Chủ động hỗ trợ người yếu thế về thủ tục hành chính

Để kịp thời hỗ trợ các đối tượng yếu thế thực hiện thủ tục hành chính, xã Đức Lập (Lâm Đồng) chủ động triển khai mô hình “Đi đến dân - Hỗ trợ người gặp khó khăn trong giải quyết thủ tục hành chính”. Đến nay, mô hình bước đầu đạt kết quả tốt, được nhân dân đồng tình ủng hộ.

Cán bộ Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Đức Lập (Lâm Đồng) đến nhà hỗ trợ các đối tượng yếu thế hoàn thiện thủ tục hành chính.
Cán bộ Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Đức Lập (Lâm Đồng) đến nhà hỗ trợ các đối tượng yếu thế hoàn thiện thủ tục hành chính.

Mô hình được Trung tâm Phục vụ hành chính công xã triển khai thực hiện từ đầu tháng 10; nhằm hỗ trợ người cao tuổi già yếu, người khuyết tật, neo đơn thực hiện các thủ tục thiết yếu, như: Bảo trợ xã hội, trích lục hộ tịch, chứng thực... Căn cứ theo nhu cầu, danh sách người dân đăng ký, cán bộ xã đã chủ động đến từng nhà, để hỗ trợ người dân thực hiện thủ tục hành chính.

Năm nay đã ngoài 70 tuổi, ông Nguyễn Kim Khánh ở thôn Đức Tân sức khỏe yếu, chân đi lại khó khăn. Nhận được thông tin đăng ký, cán bộ xã đã đến tận nhà hỗ trợ ông hoàn thiện thủ tục, cải chính, bổ sung thông tin về hộ tịch. Ông Khánh cho biết, do các con đi làm ăn xa, từ trước đến nay mỗi khi có việc đều phải nhờ hàng xóm chở lên xã để làm thủ tục hành chính. Giờ được cán bộ về tận nhà hướng dẫn thực hiện tận tình, ông thấy rất thuận lợi, nhanh chóng. Đây là việc làm nhân văn, có ý nghĩa thiết thực, giúp người yếu thế giảm bớt khó khăn.

Bà Nguyễn Thị Kim Nghi, thôn Đức Đoài có nhu cầu thực hiện chứng nhận độc thân để hoàn thiện thủ tục hồ sơ đất đai. Vì lý do sức khỏe không cho phép di chuyển xa cho nên bà Nghi đã đăng ký nhu cầu hỗ trợ thực hiện tại nhà. “Bản thân tôi hiểu biết có hạn, nên khi kê khai vẫn còn lúng túng, gặp nhiều khó khăn. Tuy nhiên, được cán bộ xã đến tận nhà hướng dẫn tận tình, giải thích rõ ràng những vướng mắc và các thủ tục liên quan tới công việc được giải quyết nhanh chóng, kịp thời”, bà Nghi chia sẻ.

Mặc dù mới đi vào hoạt động, nhưng mô hình “Đi đến dân - Hỗ trợ người gặp khó khăn trong giải quyết thủ tục hành chính” của xã Đức Lập đã kịp thời hỗ trợ hoàn thiện thủ tục hành chính cho hàng trăm người dân thuộc đối tượng yếu thế. Theo đánh giá, mô hình đạt hiệu quả rất tốt, thiết thực, góp phần cụ thể hóa tinh thần vì nhân dân phục vụ; thực hiện hóa mục tiêu gần dân, sát dân của chính quyền địa phương 2 cấp, mở ra hướng tiếp cận mới trong cải cách hành chính hiện nay.

Theo lãnh đạo Trung tâm Phục vụ hành chính công xã, sau khi tiếp nhận thông tin đăng ký, trung tâm liên hệ và đến địa chỉ người dân đăng ký thường trú, hướng dẫn chuẩn bị đầy đủ thành phần hồ sơ theo yêu cầu. Tiếp đó, cán bộ, công chức mang các thiết bị điện tử cùng Tổ công nghệ số cộng đồng đến nhà dân để trực tiếp thu thập thông tin, hỗ trợ điền vào các biểu mẫu theo quy định… Sau khi có kết quả, người dân được Trung tâm Phục vụ hành chính công gửi bằng bản giấy về tận nhà thông qua dịch vụ bưu chính viễn thông.

