Bảo hiểm xã hội Việt Nam đã ban hành Quyết định số 207/QĐ-BHXH về Kế hoạch kiểm soát thủ tục hành chính năm 2026, nhằm tiếp tục đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính, gắn với chuyển đổi số và nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp (sau đây gọi tắt là Kế hoạch).
Văn bản được xây dựng trên cơ sở Quyết định số 76/QĐ-BTC ngày 16/1/2026 của Bộ trưởng Bộ Tài chính về kế hoạch triển khai nhiệm vụ kiểm soát thủ tục hành chính năm 2026; các nghị quyết của Chính phủ về cắt giảm, đơn giản hóa thủ tục hành chính dựa trên dữ liệu; cùng các quyết định của Bộ Tài chính liên quan đến tái cấu trúc thủ tục hành chính và thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trên Cổng Dịch vụ công quốc gia.
Theo đó, ngành bảo hiểm xã hội đặt mục tiêu triển khai đồng bộ các nhiệm vụ kiểm soát thủ tục hành chính được giao tại các chương trình, chiến lược, kế hoạch và đề án của Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ, Bộ Tài chính và Bảo hiểm xã hội Việt Nam, bảo đảm hoàn thành các mục tiêu, chỉ tiêu đề ra trong năm 2026. Đồng thời, ngành tăng cường gắn kết chặt chẽ giữa cải cách thủ tục hành chính với chuyển đổi số, số hóa hồ sơ, liên thông dữ liệu và tái sử dụng dữ liệu theo Đề án 06.
Kế hoạch cũng nhấn mạnh việc kiểm soát chặt chẽ các quy định liên quan đến sửa đổi, bổ sung thủ tục hành chính trong lĩnh vực bảo hiểm xã hội theo nguyên tắc tái sử dụng dữ liệu. Ngành bảo hiểm xã hội phấn đấu cắt giảm, đơn giản hóa thủ tục hành chính, giảm thời gian giải quyết và chi phí tuân thủ thủ tục hành chính so với năm 2025, góp phần thực hiện mục tiêu chung của Bộ Tài chính là giảm 50% thời gian giải quyết và 50% chi phí tuân thủ thủ tục hành chính.
Một trong những nội dung trọng tâm của Kế hoạch là đẩy mạnh khai thác, sử dụng dữ liệu từ các cơ sở dữ liệu chuyên ngành bảo hiểm và các cơ sở dữ liệu được chia sẻ để thay thế hoặc cắt giảm tối đa thành phần hồ sơ trong các thủ tục hành chính.
Ngành bảo hiểm xã hội phấn đấu cắt giảm, đơn giản hóa thủ tục hành chính, giảm thời gian giải quyết và chi phí tuân thủ thủ tục hành chính so với năm 2025, góp phần thực hiện mục tiêu chung của Bộ Tài chính là giảm 50% thời gian giải quyết và 50% chi phí tuân thủ thủ tục hành chính.
Theo đó, phấn đấu 100% thủ tục hành chính đủ điều kiện được cung cấp dưới hình thức dịch vụ công trực tuyến toàn trình; 100% thông tin, giấy tờ, tài liệu liên quan đến cá nhân, tổ chức chỉ phải cung cấp một lần cho cơ quan bảo hiểm xã hội.
Kế hoạch kiểm soát thủ tục hành chính năm 2026 của Bảo hiểm xã hội Việt Nam được xây dựng cụ thể, chi tiết, giao nhiệm vụ đến từng đơn vị với các sản phẩm báo cáo theo từng nhóm nội dung công việc. Trong đó, một số nhiệm vụ trọng tâm gồm: Đánh giá tác động và tính toán chi phí tuân thủ đối với các quy định thủ tục hành chính trong dự thảo văn bản quy phạm pháp luật; kiểm soát chất lượng dự thảo quyết định công bố thủ tục hành chính; công khai, niêm yết thủ tục hành chính tại trụ sở cơ quan và trên trang thông tin điện tử của Bảo hiểm xã hội Việt Nam và bảo hiểm xã hội các tỉnh, thành phố.
Bên cạnh đó, ngành bảo hiểm xã hội tiếp tục tăng cường kiểm soát, nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ công trực tuyến; tổ chức tiếp nhận, giải quyết và trả kết quả thủ tục hành chính theo quy định, hướng tới giải quyết thủ tục hành chính không phụ thuộc vào địa giới hành chính. Đồng thời triển khai lưu trữ điện tử, bảo đảm 100% hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính được lưu trữ đầy đủ trên hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính và cơ sở dữ liệu chuyên ngành.
Một nhiệm vụ quan trọng khác là tổ chức đánh giá mức độ hài lòng của tổ chức, cá nhân đối với sự phục vụ của cơ quan bảo hiểm xã hội năm 2026, làm cơ sở nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp.
Để triển khai hiệu quả Kế hoạch, Bảo hiểm xã hội Việt Nam yêu cầu thủ trưởng các đơn vị nêu cao vai trò, trách nhiệm người đứng đầu trong công tác kiểm soát và cải cách thủ tục hành chính; tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính; xác định rõ nội dung công việc, tiến độ thực hiện và trách nhiệm của từng đơn vị. Kết quả triển khai Kế hoạch sẽ là một trong những căn cứ đánh giá kết quả thực hiện nhiệm vụ cải cách thủ tục hành chính của các đơn vị trong năm 2026.
Cùng với đó, các đơn vị trong toàn hệ thống bảo hiểm xã hội cần bảo đảm công khai, minh bạch thông tin về thủ tục hành chính; tạo điều kiện thuận lợi để người dân, doanh nghiệp tiếp cận, thực hiện và giám sát việc giải quyết thủ tục hành chính; giảm tối đa chi phí tuân thủ cho tổ chức, cá nhân.
Bảo hiểm xã hội các tỉnh, thành phố và các đơn vị trực thuộc cũng được yêu cầu chủ động tổ chức triển khai Kế hoạch, phối hợp chặt chẽ với các cơ quan, đơn vị liên quan tại địa phương; kịp thời phản ánh khó khăn, vướng mắc trong quá trình thực hiện để Bảo hiểm xã hội Việt Nam xem xét, chỉ đạo hoặc báo cáo Bộ Tài chính.
Thông qua việc triển khai Kế hoạch kiểm soát thủ tục hành chính năm 2026, ngành bảo hiểm xã hội tiếp tục khẳng định quyết tâm đẩy mạnh cải cách hành chính, ứng dụng công nghệ số, nâng cao hiệu quả quản lý và chất lượng phục vụ, hướng tới xây dựng nền hành chính hiện đại, minh bạch, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ.
Trong năm 2025, hệ thống Bảo hiểm xã hội Việt Nam tiếp nhận 123,7 triệu hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính, trong đó có 113,57 triệu hồ sơ giao dịch điện tử (chiếm 91,81% tổng số hồ sơ tiếp nhận, tăng 6,2% so với năm 2024). Đồng thời, ngành thực hiện rà soát, điều chỉnh các phần mềm để phù hợp với cơ cấu tổ chức mới của bảo hiểm xã hội các tỉnh, thành phố và bảo hiểm xã hội cơ sở. Bên cạnh đó, tiếp tục xây dựng phương án và triển khai kết nối, chia sẻ dữ liệu với các bộ, ngành và các đơn vị thuộc Bộ Tài chính…
