[Video] Loa báo tiền – bẫy mất tiền: Khi “hỗ trợ kỹ thuật” là kẻ lừa đảo

Mới đây, Công an Đà Nẵng đã ghi nhận sự việc chị T., một tiểu thương ở TP Đà Nẵng, đã bị mất 27 triệu đồng trong tài khoản chỉ sau vài phút trò chuyện với một người là “hỗ trợ kỹ thuật” của loa báo tiền.

“Loa báo tiền – bẫy mất tiền: Khi “hỗ trợ kỹ thuật” là kẻ lừa đảo.

Loa báo tiền đã trở thành một phần quen thuộc trong hoạt động mua bán kinh doanh của các tiểu thương trên cả nước. Loa được sinh ra để giải quyết một việc rất cụ thể: Mỗi khi có khách chuyển khoản, loa sẽ đọc to số tiền nhận được. Chủ quán không phải mở app, không phải nhìn màn hình giữa lúc đông khách để kiểm tra số tiền khách trả. Tội phạm sử dụng công nghệ cao đã không bỏ lỡ sự tiện lợi của loa báo tiền. Chúng nhanh chóng đưa ra những kịch bản lừa đảo cực kỳ hoàn hảo, tự nhiên từ vật dụng này.

Đối tượng tiếp cận chị qua TikTok, tự xưng là nhân viên hỗ trợ kỹ thuật hướng dẫn cài đặt loa thông báo biến động số dư cho ví MoMo. Mọi thứ bắt đầu rất bình thường. Một lời đề nghị “giúp cài đặt miễn phí”. Một giọng nói chuyên nghiệp. Một quy trình tưởng như hợp lý. Và đó cũng là lúc chiếc bẫy bắt đầu khép lại. Chị T. đã trở thành mục tiêu của một kịch bản lừa đảo được dàn dựng rất bài bản.

Kịch bản này được thiết kế theo từng bước, đánh thẳng vào tâm lý người dùng như sau:

Bước 1: Tạo niềm tin: Đối tượng không yêu cầu tiền ngay. Họ bắt đầu bằng “giúp đỡ kỹ thuật” – thứ mà người dùng là chị T. đang có nhu cầu thật. Khi có nhu cầu là thật thì sự cảnh giác sẽ giảm đi.

Bước 2: Mở rộng quyền truy cập

Chị T. được hướng dẫn cài thêm ứng dụng ngân hàng số, xác thực ví điện tử MoMo. Mỗi thao tác nhỏ đều có vẻ hợp lý. Nhưng tổng thể lại là quá trình mở dần cánh cửa vào hệ thống tài chính cá nhân.

Bước 3: Thu thập dữ liệu định danh (eKYC giả mạo)

Đối tượng yêu cầu chị T. chụp ảnh khuôn mặt. Đây không phải xác minh. Đây là hành vi chiếm quyền danh tính trên ví điện tử.

Bước 4: Chiếm quyền kiểm soát

Khi đã có đủ dữ liệu, đối tượng yêu cầu chị T. cung cấp mã OTP.

Đồng thời hướng dẫn chị nhắn tin tới tổng đài 1322 để kích hoạt dịch vụ.

Đây chính là bước quyết định: Từ hỗ trợ kỹ thuật chuyển thành kẻ chiếm quyền tài khoản, ví điện tử.

Bước 5: Xóa dấu vết - rút tiền: Chỉ trong vài phút, số tiền 27 triệu đồng trong tài khoản của chị T. bốc hơi bằng một loạt giao dịch. Ngay khi phát hiện ra, chị T. quay lại tìm dấu vết của kẻ lừa đảo thì tất cả tin nhắn bị thu hồi. Toàn bộ dấu vết về kẻ tự xưng là “hỗ trợ kỹ thuật” gần như biến mất.

Hãy cùng phân tích thủ đoạn của chúng: Điều đáng nói ở đây không phải là công nghệ cao đến mức nào. Mà là cách kẻ gian dẫn dắt cảm xúc và hành vi của nạn nhân. Chúng không tấn công hệ thống. Chúng khiến chính người dùng… mở cửa cho chúng. Đây là kiểu lừa đảo rất điển hình của thời đại số hoá: Không ép buộc; không đe dọa; chỉ hướng dẫn; nạn nhân tự làm mọi thứ.

