Quảng Ninh nâng cao chất lượng nguồn nhân lực du lịch

Du lịch được Quảng Ninh xác định là ngành kinh tế mũi nhọn, giữ vai trò quan trọng trong cơ cấu kinh tế. Khi du lịch chuyển mạnh sang phát triển theo chiều sâu, yêu cầu về chất lượng dịch vụ và trải nghiệm ngày càng cao, đặt ra đòi hỏi cấp thiết xây dựng đội ngũ nhân lực chuyên nghiệp, đáp ứng yêu cầu của điểm đến hiện đại.

Năm 2025, du lịch Quảng Ninh ghi nhận những kết quả ấn tượng với hơn 21,2 triệu lượt khách, trong đó có 4,5 triệu lượt khách quốc tế, tổng thu ước đạt 57.000 tỷ đồng. Quy mô hoạt động du lịch tiếp tục mở rộng, nhiều sản phẩm mới, dịch vụ du lịch đêm và các loại hình vui chơi giải trí từng bước hình thành. Trong bối cảnh đó, chất lượng nguồn nhân lực trở thành yếu tố then chốt giúp nâng cao trải nghiệm, giữ chân du khách và gia tăng mức chi tiêu.

Xác định rõ vai trò của con người trong phát triển du lịch bền vững, thời gian qua, Quảng Ninh đã chú trọng công tác đào tạo, bồi dưỡng nguồn nhân lực theo hướng chuẩn hóa, gắn với nhu cầu thực tiễn. Trường đại học Hạ Long được xác định là cơ sở đào tạo nòng cốt cho lĩnh vực du lịch-dịch vụ, với định hướng tăng cường thực hành, thực tập và kết nối doanh nghiệp, giúp sinh viên sớm thích ứng với yêu cầu nghề nghiệp.

Cùng với đào tạo chính quy, công tác bồi dưỡng cho lực lượng lao động đang làm việc trong ngành cũng được đẩy mạnh. Năm 2025, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch đã tổ chức các khóa cập nhật kiến thức cho 242 hướng dẫn viên, đồng thời bồi dưỡng chuyên môn, kỹ năng hội nhập. Toàn tỉnh hiện có gần 2.900 hướng dẫn viên du lịch, tăng mạnh so với năm trước.

Đặc biệt, đào tạo nguồn nhân lực gắn với chuyển đổi số trong du lịch đang được chú trọng. Hơn 800 học viên đã tham gia các lớp tập huấn ứng dụng công nghệ, du lịch thông minh, góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh cho doanh nghiệp và cơ sở du lịch.

Với định hướng bài bản, đồng bộ trong phát triển nguồn nhân lực, Quảng Ninh đang từng bước nâng cao chất lượng dịch vụ, tạo nền tảng vững chắc để du lịch phát triển bền vững và khẳng định vị thế trên bản đồ du lịch trong nước và quốc tế.

Có thể bạn quan tâm

VITM 2026 thu hút gần 4.500 lượt doanh nghiệp du lịch Việt Nam và quốc tế đến tham dự và làm việc. (Ảnh: CHIÊU ANH)

VITM 2026: Kích hoạt thị trường, củng cố niềm tin, tạo đà cho du lịch bứt phá

Khép lại sau những ngày hoạt động sôi nổi, dư âm từ Hội chợ Du lịch quốc tế Việt Nam - VITM 2026 với chủ đề "Chuyển đổi số và tăng trưởng xanh-nâng tầm du lịch Việt Nam" không ngừng lan tỏa mạnh mẽ. VITM 2026 đã lần nữa khẳng định sự chuyển mình tất yếu của các doanh nghiệp theo hướng xanh, hiện đại để phát triển bền vững.

Khi bóng tối bao trùm thung lũng, khu Di tích Mỹ Sơn không chìm vào tĩnh lặng mà bắt đầu một cuộc đối thoại đặc biệt với hàng triệu vì sao.

[Ảnh] Mỹ Sơn về đêm: Di sản nghìn năm giữa dải ngân hà

Giữa không gian tĩnh mịch của màn đêm núi rừng, những đền tháp nghìn năm tuổi của Di tích Mỹ Sơn như bừng tỉnh. Đêm Mỹ Sơn không chỉ là một hành trình thị giác với những khối gạch rêu phong soi bóng dưới tinh tú, mà còn là một trải nghiệm tinh thần đáng nhớ, nơi thời gian như ngừng lại để con người chạm vào hơi thở của quá khứ.

Thẻ Việt - thẻ du lịch thông minh là một trong những giải pháp được Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam phổ biến triển khai tới các địa phương trong quá trình chuyển đổi số ngành du lịch. (Ảnh: TITC)

Lan tỏa hình ảnh quê hương núi Hồng, sông La trên bản đồ du lịch số

Việc Hà Tĩnh là địa phương đầu tiên được Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam chọn thí điểm tổ chức tập huấn đào tạo, triển khai chuyển đổi số trong du lịch đã mở ra cơ hội để địa phương bứt phá. Cùng với đó, đặt ra yêu cầu về sự phối hợp đồng bộ để lan tỏa hình ảnh quê hương núi Hồng, sông La trên bản đồ du lịch số Việt Nam.

Người dân làng chài Hội An đã dần quen với sự xuất hiện trên biển của "những người bạn mới".

[Ảnh] Đà Nẵng: Vũ điệu rực rỡ của gió trên sóng biển Hội An

Vốn được định hình gắn với nhịp sống chậm rãi và vẻ đẹp thơ mộng, những bãi biển ở Hội An nay bỗng thức tỉnh đầy bất ngờ bởi luồng sinh khí từ "làn gió mới" mang tên "lướt ván diều". Bộ môn thể thao cùng những cánh dù căng gió, nhảy múa trên sóng biếc đã thổi vào nơi đây một nguồn năng lượng và sự đam mê bất tận.

