Tối 30/6, tàu DH2 được đưa về ga Đông Hà để sẵn sàng phục vụ hành khách nhưng chỉ có 2 hành khách đặt mua vé. Ngành đường sắt Việt Nam quyết định tạm hoãn chuyến tàu và thông báo hoàn tiền cho khách hàng đã đặt vé.
Thời gian dự kiến khởi hành của chuyến tàu DH2 là 5 giờ 30 phút sáng 1/7. Đây là chuyến tàu đầu tiên trong kế hoạch đưa đôi tàu DH1 và DH2 vào phục vụ đưa đón cán bộ công chức từ Quảng Trị (cũ) ra trung tâm tỉnh Quảng Trị (mới) làm việc mỗi ngày.
Trước đó, theo đề nghị của Ủy ban nhân dân tỉnh Quảng Trị (cũ), Tổng công ty Đường sắt Việt Nam đã đồng ý tổ chức tuyến tàu hỏa Đông Hà-Đồng Hới từ ngày 1/7.
Buổi sáng, tàu DH2 xuất phát lúc 5 giờ 30 phút từ ga Đông Hà, đến ga Đồng Hới lúc 7 giờ 25 phút. Buổi chiều, tàu DH1 khởi hành từ ga Đồng Hới lúc 17 giờ 45 phút, đến ga Đông Hà lúc 19 giờ 45 phút. Mỗi chuyến có tổng cộng 448 ghế phục vụ hành khách.
Giá vé niêm yết 105.000 đồng/vé/lượt. Hành khách mua vé khứ hồi được giảm 25% giá vé lượt về, tương đương 184.000 đồng/vé khứ hồi.
Việc vận hành đôi tàu DH1/DH2 nhằm phục vụ nhu cầu đi lại của hơn 1.500 cán bộ, công chức, người lao động và nhân dân sau khi sáp nhập hai tỉnh Quảng Bình và Quảng Trị. Tuy nhiên, trước mắt số lượng đăng ký đi tàu hỏa rất ít, chỉ có 5 người đăng ký đi, về trong ngày và 41 người đăng ký đi, về trong tuần.
