Bước tiến mới cho "bộ não số" của đô thị thông minh tại Đà Nẵng

Đi vào vận hành năm 2023, Trung tâm Giám sát, điều hành thông minh (IOC) của Thành phố Đà Nẵng trở thành cột mốc đánh dấu những bước tiến mới về công nghệ so với hơn 40 IOC mà Viettel Solutions triển khai trên khắp cả nước.
IOC Đà Nẵng ứng dụng công nghệ AI để phân tích dữ liệu camera phục vụ các bài toán quản lý trên địa bàn và chuyên ngành.
IOC Đà Nẵng ứng dụng công nghệ AI để phân tích dữ liệu camera phục vụ các bài toán quản lý trên địa bàn và chuyên ngành.

Những thay đổi ở Đà Nẵng sau 1 năm triển khai IOC

Được mô tả là “bộ não số” của đô thị thông minh, Trung tâm IOC mà Tổng Công ty Giải pháp Doanh nghiệp (Viettel Solutions), Thành viên Tập đoàn Công nghiệp – Viễn thông Quân đội (Viettel), triển khai ở Thành phố Đà Nẵng trở thành phần quan trọng trong kiến trúc tổng thể thành phố thông minh của địa phương. Năng lực tổng hợp dữ liệu từ các nguồn thông tin, khả năng phân tích dữ liệu lớn và áp dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong việc hỗ trợ lãnh đạo các cấp ra quyết định… là điều khiến hệ thống này trở nên đặc biệt.

Trong nhiều năm qua, Đà Nẵng đã đẩy mạnh đầu tư hạ tầng công nghệ, hình thành các cơ sở dữ liệu và nền tảng số dùng chung… theo hướng chuyển đổi số, xây dựng thành phố thông minh. Tuy nhiên, bài toán lớn mà địa phương gặp phải là sự phân mảnh và chưa khai thác hiệu quả dữ liệu.

Sau 10 tháng tập trung phát triển theo những yêu cầu cụ thể của địa phương, Viettel Solutions cuối cùng cũng đưa ra lời giải cho bài toán của Thành phố Đà Nẵng. Chính thức vận hành từ tháng 8/2023, IOC Đà Nẵng đang ngày càng trở lên quen thuộc với các cơ quan quản lý, doanh nghiệp và người dân ở thành phố được mệnh danh là đáng sống bậc nhất Việt Nam.

"IOC Đà Nẵng ứng dụng công nghệ AI để phân tích dữ liệu camera phục vụ các bài toán quản lý trên địa bàn và chuyên ngành; ứng dụng phân tích dữ liệu trong các toán thống kê, dự báo phục vụ ra quyết định; hình thành Công cụ nền tảng quản lý IoT với hơn 1.000 thiết bị cảm biến được tích hợp để trở thành trung tâm phục vụ chỉ huy, điều hành tập trung, đa nhiệm của thành phố”, ông Trần Ngọc Thạch, Phó Giám đốc Sở Thông tin và Truyền thông TP Đà Nẵng, chia sẻ.

Sau hơn 1 năm được đưa vào vận hành, IOC Đà Nẵng đã tạo ra nhiều thay đổi rõ rệt. Trong lĩnh vực dịch vụ công, các giải pháp mà các kỹ sư Viettel Solutions phát triển đã giúp công tác giám sát, điều hành và thực thi trở nên hiệu quả. 6 tháng đầu năm 2024, tỷ lệ hồ sơ trễ hạn chỉ chiếm 0,12%, giảm 96,8% so với cùng kỳ năm 2023. Cụ thể, số lượng hàng nghìn hồ sơ trễ hạn/tháng trước đây đã được giảm xuống còn vài chục, thậm chí chưa tới 10 hồ sơ. Điều này góp phần cải thiện rõ rệt chất lượng phục vụ dịch vụ công của thành phố đồng thời nâng cao mức độ hài lòng của người dân.

Ngoài ra, lĩnh vực quản lý thiên tai cũng đang ghi nhận những chuyển biến tích cực. Với thông tin theo thời gian thực từ 1.000 thiết bị cảm biến hiện trường IoT (600 camera, 31 trạm đo mưa, 69 trạm quan trắc…), việc giám sát tình hình và nắm bắt thông tin được tiến hành kịp thời.

Chính nhờ vậy, công tác điều phối lực lượng hỗ trợ và phòng chống thiên tai với các phương án được đưa ra sớm giúp lãnh đạo và người dân chủ động hơn. Đây là yếu tố then chốt giúp giảm thiểu tối đa thiệt hại về người và tài sản trong đợt mưa lũ tháng 10/2023 so với đợt mưa lũ lịch sử tháng 10/2022.

