Thành phố Hồ Chí Minh: Phường Chợ Quán ứng dụng AI vào giải quyết thủ tục hành chính

Ủy ban nhân dân phường Chợ Quán đã ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) nhằm giúp người dân thực hiện thủ tục hành chính nhanh chóng, minh bạch và thuận tiện hơn.

Lãnh đạo Ủy ban nhân dân phường Chợ Quán và đại diện GTel bấm nút chính thức vận hành các thiết bị ứng dụng AI tại phường.
Lãnh đạo Ủy ban nhân dân phường Chợ Quán và đại diện GTel bấm nút chính thức vận hành các thiết bị ứng dụng AI tại phường.

Từ giữa tháng 10 đến nay, 25 tổ công nghệ số cộng đồng ở phường Chợ Quán (Thành phố Hồ Chí Minh) đã “ra quân” triển khai thực hiện chiến dịch “đi từng ngõ, gõ cửa từng nhà” để hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công. Đồng thời, phổ cập kỹ năng số, hướng dẫn người dân cài đặt và sử dụng các ứng dụng phục vụ thủ tục hành chính, sức khỏe điện tử, học tập số và dịch vụ công trực tuyến. Cùng với đó, các ban, ngành, đoàn thể, các khu phố… cũng hưởng ứng và triển khai thực hiện các giải pháp số hóa trong công việc hằng ngày.

Đó là hiệu ứng và hành động thực tiễn từ sự kiện Ủy ban nhân dân phường Chợ Quán và Trung tâm Dịch vụ Chuyển đổi số-Chi nhánh GTel CDS (thuộc Tổng Công ty Công nghệ-Viễn thông Toàn cầu-GTel) ký kết kế hoạch phối hợp triển khai ứng dụng công nghệ thông tin và chuyển đổi số vào đời sống kinh tế-xã hội trên địa bàn phường giai đoạn 2025-2030. Sự hợp tác này nhằm thúc đẩy việc ứng dụng các giải pháp số để phục vụ người dân tốt hơn; đồng thời, hình thành nền tảng kết nối dữ liệu, hỗ trợ công tác quản lý nhà nước tại địa phương.

ky-ket-2.jpg
Lãnh đạo Ủy ban nhân dân phường Chợ Quán và Trung tâm Dịch vụ Chuyển đổi số-Chi nhánh GTel CDS ký kết kế hoạch phối hợp triển khai ứng dụng công nghệ thông tin và chuyển đổi số.

Cụ thể, trong chương trình hợp tác này, GTel và Ủy ban nhân dân phường đã chính thức đưa vào hoạt động hai thiết bị “AI Kiosk thông minh” và “Trạm dịch vụ công toàn trình”. Các sản phẩm công nghệ này đã được tích hợp tuệ nhân tạo (AI); giúp người dân thực hiện thủ tục hành chính nhanh chóng, minh bạch và thuận tiện hơn.

Bên cạnh đó, GTel sẽ hỗ trợ cho phường Chợ Quán xây dựng Trung tâm Giám sát-Điều hành thông minh GIOC và Trang thông tin điện tử phường Chợ Quán. Trung tâm Giám sát-Điều hành thông minh sẽ cung cấp các giao diện giám sát-điều hành trực tuyến theo thời gian thực (realtime dashboard) các chỉ số, biểu đồ trên các lĩnh vực y tế, giáo dục, kinh tế, văn hóa, xã hội, hành chính công…. Các chỉ số quan trọng này sẽ được cập nhật thường xuyên, liên tục; giúp công tác giám sát, điều hành của lãnh đạo phường được thuận lợi, khoa học và nhanh chóng thông qua các màn hình và điện thoại thông minh.

Đồng chí Nguyễn Võ Xuân Kỳ, Phó Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch Ủy ban nhân dân phường Chợ Quán cho biết: Đảng ủy, Ủy ban nhân dân phường xác định chuyển đổi số không chỉ là xu hướng tất yếu, mà còn là giải pháp trọng tâm để nâng cao hiệu quả quản lý, cải thiện chất lượng phục vụ nhân dân; góp phần xây dựng phường Chợ Quán văn minh, hiện đại và nghĩa tình. Vì vậy, việc phường tổ chức các sự kiện về chuyển đổi số và ký kết hợp tác với GTel nhằm thúc đẩy tiến độ triển khai các nhiệm vụ và thực hiện có hiệu quả Chương trình Chuyển đổi số thành phố đến năm 2025, định hướng đến năm 2030; làm lan tỏa tinh thần đổi mới, sáng tạo theo tinh thần Nghị quyết số 57-NQ/TW của Bộ Chính trị về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia. Bên cạnh đó, tăng cường công tác phối hợp giữa Ủy ban nhân dân phường và doanh nghiệp trong công tác chuyển đổi số; bảo đảm sự kết nối, đồng bộ giữa các chương trình, nền tảng số do thành phố triển khai thực hiện tại địa phương.

