Các dữ liệu nhạy cảm của khách hàng Vietnam Airlines vẫn được bảo mật an toàn

Ngày 14/10, hãng hàng không Vietnam Airlines cho biết, Hãng đã ghi nhận một sự cố bảo mật dữ liệu liên quan đến nền tảng chăm sóc khách hàng trực tuyến do một tập đoàn công nghệ toàn cầu cung cấp.

Vietnam Airlines khẳng định, các dữ liệu nhạy cảm như thẻ tín dụng, thông tin thanh toán, mật khẩu, hành trình, hộ chiếu và số dư tài khoản Lotusmiles của khách hàng vẫn được bảo mật an toàn.
Vietnam Airlines khẳng định, các dữ liệu nhạy cảm như thẻ tín dụng, thông tin thanh toán, mật khẩu, hành trình, hộ chiếu và số dư tài khoản Lotusmiles của khách hàng vẫn được bảo mật an toàn.

Tuy nhiên, đến thời điểm hiện tại, đại diện Vietnam Airlines khẳng định, các dữ liệu nhạy cảm như thẻ tín dụng, thông tin thanh toán, mật khẩu, hành trình, hộ chiếu và số dư tài khoản Lotusmiles của khách hàng vẫn được bảo mật an toàn. Các hệ thống công nghệ thông tin nội bộ của Hãng không bị ảnh hưởng.

Theo thông tin từ đối tác, Vietnam Airlines là một trong nhiều doanh nghiệp trên thế giới sử dụng dịch vụ của đơn vị này bị ảnh hưởng. Một phần dữ liệu khách hàng được xử lý trên hệ thống này có thể đã bị truy cập trái phép. Ngay sau khi nhận được cảnh báo, Vietnam Airlines đã khẩn trương phối hợp với cơ quan chức năng, các chuyên gia an ninh mạng và đối tác công nghệ để điều tra sự cố, đánh giá phạm vi ảnh hưởng và tăng cường các biện pháp bảo vệ dữ liệu.

ndo_br_hinh-minh-hoa-a321-2773.jpg
Hãng khuyến nghị khách hàng cảnh giác với các hình thức giả mạo, thư điện tử hoặc cuộc gọi đáng ngờ mạo danh Vietnam Airlines và không chia sẻ thông tin cá nhân hay mã OTP, không đăng nhập vào các hệ thống chưa được xác thực.

Các khách hàng liên quan đã được Vietnam Airlines thông báo và hướng dẫn biện pháp hỗ trợ cần thiết qua thư điện tử. Hãng cũng khuyến nghị khách hàng cảnh giác với các hình thức giả mạo, thư điện tử hoặc cuộc gọi đáng ngờ mạo danh Vietnam Airlines và không chia sẻ thông tin cá nhân hay mã OTP, không đăng nhập vào các hệ thống chưa được xác thực.

Vietnam Airlines chân thành xin lỗi vì sự cố này và những lo ngại có thể gây ra cho khách hàng. Hãng luôn coi việc bảo vệ thông tin cá nhân và quyền lợi của khách hàng là ưu tiên hàng đầu, đồng thời cam kết tiếp tục tăng cường các biện pháp bảo mật để bảo đảm an toàn dữ liệu và duy trì niềm tin của hành khách.

Có thể bạn quan tâm

Chatbot AI chống lừa đảo – trợ lý an ninh mạng của bạn.

[Video] Chatbot AI chống lừa đảo – trợ lý an ninh mạng của bạn

Cuối tháng 12/2025, trên mạng xã hội xuất hiện clip một thanh niên người H’Mông vừa khóc vừa kêu gào lăn lộn ở một góc chợ vào buổi tối vì không tin là mình vừa bị lừa toàn bộ tiền vốn làm ăn. Mặc mọi người khuyên can, an ủi và khẳng định cậu đã bị lừa nhưng cậu vẫn không muốn tin điều ấy.

Mất tiền oan khi đổi tiền lẻ, tiền mới qua mạng dịp Tết.

[Video] Mất tiền oan khi đổi tiền lẻ, tiền mới qua mạng dịp Tết

Càng cận Tết Nguyên đán, các dịch vụ đổi tiền mới, tiền lẻ để lì xì, cúng lễ nhộn nhịp trở lại trên các hội nhóm trên mạng xã hội. Lợi dụng tâm lý này, các đối tượng đã có không ít quảng cáo đổi tiền với mức phí hấp dẫn. Nhưng đằng sau sự “tiện lợi” ấy là những bẫy lừa đảo mà người dân không lường trước được.

Người dân cần kiểm tra kỹ thông tin trước khi nộp tiền phạt qua mã QR để tránh bị lừa.

Nhận diện chiêu thức lừa đảo nộp phạt “nguội” qua Zalo

Lợi dụng việc mã QR được sử dụng rộng rãi trong các thủ tục hành chính, nhiều đối tượng xấu đã giả mạo thông báo “phạt nguội”, yêu cầu người dân chuyển tiền qua mã QR trên Zalo. Người dân cần nhận diện rõ quy trình nộp phạt hợp pháp và nâng cao cảnh giác để tránh bị lừa.

Vàng chưa kịp cầm tay - Tiền “không cánh mà bay”.

[Video] Vàng chưa kịp cầm tay - Tiền “không cánh mà bay”

Ngày 5/1 vừa qua, một tài khoản facebook mang tên Nguyễn Thị Tài Linh thông báo mình đã bị lừa 76 triệu đồng một cách rất “ngớ ngẩn”khi mua vàng online. Từ trường hợp mà chính mình là nạn nhân, chị bày tỏ mong muốn mọi người hãy hết sức cẩn thận khi mua vàng.

