Theo người dân sinh sống tại đây thì hiện tượng nước bị bẩn đã có từ đầu tháng 7. Hiện rất nhiều người dân tại tòa B chung cư Hòa Bình Green City (khoảng 700 căn hộ) đang phải sống chung với nước sinh hoạt bị ô nhiễm nghiêm trọng, có mầu đen, vẩn đục.
Về khó khăn mà gia đình phải sống chung trong những ngày qua, anh Lương Ngọc Quỳnh - căn hộ 906 tòa B2 cho biết, nước bẩn khiến gia đình không thể tắm, giặt quần áo trong thời tiết nóng bức của mùa hè. Anh buộc phải mua nước bình về để ăn uống khiến chi phí bị đội thêm và mọi người đều bức xúc.
Sự việc đã được cư dân báo lên UBND phường Vĩnh Tuy, Ban quản lý tòa nhà, Xí nghiệp kinh doanh nước sạch Hai Bà Trưng. Ngày 12/7, Xí nghiệp đã đến khảo sát sơ bộ nước đầu vào để báo Công ty nước sạch Hà Nội lấy mẫu xét nghiệm chất lượng. Biên bản kết luận xác nhận cảm quan nước đầu vào từ xí nghiệp đến tòa nhà chất lượng tốt nên tạm thời xác định nguyên nhân nước bẩn, cặn do hệ thống nước của tòa nhà.
Chiều ngày 18/7, UBND phường Vĩnh Tuy đã chủ trì buổi họp cùng Ban quản lý tòa nhà, Xí nghiệp nước sạch và hàng chục hộ dân để tìm hiểu nguyên nhân nước bẩn, tìm giải pháp xử lý. Đại diện xí nghiệp phỏng đoán nguyên nhân nước bẩn do đường ống dẫn từ sau công-tơ đến nhà các hộ dân bị bẩn. Vì từ khi chủ đầu tư tòa nhà là công ty TNHH Hòa Bình cho người dân về sinh sống năm 2014 đến nay, các đường ống này chưa từng được sục rửa. Bên cạnh đó, qua xét nghiệm và kiểm tra các bể chứa và đường ống liên quan vẫn luôn được vệ sinh định kỳ, không có dấu hiệu của hỏng hóc.
Về việc thau rửa đường ống nước sau công-tơ, theo ông Nguyễn Quốc Cường, Phó Giám đốc Ban quản lý tòa nhà cho biết, theo quy định, công-tơ thuộc quản lý của các hộ dân. Tháng 10/2021, Ban quản lý tòa nhà đã thông báo với Ban quản trị tòa B về việc không đủ nhân lực thực hiện công việc này, nên đề nghị Ban quản trị tòa B thông tin đến cư dân về việc tìm kiếm đơn vị có chuyên môn xử lý dịch vụ cho cư dân tòa B có nhu cầu.
Tại buổi họp ngày 18/7, Xí nghiệp nước sạch Hai Bà Trưng đã thống nhất phối hợp cùng Ban quản lý tòa nhà hỗ trợ sục rửa đường ống này. Tuy nhiên công việc này không thể thực hiện nhanh được vì thiếu nhân lực, vật lực. Với sự hỗ trợ của Xí nghiệp nước sạch Hai Bà Trưng cùng kỹ thuật của Ban quản lý tòa nhà, việc sục rửa đường ống sau công-tơ mất khoảng 90-120 phút/mỗi hộ gia đình. Theo tìm hiểu, việc sục rửa này cần được thuê từ các công ty chuyên nghiệp để có đầy đủ máy móc hiện đại thực hiện. Tuy nhiên hiện thời hiệu lực hoạt động của Ban quản trị tòa nhà đã hết, nguồn kinh phí hoạt động quản trị cũng gặp nhiều khó khăn do quỹ bảo trì của tòa nhà chưa được chủ đầu tư bàn giao.
Được biết, đây không phải lần đầu tiên tòa B1 Hòa Bình Green City gặp phải tình trạng nước bị ô nhiễm. Năm 2018, người dân nơi đây cũng từng lao đao vì nước bị đục, bẩn. Nguyên nhân khi đó là do suốt 5 năm đi vào hoạt động, chủ đầu tư đã không thau bể ngầm. Kể từ 2018 đến nay, Ban quản lý tòa nhà đã thau bể từ 18-24 tháng/lần, lần gần nhất vào ngày 5/10/2021.
Đường ống nước dẫn sinh hoạt từ công-tơ đến các hộ dân của tòa B đang được sục rửa, tuy nhiên một số hộ dân đã được vệ sinh đường ống cho biết: nguồn nước sinh hoạt của gia đình vẫn bị vẩn đục. Phía Ban quản lý tòa nhà cho biết vào tối ngày 26/7 tới sẽ việc xử lý toàn bộ hệ thống cấp nước tòa B bao gồm thau rửa bể ngầm, bể mái, sục rửa đường ống từ bể ngầm lên bể mái và đường ống từ bể mái xuống trước đồng hồ.
Trả lời phóng viên báo Thời Nay, Phó Chủ tịch UBND phường Vĩnh Tuy Đinh Đức Hiếu cho biết, nhận được phản ánh của người dân, lãnh đạo phường đã chỉ đạo các bộ phận chuyên môn ghi nhận tình trạng để xử lý dứt điểm, không để người dân không có nước sạch để dùng. Hiện ủy ban phường đã ghi nhận ý kiến của các bên, thống nhất việc Ban quản lý và chủ đầu tư tòa nhà sẽ thực hiện thau rửa đường ống từ công-tơ đến các hộ dân, chậm nhất là cuối tháng 7 và đầu tháng 8 sẽ hoàn thành triệt để cho toàn bộ hơn 700 căn hộ nhà B để người dân có nước sạch sinh hoạt, đồng thời đưa ra kinh phí dự trù công khai đến người dân.
