[Video] Loa báo tiền – bẫy mất tiền: Khi “hỗ trợ kỹ thuật” là kẻ lừa đảo

Mới đây, Công an Đà Nẵng đã ghi nhận sự việc chị T., một tiểu thương ở TP Đà Nẵng, đã bị mất 27 triệu đồng trong tài khoản chỉ sau vài phút trò chuyện với một người là “hỗ trợ kỹ thuật” của loa báo tiền.

“Loa báo tiền – bẫy mất tiền: Khi “hỗ trợ kỹ thuật” là kẻ lừa đảo.

Loa báo tiền đã trở thành một phần quen thuộc trong hoạt động mua bán kinh doanh của các tiểu thương trên cả nước. Loa được sinh ra để giải quyết một việc rất cụ thể: Mỗi khi có khách chuyển khoản, loa sẽ đọc to số tiền nhận được. Chủ quán không phải mở app, không phải nhìn màn hình giữa lúc đông khách để kiểm tra số tiền khách trả. Tội phạm sử dụng công nghệ cao đã không bỏ lỡ sự tiện lợi của loa báo tiền. Chúng nhanh chóng đưa ra những kịch bản lừa đảo cực kỳ hoàn hảo, tự nhiên từ vật dụng này.

Đối tượng tiếp cận chị qua TikTok, tự xưng là nhân viên hỗ trợ kỹ thuật hướng dẫn cài đặt loa thông báo biến động số dư cho ví MoMo. Mọi thứ bắt đầu rất bình thường. Một lời đề nghị “giúp cài đặt miễn phí”. Một giọng nói chuyên nghiệp. Một quy trình tưởng như hợp lý. Và đó cũng là lúc chiếc bẫy bắt đầu khép lại. Chị T. đã trở thành mục tiêu của một kịch bản lừa đảo được dàn dựng rất bài bản.

Kịch bản này được thiết kế theo từng bước, đánh thẳng vào tâm lý người dùng như sau:

Bước 1: Tạo niềm tin: Đối tượng không yêu cầu tiền ngay. Họ bắt đầu bằng “giúp đỡ kỹ thuật” – thứ mà người dùng là chị T. đang có nhu cầu thật. Khi có nhu cầu là thật thì sự cảnh giác sẽ giảm đi.

Bước 2: Mở rộng quyền truy cập

Chị T. được hướng dẫn cài thêm ứng dụng ngân hàng số, xác thực ví điện tử MoMo. Mỗi thao tác nhỏ đều có vẻ hợp lý. Nhưng tổng thể lại là quá trình mở dần cánh cửa vào hệ thống tài chính cá nhân.

Bước 3: Thu thập dữ liệu định danh (eKYC giả mạo)

Đối tượng yêu cầu chị T. chụp ảnh khuôn mặt. Đây không phải xác minh. Đây là hành vi chiếm quyền danh tính trên ví điện tử.

Bước 4: Chiếm quyền kiểm soát

Khi đã có đủ dữ liệu, đối tượng yêu cầu chị T. cung cấp mã OTP.

Đồng thời hướng dẫn chị nhắn tin tới tổng đài 1322 để kích hoạt dịch vụ.

Đây chính là bước quyết định: Từ hỗ trợ kỹ thuật chuyển thành kẻ chiếm quyền tài khoản, ví điện tử.

Bước 5: Xóa dấu vết - rút tiền: Chỉ trong vài phút, số tiền 27 triệu đồng trong tài khoản của chị T. bốc hơi bằng một loạt giao dịch. Ngay khi phát hiện ra, chị T. quay lại tìm dấu vết của kẻ lừa đảo thì tất cả tin nhắn bị thu hồi. Toàn bộ dấu vết về kẻ tự xưng là “hỗ trợ kỹ thuật” gần như biến mất.

Hãy cùng phân tích thủ đoạn của chúng: Điều đáng nói ở đây không phải là công nghệ cao đến mức nào. Mà là cách kẻ gian dẫn dắt cảm xúc và hành vi của nạn nhân. Chúng không tấn công hệ thống. Chúng khiến chính người dùng… mở cửa cho chúng. Đây là kiểu lừa đảo rất điển hình của thời đại số hoá: Không ép buộc; không đe dọa; chỉ hướng dẫn; nạn nhân tự làm mọi thứ.

Bộ Công an khuyến cáo

1. Thận trọng khi cung cấp hình ảnh cá nhân, CCCD vì có thể bị lợi dụng để mở tài khoản ngân hàng, ví điện tử hoặc thực hiện hành vi vay tiền trực tuyến.

2. Không cài đặt ứng dụng lạ, không thực hiện các thao tác chuyển tiền, nhắn tin theo hướng dẫn của người không quen biết trên mạng xã hội.

3. Chỉ liên hệ hỗ trợ thông qua các kênh chính thức của ngân hàng, ví điện tử hoặc đơn vị cung cấp dịch vụ.

4. Khi phát hiện dấu hiệu nghi vấn hoặc gặp tình huống tương tự, người dân cần nhanh chóng liên hệ cơ quan công an gần nhất hoặc ngân hàng để được hỗ trợ xử lý, hạn chế thiệt hại xảy ra.

