Tỉnh An Giang đang khai thác vẻ đẹp thiên nhiên ban tặng, đa dạng hóa sản phẩm du lịch, xây dựng hình ảnh con người vùng đất du lịch thành những “đại sứ” trong lòng du khách.
Xây dựng con người vùng đất du lịch
Ngày 15/11/2025, bà Park Eun Jung, Trưởng đại diện Tổng cục Du lịch Hàn Quốc tại Việt Nam đến nhà ông Trần Hoàng Phương cảm ơn về hành động giúp đỡ du khách Hàn Quốc. Bà Park Eun Jung cho biết: Không chỉ báo chí, truyền hình tại Việt Nam đưa tin, mà nhiều trang thông tấn, báo, đài tại Hàn Quốc cũng đưa tin rộng rãi. Người dân Hàn Quốc biết ơn tấm lòng nhân hậu của người Việt Nam, nhất là ông Phương đã hỗ trợ khách xa lạ trong lúc khó khăn. Bà Park Eun Jung trao tặng ông Phương một phần quà, giấy khen thay cho lời cảm ơn từ đất nước Hàn Quốc. “Chúng tôi cảm kích nghĩa cử cao đẹp của anh Phương. Câu chuyện khắc họa sinh động mối quan hệ gắn bó giữa người dân hai nước, không chỉ trong lĩnh vực du lịch mà còn trong cuộc sống thường ngày. Chúng tôi nỗ lực để người dân Việt Nam khi đến thăm Hàn Quốc cũng cảm nhận được niềm vui và sự thân thiện như vậy”, bà Park Eun Jung chia sẻ.
Chiều 2/11, ông Phương đang ngồi trước cửa nhà thì một nam du khách người Hàn Quốc tới nhờ hỗ trợ tìm người mẹ lớn tuổi (mất trí nhớ tạm thời) bị lạc tại Phú Quốc. Ông Phương lập tức lấy xe máy chở vị khách Hàn Quốc đi tìm mẹ; đồng thời, đăng tải thông tin lên hội nhóm ở Phú Quốc, nhờ cộng đồng hỗ trợ. Sau nhiều giờ tìm, ông Phương và vị khách Hàn Quốc đã tìm thấy cụ bà. Hành động của ông Phương sau đó lan truyền và cộng đồng mạng hết lời khen ngợi. Chủ tịch Ủy ban nhân dân đặc khu Phú Quốc quyết định tặng giấy khen cho ông Phương vì đã có thành tích đột xuất trong việc hỗ trợ du khách nước ngoài.
Phó Chủ tịch Ủy ban nhân dân đặc khu Phú Quốc Nguyễn Thị Kim Loan chia sẻ: Người dân Phú Quốc xưa nay có truyền thống nhiệt tình hỗ trợ du khách trong mọi tình huống. Hành động của ông Phương tuy bình thường nhưng mang lại giá trị lớn cho hình ảnh con người và du lịch địa phương. Ông Trần Hoàng Phương khẳng khái: “Giúp được ai trong lúc khó khăn cũng là điều nên làm, nhất là khách phương xa. Tôi muốn du khách hiểu rằng, người Phú Quốc thân thiện và nhiệt thành, sẵn sàng hỗ trợ, giúp đỡ họ”.
Tại đảo ngọc, nhiều doanh nghiệp chủ động đưa chụp ảnh miễn phí tại các địa điểm nổi tiếng vào tour, góp phần đưa hình ảnh biển, đảo An Giang đến gần hơn với thị trường quốc tế. “Tôi ấn tượng với cách làm du lịch nơi đây, cho thấy người dân Phú Quốc rất hào phóng, rộng lượng”, anh Nguyễn Thanh Hải (tỉnh Gia Lai) nói khi vừa tham quan Hòn Mây Rút, được chụp ảnh miễn phí với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp.
Với mong muốn đưa hình ảnh đẹp về biển Phú Quốc ra thế giới, Công ty Đăng Khoa Trip Phú Quốc của anh Nguyễn Minh Tâm đưa chụp ảnh miễn phí vào tour. “Trong tour, chúng tôi chụp ảnh hoàn toàn miễn phí cho du khách. Chúng tôi hiểu rằng, đến Phú Quốc, du khách không chỉ ngắm cảnh đẹp, mà còn muốn lưu lại những kỷ niệm, tuy nhiên với chiếc điện thoại thì khó chụp cảnh đẹp từ trên cao”, anh Tâm chia sẻ.
