Theo chỉ đạo, Sở Xây dựng được giao theo dõi, đôn đốc tiến độ các dự án nhà ở xã hội, đồng thời kiểm soát chặt chẽ quy trình tiếp nhận, xét duyệt hồ sơ, bảo đảm mọi giao dịch diễn ra công khai, minh bạch và đúng quy định pháp luật. Việc rao bán “suất ngoại giao”, thu tiền giữ chỗ, nhận “lo hồ sơ” hoặc môi giới không đúng chức năng sẽ bị tăng cường kiểm tra và xử lý nghiêm, với yêu cầu công khai danh tính các tổ chức, cá nhân vi phạm để cảnh báo và răn đe.
Một trong những nội dung được yêu cầu thực hiện nghiêm túc là công khai thông tin dự án trước thời điểm phát và nhận hồ sơ tối thiểu 30 ngày. Nội dung công bố phải thể hiện rõ quy mô dự án, số lượng căn hộ, giá bán hoặc giá thuê mua, thời gian và địa điểm phát, tiếp nhận hồ sơ. Thông tin này được đăng tải đồng thời trên Cổng thông tin của Sở Xây dựng, tại Ủy ban nhân dân cấp xã nơi có dự án và trên báo chí địa phương theo quy định.
Song song với đó, các chủ đầu tư phải cập nhật danh sách người được mua, thuê mua ngay sau khi ký hợp đồng, phục vụ công tác hậu kiểm, kịp thời phát hiện các trường hợp đứng tên thay, trùng hồ sơ hoặc lợi dụng chính sách.
Chủ đầu tư cũng phải công bố đầy đủ thông tin dự án trên trang thông tin điện tử của doanh nghiệp; bố trí hợp lý các điểm tiếp nhận hồ sơ; phân luồng theo khung giờ hoặc khu vực; chuẩn bị biển chỉ dẫn và lực lượng hỗ trợ nhằm hạn chế tình trạng chen lấn, ùn tắc.
Tỉnh Thanh Hóa khuyến khích các chủ đầu tư triển khai hình thức phát và tiếp nhận hồ sơ trực tuyến, áp dụng xếp hàng điện tử để giảm áp lực cho việc nộp hồ sơ trực tiếp, hạn chế tập trung đông người.
Người dân được khuyến cáo chỉ làm việc qua kênh chính thức của cơ quan quản lý và chủ đầu tư, không giao dịch với môi giới tự phát hoặc tin vào các lời chào mời không đúng quy định.
Mỗi cá nhân chỉ được nộp hồ sơ tại một dự án và phải chịu trách nhiệm về tính trung thực của thông tin kê khai.