Để mô hình vận hành thông suốt, hiệu quả, đơn vị phải xây dựng kế hoạch, phương án cụ thể, nhất là về công tác phối hợp và nguồn nhân lực. Cán bộ xã phải chia ca đến hướng dẫn người dân làm hồ sơ hoàn thiện thủ tục, đồng thời hướng dẫn họ dùng Cổng dịch vụ công, cài VNeID, tạo tài khoản định danh điện tử để bà con quen dần với dịch vụ công trực tuyến…

Phó Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Đinh Văn Bình cho biết, bước đầu triển khai còn gặp khó khăn, một buổi hỗ trợ có thể chỉ giúp được vài trường hợp vì nguồn nhân lực hạn chế, đường đi lại khó khăn…, song mô hình đã mở ra hướng đi mới trong chuyển đổi số ở cơ sở. Khi người dân nông thôn biết sử dụng công nghệ sẽ chủ động hơn trong mọi việc, từ làm giấy tờ đến thanh toán, đăng ký, tra cứu thông tin.

Từ mô hình thiết thực của xã Đức Lập, mỗi hồ sơ được hoàn thành không chỉ giúp giấy tờ hợp lệ, mà còn là niềm tin được vun đắp, xây dựng nền tảng của một nền hành chính vì nhân dân phục vụ.

Có thể bạn quan tâm

Đoàn Kinh tế-Quốc phòng 716 trao bảng tượng trưng cặp hươu giống cho người dân.

Hướng sinh kế bền vững cho người dân vùng biên

Để phát huy hiệu quả các mô hình hỗ trợ, phù hợp điều kiện thực tế của địa phương, Đoàn Kinh tế-Quốc phòng 716 (Binh đoàn 15) đã chuyển hướng từ hỗ trợ bò giống sang hươu giống sinh sản cho người dân tại các xã Ia Đal và Ia Tơi, tạo thêm động lực giảm nghèo bền vững nơi vùng biên Quảng Ngãi.

Trao bò, trao sinh kế để giúp người dân vươn lên thoát nghèo bền vững tại xã Đăk Hà, tỉnh Quảng Ngãi.

Đồng hành với người dân giảm nghèo bền vững

Ban Thường trực Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam xã Đăk Hà, tỉnh Quảng Ngãi đang triển khai thực hiện mô hình “Đồng hành với người dân giảm nghèo bền vững”, góp phần mang lại sinh kế cho người dân.

Một em nhỏ đặt câu hỏi về tình huống giao thông, thể hiện sự quan tâm đến an toàn khi đi trên đường phố.

Gieo mầm văn hóa giao thông

Những ngày trung tuần tháng 11, khi tiếng trống trường vang lên ở phố núi Pleiku (tỉnh Gia Lai), một không gian giáo dục đặc biệt mở ra. Đó là những bài học về an toàn giao thông được gieo vào tâm trí trẻ thơ bằng sự tận tâm của những chiến sĩ công an phường.

Nhờ được hỗ trợ tham gia xuất khẩu lao động tại Hàn Quốc, anh Y Thông đã xây dựng căn nhà khang trang, cuộc sống tốt hơn trước.

Hỗ trợ thanh niên dân tộc thiểu số vươn lên

Nhằm tạo mọi điều kiện, hỗ trợ thanh niên dân tộc thiểu số (DTTS) thoát nghèo, chính quyền xã Quảng Phú (tỉnh Lâm Đồng) đã chủ động phối hợp với các sở, ngành, đơn vị tín dụng, giúp thanh niên tiếp cận vốn vay, xây dựng nhiều mô hình sản xuất hiệu quả, tham gia xuất khẩu lao động. Nhờ đó, nhiều hộ dân có cuộc sống khá giả hơn.

Ông A Băn chăm sóc vườn sầu riêng của gia đình.

Đồng bào Rơ Măm vươn lên, ổn định cuộc sống

Từ một hộ gia đình thuộc diện khó khăn tại xã Mô Rai, tỉnh Quảng Ngãi, ông A Băn, người con của cộng đồng dân tộc Rơ Măm, đã mạnh dạn thay đổi nếp nghĩ, cách làm, chuyển đổi cơ cấu cây trồng, cải tạo vườn tạp, từng bước vươn lên thoát nghèo.

Phòng giao dịch Ngân hàng Chính sách xã hội Cư M’gar ký kết hợp đồng tín dụng và giải ngân vốn vay theo Quyết định số 29/2025/QĐ-TTg cho hộ ông Vũ Lê Mai ở tổ dân phố 8, xã Quảng Phú.