Hướng đến trung tâm du lịch mới
Tỉnh An Giang sở hữu hệ sinh thái du lịch liên hoàn: thiên đường biển, đảo (Phú Quốc-Hà Tiên-Kiên Hải), vùng đất tâm linh (Núi Sam-Núi Cấm), rừng tràm tự nhiên (rừng tràm Trà Sư và Vườn quốc gia U Minh Thượng), được đánh giá là địa phương có nguồn tài nguyên du lịch phong phú. Giám đốc Sở Du lịch Bùi Quốc Thái cho biết: Tỉnh xác định du lịch là ngành kinh tế mũi nhọn và đã trình Thủ tướng Đề án phát triển Phú Quốc thành trung tâm dịch vụ-du lịch sinh thái chất lượng cao, với mục tiêu đón hơn 3 triệu lượt khách quốc tế vào năm 2030.
Theo ông Trần Thanh Nghị, Giám đốc chi nhánh Ben Thanh Tourist, tỉnh An Giang sở hữu lợi thế hiếm nơi nào có được, đó là cộng hưởng từ cộng đồng Khmer, Hoa, Chăm ở vùng biên giới, lợi thế phát triển du lịch cộng đồng. Ông Nghị đề xuất mô hình “Sắc màu biên giới Mê Công”, nhấn mạnh việc du khách tham gia sáng tạo sản phẩm cùng cộng đồng, từ học làm bánh bò của người Khmer, dệt thổ cẩm Chăm, đến trải nghiệm trang phục truyền thống. “Chúng ta có thể tận dụng công nghệ số phục dựng văn hóa và không gian di tích, như tái hiện di chỉ Óc Eo, dựng làng Khmer, Hoa, Chăm bằng mô hình 3D hay giúp trải nghiệm lịch sử qua kính VR”, ông Trần Thanh Nghị đề xuất.
Từ các nhóm sản phẩm du lịch chiến lược của An Giang, Giám đốc Vietravel chi nhánh Cần Thơ, bà Lê Đình Minh Thy đề xuất loạt tour liên kết: Hành trình “Từ Thất Sơn đến biển ngọc”, viếng miếu Bà Chúa Xứ núi Sam, leo núi Cấm, khám phá rừng Trà Sư trước khi đến Hà Tiên, ra Phú Quốc nghỉ dưỡng. Hay tour caravan “Đường biên-đường biển” nối Long Xuyên-Châu Đốc-Tịnh Biên-Hà Tiên-Rạch Giá-Phú Quốc, nâng thời gian lưu trú, kết hợp thương mại biên giới, nghỉ dưỡng biển cao cấp…
Đến nay, tỉnh An Giang có 317 dự án du lịch, diện tích gần 10.000ha, vốn đầu tư hơn 402.000 tỷ đồng. Toàn tỉnh có hơn 1.091 cơ sở lưu trú với 38.024 phòng và 62 doanh nghiệp lữ hành quốc tế. Tuy nhiên, theo Giám đốc Sở Du lịch Bùi Quốc Thái, ngành du lịch tỉnh vẫn đối mặt thách thức về hạ tầng giao thông, chất lượng nhân lực, hạn chế về du lịch đêm, năng lực cạnh tranh quốc tế…
Tỉnh An Giang đặt mục tiêu đến năm 2030 đón 39,5 triệu lượt khách, trong đó hơn 3 triệu khách quốc tế, tổng thu 108.450 tỷ đồng; trở thành địa bàn trọng điểm du lịch của Việt Nam. Đến năm 2050, tỉnh An Giang thành trung tâm du lịch biển đảo quốc tế, phát triển du lịch xanh-thông minh dựa trên ba trụ cột: kinh tế du khách, nguồn nhân lực chất lượng cao và hạ tầng liên kết vùng hiện đại. Để thực hiện mục tiêu trên, hiện ngành du lịch tỉnh tập trung mở rộng chính sách miễn thị thực; đổi mới quảng bá, tận dụng cơ hội từ các sự kiện quốc tế như Diễn đàn hợp tác kinh tế châu Á-Thái Bình Dương năm 2027; đẩy mạnh chuyển đổi số; đào tạo nguồn nhân lực…
Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh An Giang Hồ Văn Mừng cho biết: 10 tháng năm 2025, tỉnh An Giang đón hơn 21,3 triệu lượt khách, trong đó khách quốc tế hơn 1,38 triệu lượt, tổng thu khoảng 56.056 tỷ đồng. Tới đây, Sở Du lịch và các địa phương phải khẩn trương xây dựng, thiết kế logo và slogan du lịch tỉnh. Thiết kế lại tour, tuyến, sản phẩm du lịch đa dạng, hấp dẫn, phù hợp với nhu cầu tiêu dùng của khách du lịch trong bối cảnh mới.
“Các ngành liên quan rà soát, hoàn thiện hạ tầng du lịch đồng bộ, hiện đại, bảo đảm kết nối liên vùng, các khu, điểm du lịch tiềm năng. Tăng cường quản lý hoạt động du lịch, nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch tại các điểm đến; chú trọng xây dựng môi trường du lịch an toàn, văn minh, thân thiện… nhằm nâng cao uy tín, hình ảnh du lịch tỉnh trên thị trường Việt Nam và quốc tế”, ông Mừng nhấn mạnh.