Ngoài ra, người dân, doanh nghiệp cũng có thêm công cụ để tương tác với chính quyền trong kỷ nguyên số. Tính tới tháng 6/2024, tỷ lệ xử lý, phản hồi ý kiến góp ý của các cơ quan, đơn vị đạt 99,7%, trong đó, đã xử lý, phản hồi đúng hạn đạt 91,3%. Đến nay, 100% kết quả thủ tục hành chính phát sinh mới được số hóa và đưa vào kho số hóa kết quả giải quyết thủ tục hành chính.

Thay đổi bước ngoặt trong "tính năng lõi" ở IOC Đà Nẵng

IOC Đà Nẵng gồm đầy đủ các tính năng hiện đại nhất.

IOC Đà Nẵng gồm đầy đủ các tính năng hiện đại nhất.

Được nghiên cứu, phát triển từ 5 năm trước, Viettel Solutions đã tư vấn, phát triển hơn 40 IOC trên khắp các tỉnh thành cả nước. Trải qua 5 năm liên tục cải tiến và nâng cấp, Viettel IOC không chỉ đảm bảo hoạt động giám sát, điều hành cốt lõi mà liên tục được cập nhật những tính năng mới đáp ứng yêu cầu đặc thù của từng địa phương.

Kể từ IOC Đà Nẵng, hệ thống đã được trang bị các tính năng thông minh như AI (trợ lý ảo AI) và phân tích dữ liệu (dự đoán, chuẩn đoán) hỗ trợ ra quyết định. Ngoài ra, các tính năng mới như cung cấp phân hệ mobile giúp lãnh đạo điều hành linh hoạt, đến việc tiên phong triển khai thử nghiệm chatbot AI thế hệ mới, giúp tối ưu nỗ lực của lãnh đạo và nhà quản trị, cũng đã được tích hợp.

Là thành viên của Tập đoàn công nghệ hàng đầu Việt Nam, Viettel Solutions cũng cung cấp một hệ sinh thái sản phẩm chuyển đổi số đầy đủ và hoàn toàn do người Việt làm chủ công nghệ. Chính bởi vậy, Viettel IOC dễ dàng được tuỳ biến theo các yêu cầu cụ thể, giúp đáp ứng hầu hết mong muốn của khách hàng.

Ngoài ra, giao diện và trải nghiệm người dùng cũng đã được Viettel Solutions tối ưu. An toàn thông tin hệ thống được nâng cấp liên tục đảm bảo tính bảo mật cho hệ thống đã được kiểm chứng qua hồ sơ cấp độ an toàn thông tin cấp độ 3 và các chứng nhận được cung cấp khi triển khai các diễn tập an toàn thông tin cho các dự án.

“IOC Đà Nẵng gồm đầy đủ các tính năng hiện đại nhất của bản IOC hiện tại. Đà Nẵng cũng hội tụ đầy đủ các yếu tố để phát triển thành sản phẩm điểm hướng đến phiên bản tốt nhất của Viettel IOC”, đại diện Viettel Solutions cho biết.

Theo đó, Đà Nẵng là địa phương có hạ tầng CNTT hoàn chỉnh, dữ liệu tương đối đầy đủ để phát triển tính năng trên nhiều lĩnh vực, quy trình bộ máy tổ chức tương đối hoàn chỉnh. Thêm vào đó, nhờ lãnh đạo quan tâm sâu sắc và nhiệt huyết để nâng cao hiệu quả IOC trong giám sát điều hành thành phố, đã tạo cơ hội cho Viettel Solutions phát triển nâng cấp sản phẩm theo đúng định hướng.

Hành trình phát triển IOC ở Đà Nẵng cũng có những dấu ấn mạnh mẽ của các kỹ sư Viettel Solutions. Ra đời chỉ trong 10 tháng, IOC Đà Nẵng được trang bị 100% công nghệ, sản phẩm do Viettel làm chủ. Dù công nghệ không phải rào cản nhưng khối lượng công việc mà từng thành viên tham gia triển khai là rất lớn. Đội dự án phải làm việc xuyên cuối tuần, thông ngày lễ hay thường xuyên họp bàn tới 2-3 giờ sáng để tìm giải pháp….

Chính việc vượt qua những khó khăn, thách thức và triển khai dự án một cách bài bản đã trở thành những kinh nghiệm quý báu và thiết thực cho người Viettel triển khai các dự án khác.

“Dự án đã đem lại rất nhiều kiến thức về hoạt động của chính quyền, giúp các chuyên gia Viettel nắm bắt được nhiều kỹ năng, nghiệp vụ về xử lý dịch vụ công, xử lý đơn thư, quan trắc môi trường hay chỉ tiêu điều hành của thành phố. Đây là những kinh nghiệm rất giá trị để đội ngũ Viettel thực hiện tư vấn, triển khai cho các tỉnh, thành phố khác”, đại diện Viettel Solutions chia sẻ.

