Năm 1993, vì cuộc sống khó khăn nên vợ chồng bà Hương cùng nhau đến thành phố Đà Lạt, tỉnh Lâm Đồng làm nghề phụ hồ, lái xe ôm và buôn bán nông sản kiếm sống. Bà Hương cho biết, sau hơn 10 năm chắt chiu, năm 2004, vợ chồng bà mua được 2,7 ha đất ở xã Rô Men, huyện Đam Rông để khởi đầu cho một hành trình mới.
Với điều kiện khí hậu, thổ nhưỡng phù hợp, gia đình bà chọn canh tác cà-phê kết hợp sầu riêng. Năm 2012, được Nhà nước hỗ trợ vốn, gia đình bà Hương xây dựng trang trại chăn nuôi gia súc với khát vọng vươn lên làm giàu. Tuy nhiên, việc chăn nuôi không mang lại hiệu quả như mong đợi khiến gia đình bà phải bán nhiều tài sản để trả nợ.
Để thoát khỏi vòng xoáy thua lỗ, gia đình bà Hương chuyển sang kinh doanh phân bón, nông sản. Sau nhiều năm, việc kinh doanh mang lại hiệu quả, gia đình bà có điều kiện mua thêm đất sản xuất, ổn định cuộc sống.
Vợ chồng bà Hương-ông Sang tưởng chừng sẽ an hưởng tuổi già nhưng năm 2020, ông Sang bất ngờ đổ bệnh. Những ngày tháng điều trị tại bệnh viện ở Thành phố Hồ Chí Minh khiến họ thấu hiểu nỗi vất vả của những bệnh nhân nghèo.
Ông Sang cho biết, trong thời gian chữa bệnh, ông nhận thấy việc đi lại của nhiều bệnh nhân rất khó khăn, đặc biệt khi sức khỏe đã suy yếu. Từ đó, hai vợ chồng nảy ra ý định thực hiện các chuyến xe 0 đồng để hỗ trợ người bệnh. Vợ chồng ông bàn với con trai, và năm 2021, vợ chồng ông mua lại một chiếc xe cứu thương từ một người làm công tác thiện nguyện ở huyện Đức Trọng.
Chiếc xe có giá 400 triệu đồng, nhưng khi biết mục đích mua xe để giúp người nghèo, người bán đã giảm giá còn 200 triệu đồng. Ban đầu, “Chuyến xe 0 đồng” chỉ đưa đón bệnh nhân nghèo từ các xã đến các cơ sở y tế để chữa trị, hoàn toàn miễn phí và chạy không kể ngày đêm.
Mỗi hành trình thiện nguyện, gia đình bà đều ghi chép thông tin vào quyển nhật ký để theo dõi. Qua 4 năm, “Chuyến xe 0 đồng” đã đưa đón hơn 200 ca bệnh từ các xã của huyện Đam Rông đến khám, chữa bệnh tại các bệnh viện trong và ngoài tỉnh. Nhiều người bệnh được đưa đến thành phố Huế, các tỉnh Đắk Lắk, Ninh Thuận…
Đầu năm 2025, nhờ sự hỗ trợ của các con, gia đình bà mua thêm ô-tô cứu thương trị giá 1,1 tỷ đồng để phục vụ công tác thiện nguyện. Nhiều tài xế ở huyện Đam Rông cũng tình nguyện tham gia cùng vợ chồng bà Hương để đưa người bệnh đi cấp cứu. Bác sĩ K’Phương Thảo, Phó Trưởng Khoa Khám bệnh, Trung tâm Y tế huyện Đam Rông cho biết: Chuyến xe 0 đồng của gia đình cô Hương đã cứu mạng rất nhiều người và hỗ trợ trung tâm chuyển bệnh nhân lên tuyến trên kịp thời.
Chủ tịch Ủy ban nhân dân xã Rô Men Lê Công Trọng đánh giá, vợ chồng bà Hương mua xe cứu thương, đưa đón miễn phí hàng trăm bệnh nhân suốt 5 năm qua là việc làm rất ý nghĩa. Địa phương đang đề xuất Ủy ban nhân dân huyện Đam Rông khen thưởng vợ chồng bà Hương vì những đóng góp này.
