Người dân phường Hạc Thành, tỉnh Thanh Hóa đóng góp ý kiến qua quét mã QR. (Ảnh: BÙI THÁI BÌNH)
Người dân phường Hạc Thành, tỉnh Thanh Hóa đóng góp ý kiến qua quét mã QR. (Ảnh: BÙI THÁI BÌNH)

Gắn mã QR tiếp nhận ý kiến người dân

Từ những mã QR công khai tại nhà văn hóa khu dân cư, người dân có thể phản ánh những vấn đề phát sinh trong đời sống đến Mặt trận Tổ quốc và chính quyền cơ sở. Việc tiếp nhận, xử lý và phản hồi kiến nghị với người dân được các địa phương ở Thanh Hóa triển khai thuận tiện, gần dân, lấy hiệu quả giải quyết công việc làm thước đo.

Phường Hạc Thành, tỉnh Thanh Hóa, ra mắt mô hình “Gắn mã QR tiếp nhận ý kiến phản ánh của nhân dân” từ ngày 7/5/2026. Phường có 125 ban công tác Mặt trận khu dân cư tham gia. Mã QR được chia sẻ trên các nhóm Zalo, fanpage và đặt tại các nhà văn hóa.

Theo ông Nguyễn Quốc Tuấn, Bí thư Chi bộ tổ dân phố Ba Đình 3, ưu điểm của mô hình là tạo thêm kênh thông tin thuận tiện, giúp người dân chủ động nêu những vấn đề phát sinh mà không phải qua nhiều khâu trung gian. “Chúng tôi mong muốn những ý kiến liên quan vệ sinh môi trường, giao thông, an ninh trật tự và các vấn đề dân sinh khác được tiếp nhận đầy đủ, chuyển đúng cơ quan có trách nhiệm và theo dõi đến khi có kết quả”, ông Tuấn nói.

Cư trú tại đường Hàn Thuyên, thuộc tổ dân phố Ba Đình 3, bà Lê Thị Thanh quan tâm nhiều đến những vấn đề ảnh hưởng trực tiếp sinh hoạt hằng ngày: “Những việc liên quan môi trường, an ninh trật tự nếu được phản ánh sớm thì địa phương sẽ có thêm thông tin để kiểm tra, xử lý”, bà Thanh chia sẻ.

2aobor8nbi3i1c693lflzdmaebjhzlskm1xdbncs.jpg

Khảo sát tại tổ dân phố Ba Đình 3, người dân cho biết mã QR không thay thế nhu cầu trao đổi trực tiếp với cán bộ cơ sở, mà bổ sung một hình thức tiếp nhận phù hợp với điều kiện sử dụng công nghệ ngày càng phổ biến. Qua đó, địa phương có thêm thông tin để nắm bắt tình hình khu dân cư, tổng hợp kiến nghị và phối hợp giải quyết theo thẩm quyền.

Tại xã Thiệu Hóa, mô hình quét mã QR được triển khai từ ngày 1/8/2026. Hiện toàn bộ 20 thôn đã gắn mã QR tại 20 nhà văn hóa. Theo số liệu của địa phương, đến nay xã đã tiếp nhận 50 ý kiến qua mã QR và cả 50 ý kiến đều được giải quyết, phản hồi đến Nhân dân. Mỗi phản ánh được quản lý bằng mã cụ thể, có thông tin theo dõi, tạo điều kiện kiểm tra tiến độ và kết quả xử lý.

Ông Lê Văn Tuấn Anh đang sinh sống tại thôn Thiệu Phú. Cuối tháng 8/2026, ông gửi ý kiến về việc tập kết xe rác gây mất an toàn giao thông. Vị trí được xác định cụ thể qua bản đồ Google Maps. “Xe rác tập kết trước công sở cũ gây mất an toàn. Sau khi tôi gửi ý kiến, xe rác đã được di chuyển đến nơi phù hợp hơn”, ông Tuấn Anh chia sẻ.

2aobor8nbhupuswily64vktout4xrncajwcyewbm-4782.jpg
Người dân phường Hạc Thành, tỉnh Thanh Hóa đóng góp ý kiến qua quét mã QR. (Ảnh: BÙI THÁI BÌNH)

Bà Hoàng Thị Phúc, Chủ tịch Mặt trận Tổ quốc xã Thiệu Hóa cho biết, Mặt trận đang phối hợp chính quyền đôn đốc xử lý, cập nhật tiến độ và thông tin kết quả đến người dân. Những vấn đề phức tạp sẽ được tổng hợp, xem xét, đề xuất kiểm tra thực tế hoặc đối thoại theo thẩm quyền: “Chúng tôi xác định mỗi phản ánh phải có đầu mối theo dõi, không để xảy ra tình trạng kiến nghị được gửi đi nhưng không rõ ai chịu trách nhiệm”.

Theo ông Nguyễn Trọng Trang, Bí thư Đảng ủy xã Thiệu Hóa, kết quả triển khai không thể chỉ tính bằng số lượng mã QR được lắp đặt hay số lượt quét, mà cần xem xét số ý kiến thực tế tiếp nhận, tỷ lệ xử lý, thời gian giải quyết và tỷ lệ phản hồi.

Có thể bạn quan tâm

[Video] Trang bị kỹ năng an toàn số cho sinh viên

[Video] Trang bị kỹ năng an toàn số cho sinh viên

Ngày 29/10, tại Hà Nội, Dự án truyền thông cộng đồng “CyberZ – Tiên phong phòng trừ lừa đảo” chính thức được phát động, hướng tới nâng cao kỹ năng an toàn số và phát huy vai trò của sinh viên trong phòng ngừa, nhận diện, cảnh báo lừa đảo trực tuyến.