Có thể bạn quan tâm

Phối cảnh công trình biểu tượng bông lúa Cà Mau.

"Biểu tượng bông lúa" ở Cà Mau: Không thể bóp méo giá trị văn hóa bằng vỏ bọc "thương dân"

Sự phát triển của một địa phương trong kỷ nguyên mới không chỉ được đong đếm một cách cơ học bằng những con đường rải nhựa, hay những cây cầu bê-tông nối nhịp đôi bờ. Tầm vóc và sức sống của một vùng đất còn được khắc họa đậm nét qua những biểu tượng văn hóa mang tầm nhìn chiến lược.

Đào tạo an ninh mạng tại CyRadar giúp doanh nghiệp nâng cao năng lực phòng thủ.

Tăng năng lực phòng vệ của doanh nghiệp

Chuyển đổi số đang mở ra nhiều cơ hội tăng trưởng cho doanh nghiệp Việt Nam nhưng cũng kéo theo những rủi ro an ninh mạng phức tạp. Khi dữ liệu trở thành tài sản chiến lược, khả năng bảo vệ hệ thống và thông tin không còn là vấn đề kỹ thuật mà trở thành năng lực phòng vệ quan trọng đối với mỗi doanh nghiệp.

Hoạt động nghiên cứu tại Phòng Thí nghiệm trọng điểm Công nghệ Lọc, Hóa dầu (Viện Hóa học công nghiệp Việt Nam).

Đầu tư hạ tầng nghiên cứu cho công nghệ chiến lược

Phát triển hệ thống phòng thí nghiệm trọng điểm quốc gia là một trong những giải pháp để hiện thực hóa mục tiêu đột phá về khoa học, công nghệ và đổi mới sáng tạo theo Nghị quyết 57-NQ/TW. Thực trạng lạc hậu về công nghệ đặt ra yêu cầu cấp thiết phải tổ chức lại hạ tầng nghiên cứu theo hướng tập trung, đồng bộ và hiệu quả.

Phòng An ninh mạng và phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao Công an thành phố Đà Nẵng đấu tranh tội phạm trên không gian mạng. (Ảnh: Công Vinh)

Nâng cao ý thức làm chủ, bảo vệ không gian mạng

Tại Hội nghị Trung ương 2 khóa XIV, Tổng Bí thư Tô Lâm tiếp tục khẳng định chủ trương của Đảng về bảo đảm quốc phòng, an ninh, đối ngoại, hội nhập quốc tế trong giai đoạn mới, khi nhấn mạnh yêu cầu: Tự chủ chiến lược, có năng lực kiểm soát rủi ro, có thể chế vững, có trật tự xã hội ổn định, có sự hội nhập quốc tế sâu rộng...

UAV được thử nghiệm phun thuốc cho cây cà-phê tại xã Mường Ảng, tỉnh Điện Biên.

Cơ chế sandbox đã sang giai đoạn triển khai thực tế

Bộ Khoa học và Công nghệ cho biết, bên cạnh chuẩn bị cấp phép mô hình thử nghiệm có kiểm soát đầu tiên về phát triển kinh tế tầm thấp, ứng dụng phương tiện bay không người lái (UAV) tại tỉnh Điện Biên, một số địa phương, doanh nghiệp cũng bày tỏ quan tâm đến việc triển khai thử nghiệm mô hình sandbox.

Định vị vị thế Việt Nam trên bản đồ sở hữu trí tuệ toàn cầu

Định vị vị thế Việt Nam trên bản đồ sở hữu trí tuệ toàn cầu

Trong tiến trình hội nhập kinh tế quốc tế, sở hữu trí tuệ ngày càng khẳng định vai trò là một trụ cột quan trọng của nền kinh tế tri thức. Những năm qua, Việt Nam đã chủ động hoàn thiện thể chế, từng bước xây dựng hệ thống sở hữu trí tuệ tương thích với chuẩn mực quốc tế và đạt được nhiều kết quả tích cực.

Bảo đảm pháp lý khi chuyển chất xám trí tuệ thành dòng vốn trên thị trường

Bảo đảm pháp lý khi chuyển chất xám trí tuệ thành dòng vốn trên thị trường

Luật Sở hữu trí tuệ sửa đổi 2025 được thông qua cho thấy những vấn đề pháp lý sở hữu trí tuệ đã được điều chỉnh gần và sát thực tiễn hiện nay. Trong đó, việc định giá tài sản sở hữu trí tuệ làm tài sản bảo đảm đang là nội dung thu hút sự quan tâm của đông đảo dư luận, nhất là với giới khởi nghiệp liên quan đổi mới sáng tạo.