Công nghệ không lừa bạn. Nhưng người dùng công nghệ… có thể bị lừa. Khi một người lạ hướng dẫn bạn từng bước, điều bạn cần làm không phải là làm theo…mà là dừng lại. Vì đôi khi, chỉ một thao tác “xác nhận”… là bạn đã trao toàn bộ tài sản của mình cho người khác. Đây không phải hỗ trợ – đây là kịch bản lừa đảo.

Có thể bạn quan tâm

Bài 4: Trách nhiệm gọi tên mỗi cá nhân

Bài 4: Trách nhiệm gọi tên mỗi cá nhân

Không gian mạng là mặt trận tư tưởng đầy cam go và phức tạp, nơi đó ranh giới giữa cái đúng và cái sai, giữa sự thật và tin giả thường xuyên bị xóa nhòa bởi các thuật toán và ý đồ của những người đứng sau.

Bài 3: Phát huy sức mạnh tổng hợp, bảo vệ vùng “lãnh thổ thứ năm”

Bài 3: Phát huy sức mạnh tổng hợp, bảo vệ vùng “lãnh thổ thứ năm”

Nếu trước đây, chủ quyền quốc gia được xác lập trên bốn không gian truyền thống gồm đất liền, vùng nước-biển, vùng trời và không gian vũ trụ, thì ngày nay, không gian mạng đã thật sự trở thành “lãnh thổ thứ năm”, nơi diễn ra các hoạt động kinh tế, chính trị, văn hóa, xã hội với quy mô và cường độ chưa từng có.

Bài 2: Củng cố bản lĩnh cho thế hệ trẻ

Bài 2: Củng cố bản lĩnh cho thế hệ trẻ

Không gian mạng mở ra cánh cửa rộng lớn, kết nối cá nhân với thế giới, tạo cơ hội để học hỏi, sáng tạo và phát triển. Tuy nhiên, môi trường ấy dần trở thành “mặt trận không tiếng súng”, nơi các giá trị, niềm tin và lý tưởng phải đối mặt sự cạnh tranh quyết liệt và sự chống phá tinh vi, nham hiểm của thế lực thù địch.

Bài 1: Khi già làng trở thành “lá chắn số”

Bài 1: Khi già làng trở thành “lá chắn số”

Sự bùng nổ của công nghệ số và sự phát triển như vũ bão của mạng xã hội đã tạo ra những thay đổi to lớn về phương thức truyền tải thông tin, tạo ra môi trường giao tiếp đa chiều, với độ mở gần như không giới hạn.

Cạm bẫy từ các fanpage thu hút người tham gia mua thẻ cào trúng thưởng.

Bẫy vé số cào online với chiêu trò “trúng trước mất sau”

Những lời mời gọi “trúng thưởng dễ dàng, rút tiền trong vài phút” từ vé số cào online đang lan rộng trên mạng xã hội và thu hút không ít người tham gia. Tuy nhiên, phía sau những khoản “trúng nhẹ” ban đầu lại là cả một kịch bản lừa đảo công nghệ cao được dàn dựng tinh vi, khiến người chơi càng tham gia sâu càng dễ mất tiền.

Hội thảo "An toàn dữ liệu tài chính trong kỷ nguyên AI"

An toàn dữ liệu tài chính trong kỷ nguyên trí tuệ nhân tạo

Việt Nam hiện là một trong những thị trường tài chính năng động nhất khu vực, nhưng đồng thời cũng là mục tiêu hàng đầu của tội phạm mạng. Khi trí tuệ nhân tạo (AI) thâm nhập sâu vào các dịch vụ ngân hàng, chứng khoán và ví điện tử, khái niệm an toàn dữ liệu tài chính đã thay đổi hoàn toàn về bản chất. 

Người dân cần cảnh giác với hành vi lừa đảo thông qua thu thập thông tin cá nhân tại các phiên livestream.

“Mồi ngon” của các đối tượng lừa đảo tại các phiên livestream

Hiện nay, các phiên livestream bán hàng, tư vấn dịch vụ, tử vi, tướng số trên mạng xã hội ngày càng phổ biến. Tuy nhiên, ít ai nhận ra rằng việc để lại số điện thoại, ngày tháng năm sinh hay thông tin cá nhân ở phần bình luận lại trở thành “mồi ngon” để tội phạm công nghệ cao lợi dụng thực hiện hành vi lừa đảo.

Dưới góc nhìn xã hội, an ninh và truyền thông, việc đưa ra “quy tắc gia đình an toàn” không phải là khẩu hiệu, mà là một nhu cầu cấp thiết để mỗi gia đình là một lưới phòng thủ vững chãi trước sự hoành hành và bủa vây của tội phạm mạng

Bộ “quy tắc gia đình an toàn” trong thời đại số

Truyền thông liên tục cảnh báo rất nhiều về các thủ đoạn của tội phạm sử dụng công nghệ cao, nhưng con số nạn nhân và mức độ thiệt hại vẫn chưa có dấu hiệu dừng lại. Do vậy, việc xây dựng những nguyên tắc sống đơn giản nhưng hiệu quả để có thể áp dụng hằng ngày, nhằm bảo vệ sự bình yên của mỗi gia đình.