Cảnh báo hệ lụy khó lường từ cơn sốt “sống ảo” bằng công nghệ Al.

[Video] Cảnh báo hệ lụy khó lường từ cơn sốt “sống ảo” bằng công nghệ Al

Chỉ trong vài giây phút, một bức ảnh chân dung có thể trở nên lung linh như phim điện ảnh nhờ trí tuệ nhân tạo (AI). Trào lưu “sống ảo” bằng công nghệ AI này đang lan rộng trên mạng xã hội, thu hút hàng triệu lượt chia sẻ. Nhưng đằng sau những bức ảnh bắt mắt lại là những rủi ro tiềm ẩn mà người dùng không nên xem nhẹ.

Xóa ảnh đại diện Facebook để tránh bị hack là "tin giả"

Xóa ảnh đại diện Facebook để tránh bị hack là "tin giả"

Người dùng mạng xã hội tại Việt Nam đang lan truyền phong trào ẩn, xóa ảnh đại diện (avatar) để đối phó với việc Facebook rà quét tài khoản ảo hoặc tránh bị hacker tấn công. Tuy nhiên, các chuyên gia an ninh mạng khẳng định đây là tin giả (fake news) và người dùng không nên hoang mang, thực hiện theo.

Hướng dẫn sinh viên Đại học Phenikaa "thực chiến" chống lại các cuộc tấn công trên không gian mạng. Ảnh: Ngọc Thơm

Xây dựng nhân lực an ninh mạng từ giảng đường đại học

Chuyển đổi số tạo động lực phát triển mới cho đất nước, nhưng cũng kéo theo những thách thức  về an toàn thông tin, an ninh mạng. Để bảo vệ không gian mạng an toàn, lành mạnh, yếu tố then chốt không chỉ nằm ở công nghệ, mà ở đội ngũ nhân lực chất lượng cao – nền tảng bảo đảm an ninh quốc gia và chủ quyền số...

Thượng tướng, PGS, TS Trần Quốc Tỏ, Ủy viên Trung ương Đảng, Thứ trưởng Công an phát biểu tại hội thảo. Ảnh: Dương Thịnh

Việt Nam đang chuyển từ chống lừa đảo bị động sang phòng ngừa chủ động bằng hạ tầng định danh và tài chính số

Trong khi hàng trăm nghìn người Việt đã trở thành nạn nhân của lừa đảo trên không gian mạng chỉ trong vài năm, một cuộc phản công âm thầm nhưng quyết liệt đang diễn ra ở tầng sâu nhất của nền kinh tế số: nơi danh tính, tài khoản ngân hàng và dòng tiền được “khóa” bằng công nghệ sinh trắc học và định danh quốc gia.

Công an tỉnh Phú Thọ thu giữ sản phẩm trong một chuyên án về kinh doanh đa cấp.

Những thách thức trong phòng, chống tội phạm công nghệ cao

Tội phạm công nghệ cao ngày càng ẩn danh, xuyên biên giới, khiến việc điều tra, truy vết, thu hồi tài sản thêm gian nan. Vì vậy, điều cần thiết là chuyển sang phòng ngừa chủ động nhằm bịt các kẽ hở trong quản lý, bảo vệ tài khoản và dữ liệu, đồng thời xây dựng “lá chắn số” từ cơ quan nhà nước, doanh nghiệp đến từng người dân.

Điểm tin an ninh mạng từ ngày 15/11-15/12/2025. Phần 2: Các nỗ lực, giải pháp của cả hệ thống.

[Video] Điểm tin an ninh mạng từ ngày 15/11-15/12/2025

Tội phạm công nghệ cao tiếp tục diễn biến phức tạp, đặt ra nhiều thách thức đối với công tác bảo đảm an ninh, trật tự. Từ hoàn thiện hành lang pháp lý về chuyển đổi số đến cao điểm trấn áp tội phạm và tăng cường tuyên truyền phòng ngừa lừa đảo, các lực lượng chức năng đang triển khai nhiều giải pháp đồng bộ.

Điểm tin an ninh mạng từ ngày 15/11-15/12/2025. Phần 1: Những vụ việc đáng chú ý.

[Video] Điểm tin an ninh mạng từ ngày 15/11-15/12/2025

Từ giữa tháng 11 đến nay, tình hình tội phạm sử dụng công nghệ cao tiếp tục diễn biến phức tạp với nhiều thủ đoạn tinh vi; lừa đảo đầu tư, giả mạo doanh nghiệp lớn đến giả danh cơ quan công an. Điểm tin tổng hợp các vụ việc điển hình, đồng thời cảnh báo nguy cơ gia tăng tội phạm mạng và khuyến cáo người dân nâng cao cảnh giác.

Sập bẫy “chat sex” chỉ sau một cú click.

[Video] Sập bẫy “chat sex” chỉ sau một cú click

Trong thời đại mạng xã hội phát triển mạnh mẽ, chỉ với một chiếc điện thoại thông minh, nhiều người có thể dễ dàng kết bạn, trò chuyện và chia sẻ cảm xúc. Tuy nhiên, đằng sau những lời mời gọi tưởng chừng vô hại ấy lại ẩn chứa những cạm bẫy nguy hiểm. Một trong những thủ đoạn đang gia tăng trở lại đó là bẫy “chat sex” trên mạng.