Qua đó, thể hiện cam kết mạnh mẽ của chính quyền thành phố trong việc xây dựng đô thị đáng sống, nhân văn, nghĩa tình, nơi mọi người dân đều được quan tâm, hỗ trợ kịp thời, minh bạch.
Ứng dụng An sinh xã hội số được thiết kế với 5 nhóm tính năng cốt lõi: Quản lý đối tượng thụ hưởng; kết nối nguồn lực xã hội; công khai, minh bạch dữ liệu hỗ trợ; hỗ trợ khẩn cấp khi thiên tai, dịch bệnh; đồng hành trong phát triển bền vững. Các tính năng này cho phép quản lý thông tin người thụ hưởng một cách khoa học, tránh phân tán, chồng chéo; đồng thời bảo đảm tính minh bạch trong quá trình tiếp nhận, phân bổ và giám sát nguồn quỹ an sinh. Đây là yếu tố quan trọng giúp củng cố niềm tin của người dân, doanh nghiệp và cộng đồng xã hội vào công tác chăm lo của Mặt trận và chính quyền thành phố.
Bên cạnh vai trò kết nối, ứng dụng còn tạo dựng một “hệ sinh thái thiện nguyện số”, giúp các tổ chức, cá nhân, nhà hảo tâm tiếp cận đúng nhu cầu, hỗ trợ đúng đối tượng. Việc số hóa toàn bộ quy trình từ tiếp nhận nguồn lực đến chuyển giao cho người thụ hưởng không chỉ giúp tăng hiệu quả phân bổ nguồn lực xã hội mà còn góp phần hạn chế tiêu cực, giảm thủ tục trung gian và nâng cao tính công khai trong chăm lo an sinh.
Ứng dụng An sinh xã hội số là bước triển khai cụ thể hóa khâu đột phá được Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam Thành phố Hồ Chí Minh xác định trong nhiệm kỳ mới: “Mặt trận số” và “Bình dân học vụ số”. Đây là hướng đi nhằm từng bước xây dựng hệ thống an sinh đa tầng, toàn diện, trong đó người dân là trung tâm và mọi chính sách đều hướng tới việc chăm lo đúng thời điểm, đúng nhu cầu.
Không chỉ hỗ trợ tức thời, ứng dụng cho phép theo dõi tiến trình hỗ trợ sau khi người dân nhận được giúp đỡ, giúp các cơ quan chuyên môn và địa phương xây dựng lộ trình đồng hành với người dân trong thoát nghèo bền vững. Người thụ hưởng có thể được giới thiệu tham gia các chương trình sinh kế, đào tạo nghề, khởi nghiệp hoặc tiếp cận nguồn vốn hỗ trợ nhỏ để từng bước tự vươn lên. Khi tạo dựng được sinh kế ổn định, họ hoàn toàn có thể quay lại đóng góp cho cộng đồng, đúng tinh thần nhân ái, sẻ chia đã trở thành nét đẹp lâu đời của thành phố nghĩa tình.
Trong tình huống khẩn cấp như thiên tai, sự cố môi trường, dịch bệnh, ứng dụng có chức năng tiếp nhận cảnh báo và kích hoạt kênh hỗ trợ theo mức độ ưu tiên. Đây là điểm mới quan trọng, cho phép thành phố ứng phó nhanh và hiệu quả hơn với các tình huống bất thường, đồng thời bảo đảm không để người yếu thế bị bỏ lại trong những thời điểm khó khăn nhất.
Theo thông tin từ Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam Thành phố Hồ Chí Minh, ứng dụng trong tương lai sẽ được tích hợp vào hệ sinh thái “Công dân số Thành phố Hồ Chí Minh”. Điều này giúp người dân có thể tiếp cận dịch vụ công và các nền tảng xã hội trên cùng một giao diện thống nhất, tiện lợi hơn, đồng thời giảm đáng kể thời gian và chi phí cho người dân khi thực hiện thủ tục liên quan đến an sinh.
Tuy nhiên, để ứng dụng phát huy hiệu quả cao nhất, vai trò của đội ngũ cán bộ cơ sở, cán bộ mặt trận và tình nguyện viên rất quan trọng. Đây là lực lượng trực tiếp nhập liệu, hướng dẫn người dân sử dụng, cập nhật dữ liệu và theo dõi các trường hợp cần hỗ trợ. Thành phố cần tiếp tục củng cố, đào tạo đội ngũ này theo hướng chuyên nghiệp, am hiểu công nghệ, nắm chắc nghiệp vụ. Ngoài ra, việc tích hợp ứng dụng với các cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, bảo hiểm, hộ nghèo sẽ tạo nền tảng quan trọng để xác minh thông tin nhanh chóng, chính xác, giảm tối đa thủ tục hành chính và rủi ro trùng lặp.
Thực tế những năm qua cho thấy Thành phố Hồ Chí Minh không chỉ là đầu tàu kinh tế mà còn là địa phương đi đầu trong các mô hình chăm lo an sinh xã hội. Phong trào “Vì người nghèo - Không để ai bị bỏ lại phía sau” lan tỏa sâu rộng, trở thành điểm tựa của hàng chục nghìn hộ dân có hoàn cảnh khó khăn. Từ nguồn Quỹ Vì người nghèo, thành phố đã tổ chức hàng loạt hoạt động thiết thực như xây dựng nhà tình thương, hỗ trợ học bổng, tặng thẻ bảo hiểm y tế, phương tiện đi học, hỗ trợ sinh kế… góp phần cải thiện chất lượng đời sống của người dân.
Các chương trình lớn gần đây như “Chung tay xóa nhà tạm, dột nát đến năm 2025” không chỉ giải quyết nhu cầu về chỗ ở mà còn mang lại giá trị tinh thần to lớn cho người dân, một mái ấm an toàn để an cư, phát triển, yên tâm lao động sản xuất. Cùng với chăm lo người dân trong thành phố, chính quyền và nhân dân Thành phố Hồ Chí Minh luôn hướng về đồng bào khó khăn trên cả nước, thể hiện trách nhiệm của một đô thị nghĩa tình, giàu truyền thống nhân văn.
Nghị quyết Đại hội đại biểu Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam Thành phố Hồ Chí Minh lần thứ I, nhiệm kỳ 2025-2030, đặt ra mục tiêu triển khai mô hình an sinh cộng đồng ở cấp thành phố và 100% cấp xã; đồng thời phấn đấu vận động Quỹ Vì người nghèo đạt tối thiểu 650 tỷ đồng để góp phần thực hiện hiệu quả chương trình giảm nghèo bền vững.
Sự ra đời của Ứng dụng An sinh xã hội số được kỳ vọng sẽ tạo động lực mới cho những mục tiêu này, giúp công tác an sinh xã hội tại Thành phố Hồ Chí Minh tiếp tục đi vào chiều sâu, thiết thực và hiệu quả hơn; phù hợp tinh thần “người dân là trung tâm, chủ thể và động lực của mọi chính sách”.
Với sự chung tay của cả hệ thống chính trị và cộng đồng xã hội, “trái tim số” của thành phố sẽ ngày càng đập nhịp nhàng, lan tỏa tinh thần nghĩa tình, để “không ai bị bỏ lại phía sau” trong hành trình phát triển của đô thị hiện đại.
