Cục Hải quan thử nghiệm Chatbot AI hỗ trợ cán bộ và doanh nghiệp

Thực hiện chủ trương đẩy mạnh chuyển đổi số, ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong quản lý nhà nước về hải quan, Cục Hải quan chính thức triển khai thử nghiệm công cụ Chatbot AI nhằm hỗ trợ cán bộ Hải quan và cộng đồng doanh nghiệp trong quá trình tìm hiểu, thực hiện thủ tục hải quan.

Cục Hải quan thử nghiệm Chatbot AI hỗ trợ cán bộ và doanh nghiệp.
Cục Hải quan thử nghiệm Chatbot AI hỗ trợ cán bộ và doanh nghiệp.

Theo đó, Chatbot AI được triển khai thử nghiệm đến hết ngày 30/4/2026 tại địa chỉ: https://chatbot.customs.gov.vn. Trong giai đoạn thử nghiệm, hệ thống tập trung cung cấp các chức năng hỗ trợ ở mức cơ bản, phục vụ nhu cầu tra cứu, tham khảo thông tin của cán bộ và doanh nghiệp.

Cụ thể, Chatbot AI hỗ trợ tư vấn chính sách pháp luật hải quan trên cơ sở các văn bản quy phạm pháp luật và hướng dẫn nghiệp vụ đã được cơ quan có thẩm quyền công bố; hỗ trợ xác định mã HS theo tên hàng hóa phục vụ tham khảo trong quá trình khai báo hải quan, đồng thời gợi ý mức thuế suất liên quan; hỗ trợ tra cứu chính sách kiểm tra chuyên ngành; và trả lời các câu hỏi, vướng mắc thường gặp của doanh nghiệp, người dân gửi đến Bộ phận Helpdesk của cơ quan Hải quan.

Việc triển khai thử nghiệm Chatbot AI nhằm đánh giá mức độ quan tâm, tần suất sử dụng của cộng đồng doanh nghiệp và cán bộ Hải quan; đồng thời đánh giá chất lượng câu trả lời, mức độ chính xác và tính phù hợp của thông tin với thực tiễn nghiệp vụ. Thông qua quá trình vận hành thử nghiệm, cơ quan Hải quan sẽ tiếp thu các ý kiến phản hồi, góp ý để tiếp tục hoàn thiện hệ thống, nâng cao chất lượng hỗ trợ trong thời gian tới.

Cục Hải quan lưu ý, Chatbot AI là công cụ hỗ trợ tham khảo, không thay thế ý kiến chính thức của cơ quan Hải quan; các nội dung tư vấn do Chatbot cung cấp không có giá trị pháp lý ràng buộc.

Có thể bạn quan tâm

Các cảng biển tỉnh Khánh Hòa ngày càng thu hút nhiều nhà đầu tư trong nước và quốc tế tìm đến đầu tư các dự án phát triển kinh tế mang tầm khu vực. (Ảnh: NGUYỄN TRUNG)

Khánh Hòa tạo đà bứt phá: Từ gian khó vươn mình mạnh mẽ

Năm 2025 khép lại, trên dải đất đầy nắng gió Khánh Hòa, những con số biết nói đã vẽ nên một bức tranh phát triển đầy sinh động. Giữa bộn bề thách thức từ thiên tai khốc liệt đến yêu cầu sắp xếp, tinh gọn bộ máy, địa phương vẫn bền bỉ tiến bước, ghi dấu bằng thành tích đạt và vượt 21/22 chỉ tiêu kinh tế-xã hội. 

Khách hàng giao dịch tại Agribank chi nhánh Bắc Thanh Hóa.

Agribank hướng dòng vốn kiến tạo nền kinh tế nông nghiệp bền vững

Từ một ngân hàng được thành lập trong bối cảnh nền kinh tế còn nhiều khó khăn, Agribank đã từng bước trở thành ngân hàng thương mại có quy mô lớn nhất hệ thống, giữ vai trò chủ lực trong đầu tư phát triển “tam nông”, đồng thời đóng góp quan trọng vào ổn định kinh tế vĩ mô, thúc đẩy tăng trưởng và bảo đảm an sinh xã hội.

Lâm Đồng đang chuyển mạnh sang tư duy kinh tế nông nghiệp. (Trong ảnh: Sản xuất rau, củ, quả công nghệ cao tại PT Farm, xã Đức Trọng).

