Tại phường Bắc Giang, đơn vị triển khai điểm, Đoàn thanh niên phường đã phối hợp với Công an phường triển khai 2 Đội hình thanh niên tình nguyện, với hơn 50 đoàn viên thanh niên tham gia hỗ trợ người dân, doanh nghiệp thực hiện thủ tục hành chính tại tại 2 điểm tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính trên địa bàn phường.
Có mặt từ sớm, các đoàn viên thanh niên đã tham gia hướng dẫn người dân vào các bàn làm việc, hướng dẫn ghi hồ sơ, cài đặt thông tin, xử lý hồ sơ trên ứng dụng VNeID…
Theo kế hoạch, trước mắt từ nay đến hết tháng 8/2025, hơn 2.200 tình nguyện viên là cán bộ Đoàn, học sinh, sinh viên, thanh niên lực lượng công an và công chức trẻ của tỉnh Bắc Ninh sẽ chia thành 3 nhóm chính để hỗ trợ tại Trung tâm phục vụ hành chính công và Bộ phận Một cửa các xã, phường mới.
Lực lượng thanh niên tình nguyện trực tiếp tham gia hướng dẫn người dân, doanh nghiệp đăng ký tài khoản định danh điện tử, tài khoản dịch vụ công quốc gia; tra cứu và kê khai hồ sơ trực tuyến; đồng thời tuyên truyền, vận động người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến và các tiện ích số trong giải quyết thủ tục hành chính. Tại một số địa bàn đặc thù, các tình nguyện viên sẽ hỗ trợ cán bộ công chức thực hiện nhiệm vụ hành chính như nhập liệu hệ thống, sắp xếp hồ sơ…
Đáng chú ý, để hoạt động được triển khai hiệu quả, từ ngày 8/7, tại mỗi điểm trả kết quả hồ sơ của Ủy ban nhân dân 99 xã, phường sẽ có lực lượng tình nguyện viên trực hằng ngày.
Phó Bí thư Tỉnh đoàn Bắc Ninh Hà Thái Sơn cho biết, đây là hoạt động trọng tâm trong chiến dịch tình nguyện hè năm nay của tuổi trẻ Bắc Ninh. Trên tinh thần xung kích "đâu cần thanh niên có, đâu khó có thanh niên", tuổi trẻ Bắc Ninh chung tay hỗ trợ vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp và cung cấp dịch vụ công trực tuyến tại cơ sở.
Qua đó, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ người dân, đẩy mạnh cải cách hành chính, đồng thời, tạo điều kiện để đoàn viên, thanh niên rèn luyện kỹ năng, nâng cao nhận thức về vai trò của thanh niên trong xây dựng chính quyền số và phục vụ cộng đồng.
