Thúc đẩy cải cách hành chính từ những ý tưởng sáng tạo

Là năm đầu triển khai, Cuộc thi Tìm kiếm ý tưởng, giải pháp cải cách hành chính trên địa bàn thành phố Hà Nội năm 2024 đã nhận được nhiều sáng kiến, kinh nghiệm, sáng tạo đến từ các cơ quan, đơn vị của thành phố.
Phần thi của Văn phòng Ủy ban nhân dân thành phố Hà Nội tại vòng chung khảo Cuộc thi Tìm kiếm ý tưởng, giải pháp cải cách hành chính năm 2024.
Phần thi của Văn phòng Ủy ban nhân dân thành phố Hà Nội tại vòng chung khảo Cuộc thi Tìm kiếm ý tưởng, giải pháp cải cách hành chính năm 2024.

Việc tuyên truyền các quy định của pháp luật về thủ tục hành chính thường khá khô khan, khó hiểu với không ít người dân. Trước thực tế này, chị Nguyễn Thị Dung, công chức tư pháp-hộ tịch của Ủy ban nhân dân thị trấn Trạm Trôi, huyện Hoài Đức đã nảy ra sáng kiến sử dụng kênh TikTok để tuyên truyền về các quy định của pháp luật, chủ trương chính sách của Nhà nước, nhất là các quy định về thủ tục hành chính lĩnh vực tư pháp-hộ tịch.

Chị Nguyễn Thị Dung cho biết: "Từ thực tế công việc, tôi muốn làm được điều gì đó để người dân khi tiếp cận kênh có thể biết được các quy định của pháp luật, những thông tin mới, cần thiết. Bởi đôi khi, không phải người dân nào cũng có thể nắm bắt được các quy định của pháp luật và không phải người dân nào cũng có thể tìm kiếm được những cái nguồn thông tin đáng tin cậy để tìm hiểu".

Những clip ngắn với hình thức thể hiện hấp dẫn, nội dung rõ ràng, dễ hiểu đã thu hút người xem. Mới triển khai từ tháng 2/2024 đến nay, nhưng kênh đã thu hút hơn 10.500 lượt quan tâm, có những clip có hơn 60.000 người xem. Con số này cho thấy sự hưởng ứng của người dân với những kiến thức bổ ích mà kênh truyền thông này mang lại. Sáng kiến này của chị Dung đã đoạt giải khuyến khích trong Cuộc thi Tìm kiếm ý tưởng, giải pháp cải cách hành chính trên địa bàn thành phố Hà Nội năm 2024.

Tại cuộc thi, Ủy ban nhân dân quận Bắc Từ Liêm đem đến giải pháp "Ứng dụng phần mềm chấm điểm Chỉ số Cải cách hành chính theo tháng đối với các phòng chuyên môn và Ủy ban nhân dân các phường trên địa bàn quận". Nếu như các đơn vị trên địa bàn Hà Nội chấm điểm chỉ số cải cách hành chính hằng năm thì quận Bắc Từ Liêm lại xây dựng phần mềm chấm điểm hằng tháng.

Chị Bùi Thị Thủy (Phòng Nội vụ, Ủy ban nhân dân quận Bắc Từ Liêm) cho biết: "Chúng tôi xây dựng kế hoạch xác định chỉ số cải cách hành chính của đơn vị theo từng tháng, thành lập hội đồng thẩm định, tổ thẩm định rồi xác định nội dung, tiêu chí áp dụng và triển khai chấm định kỳ hằng tháng. Việc thực hiện triển khai trên phần mềm rất đơn giản, không mất nhiều thời gian. Với kết quả từng tháng, chúng tôi có thể nhanh chóng đánh giá, chỉ ra những thiếu sót, hạn chế và điều chỉnh ngay trong tháng sau, chứ không cần chờ đợi đến cuối năm. Kết quả từng tháng cũng giúp việc đánh giá cả quá trình một cách chính xác, công bằng, khách quan hơn. Cách làm này hoàn toàn có thể nhân rộng trên địa bàn Hà Nội và cả nước". Giải pháp này đã thuyết phục Ban giám khảo và đoạt giải nhì cuộc thi.

Cuộc thi Tìm kiếm ý tưởng, giải pháp cải cách hành chính trên địa bàn thành phố Hà Nội năm 2024 tuy lần đầu triển khai nhưng đã ghi nhận được nhiều sáng kiến, kinh nghiệm, sáng tạo đến từ các sở, ban, ngành và 30 quận, huyện, thị xã.