Dự án bảo vệ người dùng mạng Internet mang tên Chống lừa đảo do Ngô Minh Hiếu (Hiếu PC) là thành viên sáng lập đoạt giải thưởng Make in Việt Nam năm 2022.

Mong có một “Hiếu PC thứ hai” trong tương lai

Mới đây, Công an tỉnh Thanh Hóa đã phối hợp với Cục An ninh mạng và phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao (Bộ Công an) triệt phá đường dây tội phạm công nghệ cao, chuyên tạo lập và phát tán mã độc để đánh cắp dữ liệu người dùng Internet trên toàn thế giới.

Mua sắm online - đừng để “sập bẫy” hàng giả!.

[Video] Mua sắm online - đừng để “sập bẫy” hàng giả!

Sự bùng nổ của thương mại điện tử mang lại sự tiện lợi tối đa cho người tiêu dùng. Tuy nhiên, đằng sau những cú nhấp chuột đơn giản là không ít rủi ro khi hàng giả, hàng nhái vẫn đang len lỏi và được bày bán công khai trên không gian mạng.

Điểm tin an ninh mạng tháng 3/2026.

[Video] Điểm tin an ninh mạng tháng 3/2026

Từ cuối tháng 2 đến ngày 17/3/2026, tình hình tội phạm sử dụng công nghệ cao tại Việt Nam tiếp tục diễn biến phức tạp, với nhiều vụ án lớn bị bóc gỡ, từ lừa đảo đầu tư tài sản số, giả danh cơ quan công quyền để chiếm đoạt tiền, đến hành vi tiếp tay rửa tiền, tổ chức đánh bạc và phát tán thông tin xấu độc trên không gian mạng.

Từ ngày 1/3/2026, Luật Trí tuệ nhân tạo 2025 (Luật số 134/2025/QH15) chính thức có hiệu lực.

Luật Trí tuệ nhân tạo: Cấm lạm dụng AI để giả mạo, thao túng, trục lợi

Từ ngày 1/3/2026, Luật Trí tuệ nhân tạo(Luật số 134/2025/QH15) chính thức có hiệu lực. Lần đầu tiên, pháp luật Việt Nam đặt ra quy định nghiêm ngặt nhằm ngăn chặn hành vi lạm dụng AI cho mục đích xấu. Đây là bước bổ sung quan trọng cho phòng tuyến pháp lý trong cuộc chiến phòng chống lừa đảo sử dụng công nghệ cao của nước ta.

Phần 1: Tatao live - Cơ hội từ AI hay rủi ro tiềm ẩn?.

[Video] Phần 1: Tatao live - Cơ hội từ AI hay rủi ro tiềm ẩn?

Thời gian gần đây, cái tên Tatao live liên tục xuất hiện trên các nền tảng mạng xã hội với những lời quảng bá về một mô hình livestream tự động bằng trí tuệ nhân tạo, có thể giúp người dùng tạo ra thu nhập ngay cả khi không trực tiếp bán hàng.

Đại diện VNPT Cyber Immunity và BIC ký kết hợp tác chiến lược phân phối sản phẩm bảo hiểm rủi ro giao dịch

Giảm thiểu thiệt hại trước lừa đảo trực tuyến

Các hình thức lừa đảo trực tuyến và rò rỉ dữ liệu cá nhân ngày càng gia tăng, gây thiệt hại hàng nghìn tỷ đồng mỗi năm khiến người dùng cá nhân đang phải đối mặt với nhiều rủi ro hơn trong môi trường số. Thực tế này đặt ra yêu cầu cấp thiết về các giải pháp phòng ngừa và hỗ trợ người dùng giảm thiểu thiệt hại khi sự cố xảy ra.

Người dùng cần cảnh giác với các lời mời làm việc online nhận hoa hồng.

Tuyển cộng tác viên online để lừa đảo có thể bị xử lý hình sự

Các công việc như thả tim video trên TikTok, đánh giá sản phẩm trên sàn thương mại điện tử, đặt đơn hàng ảo hoặc làm nhiệm vụ quảng cáo thường được giới thiệu là việc nhẹ, dễ kiếm tiền. Tuy nhiên, phía sau những lời mời gọi hấp dẫn này lại là kịch bản lừa đảo được dựng lên khá tinh vi nhằm chiếm đoạt tiền của người tham gia.

Núp bóng dưới nhiều hình thức, tội phạm tổ chức, đánh bạc online vẫn tiếp tục diễn ra công khai trên các trang mạng. Ảnh: QĐ

Đánh bạc online nở rộ sau Tết và nguy cơ tiềm ẩn

Sau Tết, tâm lý tháng Giêng là tháng ăn chơi vẫn tồn tại ở một số người dân. Lợi dụng tâm lý giải trí, thư giãn trong những ngày đầu năm, không ít đối tượng đã tung ra các hoạt động cờ bạc, cá độ ăn tiền với những chiêu trò ngày càng tinh vi, ẩn chứa dưới lớp vỏ bọc trò chơi (game) trực tuyến.