Việc gia hạn nhằm tạo điều kiện thuận lợi tối đa cho hành khách có thêm thời gian tiếp cận, làm quen và thực hiện chuyển đổi sang các hình thức xác thực mới như thẻ ảo và căn cước công dân (CCCD) khi sử dụng.
Trước đó, ngày 23/6, Trung tâm Quản lý và Điều hành Giao thông thành phố thông báo thực hiện đổi toàn bộ thẻ vé tháng giấy sang thẻ vé giao thông áp dụng trên tất cả các tuyến xe bus có trợ giá trên địa bàn. Khách hàng đăng ký sử dụng và gia hạn (mua vé) thẻ vé giao thông sẽ sử dụng hình thức thanh toán không dùng tiền mặt.
Đối tượng áp dụng là người cao tuổi (từ 60 tuổi trở lên) và trẻ em dưới 6 tuổi sử dụng căn cước công dân hoặc thẻ ảo (thẻ phi vật lý) khi tham gia phương tiện vận tải hành khách công cộng có trợ giá. Ngoài ra, các đối tượng miễn phí khác là người có công, người khuyết tật, nhân khẩu thuộc hộ nghèo sử dụng thẻ ảo (thẻ phi vật lý) hoặc có thể đăng ký phát hành thẻ vật lý có gắn chip để sử dụng khi tham gia phương tiện vận tải hành khách công cộng có trợ giá.
Với tất cả các thẻ vé điện tử (thẻ ảo và thẻ vật lý) đã được phát hành và đang lưu hành trước đây vẫn tiếp tục có giá trị sử dụng trên toàn bộ mạng lưới các tuyến xe bus có trợ giá trên địa bàn thành phố.
Về quy trình đăng ký làm thẻ vé giao thông điện tử, khách hàng có nhu cầu đăng ký mới, đổi vé tháng giấy sang thẻ vé giao thông có thể đăng ký online qua website: https://vedientuonline.com.vn hoặc tải ứng dụng “Thẻ vé giao thông HN” để sử dụng thẻ vé giao thông ảo. Ngoài ra, khách có thể đến điểm đổi thẻ trực tiếp tại số 1 Kim Mã (phường Giảng Võ, Hà Nội).
Trung tâm Quản lý và Điều hành Giao thông thành phố cho biết, quy trình kiểm soát vé xe bus sẽ như sau: Đối với khách hàng mua vé lượt thanh toán bằng tiền mặt, khi lên xe, nhân viên phục vụ thực hiện bán vé lượt từ thiết bị, bấm nút “Vé lượt”, hệ thống sẽ tự tính toán số tiền vé theo cự ly từ điểm lên của khách đến điểm cuối của tuyến, hiển thị số tiền trên thiết bị. Nhân viên phục vụ thực hiện in vé, giao vé và thu tiền mặt trực tiếp từ hành khách.
Đối với khách hàng mua vé lượt thanh toán bằng thẻ vé giao thông ảo (Tài khoản giao thông) trên ứng dụng “Thẻ vé giao thông HN” và các hình thức thanh toán không dùng tiền mặt, tại cửa lên, nhân viên phục vụ hướng dẫn hành khách thực hiện thao tác chạm thẻ giao thông vật lý (thẻ lưu giá trị đã được nạp tiền) hoặc quét mã QR tài khoản giao thông (thẻ ảo) trên ứng dụng vào đầu đọc của Thiết bị kiểm soát đặt tại cửa lên. Hệ thống sẽ tự tính toán số tiền vé theo cự ly từ điểm lên của khách đến điểm cuối của tuyến và trừ (tạm giữ) số tiền trên.
Với nhóm hành khách dùng vé theo thời gian (vé ngày/tuần/tháng), tại cửa lên, nhân viên phục vụ hướng dẫn hành khách thực hiện thao tác chạm thẻ giao thông vật lý (thẻ lưu giá trị đã được nạp tiền) hoặc quét mã QR tài khoản giao thông (thẻ ảo) trên ứng dụng vào đầu đọc của thiết bị kiểm soát đặt tại cửa lên. Hệ thống sẽ tự động kiểm tra thời hạn và xác thực tính hợp lệ của thẻ trước khi khách vào chỗ ngồi.
