Thông suốt các hoạt động phục vụ nhân dân
Thực ra, Nguyễn Quang Trung đã được cấp Căn cước công dân từ lâu nhưng bị mất nên lựa chọn ngày hôm nay cấp lại để: “chuẩn bị xin việc, đi làm”. Trước vẻ rụt rè của Trung, Đại úy Phùng Thế Tân phải tỉ mẩn hướng dẫn cho chàng trai trẻ từng công đoạn, trước hết là khai báo thông tin trên Cổng dịch vụ công rồi mới tới bước chụp ảnh, lấy mống mắt, lăn tay. Thuận lợi là toàn bộ dữ liệu dân cư, dữ liệu tư pháp, dữ liệu hộ tịch của người dân trên địa bàn phường đã được làm sạch, Trung tá Nguyễn Mạnh Toản, Trưởng Công an phường Mường Thanh cho biết. Là phường trung tâm của thành phố Điện Biên Phủ, tập trung nhiều khách sạn, nhà hàng, nhà nghỉ..., thường xuyên có lượng khách du lịch qua lại, nên một thời gian dài, cán bộ, chiến sĩ đã chia nhau tới từng cơ sở lưu trú, vận động các chủ cơ sở và nhân viên khai báo thông tin lưu trú của khách. Nắm được dữ liệu, sâu sát địa bàn, nên trong dịp kỷ niệm 70 năm Chiến thắng Điện Biên Phủ, khi lượng lớn người dân các địa phương, du khách muôn nơi đổ về, quá tải chỗ ở, các cơ sở lưu trú không đáp ứng đủ, Công an phường đã đến từng nhà dân có điều kiện phòng ốc, vận động người dân tạo điều kiện đón khách về nghỉ. Người dân hưởng ứng rất nhiệt tình, đối đãi chu đáo với du khách ghé nhà, nếu có tính phí thì giá cả cũng hợp lý. Những ân tình này đã tạo được ấn tượng sâu đậm với du khách đến Điện Biên vào ngày hội lớn.
Tích hợp đủ dữ liệu dân cư và đồng bộ trên Trung tâm Dữ liệu quốc gia về dân cư theo đúng yêu cầu: đúng, đủ, sạch, sống nên Công an phường Mường Thanh dễ dàng, thuận lợi hơn khi tổ chức thực hiện các nhiệm vụ được giao. 100% trẻ em dưới 14 tuổi trong phường đã được cấp Căn cước. Một phần việc tốn nhiều thời gian và phức tạp nhưng cũng đâu vào đấy, hoàn tất hơn cả mong đợi, theo Trung tá Nguyễn Mạnh Toản: “Phối hợp với ngành thuế, làm sạch 8.000 dữ liệu thuế của công dân. Nhiều người đăng ký thường trú ở phường, nhưng không cư trú thường xuyên, đi lại làm ăn sinh sống ở địa phương khác, bởi vậy phải kiên nhẫn, kỳ công lắm mới hoàn thiện được dữ liệu thuế”. Bắt kịp xu thế không dùng tiền mặt đang ngày càng phổ biến trong đời sống xã hội, các cán bộ, chiến sĩ Công an phường Mường Thanh kiên nhẫn, chu đáo vận động, thuyết phục phần lớn người dân, nhất là những người hưu trí mở tài khoản ngân hàng để nhận lương hưu, mặc dù với các bậc cao tuổi, làm quen với thay đổi đó là một thách thức không nhỏ cả về tâm lý lẫn kỹ năng, Trung tá Nguyễn Mạnh Toản chia sẻ.
 |
| Đại úy Phùng Thế Tân, Công an phường Mường Thanh làm thủ tục đổi Căn cước cho công dân Nguyễn Quang Trung. |
Là một xã biên giới, có những bản như Hồng Lếch Cuông cách rất xa trung tâm xã, nằm sát với nước bạn Lào, xã Thanh Hưng (huyện Điện Biên) đã kịp thời tổ chức được các tổ an ninh trật tự với 48 đồng chí chia đều 16 thôn bản và sợi dây kết nối, liên lạc giữa các tổ với Công an xã luôn thông suốt, nhanh nhạy. Lực lượng công an chính quy đã được bố trí về xã từ trước, lại chủ động trước tình hình mới, nên khi đảm nhận thêm một số phần việc từ Công an huyện Điện Biên sau giải thể, Công an xã Thanh Hưng đã có thể vừa tiếp nhận các chức năng, nhiệm vụ, vừa duy trì hoạt động mà không hề gặp khó khăn, gián đoạn. Trụ sở Công an xã cách trụ sở UBND xã chỉ 200m nên thuận lợi cho bà con tới liên hệ công việc. Trung tá Bùi Hồng Phong, Trưởng Công an xã cho biết: Do đặc thù địa bàn, nhiều bà con chưa quen với việc sử dụng dịch vụ công nên Công an xã đã chia nhau hướng dẫn, hỗ trợ bà con trong mọi tình huống. Có nghiệp vụ, được đào tạo bài bản, lại về Công an xã Thanh Hưng công tác từ sớm, Thượng úy Nguyễn Phùng Anh tích lũy được nhiều kinh nghiệm thực tế tại địa bàn. Tiếp nhận nhiệm vụ điều tra, Công an xã thông qua mạng lưới tổ an ninh trật tự, bà con tích cực báo tin tố giác tội pham nên nhiều vụ việc nhanh chóng được phát hiện, ngăn chặn, xử lý kịp thời. Thường xuyên gặp gỡ, tiếp xúc với người dân, động viên, cảnh báo, Thượng úy Nguyễn Phùng Anh cùng đồng đội đã giúp bà con trong xã ngăn chặn, tránh xa các thủ đoạn lừa đảo qua điện thoại. Ở xã biên giới đặc biệt khó khăn như Thanh Hưng, nhưng từng có trường hợp người dân bị lừa gần 1 tỷ đồng vì tin “bạn bè quen qua điện thoại”.