Bộ Công an khuyến cáo

1. Thận trọng khi cung cấp hình ảnh cá nhân, CCCD vì có thể bị lợi dụng để mở tài khoản ngân hàng, ví điện tử hoặc thực hiện hành vi vay tiền trực tuyến.

2. Không cài đặt ứng dụng lạ, không thực hiện các thao tác chuyển tiền, nhắn tin theo hướng dẫn của người không quen biết trên mạng xã hội.

3. Chỉ liên hệ hỗ trợ thông qua các kênh chính thức của ngân hàng, ví điện tử hoặc đơn vị cung cấp dịch vụ.

4. Khi phát hiện dấu hiệu nghi vấn hoặc gặp tình huống tương tự, người dân cần nhanh chóng liên hệ cơ quan công an gần nhất hoặc ngân hàng để được hỗ trợ xử lý, hạn chế thiệt hại xảy ra.

Công nghệ không lừa bạn. Nhưng người dùng công nghệ… có thể bị lừa. Khi một người lạ hướng dẫn bạn từng bước, điều bạn cần làm không phải là làm theo…mà là dừng lại. Vì đôi khi, chỉ một thao tác “xác nhận”… là bạn đã trao toàn bộ tài sản của mình cho người khác. Đây không phải hỗ trợ – đây là kịch bản lừa đảo.

Có thể bạn quan tâm

“Sản xuất tín hiệu xã hội giả”- phương thức thao túng thông tin trên không gian mạng

“Sản xuất tín hiệu xã hội giả”- phương thức thao túng thông tin trên không gian mạng

Hàng chục nghìn lượt thích, bình luận, chia sẻ hay một chủ đề bất ngờ "gây bão" trên mạng xã hội có thật sự phản ánh mối quan tâm của cộng đồng? Hay đó chỉ là những tín hiệu được tạo dựng để đánh lừa thuật toán, dẫn dắt sự chú ý và tác động đến cách hàng triệu người hình thành nhận thức.

Kiểm chứng thông tin là kỹ năng quan trọng nhất của người dùng trên không gian mạng.

Thuật toán mạng xã hội bị lợi dụng cho các kịch bản lừa đảo

Chỉ với vài dòng lệnh, các công cụ trí tuệ nhân tạo (AI) hiện nay có thể tạo ra một bài viết, hình ảnh, giọng nói hoặc video giả mạo với chất lượng rất cao. Tuy nhiên điều khiến tin giả và các chiêu trò lừa đảo công nghệ cao lan truyền với tốc độ chóng mặt chính là thuật toán đề xuất nội dung của các nền tảng mạng xã hội.

Các đối tượng cùng tang vật thu giữ trong chuyên án do Công an Thành phố Hồ Chí Minh triệt phá. (Nguồn: Công an Thành phố Hồ Chí Minh)

Triệt phá các đường dây chế tạo, mua bán vũ khí trên không gian mạng

Liên tiếp các chuyên án triệt phá đường dây chế tạo, mua bán trái phép vũ khí quân dụng đã cho thấy không gian mạng đang bị các đối tượng lợi dụng để tổ chức hoạt động phạm tội. Các chuyên án cũng khẳng định vai trò của lực lượng an ninh mạng, sự phối hợp giữa các đơn vị trong đấu tranh với loại tội phạm nguy hiểm này.

Người dân cần tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc cho mượn tài khoản ngân hàng để tránh bị các đối tượng lợi dụng vào hoạt động phạm tội.

Tiếp tay cho lừa đảo từ việc thuê tài khoản ngân hàng

Nhiều người vì hám lợi hoặc thiếu hiểu biết pháp luật đã bán, cho thuê tài khoản ngân hàng mà không biết rằng hành vi này có thể tiếp tay cho các đường dây lừa đảo công nghệ cao, rửa tiền và nhiều hoạt động phạm tội khác.

Điểm tin an ninh mạng tháng 7/2026.