Lâm Đồng kiến tạo nền nông nghiệp hiện đại

Với lợi thế khí hậu ôn hòa, đất đai màu mỡ, hệ sinh thái đa dạng và sớm tiếp cận khoa học-công nghệ tiên tiến, Lâm Đồng tiếp tục xác định nông nghiệp công nghệ cao, thông minh giữ vai trò đột phá, từng bước hình thành nền nông nghiệp hiện đại, hiệu quả và có sức cạnh tranh cao trên thị trường quốc tế.

Chi phí vận hành của các doanh nghiệp vận tải, logistics ở Hải Phòng tăng cao. (Ảnh XUÂN TRƯỜNG)

Doanh nghiệp vận tải ứng phó với giá nhiên liệu tăng

Giá xăng, dầu liên tục biến động theo chiều hướng tăng đang tạo sức ép lớn lên chi phí vận hành của các doanh nghiệp vận tải. Mặc dù nhiều doanh nghiệp đã tiết giảm chi phí, tối ưu hoá hoạt động, đồng thời kiến nghị các giải pháp điều hành linh hoạt, song một số đơn vị đã phải điều chỉnh giá cước để bù đắp chi phí.

Hội nghị đối thoại Hải quan-Doanh nghiệp năm 2026 tại Hưng Yên thu hút hơn 170 doanh nghiệp xuất nhập khẩu tham dự.

Hải quan khu vực IV thúc đẩy cải cách, tạo thuận lợi cho doanh nghiệp xuất nhập khẩu

Với sự tham dự của hơn 170 doanh nghiệp, Hội nghị đối thoại Hải quan-Doanh nghiệp năm 2026 đã ghi nhận nhiều kiến nghị thực tiễn liên quan đến thủ tục hải quan, tham vấn trị giá, chính sách thuế và kiểm tra chuyên ngành, được cơ quan Hải quan trực tiếp giải đáp, thể hiện tinh thần cầu thị, đồng hành cùng doanh nghiệp.

Thông điệp xuyên suốt của diễn đàn là khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số phải thực sự trở thành nền tảng, động lực then chốt cho mô hình tăng trưởng mới của Việt Nam, như tinh thần Nghị quyết Đại hội XIV của Đảng.

Việt Nam hướng tới mô hình phát triển dựa trên khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số

Trong bối cảnh kinh tế-địa chính trị thế giới diễn biến phức tạp, việc đổi mới mô hình phát triển trở thành yêu cầu cấp thiết với mỗi quốc gia. Những thách thức từ biến động giá năng lượng và chuyển dịch chuỗi cung ứng toàn cầu tạo sức ép nhưng cũng mở ra cơ hội để phát triển nền kinh tế.

Agribank với sứ mệnh “trụ đỡ” tam nông

Agribank với sứ mệnh “trụ đỡ” tam nông

38 năm (26/3/1988 - 26/3/2026), một hành trình bền bỉ như "mạch nước ngầm" tài chính, Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam (Agribank) không chỉ khẳng định vị thế ngân hàng thương mại hàng đầu Việt Nam mà còn viết nên câu chuyện về sự tận tụy với nông nghiệp, nông dân, nông thôn.

Ảnh minh họa. (Nguồn: TTXVN)

Chứng khoán ngày 25/3: Nhiều cổ phiếu trụ cột hồi phục, VN-Index bật tăng hơn 43 điểm

Phiên giao dịch ngày 25/3, sắc xanh lan tỏa trên thị trường chứng khoán Việt Nam. Chỉ số VN-Index tăng ngay từ đầu phiên và duy trì được sắc xanh đến hết phiên giao dịch nhờ dòng tiền bắt đáy đổ mạnh vào loạt cổ phiếu lớn như VIC, VHM, VPB, GVR, TCB. Chốt phiên, VN-Index tăng 43,42 điểm (+2,69%), lên mức 1.658,19 điểm.

Xoài keo Khánh Bình được xuất khẩu.

Nhà vườn xã Khánh Bình trồng xoài sạch xuất khẩu

Thời gian gần đây, xoài keo được trồng phổ biến tại nhiều địa phương trong tỉnh An Giang mang lại hiệu quả kinh tế cao. Từ vùng biên giới, xã Khánh Bình hội nhập trong dòng chảy chuyển đổi cây trồng, gây dựng thương hiệu xoài keo gắn liền với tên địa phương.