toan-trinh-2.jpg
Người dân phường Chợ Quán được hướng dẫn sử dụng Trạm dịch vụ công toàn trình tại Trung tâm Trung tâm Phục vụ hành chính công phường.

Phó Chủ tịch Ủy ban nhân dân phường Chợ Quán Phan Ngọc Phát cho biết thêm: Việc ký kết thỏa thuận hợp tác với GTel khẳng định quyết tâm của Đảng ủy, Ủy ban nhân dân phường trong công tác chuyển đổi số; thể hiện quyết tâm xây dựng chính quyền số, kinh tế số và xã hội số gắn với đời sống người dân, lấy người dân làm trung tâm, lấy doanh nghiệp làm động lực và công nghệ là công cụ để phục vụ sự phát triển toàn diện đời sống kinh tế-xã hội địa phương.

Lãnh đạo phường xác định chuyển đổi số là giải pháp then chốt, là phương thức đột phá để hiện đại hóa phương thức hoạt động bộ máy. Vì vậy, phường nỗ lực tạo điều kiện để người dân, cán bộ, công chức, viên chức tiếp cận và sử dụng hiệu quả các công cụ số, đặc biệt là các nền tảng công nghệ phục vụ hành chính công, góp phần nâng cao chỉ số chuyển đổi số của phường Chợ Quán. Đồng thời, đẩy mạnh công tác tuyên truyền, nâng cao nhận thức và khuyến khích người dân tham gia các hoạt động chuyển đổi số, trải nghiệm các giải pháp, nền tảng số phục vụ đời sống kinh tế-xã hội…

Có thể bạn quan tâm

Thành phố Hồ Chí Minh khơi thông động lực phát triển từ biển

Thành phố Hồ Chí Minh khơi thông động lực phát triển từ biển

Từ một vùng biển từng hoang sơ, đi lại cách trở, người dân chủ yếu sống bằng nghề chài lưới gần bờ, Hồ Tràm, Hồ Cốc, Bình Châu hôm nay đã trở thành những địa danh du lịch được nhiều du khách biết đến. Những dự án lớn và dòng vốn đầu tư đang tiếp tục mở ra một không gian phát triển cho dải đất ven biển Thành phố Hồ Chí Minh.

Bà Trần Thị Diệu Thúy, Phó Trưởng đoàn chuyên trách Đoàn đại biểu Quốc hội khóa XVI Thành phố Hồ Chí Minh phát biểu tại hội nghị. (Ảnh: Vương Lê)

Góp ý dự thảo Luật Ngân sách nhà nước (hợp nhất) và dự thảo Luật Đấu thầu (sửa đổi)

Ngày 13/10, Đoàn đại biểu Quốc hội Thành phố Hồ Chí Minh đã tổ chức hội nghị lấy ý kiến các dự thảo: Luật Ngân sách nhà nước (hợp nhất), Luật Đấu thầu (sửa đổi). Bà Trần Thị Diệu Thúy, Phó Trưởng đoàn chuyên trách Đoàn đại biểu Quốc hội khóa XVI Thành phố Hồ Chí Minh chủ trì hội nghị.

Không để ai đứng ngoài mạng lưới chăm sóc sức khỏe

Không để ai đứng ngoài mạng lưới chăm sóc sức khỏe

Với phần đông người dân, việc khám sức khỏe định kỳ khá thuận lợi. Tuy nhiên, đối với những người đang được chăm sóc tại các cơ sở bảo trợ xã hội, đặc biệt là những người không thể tự di chuyển, việc tiếp cận dịch vụ y tế lại không dễ dàng. Thành phố đang triển khai chương trình khám sức khỏe toàn dân để phục vụ tốt hơn. 

Đối thoại từ cơ sở, giữ quan hệ lao động hài hòa

Đối thoại từ cơ sở, giữ quan hệ lao động hài hòa

Với hàng triệu công nhân, người lao động đang làm việc tại các doanh nghiệp, xây dựng quan hệ lao động ổn định, hài hòa không chỉ bảo đảm quyền lợi người lao động và duy trì hoạt động sản xuất, kinh doanh của doanh nghiệp, mà còn góp phần giữ vững ổn định xã hội, tạo nền tảng cho Thành phố Hồ Chí Minh phát triển.