Theo Sở Nội vụ Hà Nội, sau sáu tháng, đã có hơn 196 bài của các sở, cơ quan tương đương sở và ủy ban nhân dân quận, huyện, thị xã gửi tới cuộc thi. Dù mỗi đơn vị đều xây dựng những sáng kiến độc đáo riêng, nhưng điểm chung nhất của các sáng kiến này là tính thực tiễn cao. Thí dụ như giải pháp "Xây dựng nền tảng Công dân Thủ đô số - iHanoi" của Văn phòng Ủy ban nhân dân thành phố, đoạt giải nhất; giải pháp "Thay thế máy xếp hàng tự động trong bố trí cơ sở vật chất của Bộ phận một cửa quận, phường" của Ủy ban nhân dân quận Long Biên, đoạt giải nhì…

Từ những thành công của cuộc thi năm nay, Sở Nội vụ Hà Nội đã phát động Cuộc thi Tìm kiếm ý tưởng, giải pháp cải cách hành chính trên địa bàn thành phố Hà Nội năm 2025 để duy trì nhiều ý tưởng, giải pháp hay hơn nữa. Cuộc thi tiếp tục hướng tới các mục tiêu: Tìm kiếm những ý tưởng sáng tạo và giải pháp thiết thực nhằm tối ưu hóa quy trình làm việc, quy trình phối hợp trong các cơ quan hành chính, đơn vị sự nghiệp công lập cung cấp dịch vụ công, giảm thiểu thủ tục hành chính phức tạp, rút ngắn thời gian xử lý và nâng cao trải nghiệm của người dân khi sử dụng các dịch vụ công.

Giám đốc Sở Nội vụ Hà Nội Trần Đình Cảnh nhấn mạnh, những ý tưởng, giải pháp xuất sắc không chỉ dừng lại ở cuộc thi mà sẽ được triển khai trong thực tế, góp phần quan trọng nâng cao chất lượng phục vụ người dân, tổ chức, doanh nghiệp, từ đó xây dựng Hà Nội phát triển bền vững và hội nhập quốc tế.

Có thể bạn quan tâm

Dự án nhà tái định cư N01, phường Cầu Giấy.

Sớm đưa các chung cư bị bỏ hoang vào hoạt động

Nhiều năm qua, tình trạng các khu nhà ở tái định cư, nhà ở sinh viên trên địa bàn Thành phố Hà Nội bỏ hoang, lãng phí, trong khi thiếu nhà ở xã hội, nhà ở thương mại vừa túi tiền dành cho người dân, gây bức xúc dư luận.

Hoạt động sản xuất tại Công ty cổ phần Bóng đèn, Phích nước Rạng Đông.

An toàn lao động phải được đặt lên hàng đầu

Hà Nội hiện có số lượng doanh nghiệp lớn với hàng triệu lao động đang làm việc trong các lĩnh vực, trong đó không ít ngành nghề tiềm ẩn nguy cơ cao về mất an toàn lao động như thi công xây dựng, cơ khí, điện lực, hóa chất, vận hành máy móc…

Mô hình “Đôi bạn cùng tiến” được triển khai hiệu quả tại Trường tiểu học Lê Quý Đôn, phường Phúc Lợi.

Tháo gỡ vướng mắc trong quản lý dạy thêm, học thêm

Thông tư số 19/2026/TT-BGDĐT của Bộ Giáo dục và Đào tạo về sửa đổi, bổ sung một số điều của Thông tư số 29/2024/TT-BGDĐT quy định về dạy thêm, học thêm sẽ góp phần tháo gỡ những vướng mắc trong quản lý dạy thêm, học thêm, tạo thuận lợi cho nhà trường, giáo viên và đáp ứng tốt hơn nhu cầu học tập chính đáng của học sinh.

Người dân đến làm thủ tục hành chính tại Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố, Chi nhánh số 06.

Tạo chuyển biến bền vững từ kỷ luật, kỷ cương

Ngày 23/3/2026, Ban Thường vụ Thành ủy Hà Nội ban hành Chỉ thị số 09-CT/TU về nâng cao hiệu lực, hiệu quả thực thi công vụ; siết chặt kỷ luật, kỷ cương và trách nhiệm của cán bộ, nhất là người đứng đầu trong giai đoạn phát triển mới của Thủ đô.

Hầm đi bộ Ngã Tư Sở, Hà Nội.

Tầng phát triển chiến lược của Thủ đô

Trong bối cảnh quỹ đất đô thị ngày càng khan hiếm, khai thác không gian ngầm như một “tầng phát triển” là lựa chọn của nhiều đô thị trên thế giới. Ngoài việc bố trí hạ tầng kỹ thuật, tầng phát triển này còn tạo ra mạng lưới giao thông, thương mại và dịch vụ công cộng, giải tỏa những “ách tắc” trên mặt đất.

Cần phải nghiêm từ gốc

Tháng hành động vì an toàn thực phẩm năm 2026 đang tạo chuyển biến rõ nét trong lĩnh vực này tại Hà Nội. Từ cấp thành phố đến các xã, phường, nhiều giải pháp đã được các cấp, ngành triển khai đồng bộ, thể hiện quyết tâm lập lại trật tự trong lĩnh vực gắn trực tiếp với sức khỏe và đời sống người dân.

