Qua đây, nhằm giúp người dân có thể chủ động tìm kiếm, lựa chọn điểm thu hoặc nhân viên thu phù hợp với nơi cư trú, nơi làm việc. Việc này vừa giúp tiết kiệm thời gian, vừa nâng cao tính thuận tiện trong quá trình tham gia bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế.
Theo thống kê của Bảo hiểm xã hội thành phố Đà Nẵng, tính đến hết tháng 4/2026, Bảo hiểm xã hội Đà Nẵng và Bảo hiểm xã hội các cơ sở đã ký kết hợp đồng ủy quyền thu bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế với 17 tổ chức hỗ trợ phát triển đối tượng tham gia bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế trên địa bàn toàn thành phố, với quy mô 590 điểm thu và 819 nhân viên thu đang hoạt động tại các địa phương, khu dân cư, tổ dân phố.
Lực lượng này được ví như “cánh tay nối dài” của ngành bảo hiểm xã hội và có vai trò quan trọng trong công tác tuyên truyền, vận động, hỗ trợ người dân tham gia bảo hiểm xã hội tự nguyện, bảo hiểm y tế hộ gia đình, góp phần mở rộng diện bao phủ an sinh xã hội trên địa bàn thành phố Đà Nẵng.
Cùng với sự phát triển về số lượng điểm thu và nhân viên thu, nhu cầu tra cứu thông tin chính thống của người dân cũng ngày càng tăng cao, tuy nhiên trên thực tế, vì nhiều nguyên nhân vẫn còn tình trạng nhân viên thu của Tổ chức hỗ trợ phát triển đối tượng tham gia bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế chậm nộp số tiền đóng của người tham gia về cơ quan bảo hiểm xã hội theo quy định, làm ảnh hưởng đến quyền lợi của người tham gia bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế.
Vì vậy, Bảo hiểm xã hội thành phố Đà Nẵng đã xây dựng công cụ tra cứu trực tuyến thông tin các Tổ chức hỗ trợ phát triển đối tượng tham hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, điểm thu và nhân viên thu trên địa bàn tại địa chỉ https://thongbaobhxh.github.io/truyenthong/ từ ngày 13/5/2026 nhằm công khai đầy đủ danh sách các tổ chức hỗ trợ phát triển đối tượng đang hoạt động trên địa bàn thành phố. Hoặc, người dân có thể dễ dàng truy cập công cụ tra cứu thông qua Cổng Thông tin điện tử hoặc Fanpage Facebook của Bảo hiểm xã hội thành phố Đà Nẵng bằng cách nhấn vào đường link tra cứu được ghim tại vị trí đầu trang.
Theo ông Văn Phú Long, Trưởng phòng Tuyên truyền và Hỗ trợ người tham gia (Bảo hiểm xã hội thành phố Đà Nẵng), từ công cụ hỗ trợ tra cứu này, người dân có thể chủ động tìm kiếm, lựa chọn điểm thu hoặc nhân viên thu phù hợp với nơi cư trú, nơi làm việc; từ đó tiết kiệm thời gian, nâng cao tính thuận tiện trong quá trình tham gia bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế. Cạnh đó, việc công khai thông tin cũng giúp người dân dễ dàng nhận diện các nhân viên thu đã được cơ quan bảo hiểm xã hội đào tạo, cấp chứng chỉ và ký hợp đồng hợp pháp; đồng thời lựa chọn các điểm thu chính thống, bảo đảm an toàn, minh bạch trong quá trình tham gia và đóng gia bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế.
“Việc triển khai công cụ tra cứu còn góp phần tăng cường tính minh bạch trong công tác thu và quản lý tiền đóng bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế; đồng thời hạn chế tình trạng giả mạo nhân viên thu hoặc thu không đúng quy định, qua đó tạo sự yên tâm, tin tưởng cho người dân khi tham gia các chính sách an sinh xã hội của Đảng và Nhà nước”, ông Văn Phú Long chia sẻ.
Hiện thành phố Đà Nẵng đang tập trung đẩy mạnh quá trình chuyển đổi số trên tất cả các lĩnh vực. Hòa cùng dòng chảy đó, ngành bảo hiểm xã hội thành phố Đà Nẵng xác định cải cách thủ tục hành chính, ứng dụng công nghệ thông tin là nhiệm vụ quan trọng hàng đầu nhằm đáp ứng được các yêu cầu tổ chức, thực hiện chính sách bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế trong tình hình mới. Hơn nữa, việc tập trung đẩy mạnh ứng dụng công nghệ số, chuyển đổi phương thức phục vụ từ hành chính sang phục vụ chuyên nghiệp, hiện đại là yêu cầu bắt buộc trong giai đoạn hiện nay.
Chính vì thế, việc triển khai công cụ tra cứu công khai thông tin điểm thu, nhân viên thu không chỉ là giải pháp quản lý hiệu quả mà còn thể hiện quyết tâm của Bảo hiểm xã hội thành phố Đà Nẵng trong việc xây dựng nền hành chính công khai, minh bạch, lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo chất lượng phục vụ, góp phần từng bước hiện thực hóa mục tiêu bảo hiểm toàn dân, bảo hiểm y tế toàn dân trên địa bàn thành phố.
Ông Văn Phú Long, Trưởng phòng Tuyên truyền và Hỗ trợ người tham gia (Bảo hiểm xã hội thành phố Đà Nẵng) cho biết thêm, với mạng lưới 590 điểm thu và 819 nhân viên thu đang hoạt động tại các địa phương, khu dân cư, tổ dân phố. Cơ quan Bảo hiểm xã hội thành phố Đà Nẵng không vì chạy theo số lượng phát triển đối tượng mà buông lỏng niềm tin của người dân. Do đó, việc đưa vào sử dụng công cụ tra cứu là giải pháp công nghệ công vụ tối ưu và là lời giải cho bài toán minh bạch hóa thông tin; qua đó, người dân có thêm sự lựa chọn tin tưởng, gửi gắm trọn niềm tin vào đồng lương an sinh khi biết đầu vào và đích đến khi chuyển vào cơ quan bảo hiểm xã hội.
Bảo hiểm xã hội thành phố Đà Nẵng cũng khuyến nghị người dân thường xuyên truy cập và sử dụng ứng dụng VssID-bảo hiểm xã hội số để theo dõi quá trình tham gia, thụ hưởng chính sách bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp của bản thân và các thành viên trong gia đình; từ đó chủ động kiểm tra thông tin, hạn chế phát sinh sai sót hoặc gián đoạn quyền lợi trong quá trình tham gia.
Cũng theo ông Văn Phú Long, Trưởng phòng Tuyên truyền và Hỗ trợ người tham gia (Bảo hiểm xã hội thành phố Đà Nẵng): Để bảo đảm dữ liệu luôn chính xác, đồng bộ và cập nhật kịp thời, Bảo hiểm xã hội thành phố sẽ định kỳ rà soát danh sách các tổ chức hỗ trợ phát triển đối tượng, điểm thu và nhân viên thu trên địa bàn. Khi phát sinh biến động tăng, giảm về nhân viên thu, điểm thu hoặc thay đổi thông tin liên quan, dữ liệu sẽ được cập nhật kịp thời trên hệ thống nhằm phục vụ hiệu quả nhu cầu tra cứu của người dân. Đây được xem là một trong những giải pháp thiết thực của Bảo hiểm xã hội thành phố Đà Nẵng trong tiến trình đẩy mạnh chuyển đổi số, lấy người dân làm trung tâm phục vụ.