Các đại biểu thực hiện nghi thức cắt băng khai mạc lễ hội. (Ảnh: HIỂN CỪ)

Quảng Ngãi tổ chức lễ hội sâm Ngọc Linh tại xã Măng Ri

Chiều tối 29/10, tại Khu văn hóa-thể thao thôn Đăk Kinh (xã Măng Ri), Trung tâm Xúc tiến đầu tư, thương mại và du lịch tỉnh Quảng Ngãi phối hợp với xã Măng Ri tổ chức khai mạc Lễ hội sâm Ngọc Linh và phiên chợ hàng Việt. Đồng chí Hồ Văn Niên, Ủy viên Trung ương Đảng, Bí thư Tỉnh ủy Quảng Ngãi đến dự và tham quan các gian hàng.

Quang cảnh buổi làm việc. (Ảnh: ANH ĐÀO)

Phó Bí thư Thường trực Thành ủy Đà Nẵng Nguyễn Khắc Toàn tiếp Đoàn lãnh đạo trẻ Đảng Nhân dân Campuchia

Chiều 29/10, đồng chí Nguyễn Khắc Toàn, Ủy viên Trung ương Đảng, Phó Bí thư Thường trực Thành ủy Đà Nẵng tiếp Đoàn lãnh đạo trẻ của Đảng Nhân dân Campuchia do Ủy viên Trung ương Đảng, Phó Trưởng Ban Đối ngoại Trung ương Đảng, Cố vấn Chủ tịch Thượng viện Hun Sen, Kem Sambath làm Trưởng đoàn thăm, trao đổi chuyên đề tại Đà Nẵng.

Khảo sát nuôi ngọc trai tại Côn Đảo. (Ảnh: Lê Đình Thìn)

Đánh giá, khảo sát thực tế ngành lâm, thủy sản tại Côn Đảo

Đoàn khảo sát của các sở ngành chức năng thuộc Ủy ban nhân dân Thành phố Hồ Chí Minh đã khảo sát thực tế, làm việc với một số đơn vị, doanh nghiệp trên địa bàn đặc khu Côn Đảo. Mục đích để rà soát, đánh giá thực tế, có số liệu tin cậy phục vụ công tác ước tính tổng sản phẩm trên địa bàn mảng nông, lâm và thủy sản.

Công tác giải phóng mặt bằng đạt kết quả tích cực thúc đẩy tiến độ dự án thi công đường 70 diễn ra thuận lợi. Hình ảnh chụp chiều 29/10/2026. (Ảnh KIM CƯƠNG)

Thanh Liệt quyết liệt giải phóng mặt bằng, khơi thông điểm nghẽn giao thông phía nam Thủ đô

Với quyết tâm đẩy nhanh tiến độ dự án đường 70, phường Thanh Liệt (thành phố Hà Nội) tập trung huy động cả hệ thống chính trị vào cuộc, đẩy mạnh tuyên truyền, vận động nhân dân, đồng thời kiến nghị tháo gỡ khó khăn về hồ sơ, kinh phí và quỹ đất, tạo điều kiện sớm hoàn thiện hạ tầng giao thông phía nam Thủ đô.

Cục Đường bộ Việt Nam yêu cầu các Khu Quản lý đường bộ II, III, Sở Xây dựng các địa phương, Ban Quản lý dự án đường bộ miền trung, Tổng công ty Đầu tư phát triển đường cao tốc Việt Nam (VEC) và các doanh nghiệp BOT rà soát, xác định cụ thể những vị trí trọng điểm, xung yếu; tổ chức lực lượng theo dõi, kiểm tra và sẵn sàng xử lý các tình huống phát sinh. Ảnh: Quản lý đường bộ Khu vực III khắc phục hậu quả mưa lũ lớn cuối tháng 10/2025.

Chủ động ứng phó mưa lớn, sạt lở tại miền trung

Trước diễn biến mưa lớn kéo dài, nguy cơ lũ quét, sạt lở đất và sụt lún nền đường tại khu vực từ Quảng Trị đến Đà Nẵng, ngày 29/10, Cục Đường bộ Việt Nam (Bộ Xây dựng) yêu cầu các đơn vị quản lý đường bộ, Sở Xây dựng, các đơn vị liên quan khẩn trương triển khai biện pháp ứng phó, bảo đảm an toàn giao thông, công trình đường bộ.

Lực lượng chức năng kiểm tra các cơ sở sản xuất, kinh doanh thực phẩm trên địa bàn thành phố Hà Nội. (Ảnh: THU THẢO)

Chung tay ngăn chặn “thực phẩm bẩn” trên thị trường

Thời gian qua, qua công tác đấu tranh, kiểm tra và xử lý vi phạm, các lực lượng chức năng trên cả nước đã kịp thời phát hiện nhiều vụ việc nghiêm trọng, ngăn chặn thực phẩm không bảo đảm an toàn tiếp tục lưu thông trên thị trường, góp phần bảo vệ sức khỏe người tiêu dùng.

Hội thảo nghiệp vụ lần thứ XXI của Hội Nhà báo các tỉnh, thành phố khu vực trung du, miền núi phía bắc và đồng bằng sông Hồng. (Ảnh: CN)

Nâng cao chất lượng, hiệu quả hoạt động Hội Nhà báo địa phương trong thời kỳ mới

Ngày 29/10, Hội thảo nghiệp vụ lần thứ XXI của Hội Nhà báo các tỉnh, thành phố khu vực trung du, miền núi phía bắc và đồng bằng sông Hồng do Hội Nhà báo thành phố Bắc Ninh đăng cai tổ chức đã thảo luận sâu sắc những vấn đề đặt ra sau quá trình hợp nhất đơn vị hành chính và sáp nhập tổ chức Hội.