Các dữ liệu nhạy cảm của khách hàng Vietnam Airlines vẫn được bảo mật an toàn

Ngày 14/10, hãng hàng không Vietnam Airlines cho biết, Hãng đã ghi nhận một sự cố bảo mật dữ liệu liên quan đến nền tảng chăm sóc khách hàng trực tuyến do một tập đoàn công nghệ toàn cầu cung cấp.

Vietnam Airlines khẳng định, các dữ liệu nhạy cảm như thẻ tín dụng, thông tin thanh toán, mật khẩu, hành trình, hộ chiếu và số dư tài khoản Lotusmiles của khách hàng vẫn được bảo mật an toàn.
Vietnam Airlines khẳng định, các dữ liệu nhạy cảm như thẻ tín dụng, thông tin thanh toán, mật khẩu, hành trình, hộ chiếu và số dư tài khoản Lotusmiles của khách hàng vẫn được bảo mật an toàn.

Tuy nhiên, đến thời điểm hiện tại, đại diện Vietnam Airlines khẳng định, các dữ liệu nhạy cảm như thẻ tín dụng, thông tin thanh toán, mật khẩu, hành trình, hộ chiếu và số dư tài khoản Lotusmiles của khách hàng vẫn được bảo mật an toàn. Các hệ thống công nghệ thông tin nội bộ của Hãng không bị ảnh hưởng.

Theo thông tin từ đối tác, Vietnam Airlines là một trong nhiều doanh nghiệp trên thế giới sử dụng dịch vụ của đơn vị này bị ảnh hưởng. Một phần dữ liệu khách hàng được xử lý trên hệ thống này có thể đã bị truy cập trái phép. Ngay sau khi nhận được cảnh báo, Vietnam Airlines đã khẩn trương phối hợp với cơ quan chức năng, các chuyên gia an ninh mạng và đối tác công nghệ để điều tra sự cố, đánh giá phạm vi ảnh hưởng và tăng cường các biện pháp bảo vệ dữ liệu.

ndo_br_hinh-minh-hoa-a321-2773.jpg
Hãng khuyến nghị khách hàng cảnh giác với các hình thức giả mạo, thư điện tử hoặc cuộc gọi đáng ngờ mạo danh Vietnam Airlines và không chia sẻ thông tin cá nhân hay mã OTP, không đăng nhập vào các hệ thống chưa được xác thực.

Các khách hàng liên quan đã được Vietnam Airlines thông báo và hướng dẫn biện pháp hỗ trợ cần thiết qua thư điện tử. Hãng cũng khuyến nghị khách hàng cảnh giác với các hình thức giả mạo, thư điện tử hoặc cuộc gọi đáng ngờ mạo danh Vietnam Airlines và không chia sẻ thông tin cá nhân hay mã OTP, không đăng nhập vào các hệ thống chưa được xác thực.

Vietnam Airlines chân thành xin lỗi vì sự cố này và những lo ngại có thể gây ra cho khách hàng. Hãng luôn coi việc bảo vệ thông tin cá nhân và quyền lợi của khách hàng là ưu tiên hàng đầu, đồng thời cam kết tiếp tục tăng cường các biện pháp bảo mật để bảo đảm an toàn dữ liệu và duy trì niềm tin của hành khách.

Có thể bạn quan tâm

Đại diện VNPT Cyber Immunity và BIC ký kết hợp tác chiến lược phân phối sản phẩm bảo hiểm rủi ro giao dịch

Giảm thiểu thiệt hại trước lừa đảo trực tuyến

Các hình thức lừa đảo trực tuyến và rò rỉ dữ liệu cá nhân ngày càng gia tăng, gây thiệt hại hàng nghìn tỷ đồng mỗi năm khiến người dùng cá nhân đang phải đối mặt với nhiều rủi ro hơn trong môi trường số. Thực tế này đặt ra yêu cầu cấp thiết về các giải pháp phòng ngừa và hỗ trợ người dùng giảm thiểu thiệt hại khi sự cố xảy ra.

Người dùng cần cảnh giác với các lời mời làm việc online nhận hoa hồng.

