Hình thành các tổ công nghệ số cộng đồng
Mới đây, Ủy ban nhân dân phường Phước Thắng đã ra mắt 10 tổ công nghệ số cộng đồng tại 10 khu phố. Đây là bước đi chiến lược nhằm đưa nền tảng số đến gần hơn với đời sống người dân, giúp người dân tiếp cận dịch vụ công một cách thuận lợi và hiệu quả nhất.
Đồng chí Nguyễn Việt Dũng, Chủ tịch Ủy ban nhân dân phường Phước Thắng cho biết: Tổ công nghệ số cộng đồng sẽ tập trung hỗ trợ cập nhật dữ liệu về dân cư, giúp khu phố quản lý hiệu quả tình hình dân cư trên địa bàn. Bên cạnh đó, tổ còn hỗ trợ người dân tiếp cận các nền tảng học trực tuyến, kỹ năng sử dụng điện thoại thông minh, internet; đồng thời, tuyên truyền, đẩy mạnh phổ biến kiến thức an toàn thông tin, kỹ năng nhận diện và phòng tránh lừa đảo trên không gian mạng.
Ngoài ra, lực lượng này còn hỗ trợ các hộ kinh doanh tham gia sàn thương mại điện tử, thanh toán không tiền mặt, quảng bá sản phẩm và xây dựng thương hiệu trên môi trường số. Đặc biệt, các tổ công nghệ số cộng đồng sẽ hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến, cập nhật kiến thức thực hiện các thủ tục hành chính.
Qua đó, góp phần giảm ùn tắc thủ tục hành chính tại Trung tâm Phục vụ hành chính công của phường. Nhân sự của tổ công nghệ số cộng đồng gồm thành viên các đoàn thể, tổ dân phố và cán bộ phường có chuyên môn về công nghệ, giữ vai trò nòng cốt để hướng dẫn nghiệp vụ.
Điểm nổi bật của mô hình trên tại phường Phước Thắng là tinh thần chủ động, sáng tạo và cách làm khoa học, bài bản. Do đặc thù khu phố là cấp tự quản, không phải là cấp hành chính nên không có nguồn ngân sách nhà nước hỗ trợ. 100% kinh phí để trang bị từ máy tính, máy in, cho tới đường truyền internet phục vụ hoạt động của các tổ công nghệ số cộng đồng đều được lãnh đạo địa phương nỗ lực vận động từ nguồn xã hội hóa.
“Với việc phủ kín 10/10 khu phố, tổ công nghệ số cộng đồng phường Phước Thắng đóng vai trò “cánh tay nối dài” của chính quyền địa phương. Không chỉ hỗ trợ thực hiện thủ tục hành chính, các tổ còn phổ cập kỹ năng số, giúp mỗi người dân trở thành một công dân số tự tin, góp phần xây dựng thành công ba trụ cột: Chính quyền số, kinh tế số và xã hội số tại địa phương”, đồng chí Nguyễn Việt Dũng chia sẻ.
Đưa mô hình họp trực tuyến về khu phố
Từ nguồn lực xã hội hóa, phường An Phú Đông đã thực hiện hiệu quả mô hình đưa họp trực tuyến về tận các khu phố. Đây là một trong những phường đầu tiên của Thành phố Hồ Chí Minh triển khai mô hình này.
Bí thư Chi bộ khu phố 3 Võ Nguyễn Hoài Thương, đại diện cho cụm khu phố 1-6, cụm đầu tiên triển khai mô hình họp trực tuyến tại khu phố trên địa bàn phường An Phú Đông cho biết: Sau một thời gian đi vào hoạt động (từ ngày 7/11/2025), mô hình đã khẳng định ý nghĩa tích cực, được người dân nhiệt tình hưởng ứng. Để triển khai, ban đầu, đại diện các khu phố trong cụm họp bàn thống nhất nội dung, xây dựng kinh phí rồi tiến hành vận động sự ủng hộ từ cán bộ, đảng viên và nhân dân. “Thấy được những thuận lợi của mô hình, người dân trong khu phố nhiệt tình hưởng ứng, hỗ trợ; nguồn kinh phí 100% được xã hội hóa.
Các thiết bị phục vụ họp trực tuyến nhanh chóng được lắp đặt, màn hình rộng, âm thanh rõ, kết nối bảo đảm thông suốt. Điểm cầu này được kết nối với phường, không những phục vụ hoạt động của chi bộ mà còn cả các hoạt động của khu phố”, anh Võ Nguyễn Hoài Thương chia sẻ.
Từ khi đưa vào vận hành, người dân trong cụm khu phố 1-6 rất phấn khởi, nhất là những người lớn tuổi, vì giờ đây các cuộc họp, tập huấn, hội nghị chuyên đề không cần phải đi xa trong khi thông tin vẫn được cập nhật đầy đủ, nhanh chóng. Anh Võ Nguyễn Hoài Thương cho biết thêm, vừa qua, những sự kiện quan trọng như: Hội nghị tiếp xúc cử tri; các buổi học nghị quyết, tập huấn; các cuộc họp trực tuyến của các hội, đoàn thể tại điểm cầu cụm khu phố 1-6 đã diễn ra thông suốt, hiệu quả.
Trao đổi về vấn đề trên, Phó Bí thư Thường trực Đảng ủy phường An Phú Đông Hồ Thị Thủy cho biết: Từ hiệu quả thực tiễn sau khi Đảng ủy, Hội đồng nhân dân, Ủy ban nhân dân, Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam phường An Phú Đông tổ chức ra mắt bộ thiết bị họp trực tuyến đầu tiên tại cụm khu phố 1-6, phường đã nhân rộng trên toàn địa bàn và tới nay đã có 5 cụm khu phố triển khai mô hình này.
Việc đưa thiết bị họp trực tuyến về tận khu phố nằm trong lộ trình thực hiện Nghị quyết số 57-NQ/TW của Bộ Chính trị về phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia. Từ đó, giúp cán bộ, người dân có thể tham gia các cuộc họp, sinh hoạt, tập huấn mà không cần di chuyển xa; đồng thời, rút ngắn khoảng cách trong điều hành, giảm chi phí tổ chức, tiết kiệm thời gian nhưng vẫn bảo đảm tính tương tác và hiệu quả trao đổi công việc, nâng cao chất lượng hoạt động của hệ thống chính trị ở cơ sở.
Các khu phố trên địa bàn phường An Phú Đông cũng đang được khuyến khích tiếp tục huy động nguồn lực xã hội hóa, tranh thủ sự hỗ trợ của cán bộ, đảng viên, doanh nghiệp và nhân dân để nâng cấp hạ tầng kỹ thuật, hoàn thiện trang thiết bị, phục vụ tốt hơn yêu cầu công tác trong giai đoạn chuyển đổi số hiện nay; qua đó, đáp ứng yêu cầu thực tiễn, góp phần vào sự phát triển kinh tế-xã hội của phường nói riêng và của thành phố nói chung.
Sự thành công của các mô hình xã hội hóa trong chuyển đổi số từ cơ sở tại Thành phố Hồ Chí Minh cho thấy khi chính quyền quyết tâm và nhân dân đồng lòng, các rào cản về hạ tầng sẽ sớm được tháo gỡ. Đây là nền tảng vững chắc để xây dựng thành công một xã hội số bền vững và hiện đại.