Đại tá Ngô Thanh Bình, Giám đốc Công an tỉnh Điện Biên cho biết, thực hiện nghiêm túc chỉ đạo của Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ, Bộ Công an, Tỉnh ủy, UBND tỉnh Điện Biên, từ 1/3 đến nay, các lực lượng Công an tỉnh với tinh thần trách nhiệm cao đã chủ động triển khai các nhiệm vụ một cách bài bản, khoa học, đồng bộ và hiệu quả phục vụ nhân dân; góp phần giữ vững an ninh chính trị, bảo đảm an ninh trật tự, phục vụ đắc lực nhiệm vụ phát triển kinh tế-xã hội của tỉnh... Công an tỉnh Điện Biên cũng đã tiếp nhận thêm 5 nhiệm vụ quản lý nhà nước từ các sở, ngành về cai nghiện ma túy và quản lý sau cai nghiện ma túy; an toàn, an ninh thông tin mạng; lý lịch tư pháp và thực hiện dịch vụ công cấp phiếu lý lịch tư pháp; sát hạch, cấp giấy phép lái xe...
Người dân không phải đi xa, tiết kiệm chi phí
Nằm ngay bên Quốc lộ 6 luôn có lưu lượng người xe tấp nập, Công an phường Mộc Sơn (Mộc Châu, Sơn La) vừa mới thành lập, được tiếp nhận trụ sở của Công an huyện Mộc Châu vừa giải thể, nên cũng quen thuộc với người dân quanh khu vực này. Từ ngày 1/3/2025, Công an phường đã đảm trách thêm các nhiệm vụ: Tiếp nhận giải quyết hồ sơ đăng ký quản lý cư trú, Tiếp nhận quản lý hồ sơ cấp đổi giấy phép lái xe và đăng ký phương tiện cơ giới đường bộ. Quá tiện, vì trước đây cư dân Mộc Châu có khi phải đi cả trăm cây số về thành phố Sơn La để làm thủ tục cấp đổi bằng lái xe và đăng ký xe, như cách người dân vẫn quen gọi. Thế nhưng bây giờ, có thể ra ngay Công an phường để làm trực tiếp, nếu không muốn thực hiện trên Cổng dịch vụ công. Vốn là tỉnh miền núi có diện tích tự nhiên đứng thứ ba cả nước, trước thời điểm chuyển giao nhiệm vụ cấp đổi giấy phép lái xe sang ngành Công an, Sơn La chỉ có một địa chỉ đảm trách chức năng này, đặt tại Trung tâm Dịch vụ công tỉnh. Theo Thượng tá Nguyễn Trung Kiên, Phó phòng Cảnh sát Giao thông Công an tỉnh Sơn La, Ban Giám đốc Công an tỉnh đã chỉ đạo tổ chức thêm 12 điểm tiếp nhận hồ sơ cấp đổi giấy phép lái xe trải đều tại Công an các phường, xã trong toàn tỉnh. Người dân hồ hởi phấn chấn vì thủ tục tiện lợi, nên ngay sau ngày 1/3 vừa qua, Công an phường Mộc Sơn đã nhận được 50 hồ sơ cấp đổi giấp phép lái xe, Trung tá Vũ Đình Chiến, Trưởng Công an phường Mộc Sơn tiết lộ. Không phải di chuyển đi lại nhiều, tiết kiệm chi phí, áp lực cấp đổi giấy phép lái xe đã nhẹ bớt với người dân nơi đây. “Ở gần dân, sâu sát với nhân dân nên lực lượng Công an cơ sở thấu hiểu trước hết tâm tư tình cảm, nguyện vọng và nhu cầu của người dân trong cuộc sống thường ngày, nên cũng dễ bề đáp ứng các yêu cầu chính đáng của bà con”, Trung tá Vũ Đình Chiến bộc bạch. Trước thời điểm 1/3, nhiều lượt cán bộ, chiến sĩ đã được đi tập huấn, làm quen với các nhiệm vụ mới như: sát hạch, cấp đổi giấy phép lái xe; cấp phiếu lý lịch tư pháp để nhu cầu của người dân được đáp ứng luôn và ngay, không bị cách quãng.
Phường Mộc Sơn ở vị trí trung tâm thị xã Mộc Châu, quanh năm khí hậu mát mẻ nên luôn thu hút nhiều khách du lịch tìm về. Dân số phường chưa tới 10.000 người, chưa kể khoảng 2.000 người tạm trú thường xuyên, nhưng riêng dịp Tết Nguyên đán 2025 (tháng một, hai dương lịch), cả thị xã Mộc Châu mà trọng điểm là phường Mộc Sơn đã đón hàng trăm nghìn lượt khách du lịch, tổng doanh thu xã hội lên tới 1.300 tỷ đồng. Khối lượng công việc nhiều, trách nhiệm cao, “lực lượng Công an cơ sở đã hết sức nỗ lực, đẩy mạnh triển khai các nhiệm vụ được giao, trong đó có các nhiệm vụ vừa tiếp nhận, bảo đảm đồng bộ, hiệu quả, phục vụ tốt nhất các nhu cầu chính đáng của nhân dân, đóng góp hiệu quả, thiết thực cho nhiệm vụ phát triển kinh tế-xã hội của tỉnh”, như ghi nhận của Thiếu tướng Đặng Trọng Cường, Giám đốc Công an tỉnh Sơn La.