Tuyển cộng tác viên online để lừa đảo có thể bị xử lý hình sự

Các công việc như thả tim video trên TikTok, đánh giá sản phẩm trên sàn thương mại điện tử, đặt đơn hàng ảo hoặc làm nhiệm vụ quảng cáo thường được giới thiệu là việc nhẹ, dễ kiếm tiền. Tuy nhiên, phía sau những lời mời gọi hấp dẫn này lại là kịch bản lừa đảo được dựng lên khá tinh vi nhằm chiếm đoạt tiền của người tham gia.

Núp bóng dưới nhiều hình thức, tội phạm tổ chức, đánh bạc online vẫn tiếp tục diễn ra công khai trên các trang mạng. Ảnh: QĐ

Đánh bạc online nở rộ sau Tết và nguy cơ tiềm ẩn

Sau Tết, tâm lý tháng Giêng là tháng ăn chơi vẫn tồn tại ở một số người dân. Lợi dụng tâm lý giải trí, thư giãn trong những ngày đầu năm, không ít đối tượng đã tung ra các hoạt động cờ bạc, cá độ ăn tiền với những chiêu trò ngày càng tinh vi, ẩn chứa dưới lớp vỏ bọc trò chơi (game) trực tuyến.

Kỳ 2: Dấu hiệu cảnh báo và “chốt chặn” để phòng tránh tội phạm sử dụng công nghệ cao

Kỳ 2: Dấu hiệu cảnh báo và “chốt chặn” để phòng tránh tội phạm sử dụng công nghệ cao

Tội phạm sử dụng công nghệ cao đạt được mục đích không chỉ vì yếu tố công nghệ, mà vì chúng hiểu cách con người phản ứng trước sợ hãi, hy vọng, tình cảm và áp lực thời gian. Vì vậy, phòng ngừa hiệu quả cần bắt đầu từ việc hiểu tâm lý, nhận biết dấu hiệu là cách xây “chốt chặn” đơn giản nhưng bền vững.

5 nhóm đối tượng mục tiêu của tội phạm sử dụng công nghệ cao.

Kỳ 1: Nhận diện 5 nhóm đối tượng mục tiêu của tội phạm sử dụng công nghệ cao

Qua theo dõi các chuyên án lớn do Bộ Công an và công an các địa phương triệt phá thời gian gần đây, có thể nhận thấy tội phạm trên không gian mạng không còn “đánh đại trà” theo kiểu rải bẫy rộng, mà chuyển sang nhắm trúng nhóm mục tiêu, “đo ni đóng giày” kịch bản theo tâm lý, thói quen và nhu cầu của từng đối tượng.

Điểm tin an ninh mạng tháng 2/2026.

[Video] Điểm tin an ninh mạng tháng 2/2026

Trong tháng 2/2026, diễn biến tội phạm sử dụng công nghệ cao ghi nhận những bước chuyển dịch đáng kể với sự gia tăng về quy mô, phương thức tinh vi và tính chất xuyên biên giới rõ rệt.

Chỉ một cú nhấp vào link lạ có thể khiến người dùng bị đánh cắp thông tin cá nhân.

Chiêu trò lừa đảo “lì xì online” dịp Tết Nguyên đán

Lợi dụng tâm lý vui Tết, thích nhận “lì xì online” nhanh, gọn, miễn phí, nhiều đối tượng xấu đã triển khai các chiêu trò lừa đảo công nghệ cao ngày càng tinh vi trên không gian mạng, gây thiệt hại tài sản và đe dọa an toàn thông tin cá nhân của người dân.

Cảnh giác khi chia sẻ tin ngày Tết, để niềm vui không bị đánh tráo.

Chuyện “Cậu bé chăn cừu” trong thời chuyển đổi số

Truyện ngụ ngôn “Cậu bé chăn cừu” của Aesop vẫn thường được nhắc đến như lời cảnh tỉnh về hậu quả của việc nói dối. Cậu bé liên tục báo động giả, lúc sói xuất hiện, không ai còn tin tưởng hỗ trợ cậu nữa và đàn cừu bị ăn thịt.

Giám sát hành vi AI ác ý là một yêu cầu cấp thiết trong năm 2026.

