai quyết toán thuế dưới nhiều hình thức (tin bài, slide, video hướng dẫn…) để các tổ chức, doanh nghiệp, người nộp thuế quan tâm dễ dàng truy cập và thực hiện đúng quy định.
Đồng thời, các nội dung tuyên truyền của Cục Thuế Hà Nội cũng được đăng tải song song tại các trang mạng xã hội Facebook, YouTube, Zalo… Cục Thuế còn tích cực đẩy mạnh tháo gỡ khó khăn, giải quyết thủ tục hành chính qua hệ thống thuế điện tử (eTax). Người nộp thuế còn có thể kết nối tới cơ quan thuế thông qua điện thoại, email. Thông qua cơ sở dữ liệu tin của cá nhân qua các năm nộp hồ sơ, Cục Thuế thành phố Hà Nội đã chủ động gửi thông tin về việc quyết toán thuế cho cá nhân qua email, Zalo tới hơn 60 nghìn số điện thoại cá nhân để truyền tải và hướng dẫn.
Trong ngày 16/3, Cục Thuế thành phố Hà Nội đã tổ chức chương trình trực tuyến hướng dẫn, hỗ trợ, đồng hành cùng doanh nghiệp, tổ chức, cá nhân người nộp thuế thực hiện quyết toán thuế năm 2021 với sự tham gia của bộ phận chuyên gia về chính sách thuế tại Văn phòng Cục Thuế và 25 Chi cục Thuế trực thuộc. Chương trình đã tiếp nhận, giải đáp 207 vướng mắc của người nộp thuế gửi đến, chủ yếu tập trung vào các nội dung đang được người nộp thuế quan tâm như: kê khai quyết toán thuế thu nhập cá nhân, thu nhập doanh nghiệp; kê khai, phân bổ các sắc thuế; các vướng mắc về quy định chính sách miễn, giảm thuế...
Phó Chủ tịch Hiệp hội doanh nghiệp nhỏ và vừa thành phố Hà Nội Mạc Quốc Anh đánh giá: “Cục Thuế Hà Nội đã liên tục thông tin tới người nộp thuế những chính sách miễn, giảm, gia hạn, giúp người nộp thuế nhanh chóng nắm bắt và được thụ hưởng kịp thời. Cộng đồng doanh nghiệp mong muốn, ngành thuế tiếp tục lắng nghe, kiến nghị lên các cấp, các ngành để có nhiều giải pháp kịp thời hơn nữa góp phần giảm các loại thuế, phí, tạo điều kiện cho các doanh nghiệp, người dân thuận lợi trong việc mở rộng sản xuất, kinh doanh cũng như đóng góp vào ngân sách của Thủ đô và của cả nước”.
Đại diện Cục Thuế Hà Nội nhấn mạnh, người nộp thuế nên nộp hồ sơ qua phương thức điện tử để tránh phải đi lại, hạn chế tập trung đông người, nhất là trong thời gian dịch bệnh phức tạp, giúp tiết kiệm và chủ động được thời gian nộp hồ sơ. Đồng thời, thông tin của người nộp thuế được cập nhật tự động thông qua hồ sơ điện tử, tránh sai sót, cơ quan thuế tiết kiệm thời gian cập nhật thông tin. Như vậy, vừa giảm đến mức thấp nhất thủ tục hành chính, vừa tiết kiệm chi phí cho người nộp thuế và cơ quan thuế.