Các doanh nghiệp và cá nhân tiêu biểu, có thành tích xuất sắc trong lĩnh vực du lịch được vinh danh tại VITM 2026. (Ảnh: TTXVN)

Vinh danh 80 cá nhân và 141 doanh nghiệp có những đóng góp tiêu biểu cho ngành du lịch

Trong khuôn khổ Hội chợ Du lịch quốc tế Việt Nam - VITM 2026 kéo dài từ ngày 9-12/4, 80 cá nhân và 141 doanh nghiệp du lịch tiêu biểu của các tỉnh, thành phố và các ngành liên quan đạt thành tích xuất sắc, đóng góp tích cực cho sự tăng trưởng, phát triển của du lịch Việt Nam năm 2025 đã được Hiệp hội Du lịch Việt Nam vinh danh.

Đại sứ Việt Nam tại Pakistan Phạm Anh Tuấn (thứ 2 từ trái qua) và đại diện một số công ty du lịch Pakistan tại gian hàng của Đại sứ quán Việt Nam tại Hội chợ.

Quảng bá tiềm năng du lịch Việt Nam tại Hội chợ du lịch quốc tế tại Islamabad

Việc tham dự Hội chợ du lịch quốc tế tại Islamabad là cơ hội để Đại sứ quán Việt Nam tại Pakistan tiếp xúc với đại diện các công ty lữ hành, hãng hàng không, tập đoàn khách sạn và nhà đầu tư Pakistan, hướng tới thiết lập quan hệ đối tác lâu dài và ký kết các biên bản ghi nhớ hợp tác (MOU) giữa các doanh nghiệp du lịch hai nước.

(Ảnh minh họa: THÀNH ĐẠT)

Cần thận trọng trước "bẫy" lừa đảo mùa du lịch hè cao điểm

Thời điểm sắp diễn ra kỳ nghỉ lễ ngày Giỗ tổ Hùng Vương và đợt 30/4-1/5, mở đầu cho mùa du lịch hè cao điểm, nhu cầu đi lại, đặt tour, đặt phòng của người dân tăng mạnh. Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam cảnh báo đây cũng là thời điểm các hành vi lừa đảo gia tăng với thủ đoạn ngày càng tinh vi, đặc biệt trên môi trường số.

Du khách tham quan gian hàng của Đà Nẵng tại Hội chợ du lịch quốc tế Việt Nam tại Hà Nội - VITM 2026.

Du lịch Đà Nẵng lan tỏa câu chuyện điểm đến “Chạm về nguyên bản”

Du khách tham quan Hội chợ du lịch quốc tế Việt Nam tại Hà Nội - VITM 2026 đã có những khoảnh khắc đáng nhớ khi tìm hiểu và trải nghiệm về du lịch Đà Nẵng qua câu chuyện điểm đến với thông điệp “Chạm về nguyên bản”. Đây là nỗ lực rất lớn của ngành du lịch Đà Nẵng trong việc tiếp cận nguồn khách trong giai đoạn mới.

Người dân được hỗ trợ tại khu vực thực hiện sinh trắc học để lên tàu bay.

Sân bay Đà Nẵng khai trương lối đi ưu tiên cho khách sử dụng sinh trắc học lên tàu bay

Ngày 10/4, Cảng hàng không quốc tế Đà Nẵng chính thức khai trương lối đi ưu tiên dành riêng cho hành khách sử dụng sinh trắc học lên tàu bay, với mục tiêu trọng tâm là tách riêng luồng di chuyển cho hành khách đã đăng ký và có dữ liệu nhận diện khuôn mặt, qua đó tối ưu hóa quy trình phục vụ và nâng cao trải nghiệm tại sân bay.

Thứ trưởng Văn hóa, Thể thao và Du lịch Hồ An Phong phát biểu tại Lễ khai mạc Hội chợ Du lịch quốc tế Việt Nam - VITM 2026.

VITM 2026: Nâng cao sức cạnh tranh của du lịch Việt trên trường quốc tế

Ngày 10/4, Hội chợ Du lịch quốc tế Việt Nam - VITM 2026 chính thức khai mạc với chủ đề "Chuyển đổi số và tăng trưởng xanh - nâng tầm du lịch Việt Nam". Sự kiện nhằm góp phần thúc đẩy các địa phương, doanh nghiệp xây dựng sản phẩm trải nghiệm, điểm đến xanh, qua đó, từng bước đưa du lịch trở thành ngành kinh tế xanh.

VITM 2026 gây ấn tượng với nhiều sản phẩm xanh và chương trình kích cầu hấp dẫn.

VITM 2026 gây ấn tượng với những sản phẩm xanh và chương trình kích cầu hấp dẫn

Với chủ đề “Chuyển đổi số và tăng trưởng xanh-Nâng tầm du lịch Việt Nam”, Hội chợ Du lịch Quốc tế Việt Nam - VITM Hà Nội 2026 không chỉ là dịp để du lịch Việt Nam khẳng định định hướng phát triển xanh, bền vững, mà còn là dịp để các doanh nghiệp tung ra những chương trình kích cầu hấp dẫn làm “nóng” thị trường.

Toàn cảnh xã đảo Tam Hải, thành phố Đà Nẵng.

Xã đảo Tam Hải: Khát vọng vươn ra biển lớn

Xã đảo Tam Hải đang được thành phố Đà Nẵng định hướng phát triển theo hướng du lịch cộng đồng và đô thị du lịch sinh thái. Tiềm năng lớn nhất của miền đất này là du lịch nghỉ dưỡng xanh và trải nghiệm văn hóa ngư dân.