Tiếp thêm động lực cho sinh viên ngành STEM

Những ngày cuối tháng 9, Phòng giao dịch Ngân hàng Chính sách xã hội Cư M’gar, tỉnh Đắk Lắk phối hợp với Ủy ban nhân dân xã Quảng Phú tổ chức giải ngân vốn vay theo Quyết định số 29/2025/QĐ-TTg ngày 28/8/2025 của Thủ tướng Chính phủ về tín dụng đối với người học ngành khoa học-công nghệ, kỹ thuật và toán (gọi tắt là STEM).

Mô hình nuôi dúi của ông Trần Văn Toàn được nhiều người đến tham quan học tập và được địa phương khuyến khích nhân rộng.

Mô hình nuôi dúi ở vùng biên

Nhiều năm gắn bó với các loại cây nông nghiệp truyền thống nhưng chưa đạt hiệu quả kinh tế, ông Trần Văn Toàn, xã biên giới Thuận Hạnh, tỉnh Lâm Đồng quyết định chuyển hướng nuôi dúi má đào.

Truyền nghề cho thế hệ trẻ.

Khai thác hiệu quả nghề truyền thống ở Ia Ly

Tại xã Ia Ly, tỉnh Gia Lai, một tổ chức nghề truyền thống đang từng bước khẳng định vai trò trong phát triển kinh tế nông thôn và bảo tồn bản sắc văn hóa dân tộc là Tổ liên kết đan lát.

Hiệu quả từ nuôi trùn quế

Hợp tác xã phụ nữ Trùn quế Đơn Dương, xã Quảng Lập, tỉnh Lâm Đồng đang khẳng định hiệu quả hoạt động trong việc sử dụng phế phẩm nông nghiệp và chất thải chăn nuôi để sản xuất trùn quế, cung cấp phân hữu cơ và sản phẩm từ trùn quế...

Những bông hoa tô đẹp núi rừng

Ở vùng đồng bào dân tộc thiểu số, những đổi thay tích cực trong đời sống kinh tế-xã hội không chỉ đến từ các chương trình, chính sách của Đảng và Nhà nước, mà còn từ tinh thần trách nhiệm và nỗ lực bền bỉ của những đảng viên người dân tộc thiểu số.

Ngọt ngào bánh quy vị cà-phê

Với mong muốn nâng tầm đặc sản cà-phê địa phương, anh Nguyễn Văn Hoài Nam ở phường Xuân Hương-Đà Lạt, tỉnh Lâm Đồng đã làm ra những chiếc bánh quy độc đáo mang hương vị cà-phê.

Trung úy Lê Tuấn Thành là đoàn viên trẻ tiêu biểu trong lực lượng công an Gia Lai.

Người chiến sĩ Công an trẻ với trái tim thiện nguyện

Giữa những đổi thay của xã hội hiện đại, vẫn có những thanh niên âm thầm góp sức, tận tâm mang lại bình yên và niềm tin cho cộng đồng. Trong lực lượng Công an tỉnh Gia Lai, một đoàn viên trẻ tiêu biểu đã không ngừng nỗ lực, hiến dâng tuổi thanh xuân để thực hiện lý tưởng “vì nước quên thân, vì nhân dân phục vụ”.

Những ngôi nhà ấm áp tình thương

Hưởng ứng phong trào thi đua xóa nhà tạm, nhà dột nát trong năm 2025, nhiều nguồn lực xã hội được huy động để chăm lo cho gia đình chính sách, người có công với cách mạng, hộ nghèo...

Hiệu quả mô hình nông nghiệp tuần hoàn

Với lợi thế của địa phương nằm trong tốp đầu cả nước về nông nghiệp công nghệ cao, những năm gần đây, mô hình phát triển nông nghiệp hữu cơ, nông nghiệp tuần hoàn đã được nhiều nông dân, hợp tác xã tại Lâm Đồng quan tâm phát triển. Trong đó, trang trại của anh Lê Ngọc Thống, xã Hiệp Thạnh là một điển hình.

Mô hình sinh kế tặng heo giống tạo động lực để học sinh nghèo có điều kiện đến trường.

Tiếp sức trẻ em nghèo đến trường

Những năm qua, cùng với sự hỗ trợ kịp thời của chính quyền địa phương, nhiều mô hình sinh kế thiết thực, ý nghĩa từ các cơ quan, doanh nghiệp, nhà hảo tâm và cộng đồng tại tỉnh Gia Lai đã góp phần tạo động lực giúp học sinh nghèo theo đuổi con chữ, vươn lên trong học tập.

