Thời gian qua, với mục tiêu “Cải cách hành chính theo hướng lấy người dân, doanh nghiệp là trung tâm” gắn với công tác tiếp nhận, giải quyết hồ sơ, công việc của tổ chức, cá nhân, công tác cải cách hành chính, tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính luôn được Thành ủy, Hội đồng nhân dân và Ủy ban nhân dân thành phố quan tâm chỉ đạo thực hiện.
Đặc biệt, bước đầu trong việc triển khai mô hình chính quyền địa phương 2 cấp trên địa bàn Đà Nẵng ghi nhận nhiều kết quả tích cực, thể hiện sự nỗ lực của các cơ quan, đơn vị.
Tuy nhiên, qua thực tiễn theo dõi, vẫn còn một số cơ quan, đơn vị, địa phương chưa chủ động quyết liệt triển khai công việc được giao, hoặc có thực hiện nhưng tiến độ chậm.
Việc tổ chức kỷ luật, kỷ cương hành chính tại một số nơi, một số Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã còn chưa nghiêm, công tác bố trí, tiếp nhận, xử lý, luân chuyển hồ sơ vẫn còn lúng túng.
Trong quá trình phối hợp xử lý công việc vẫn còn tình trạng né tránh, đùn đẩy trách nhiệm, thiếu chặt chẽ đặc biệt là trên các lĩnh vực đất đai, ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi của người dân, doanh nghiệp.
Chủ tịch Ủy ban nhân dân thành phố Đà Nẵng yêu cầu thủ trưởng các cơ quan, đơn vị, địa phương: Tiếp tục quán triệt và triển khai trong toàn thể cán bộ, công chức, viên chức thực hiện nghiêm các quy định về văn hóa công vụ, kỷ luật, kỷ cương hành chính, thực hành tiết kiệm chống lãng phí, phòng, chống tham nhũng.
Nâng cao tinh thần, ý thức trách nhiệm của cán bộ, công chức, viên chức; nghiêm túc triển khai việc tiếp nhận và giải quyết hồ sơ bảo đảm theo quy định quy trình, tiến hành xử lý linh hoạt trong việc tiếp nhận hồ sơ.
Đồng thời, rà soát, điều chỉnh quy chế làm việc và phân công công tác theo phương châm 6 rõ “rõ người, rõ việc, rõ kết quả, rõ thẩm quyền, rõ tiến độ, rõ trách nhiệm”, triển khai đánh giá mức độ hoàn thành nhiệm vụ của từng vị trí việc làm bảo đảm khách quan, công bằng, công khai, minh bạch.
Xây dựng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức làm việc có ý thức kỷ luật, kỷ cương, gương mẫu, trách nhiệm, chuyên nghiệp; Gương mẫu, đi đầu trong chuyển đổi số, xử lý hồ sơ văn bản, công việc trên môi trường mạng, 100% sử dụng chữ ký số trong giải quyết công việc.
Bên cạnh đó, Chủ tịch Ủy ban nhân dân thành phố Đà Nẵng yêu cầu cán bộ, công chức, viên chức, người lao động nâng cao đạo đức công vụ, ý thức trách nhiệm, tinh thần phục vụ nhân dân; thực hiện đúng và đầy đủ chức trách, nhiệm vụ được giao; tuân thủ nghiêm thứ bậc và kỷ luật, kỷ cương hành chính trong thực thi công vụ; tập trung nghiên cứu, tham mưu giải quyết dứt điểm công việc bảo đảm chất lượng và thời gian quy định, qua đó nâng cao mức độ hài lòng người dân, doanh nghiệp.
Chủ tịch Ủy ban nhân dân thành phố cũng yêu cầu Sở Nội vụ và Văn phòng Ủy ban nhân dân tăng cường kiểm tra, theo dõi đôn đốc và có các đề xuất, đề án, nghiên cứu giải pháp mới trong việc thực hiện công tác cải cách hành chính, phù hợp với mô hình chính quyền địa phương 2 cấp.