Giám sát và thiết lập tiêu chuẩn tiếp cận AI an toàn

Hiện nay, tình trạng “nội dung giả mạo” ngày càng lan rộng và khó kiểm soát. Trí tuệ nhân tạo (AI) đã giúp thay đổi trên mọi lĩnh vực kinh tế, xã hội nhưng những thông tin không có thật được tạo ra thông qua  AI đang gây nên những hệ lụy xã hội nghiêm trọng.

Mã QR giả mạo - chiêu thức lừa đảo tinh vi.

[Video] Mã QR giả mạo - chiêu thức lừa đảo tinh vi

Quét mã QR là thao tác tiện lợi, nhanh chóng trong đời sống số. Tuy nhiên, chính sự tiện lợi này lại bị tội phạm mạng lợi dụng, biến mã QR thành “cánh cửa ngầm” dẫn người dùng vào các bẫy lừa đảo tinh vi, khó nhận diện.

Giả mạo cơ quan thuế trên không gian số.

[Video] Giả mạo cơ quan thuế trên không gian số

Chị Nguyễn Thị Thu Thương, 43 tuổi, là Giám đốc doanh nghiệp xã hội Thương Thương Handmade - nơi tạo việc làm cho người khuyết tật bằng nghề làm tranh cuốn giấy. Mắc bệnh xương thủy tinh, vóc dáng nhỏ bé, nhưng chị luôn vượt lên nghịch cảnh, truyền cảm hứng cho những người cùng hoàn cảnh nỗ lực vươn lên trong cuộc sống.

Giao diện trang lừa đảo dichvucongbaohiem.com.

Cảnh giác với website giả mạo dịch vụ công

Các đối tượng lừa đảo công nghệ cao đang dựng nhiều website mạo danh cơ quan bảo hiểm xã hội, sao chép giao diện dịch vụ công nhằm đánh cắp dữ liệu cá nhân và chiếm đoạt tài sản. Trang dichvucongbaohiem.com là trường hợp điển hình người dân cần tránh.

Điểm tin an ninh mạng, tháng 1/2026.

[Video] Điểm tin an ninh mạng, tháng 1/2026

Tháng 1/2026, tội phạm sử dụng công nghệ cao tiếp tục biến tướng: từ “giải cứu” trá hình, lừa đảo-đánh bạc quy mô hàng nghìn tỷ đến các ổ nhóm người nước ngoài hoạt động tại khu đô thị. Những diễn biến này đặt ra yêu cầu siết chặt trong quản lý, tăng cường phòng vệ không gian mạng.

Cá độ bóng đá trực tuyến và hệ lụy pháp lý.

[Video] Cá độ bóng đá trực tuyến và hệ lụy pháp lý

Trong thời đại số, chỉ với một chiếc điện thoại thông minh, nhiều người đã bị cuốn vào vòng xoáy tội phạm sử dụng công nghệ cao. Thời gian gần đây, lực lượng chức năng đã phát hiện nhiều đường dây tổ chức cá độ bóng đá trên không gian mạng gây thiệt hại không nhỏ cho những người tham gia.

Chatbot AI chống lừa đảo – trợ lý an ninh mạng của bạn.

[Video] Chatbot AI chống lừa đảo – trợ lý an ninh mạng của bạn

Cuối tháng 12/2025, trên mạng xã hội xuất hiện clip một thanh niên người H’Mông vừa khóc vừa kêu gào lăn lộn ở một góc chợ vào buổi tối vì không tin là mình vừa bị lừa toàn bộ tiền vốn làm ăn. Mặc mọi người khuyên can, an ủi và khẳng định cậu đã bị lừa nhưng cậu vẫn không muốn tin điều ấy.

Mất tiền oan khi đổi tiền lẻ, tiền mới qua mạng dịp Tết.

[Video] Mất tiền oan khi đổi tiền lẻ, tiền mới qua mạng dịp Tết

Càng cận Tết Nguyên đán, các dịch vụ đổi tiền mới, tiền lẻ để lì xì, cúng lễ nhộn nhịp trở lại trên các hội nhóm trên mạng xã hội. Lợi dụng tâm lý này, các đối tượng đã có không ít quảng cáo đổi tiền với mức phí hấp dẫn. Nhưng đằng sau sự “tiện lợi” ấy là những bẫy lừa đảo mà người dân không lường trước được.