Ong dú “định cư” cho mật chất lượng tốt

Ong trong môi trường tự nhiên tự do bay lượn tìm hoa để hút mật. Với ong nuôi, chủ trang trại thường "nhử" bằng những loài hoa gần khu vực nuôi hoặc mang hộp nuôi ong đến các khu vườn, cánh rừng có loài hoa phù hợp, mật hoa giàu dinh dưỡng để đàn ong làm mật.

Bà Nguyễn Thị Sang thu hoạch măng tre trong vườn tre bốn mùa.

Măng tre bốn mùa trên vùng đất bô-xít

Thất bại với cây công nghiệp và nhiều loại cây ăn trái trên vùng đất đỏ bô-xít tại xã Tà Đùng, tỉnh Lâm Đồng, gia đình bà Nguyễn Thị Sang đã chuyển sang trồng tre lấy măng và thành công với thu nhập hàng tỷ đồng mỗi năm. Mô hình mở ra hướng đi mới trên vùng đất cằn, đất có độ dốc lớn của địa phương.

Mentor Đoàn Thị Quỳnh Hương chia sẻ về kỹ năng thuyết trình với mentee.

“Mentor In You” kết nối lan tỏa tri thức

Nhằm tạo không gian vui chơi, học tập, rèn luyện kỹ năng đa lĩnh vực, chị Kim Phùng Thủy sống tại thành phố Pleiku, tỉnh Gia Lai đã khởi động chương trình “Mentor In You” mùa thứ nhất, hoạt động này hoàn toàn miễn phí với mục đích kết nối cộng đồng cùng mong muốn trao đổi, chia sẻ và lan tỏa tri thức.

Bên trong xe cứu thương được trang bị dụng cụ phục vụ sơ, cấp cứu cho bệnh nhân.

“Chuyến xe 0 đồng” lan tỏa nghĩa tình ở Đam Rông


Những năm gần đây, ở huyện vùng khó Đam Rông, tỉnh Lâm Đồng, vợ chồng bà Hà Thị Hương và ông Nguyễn Sang được nhiều người biết đến. Ông, bà vươn lên từ hai bàn tay trắng và lan tỏa lòng nhân ái với “Chuyến xe 0 đồng”, mang hy vọng đến với hàng trăm bệnh nhân nghèo, đặc biệt là đồng bào dân tộc thiểu số còn nhiều khó khăn.

Vườn nhãn Hương Chi trồng trên vùng dung nham núi lửa của gia đình ông Hoàng Văn Đằng đã bước vào giai đoạn thu hoạch chính vụ.

Đổi thay trên vùng đất khô cằn

Từ vùng đá dung nham núi lửa khô cằn, ông Hoàng Văn Đằng thôn Ninh Giang, xã Buôn Choáh, huyện Krông Nô, tỉnh Đắk Nông đã tạo cho mình một mô hình mới với vườn cây ăn trái có hương vị đặc trưng nhờ khoáng chất dung nham núi lửa, cho thu nhập hàng trăm triệu đồng mỗi năm.
Ông Ha Biêng thu hoạch hoa hồng trong nhà kính.

Người Cơ Ho làm giàu từ hoa hồng

Giữa xã vùng sâu Đưng K’Nớ, huyện Lạc Dương, tỉnh Lâm Đồng, vùng đất có đông đồng bào dân tộc thiểu số bản địa Cơ Ho sinh sống, ông Ha Biêng là người Cơ Ho đầu tiên mạnh dạn chuyển đổi cây trồng từ vườn càphê năng suất thấp, sang canh tác hoa hồng giống ngoại mang lại hiệu quả cao.
Giới thiệu sản phẩm ocop 5 sao mật ong Phương Di tại hội chợ quốc tế.

Ứng dụng khoa học kỹ thuật gìn giữ nghề truyền thống

Những năm qua, người nuôi ong ở Gia Lai đứng trước nhiều khó khăn về đầu ra. Nhiều nông hộ không còn mặn mà với nghề truyền thống dẫn đến tình trạng số lượng đàn ong giảm. Trước thực tế đó chị Trần Thị Hoàng Anh, Chủ tịch Hợp tác xã Mật ong Phương Di (làng Mơ Nú, xã Ia Kênh, thành phố Pleiku) đã mạnh dạn áp dụng khoa học kỹ thuật, nâng cao chất lượng sản phẩm, giữ nghề cha ông để lại, hướng đến mục tiêu xuất khẩu vào những thị trường khó tính.