Trong khuôn khổ hợp tác, Saigon Co.op và HURC tập trung vào bốn trọng tâm: Nghiên cứu phát triển hệ thống bán lẻ, cửa hàng tiện lợi thương hiệu Co.op theo các nhà ga metro tuyến Bến Thành-Suối Tiên nhằm phục vụ nhu cầu mua sắm nhanh, tiện lợi của hành khách; cùng khai thác các giải pháp thanh toán không tiền mặt, tích hợp thẻ metro vào hệ thống thanh toán của Saigon Co.op dựa trên kho dữ liệu thông tin của Saigon Co.op; triển khai các chương trình ưu đãi, khuyến mãi dành riêng cho hành khách tuyến metro khi mua sắm tại hệ thống 800 điểm bán lẻ của Saigon Co.op; nghiên cứu và ứng dụng các giải pháp kinh tế xanh, kinh tế tuần hoàn, ứng dụng công nghệ, chuyển đổi số trong quản lý, vận hành của hệ thống metro.
Theo HURC, tuyến metro Bến Thành-Suối Tiên chính thức đi vào hoạt động từ tháng 12/2024, đánh dấu bước chuyển mình của hệ thống giao thông đô thị Thành phố Hồ Chí Minh. Với chiều dài 19,7 km và 14 ga, tuyến metro Bến Thành- Suối Tiên là công trình mang tính biểu tượng về hạ tầng hiện đại và là nền tảng quan trọng phát triển du lịch, nhất là du lịch xanh bền vững kết nối chuỗi điểm đến văn hóa, lịch sử và giải trí đặc sắc của thành phố.
Theo Saigon Co.op, là hệ thống bán lẻ thuần Việt lâu đời và có thị phần lớn nhất Việt Nam và đa dạng các mô hình như: Co.opmart, Co.opXtra, Co.op Food, Co.op Smile, Cheers, Finelife, Sense city, Sense market, năm 2025, Saigon Co.op xác định củng cố nội lực, phát huy những giá trị truyền thống văn hóa Việt Nam vốn đã được xây dựng xuyên suốt 35 năm hình thành và phát triển. Đồng thời, đơn vị sẽ tăng cường ứng dụng công nghệ, tiện ích trải nghiệm và cá nhân hóa nhu cầu tiêu dùng cho khách hàng. Năm 2025 cũng là năm nền tảng để Saigon Co.op tự tin bước vào kỷ nguyên vươn mình mới của đất nước. Hợp tác cùng tuyến metro Bến Thành - Suối Tiên là bước đi chiến lược giúp Saigon Co.op tiếp tục mở rộng và đa dạng hệ thống phân phối, thực hiện chuyển đổi số và tối ưu trải nghiệm mua sắm đa kênh.
Phát biểu tại lễ ký kết, Phó Chủ tịch UBND Thành phố Hồ Chí Minh Nguyễn Văn Dũng cho rằng, sự kiện cho thấy tầm nhìn của hai đơn vị về việc hợp tác giữa đường sắt đô thị cùng hệ thống thương mại bán lẻ của thành phố, mà Saigon Co.op là đơn vị tiên phong. Sự hợp tác này được xây dựng trên công nghệ giao thông hiện đại với bán lẻ hiện đại, tại một thành phố hiện đại. Lãnh đạo thành phố đề nghị hai bên nghiên cứu tích hợp thẻ metro gắn với tiện ích để người dân thành phố mua sắm hàng hóa tại hệ thống bán lẻ Saigon Co.op thuận lợi và dễ dàng.
Chủ tịch Hội đồng quản trị Saigon Co.op Vũ Anh Khoa chia sẻ, Saigon Co.op với hơn 35 năm hình thành và phát triển, luôn tiên phong trong việc nâng cao trải nghiệm mua sắm của khách hàng thông qua hệ thống siêu thị và nhiều mô hình bán lẻ hiện đại khác. Sự hợp tác lần này như một hình thức hợp tác điển hình trong phát triển kết hợp giữa hạ tầng giao thông hiện đại và thương mại bán lẻ hiện đại. Tin tưởng rằng với kinh nghiệm, sự phát triển của hệ thống giao thông metro kết hợp cùng thế mạnh và kinh nghiệm về bán lẻ hiện đại trong suốt 35 năm qua của Saigon Co.op, sẽ góp phần trở thành một biểu tượng hiện đại, có nhiều tiện ích, nhiều giá trị cộng thêm cho người dân thành phố. Đây là một sự kiện thiết thực và ý nghĩa chào mừng 50 năm Ngày Giải phóng miền nam, thống nhất đất nước (30/4/1975- 30/4/2025).
Giám đốc HURC Lê Minh Triết mong muốn, thông qua sự hợp tác này sẽ lan tỏa tinh thần "Người Việt Nam ưu tiên dùng hàng Việt Nam". Hành khách metro sẽ có cơ hội tiếp cận nhiều sản phẩm chất lượng, cùng góp phần hỗ trợ doanh nghiệp Việt phát triển bền vững, thúc đẩy nền kinh tế nội địa. Hai bên cũng hướng đến khuyến khích sử dụng giao thông công cộng, phát triển công nghệ xanh, công nghệ số trong vận hành metro; góp phần xây dựng hệ thống giao thông hiện đại, bền vững cho thành phố.