Khi văn hóa Hồ Chí Minh trở thành sức mạnh nội sinh

Khi văn hóa Hồ Chí Minh trở thành sức mạnh nội sinh

Xây dựng Không gian văn hóa Hồ Chí Minh là một quyết sách sáng tạo của Thành ủy Thành phố, bởi việc triển khai thực hiện không gian văn hóa này vào thực tiễn cuộc sống, là đặc sắc và chưa có tiền lệ. Dù rất mới so với cả nước, nhưng chủ trương xây dựng Không gian văn hóa Hồ Chí Minh đã nhận được sự đồng tình rộng rãi.

Đại diện Liên đoàn Lao động Thành phố ký biên bản ghi nhớ hợp tác phát triển nhà ở cho công nhân, người lao động trên địa bàn Thành phố với Công ty cổ phần Tập đoàn Go Holdings. (Ảnh: VƯƠNG LÊ)

Giải bài toán nhà ở cho công nhân

Nhu cầu an cư của người lao động tại Thành phố Hồ Chí Minh đang rất lớn, song khả năng tiếp cận các quỹ nhà ở giá rẻ vẫn còn nhiều hạn chế. Sự đồng hành của các cấp Công đoàn và doanh nghiệp được kỳ vọng sẽ mở ra cơ hội sở hữu, thuê nhà ổn định, giúp người lao động yên tâm lập nghiệp.

Thành phố Hồ Chí Minh cần nguồn vốn rất lớn để đầu tư kết cấu hạ tầng thiết yếu như metro, đường cao tốc và trung tâm dữ liệu... trong thời gian tới. (Ảnh: THẾ ANH)

Chuẩn bị cơ chế phát hành trái phiếu quốc tế huy động vốn đầu tư hạ tầng

Từ nay đến năm 2030, ngân sách Thành phố Hồ Chí Minh chỉ đáp ứng hơn 30% nhu cầu vốn đầu tư hạ tầng. Trước thực trạng này, Cơ quan điều hành Trung tâm Tài chính Quốc tế tại thành phố phối hợp Tổ chức Tài chính Quốc tế (VFC) nghiên cứu cơ chế phát hành trái phiếu quốc tế nhằm khơi thông dòng vốn dài hạn cho các dự án trọng điểm.

Toàn cảnh chương trình. (Ảnh: Mỹ Phương)

Huy động nguồn lực tháo gỡ "điểm nghẽn" hạ tầng giao thông ở TP Hồ Chí Minh

Sáng 11/10, trong chương trình Dân hỏi-Chính quyền trả lời, những khó khăn, vướng mắc trong thực tiễn hiện nay, cũng như các kiến nghị, đề xuất của cử tri nhằm xây dựng một hệ thống giao thông đồng bộ, hiện đại, liên thông, hiệu quả đã được đại diện Ủy ban nhân dân thành phố, các sở, ngành và đơn vị liên quan trao đổi, làm rõ.

Trận mưa lớn chiều 4/10 khiến tuyến đường Phan Huy Ích (quận Gò Vấp cũ) ngập sâu, giao thông ách tắc. (Ảnh: VÕ LÊ)

Thành phố Hồ Chí Minh chật vật vì ngập úng

Các trận mưa liên tục trong 10 ngày qua khiến nhiều khu vực trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh ngập rất nặng, tác động lớn đến sinh hoạt của người dân, một số nơi được ghi nhận có mức độ ngập tăng so với nhiều năm trước. Nhiều giải pháp được thành phố đưa ra để xử lý tình trạng ngập lụt và thích ứng biến đổi khí hậu.

Tạo môi trường đầu tư, thu hút FDI thế hệ mới

Tạo môi trường đầu tư, thu hút FDI thế hệ mới

Năm 2026, Thành phố Hồ Chí Minh hướng tới mục tiêu tăng trưởng GRDP hai con số và thu hút khoảng 11 tỷ USD vốn đầu tư nước ngoài. Để đi tới những mục tiêu này, không chỉ là mở rộng không gian phát triển, mà còn là tạo dựng một môi trường đầu tư đủ thuận lợi để doanh nghiệp có thể tin tưởng, lựa chọn và đồng hành lâu dài.