Phát huy tinh thần “ba nhất” trong công tác sát hạch Giấy phép lái xe, Đội Sát hạch, cấp Giấy phép lái xe cơ giới đường bộ-Phòng Cảnh sát giao thông Hà Nội tăng cường nhân lực, duy trì nhịp độ tổ chức khoa học phục vụ tối đa nhu cầu người dân.
Trung bình hằng tháng, Đội Sát hạch tổ chức hơn 100 kỳ sát hạch Giấy phép lái xe các hạng; mỗi ngày duy trì 5-6 kỳ, bảo đảm tiến độ giải quyết hồ sơ đối với người học, nhất là thời điểm nhiều người có nhu cầu hoàn thiện giấy phép để phục vụ công việc và đi lại.
Thiếu tá Tạ Quang Bình, Phó Đội trưởng Đội Sát hạch, cấp Giấy phép lái xe cơ giới đường bộ cho biết: Thời điểm trước và sau Tết Nguyên đán, số lượng hồ sơ đăng ký dự thi và cấp đổi tăng đột biến so với thời điểm thông thường. Đơn vị đã tổ chức 173 kỳ sát hạch, gồm 103 kỳ ô-tô và 70 kỳ mô-tô; tổng số hồ sơ sát hạch ô-tô đạt 38.713 học viên, mô-tô đạt 34.009 học viên.
Khối lượng công việc rất lớn, song đơn vị xác định phải chủ động từ sớm, bố trí đủ cán bộ, chuẩn bị tốt cơ sở vật chất và điều hành khoa học để không xảy ra ùn ứ, không để người dân chờ đợi kéo dài, Thiếu tá Tạ Quang Bình nhấn mạnh.
![[Video] Đề xuất đổi mới quy định sát hạch, cấp giấy phép lái xe](https://cdn.nhandan.vn/images/1dfd11325ef833603f2e00b2ae21064ee15f092fea9022d52426fcae016dc208229f60a6be8958a6c8c27290c0908e3d/3.jpg.avif)
Với tinh thần “làm hết việc chứ không hết giờ”, nhiều ngày trong tuần, cán bộ, chiến sĩ trong Đội phải tăng cường thời gian làm việc từ sáng sớm đến tối muộn, giải quyết hết hồ sơ, hạn chế tối đa việc người dân phải đi lại nhiều lần. Việc duy trì tần suất sát hạch cao nhưng vẫn bảo đảm tiến độ, không để tồn đọng hồ sơ là biểu hiện rõ nét của tiêu chí “nhanh nhất” trong công tác phục vụ.
Chị Anh Thư (sinh năm 2003), dự kỳ sát hạch Giấy phép lái xe ô-tô lần đầu ngày 3/3 tại Trung tâm Giáo dục nghề nghiệp và Sát hạch lái xe Hà Thành đánh giá: "Công tác tổ chức thi nghiêm túc, hướng dẫn rõ ràng, tôi hài lòng với cách làm việc của Cảnh sát giao thông và Trung tâm".
Song song với công tác sát hạch, hoạt động cấp đổi, cấp lại Giấy phép lái xe cũng được triển khai với cường độ cao. Tổng số hồ sơ tiếp nhận trong kỳ đạt 34.867 hồ sơ. Trong đó 92,9% hồ sơ thực hiện qua dịch vụ công trực tuyến, góp phần giảm tải áp lực tiếp nhận trực tiếp và tạo thuận lợi tối đa đối với người dân.
Toàn bộ quy trình tổ chức sát hạch được thực hiện công khai, minh bạch, tuân thủ nghiêm quy định. Từ khâu tiếp nhận hồ sơ, kiểm tra điều kiện dự thi đến tổ chức thi lý thuyết, thực hành trong sa hình và trên đường trường đều được giám sát chặt chẽ bằng hệ thống camera, phần mềm chấm điểm tự động và lực lượng giám sát trực tiếp.
Thiếu tá Nguyễn Hồng Quân, cán bộ Đội Sát hạch, cấp Giấy phép lái xe cơ giới đường bộ cho biết, việc ứng dụng công nghệ đã giúp quá trình chấm điểm bảo đảm khách quan, hạn chế tối đa yếu tố can thiệp chủ quan. Thí sinh có thể theo dõi kết quả ngay sau khi hoàn thành bài thi, đồng thời tra cứu tiến độ xử lý hồ sơ trực tuyến, qua đó nâng cao tính minh bạch và sự tin tưởng.
Ông Nguyễn Minh Tuấn, Giám đốc Trung tâm Giáo dục nghề nghiệp và Sát hạch lái xe Hà Thành cho biết, sự phối hợp chặt chẽ giữa lực lượng Cảnh sát giao thông và các trung tâm đào tạo giúp quá trình tổ chức sát hạch diễn ra khoa học, an toàn, đúng quy định, góp phần nâng cao chất lượng đào tạo ngay từ đầu vào.
Bên cạnh đó, các trung tâm đào tạo được yêu cầu chuẩn hóa chương trình, đầu tư phương tiện, bảo đảm sân bãi, hệ thống thiết bị chấm điểm chính xác, hoạt động ổn định. Việc siết chặt kỷ luật, kỷ cương trong từng khâu đã tạo nền tảng vững chắc cho tiêu chí “minh bạch nhất” trong công tác sát hạch.
Cùng với yêu cầu chặt chẽ về chuyên môn, công tác sát hạch được triển khai theo hướng nâng cao chất lượng phục vụ. Đội Sát hạch phối hợp đồng bộ với các trung tâm đào tạo để bố trí lịch thi hợp lý, hướng dẫn cụ thể, giải đáp kịp thời những vướng mắc phát sinh, giảm thời gian chờ đợi đối với thí sinh.
Trong bối cảnh nhu cầu tăng cao, việc tổ chức linh hoạt 5-6 kỳ mỗi ngày thể hiện quyết tâm không để người dân chờ đợi kéo dài, lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo hiệu quả công tác, hướng tới tiêu chí “thuận tiện nhất” trong phục vụ.
Thiếu tá Tạ Quang Bình khẳng định: “Ba nhất” trong công tác sát hạch không chỉ phản ánh hiệu quả quản lý mà còn thể hiện quyết tâm đổi mới phương thức phục vụ, tăng cường ứng dụng công nghệ, bảo đảm kỷ cương, kỷ luật, hướng tới mục tiêu nâng cao chất lượng người lái, góp phần bảo đảm trật tự, an toàn giao thông ngay từ khâu đào tạo, sát hạch và cấp giấy phép lái xe.
![[Video] Bộ Công an hướng dẫn người dân cam kết về thu nhập để mua nhà ở xã hội](https://cdn.nhandan.vn/images/3883af5deaaac3167e637b7d16f14779e6f22e8c2ba788d9e5c46e8ab4a4a4e24516e0b1d766a924fee98bb49acb373b/noxh.jpg.avif)
