Từ cuối tháng 10/2022, Thành phố Hồ Chí Minh đã triển khai Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính với quy mô toàn thành phố. Hệ thống được đồng bộ, liên thông và thống nhất tới tất cả quận, huyện, thành phố Thủ Ðức, sở, ban, ngành; đồng thời, tích hợp với Cổng dịch vụ công quốc gia; Hệ thống định danh người dân và cơ sở dữ liệu dân cư quốc gia, nhằm cung cấp thông tin và tạo điều kiện thuận lợi cho cá nhân, tổ chức có nhu cầu giải quyết các thủ tục hành chính một cách nhanh chóng. Giám đốc Sở Thông tin và Truyền thông Thành phố Hồ Chí Minh Lâm Ðình Thắng cho biết: Theo kế hoạch triển khai Chương trình chuyển đổi số và xây dựng đô thị thông minh năm 2023, thành phố sẽ đưa 100% các thủ tục hành chính đủ điều kiện được cung cấp các dịch vụ dưới dạng trực tuyến.
Ðể làm được điều này, việc ứng dụng chữ ký số, số hóa hồ sơ là một yêu cầu bắt buộc. Sở Thông tin và Truyền thông vừa phối hợp Trung tâm Chứng thực điện tử quốc gia (NEAC) triển khai giải pháp tích hợp chữ ký số lên hệ thống thông tin điện tử giải quyết thủ tục hành chính. Hợp tác này giúp đưa chữ ký số đến gần người dân hơn, người dân hiểu và sử dụng chữ ký số nhiều hơn. Nhờ đó, việc giải quyết hồ sơ, thủ tục hành chính của người dân, doanh nghiệp diễn ra nhanh chóng, thuận lợi hơn.
Thông tin về những tiện ích khi ứng dụng chữ ký số, ông Nguyễn Khơ Din, Phó Chủ nhiệm, Tổng Thư ký Câu lạc bộ Chữ ký số và giao dịch điện tử Việt Nam cho biết: Thông tin chữ ký số được tạo ra từ người sở hữu dữ liệu ban đầu, được khóa công khai và xác định chính xác người sở hữu. Ưu điểm của chữ ký số là mang lại sự nhanh gọn trong giải quyết thủ tục, giúp tiết kiệm thời gian, giảm chi phí vận hành, di chuyển.
Trong trường hợp ký kết hợp đồng, các bên liên quan cũng không cần gặp gỡ trực tiếp, giảm thiểu trở ngại về khoảng cách địa lý. Hiện nay, Thành phố Hồ Chí Minh đã cấp chữ ký số cho hai nhóm đối tượng là cơ quan nhà nước và người dân. Cụ thể, đã cấp và ứng dụng chữ ký số của tổ chức cho hầu hết cơ quan nhà nước trên địa bàn, phục vụ hệ thống thông tin văn bản của thành phố với hơn 1.100 đơn vị liên thông; đã cấp hơn 11.100 chữ ký số cho tổ chức, cán bộ, công chức, viên chức. Kết quả này, giúp sẵn sàng thực hiện quy trình số hóa và ứng dụng chữ ký số của cán bộ, công chức cho hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính, thực hiện cung cấp dịch vụ công trực tuyến toàn trình.
Ðối với công dân trên địa bàn thành phố, ngoài triển khai giải pháp tích hợp chữ ký số cho người dân trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của thành phố, Sở Thông tin và Truyền thông thành phố còn phối hợp Trung tâm chuyển đổi số, Bộ Thông tin và Truyền thông triển khai thực hiện cấp chữ ký số cho người dân, nhằm tạo điều kiện cho người dân dễ tiếp cận tham gia sử dụng dịch vụ trực tuyến hơn. Phó Giám đốc Trung tâm NEAC (Bộ Thông tin và Truyền thông) Phạm Quang Hiếu cho biết: Ðến nay, NEAC đã triển khai dịch vụ chữ ký số vào việc giải quyết thủ tục hành chính đến 17 trong số 63 tỉnh, thành phố, có 47 trong số 63 cổng dịch vụ công sẵn sàng cung cấp các dịch vụ công cộng cho người dân.
Ngoài ra, trung tâm cũng phối hợp với Câu lạc bộ Chữ ký số và Giao dịch điện tử Việt Nam, thống nhất với bảy tổ chức cung cấp dịch vụ chứng thực chữ ký số công cộng sẽ có các chính sách hỗ trợ người dân. NEAC cùng Câu lạc bộ Chữ ký số và Giao dịch điện tử Việt Nam cam kết sẽ đồng hành với Sở Thông tin và Truyền thông Thành phố Hồ Chí Minh triển khai cung cấp sử dụng miễn phí chữ ký số trong thời hạn một năm đối với người dân trên địa bàn thành phố với kỳ vọng đưa Thành phố Hồ Chí Minh là địa phương có độ bao phủ chữ ký cá nhân cao nhất cả nước.
Ðể tạo điều kiện thuận lợi cho người dân có chữ ký số, Sở Thông tin và Truyền thông thành phố sẽ phối hợp với các đơn vị cung cấp chữ ký số, UBND thành phố Thủ Ðức, quận, huyện tổ chức cấp miễn phí chữ ký số cá nhân cho người dân khi thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường điện tử, từ tháng 6/2023 đến tháng 6/2024. Người dân có thể đến các quận, huyện và UBND thành phố Thủ Ðức để được cấp.
Bên cạnh đó, Sở Thông tin và Truyền thông thành phố sẽ phối hợp với NEAC cùng Câu lạc bộ Chữ ký số và Giao dịch điện tử Việt Nam, với bảy tổ chức cung cấp dịch vụ chứng thực chữ ký số (CA) công cộng bao gồm: VNPT-CA, Viettel- CA, FPT-CA, MISA, TrustCA, Bkav-CA, CA2, tiến hành cung cấp chữ ký số cho người dân tại các sự kiện của thành phố như: "Tuần lễ Sách của người làm báo" từ ngày 17 đến 22/6 tại đường sách thành phố; Hội sách quốc tế dự kiến diễn ra từ 25/9 đến 1/10; Lễ hội Ðường sách Tết Giáp Thìn 2024 ■