[Video] Điểm tin an ninh mạng tháng 7/2026

World Cup 2026 không chỉ ngày hội thể thao lớn nhất hành tinh mà còn là thời điểm các đường dây cá độ bóng đá tăng tốc hoạt động. Chỉ trong hơn một tháng, Công an các địa phương đã đồng loạt triệt phá nhiều đường dây tổ chức đánh bạc trên không gian mạng với quy mô từ hàng chục đến hàng nghìn tỷ đồng.

 Công an tỉnh Khánh Hòa bắt giữ các đối tượng để điều tra hành vi lừa đảo tiền mã hóa. Ảnh: Công an tỉnh Khánh Hòa

Cần chủ động dựng “lá chắn” trước tội phạm mạng

Tội phạm trên không gian mạng đang ngày càng chuyên nghiệp, có tổ chức và tận dụng mạnh mẽ trí tuệ nhân tạo để thực hiện các hành vi lừa đảo. Thực tế này đặt ra yêu cầu nâng cao năng lực điều tra số, tăng cường phối hợp liên ngành và chủ động xây dựng “lá chắn an ninh mạng từ cơ sở”.

Thượng tá Nguyễn Thành Chung, Cục A05, Bộ Công an phát biểu tại Hội nghị Mã hóa tài sản thực Việt Nam 2026 (Vietnam RWA Summit 2026).

Thách thức mới về phòng, chống rửa tiền và an ninh mạng trong thị trường tài sản mã hóa

Trong bối cảnh thị trường tài sản mã hóa trên thế giới nói chung và tại Việt Nam nói riêng đang tăng trưởng mạnh mẽ cả về quy mô, số lượng giao dịch, cũng như mức độ phổ biến, yêu cầu về phòng, chống rửa tiền và bảo đảm an ninh mạng trong lĩnh vực tài sản mã hóa đang trở nên cấp thiết hơn bao giờ hết.

[Video] Muamau và chiêu dụ dỗ kiếm tiền online.

[Video] Muamau và chiêu dụ dỗ kiếm tiền online

Nhìn qua, app Muamau giống như một nền tảng thương mại điện tử chuyên nghiệp: có cửa hàng, có đơn hàng, có doanh thu, có lợi nhuận,… thậm chí còn có những "khách hàng" đang chờ giao sản phẩm.

Các đối tượng lừa đảo thường giả mạo ứng dụng của cơ quan nhà nước và ngân hàng để dụ người dân cài đặt mã độc, chiếm đoạt tài sản.

Lừa đảo núp bóng dịch vụ công trực tuyến

Mạo danh cơ quan công an, ngân hàng, Bảo hiểm xã hội (BHXH) để yêu cầu người dân cài đặt ứng dụng là một trong những thủ đoạn lừa đảo công nghệ cao đang diễn biến phức tạp. Chỉ sau vài phút làm theo hướng dẫn, nhiều nạn nhân đã bị chiếm quyền điều khiển điện thoại và mất toàn bộ tiền trong tài khoản.

Nhiều hành vi thường xuất hiện trong các vụ lừa đảo công nghệ cao tăng mạnh mức xử phạt.

Tăng mức xử phạt hàng loạt thủ đoạn lừa đảo công nghệ cao

Từ 1/7/2026, Nghị định 174/2026/NĐ-CP có hiệu lực, thay thế nhiều quy định của Nghị định 15/2020/NĐ-CP về xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực bưu chính, viễn thông, công nghệ thông tin và giao dịch điện tử. Đáng chú ý, nhiều hành vi thường xuất hiện trong các vụ lừa đảo công nghệ cao... đã tăng mạnh mức xử phạt.

Ngăn chặn tội phạm mạng lợi dụng chủ trương số hóa dữ liệu. (Hình ảnh có sự hỗ trợ của AI)

[Video] Ngăn chặn tội phạm mạng lợi dụng chủ trương số hóa dữ liệu

Chỉ bằng một cuộc gọi tự xưng là cán bộ địa chính hoặc công an địa phương, nhiều người dân đã tin rằng mình đang thực hiện một thủ tục hành chính cần thiết để cập nhật thông tin đất đai trên ứng dụng VNeID. Thế nhưng, phía sau lời đề nghị "hỗ trợ tích hợp sổ đỏ" lại là một kịch bản lừa đảo được dàn dựng tinh vi.