Nhân dân phường Hoàn Kiếm tham gia vệ sinh môi trường, bảo vệ cảnh quan đô thị, góp phần xây dựng nếp sống văn minh trên địa bàn.

Phát huy vai trò của nhân dân trong xây dựng đời sống văn hóa

Từ đầu năm đến nay, hội nghị lấy ý kiến nhân dân trong xây dựng đời sống văn hóa được tổ chức ở khắp các phường, xã trên địa bàn thành phố Hà Nội. Nhiều vấn đề đã được nêu ra và người dân thảo luận, đóng góp ý kiến một cách sôi nổi, thiết thực.

Công an phường Dương Nội hỗ trợ cấp Căn cước và xác thực định danh điện tử cho học sinh tuyển sinh đầu cấp. (Ảnh: LÊ THỦY)

Đưa dịch vụ công đến với người dân

Hà Nội đang từng ngày khoác lên mình diện mạo của một đô thị thông minh, hiện đại. Giữa nhịp sống hối hả ấy, những cán bộ, chiến sĩ công an cơ sở miệt mài hướng dẫn người dân tiếp cận nền tảng số.

Các nhà thầu xuyên đêm thi công các công trình chống ngập tại Hà Nội.

Tăng tốc hoàn thành các dự án chống ngập

Chỉ còn vài ngày nữa là đến 30/4, thời hạn phải hoàn thành các hạng mục chính của các công trình, dự án chống ngập khẩn cấp trên địa bàn thành phố Hà Nội. Những ngày này, các đơn vị đang chạy đua với thời gian, thi công xuyên đêm để hoàn thành công trình đúng tiến độ, kịp thời đưa vào vận hành ngay trong mùa mưa năm 2026.

Công trường dự án Khu đô thị thể thao Olympic ở xã Phúc Thượng, Hà Nội (Ảnh VIẾT THÀNH)

Phân cấp mạnh song hành cơ chế kiểm soát và trách nhiệm giải trình

Với đa số phiếu tán thành, tại Kỳ họp thứ nhất, Quốc hội khóa XVI đã thông qua Luật Thủ đô (sửa đổi). Đây là bước đột phá quan trọng, thể chế hóa tinh thần Nghị quyết 02-NQ/TW của Bộ Chính trị với quan điểm xuyên suốt: “Hà Nội quyết, Hà Nội làm, Hà Nội chịu trách nhiệm”.

Công ty cổ phần Prosi Thăng Long quảng bá, giới thiệu các mặt hàng nông sản ra thị trường nước ngoài.

Mục tiêu xuất khẩu gặp nhiều thách thức

Ba tháng đầu năm, kim ngạch xuất khẩu của Thành phố Hà Nội đã giảm 8,6% so với cùng kỳ năm 2025. Trong bối cảnh tình hình địa chính trị thế giới diễn biến phức tạp, mục tiêu tăng trưởng xuất khẩu 12% năm 2026 đang gặp nhiều thách thức.

Dự án Khu nhà ở Minh Đức chậm triển khai nhiều năm.

Quyết liệt xử lý các dự án sử dụng đất chậm triển khai

Với quyết tâm khai thác hiệu quả quỹ đất, thúc đẩy công tác đầu tư xây dựng và phát triển kinh tế-xã hội, thời gian qua, thành phố Hà Nội đã quyết liệt xử lý các dự án sử dụng đất chậm triển khai. Tuy nhiên, hiện nay vẫn còn không ít dự án bỏ hoang, lãng phí đất đai, gây bức xúc trong dư luận.

Các nghệ nhân, chuyên gia văn hóa trao đổi về bảo tồn, phát huy giá trị nghề sơn cổ truyền trong không gian đình Hà Vĩ.

Hồi sinh di tích trong phố cổ

Nhiều di tích trong phố cổ từng là nơi bị các hộ dân chiếm dụng làm chỗ ở nhiều năm, khiến công tác bảo tồn, phát huy giá trị di tích gặp nhiều trở ngại. Phường Hoàn Kiếm (Hà Nội) đang từng bước di dời dân cư, trả lại hiện trạng di tích và phát huy giá trị những di tích đó.

Câu lạc bộ Thiện nguyện làng Thư Trai trao những suất cháo miễn phí cho bệnh nhân tại Bệnh viện đa khoa Phúc Thọ.

Lan tỏa yêu thương từ câu lạc bộ thiện nguyện

Trong nhịp sống hiện đại, giữa bộn bề lo toan, vẫn có những con người lặng lẽ trao đi yêu thương. Từ sự đồng cảm và tinh thần sẻ chia ấy, Câu lạc bộ Thiện nguyện làng Thư Trai, thôn Phúc Hòa 4, xã Phúc Thọ, Hà Nội đã kết nối những tấm lòng nhân ái, lan tỏa giá trị tốt đẹp trong cộng đồng.