Trung tâm Phục vụ hành chính công Hà Nội cho biết, kết quả sau 11 ngày triển khai đợt cao điểm liên ngành hỗ trợ người hưởng lương hưu, trợ cấp bảo hiểm xã hội hoàn thiện văn bản ủy quyền theo quy định của Luật Bảo hiểm xã hội năm 2024 trên địa bàn thành phố ghi nhận nhiều kết quả tích cực.
Tính tới hết ngày 20/7/2026, toàn thành phố đã hoàn thành bổ sung văn bản ủy quyền cho 90.003/92.364 trường hợp, đạt 97,4%, còn 2.361 trường hợp tiếp tục được các tổ hành chính công xung kích và chính quyền cơ sở hỗ trợ.
Đến nay, 14 địa phương đã đạt 100%, gồm Thạch Thất, Thanh Oai, Sóc Sơn, Mê Linh, Ba Vì, Đông Anh, Ứng Hòa, Tây Tựu, Quốc Oai, Mỹ Đức, Chương Mỹ, Thanh Trì, Gia Lâm và nhóm thuộc Bảo hiểm xã hội cơ sở Văn phòng (bao gồm: Hà Đông, Kiến Hưng, Phú Lương, Yên Nghĩa). Đây là những đơn vị đã hoàn thành việc rà soát, hỗ trợ và bổ sung văn bản ủy quyền cho toàn bộ người dân thuộc diện cần thực hiện.
Ở các địa bàn còn lại, số lượng hồ sơ rất ít như: Phú Xuyên 67 trường hợp, Sơn Tây 25 trường hợp, Hoàn Kiếm 19 trường hợp, Từ Liêm 17 trường hợp, Hoàng Mai 3 trường hợp và Đan Phượng 1 trường hợp.
Chiến dịch đang bước vào giai đoạn nước rút. Đáng chú ý, phường Cầu Giấy là một trong những địa phương có tốc độ giảm hồ sơ nhanh trong những ngày cuối tuần. Nếu như ngày 18/7 địa bàn này còn hơn 600 trường hợp cần bổ sung văn bản ủy quyền thì đến ngày 20/7 chỉ còn 418 trường hợp. Kết quả này đến từ việc các tổ hành chính công xung kích liên tục tăng cường hỗ trợ trực tiếp tại nơi cư trú, kể cả trong ngày nghỉ.
Thực tế cho thấy, hiệu quả của chiến dịch không chỉ đến từ sự vào cuộc của Trung tâm Phục vụ hành chính công, Bảo hiểm xã hội thành phố và Bưu điện Hà Nội, mà còn nhờ sự phối hợp chặt chẽ của ủy ban nhân dân các xã, phường và đội ngũ tổ trưởng tổ dân phố.
Là những người nắm chắc tình hình dân cư, các tổ trưởng tổ dân phố trực tiếp rà soát, xác minh thông tin, thông báo tới người dân và phối hợp với các tổ hành chính công xung kích trong quá trình hỗ trợ tại nhà. Nhờ đó, các trường hợp thực sự cần trợ giúp được tiếp cận nhanh chóng, đồng thời người dân cũng có thêm một kênh xác minh tin cậy để tránh các cuộc gọi mạo danh.
Với hơn 97% hồ sơ đã được hoàn thành và nhiều địa phương đã về đích 100%, chiến dịch không chỉ bảo đảm quyền lợi cho người hưởng lương hưu, trợ cấp bảo hiểm xã hội mà còn tiếp tục khẳng định hiệu quả của mô hình hành chính phục vụ lấy người dân làm trung tâm, trong đó dịch vụ công được đưa đến tận nơi đối với những người cao tuổi, người yếu thế và các gia đình chính sách.
Thông tin từ Bảo hiểm xã hội thành phố Hà Nội cho biết, trong 6 tháng đầu năm 2026, công tác chi trả lương hưu, trợ cấp bảo hiểm xã hội được thực hiện an toàn, chính xác, đúng thời gian, với tổng số tiền hơn 25 nghìn tỷ đồng cho hơn 607 nghìn người hưởng. Đáng chú ý, tỷ lệ chi trả lương hưu, trợ cấp bảo hiểm xã hội qua tài khoản cá nhân đạt 99,59%, tiếp tục khẳng định hiệu quả của quá trình chuyển đổi số và thanh toán không dùng tiền mặt.