 Người dân cần nâng cao cảnh giác trước các thủ đoạn lợi dụng lòng tốt để thu thập dữ liệu cá nhân, sinh trắc học. (Hình ảnh có sự hỗ trợ của AI)

Lòng tốt cần đi cùng sự cảnh giác trong kỷ nguyên số

Trong thời đại chuyển đổi số, các phương thức lừa đảo không ngừng biến đổi với mức độ tinh vi ngày càng cao. Nếu trước đây tội phạm mạng chủ yếu sử dụng các cuộc gọi giả mạo, tin nhắn chứa đường dẫn độc hại, thì hiện nay đã xuất hiện những thủ đoạn mới lợi dụng chính lòng tốt của người dân tại các địa điểm công cộng.

Ngăn chặn từ sớm nguy cơ hình thành "đại bản doanh lừa đảo"

Ngăn chặn từ sớm nguy cơ hình thành "đại bản doanh lừa đảo"

Nếu trước đây, tội phạm công nghệ cao chủ yếu ẩn mình sau màn hình máy tính, thì nay chúng đang bước thêm một bước nguy hiểm hơn: mang cả con người, thiết bị, dữ liệu và mô hình vận hành vào tận lãnh thổ của các quốc gia để xây dựng những “công xưởng lừa đảo”.

Nhận diện sớm các chiêu trò lừa đảo bằng trí tuệ nhân tạo

Nhận diện sớm các chiêu trò lừa đảo bằng trí tuệ nhân tạo

Sự phát triển mạnh mẽ của trí tuệ nhân tạo (AI) đang mang lại nhiều tiện ích cho đời sống và công việc. Tuy nhiên, bên cạnh những lợi ích tích cực, công nghệ này cũng đang bị các đối tượng xấu lợi dụng để thực hiện các hành vi lừa đảo ngày càng tinh vi.

Người dân cần cảnh giác với các cuộc gọi giả mạo người thân, cơ quan chức năng.

Cuộc gọi hiện đúng tên người thân vẫn có thể là lừa đảo

Nhờ công nghệ giả mạo số điện thoại kết hợp trí tuệ nhân tạo mô phỏng giọng nói, các đối tượng lừa đảo có thể khiến cuộc gọi hiển thị đúng tên người thân, bạn bè hoặc cơ quan, tổ chức uy tín. Thủ đoạn này đã khiến không ít người mất cảnh giác, cung cấp thông tin cá nhân hoặc chuyển tiền theo yêu cầu của kẻ lừa đảo.

Các đối tượng trong đường dây cá độ bị công an thành phố Đà Nẵng triệu tập, làm việc và tạm giữ hình sự. (Nguồn: Bộ Công an)

Xử lý nghiêm hành vi cá độ bóng đá trên không gian mạng

Giải Vô địch bóng đá thế giới (World Cup 2026) đang đầy kịch tính bởi những chiến thắng của các đội tuyển vốn được đánh giá thấp hơn. Lợi dụng sự hấp dẫn của môn thể thao "vua" này, nhiều trang web, đường dây cá độ bóng đá trái phép đã nở rộ trên không gian mạng khiến nhiều người mê "đỏ đen" rơi vào cảnh "tan cửa, nát nhà"...

Một “thế trận lòng dân” vững chắc sẽ là “lá chắn” tư tưởng trên mặt trận không gian mạng.

“Lá chắn” tư tưởng trên mặt trận không gian mạng

Trong dòng chảy của lịch sử và đời sống xã hội, “sự thật” luôn là nền tảng tối cao quyết định nhận thức, dẫn dắt niềm tin và định hình hành động của quần chúng nhân dân. Chúng ta đang sống trong một kỷ nguyên mà sự bùng nổ thông tin đang bị các thế lực đen tối lợi dụng để làm mờ ranh giới giữa cái thật và cái giả.