Trong kết quả nêu trên, có một phần đóng góp của các thành viên của Tổ công nghệ số cộng đồng của tỉnh. Đây là lực lượng mang tính huy động sức mạnh toàn dân, ở gần dân, sát dân, là cánh tay nối dài của ban chỉ đạo chuyển đổi số từ tỉnh, huyện đến xã, phường, thị trấn, thôn bản, khối phố...
Anh Hoàng Trọng Dũng ở thôn Sơn Hồng, xã Gia Cát, huyện Cao Lộc chia sẻ: “Là thành viên Tổ công nghệ số cộng đồng thôn Sơn Hồng, tôi thường xuyên được tham dự các lớp tập huấn, trao đổi thông tin về chuyển đổi số với chuyên viên Sở Thông tin và Truyền thông. Nhờ đó, tôi cũng như các thành viên trong tổ có thể nhanh chóng nắm được những ứng dụng số mới được triển khai, kịp thời”. Với phương châm “đi từng ngõ, gõ từng nhà, rà từng người”, các thành viên Tổ công nghệ số đã chủ động tuyên truyền, hướng dẫn, hỗ trợ người dân sử dụng công nghệ số; lan tỏa các nội dung về chuyển đổi số đến với người dân. Bằng cách trực tiếp hướng dẫn, cầm tay chỉ việc người dân sử dụng các ứng dụng công nghệ thông minh, thương mại điện tử, dịch vụ hành chính công; tham gia thực hiện chuyển đổi số trong từng lĩnh vực của đời sống, xã hội.
Ông Hoàng Văn Soan, xã Đại Đồng, huyện Tràng Định vui mừng cho biết: Trước đây, mỗi lần đi bệnh viện khám, điều trị bệnh, tôi phải mang theo tiền mặt và các giấy tờ. Gần đây, các bệnh viện, trung tâm y tế triển khai chủ trương thanh toán không dùng tiền mặt, khám, chữa bệnh bằng căn cước, bản thân tôi lại được thành viên Tổ công nghệ số cộng đồng của thôn hướng dẫn cụ thể, chi tiết việc sử dụng các ứng dụng số nên việc làm thủ tục, thanh toán viện phí rất dễ dàng, thuận lợi.
Giám đốc Sở Thông tin và Truyền thông, Phó Trưởng ban Chỉ đạo về chuyển đổi số tỉnh Nguyễn Trọng Hùng cho biết: Để thực hiện hiệu quả Nghị quyết số 49 ngày 28/9/2021 của Ban Thường vụ Tỉnh ủy về chuyển đổi số tỉnh Lạng Sơn đến năm 2025, định hướng đến năm 2030, cần có một lực lượng đồng hành hỗ trợ chuyển đổi số, đưa công nghệ số, nền tảng số đến với người dân để người dân hiểu, hưởng ứng, tham gia. Chính vì vậy, Ban Chỉ đạo về chuyển đổi số tỉnh xác định thành lập Tổ công nghệ số cộng đồng chính là giải pháp đột phá để đưa chủ trương, đường lối, chính sách về chuyển đổi số cũng như phổ biến kiến thức, kỹ năng số, ứng dụng công nghệ số… đến với người dân. Do đó, các Tổ công nghệ số được thành lập đến từng thôn, tổ dân phố, từ đó hình thành mạng lưới triển khai công nghệ số rộng khắp trên địa bàn tỉnh.
Theo thống kê, tính đến hết năm 2024, trên địa bàn tỉnh đã phát triển được 1.646 Tổ công nghệ số cộng đồng với hơn 9.900 thành viên. Tổ công nghệ số cộng đồng thường xuyên được rà soát, kiện toàn, gồm ít nhất năm thành viên do trưởng thôn, tổ trưởng dân phố là tổ trưởng, bí thư chi đoàn thanh niên làm tổ phó. Hằng năm, toàn bộ các thành viên Tổ công nghệ được tham gia các lớp bồi dưỡng, tập huấn định kỳ về nâng cao năng lực số, kỹ năng số và các ứng dụng của tỉnh triển khai như: Ứng dụng “Công dân số xứ Lạng”, cửa hàng số, tài khoản thanh toán điện tử, dịch vụ công trực tuyến, ứng dụng phản ánh hiện trường, ứng dụng trợ lý ảo hướng dẫn thủ tục hành chính, kỹ năng cơ bản bảo đảm an toàn thông tin...
Từ năm 2023 đến nay, các Tổ công nghệ số cộng đồng toàn tỉnh đã tham gia đào tạo kỹ năng số cho hơn 228 nghìn lượt hộ sản xuất nông nghiệp; hỗ trợ, hướng dẫn đưa hơn 20 nghìn sản phẩm hàng hóa, nông sản của người dân lên sàn thương mại điện tử. Cùng với đó, Tổ công nghệ số góp phần nâng tỷ lệ người dân trưởng thành có tài khoản giao dịch tại ngân hàng trên địa bàn toàn tỉnh lên hơn 70% (tăng khoảng 100 nghìn tài khoản so với năm 2022); phát triển 692 nghìn tài khoản trên nền tảng Công dân số xứ Lạng (đạt 145% kế hoạch). Với sự tham gia của các Tổ công nghệ số cộng đồng đã góp phần tích cực hoàn thành các mục tiêu, chỉ tiêu phát triển kinh tế, xã hội của tỉnh.
Thời gian tới, các nội dung về chuyển đổi số của tỉnh sẽ tiếp tục được triển khai mạnh mẽ trong tất cả các lĩnh vực của đời sống xã hội, giúp người dân trên địa bàn tỉnh thuận lợi hơn trong đời sống, sản xuất, thực hiện các thủ tục hành chính... và hướng tới mục tiêu xây dựng tỉnh Lạng Sơn thông minh, hiện đại, phát triển bền vững.
