Quảng Ninh nâng cao chất lượng nguồn nhân lực du lịch

Du lịch được Quảng Ninh xác định là ngành kinh tế mũi nhọn, giữ vai trò quan trọng trong cơ cấu kinh tế. Khi du lịch chuyển mạnh sang phát triển theo chiều sâu, yêu cầu về chất lượng dịch vụ và trải nghiệm ngày càng cao, đặt ra đòi hỏi cấp thiết xây dựng đội ngũ nhân lực chuyên nghiệp, đáp ứng yêu cầu của điểm đến hiện đại.

Năm 2025, du lịch Quảng Ninh ghi nhận những kết quả ấn tượng với hơn 21,2 triệu lượt khách, trong đó có 4,5 triệu lượt khách quốc tế, tổng thu ước đạt 57.000 tỷ đồng. Quy mô hoạt động du lịch tiếp tục mở rộng, nhiều sản phẩm mới, dịch vụ du lịch đêm và các loại hình vui chơi giải trí từng bước hình thành. Trong bối cảnh đó, chất lượng nguồn nhân lực trở thành yếu tố then chốt giúp nâng cao trải nghiệm, giữ chân du khách và gia tăng mức chi tiêu.

Xác định rõ vai trò của con người trong phát triển du lịch bền vững, thời gian qua, Quảng Ninh đã chú trọng công tác đào tạo, bồi dưỡng nguồn nhân lực theo hướng chuẩn hóa, gắn với nhu cầu thực tiễn. Trường đại học Hạ Long được xác định là cơ sở đào tạo nòng cốt cho lĩnh vực du lịch-dịch vụ, với định hướng tăng cường thực hành, thực tập và kết nối doanh nghiệp, giúp sinh viên sớm thích ứng với yêu cầu nghề nghiệp.

Cùng với đào tạo chính quy, công tác bồi dưỡng cho lực lượng lao động đang làm việc trong ngành cũng được đẩy mạnh. Năm 2025, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch đã tổ chức các khóa cập nhật kiến thức cho 242 hướng dẫn viên, đồng thời bồi dưỡng chuyên môn, kỹ năng hội nhập. Toàn tỉnh hiện có gần 2.900 hướng dẫn viên du lịch, tăng mạnh so với năm trước.

Đặc biệt, đào tạo nguồn nhân lực gắn với chuyển đổi số trong du lịch đang được chú trọng. Hơn 800 học viên đã tham gia các lớp tập huấn ứng dụng công nghệ, du lịch thông minh, góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh cho doanh nghiệp và cơ sở du lịch.

Với định hướng bài bản, đồng bộ trong phát triển nguồn nhân lực, Quảng Ninh đang từng bước nâng cao chất lượng dịch vụ, tạo nền tảng vững chắc để du lịch phát triển bền vững và khẳng định vị thế trên bản đồ du lịch trong nước và quốc tế.

Có thể bạn quan tâm

Khách quốc tế thích thú khi được tham gia trò chơi dân gian Việt Nam. (Ảnh: THẾ ĐẠI)

Định vị thương hiệu du lịch Việt từ những trải nghiệm giàu bản sắc

Quá trình định vị, xây dựng thương hiệu du lịch Việt Nam gắn với phát triển xanh và bền vững đòi hỏi một chiến lược quản trị dài hạn, đồng bộ. Xuyên suốt quá trình ấy, mỗi cam kết về chất lượng dịch vụ lữ hành được đong đếm bằng chính trải nghiệm thực tế và sự hài lòng của du khách thập phương.

Du khách tham quan Tràng An, Ninh Bình. (Ảnh: HOÀNG TRƯỜNG)

Tạo không gian tăng trưởng mới cho du lịch Việt

Trong bối cảnh du lịch toàn cầu có nhiều biến động, du lịch Việt Nam buộc phải ứng phó linh hoạt và tiếp cận với chiến lược toàn diện, bền vững hơn, nhằm chuyển đổi mô hình tăng trưởng và phương thức quản trị từ số lượng sang chất lượng.

Du khách trải nghiệm trình diễn cá lóc “bay” ở nhà vườn Thành Tâm, Cồn Sơn. (Ảnh: MỸ HÀ)

Về Cồn Sơn xem cá lóc “bay”

Hành trình 11 năm biến cù lao nghèo khó thành điểm đến du lịch cộng đồng nổi tiếng ở miền Tây đã cho thấy ý chí vươn lên của những người nông dân ở Cồn Sơn (phường Bình Thủy, thành phố Cần Thơ). Giờ đây, cuộc sống sông nước, miệt vườn đã đổi thay tích cực, tình làng nghĩa xóm thêm khăng khít nhờ du lịch.

Sắc màu thổ cẩm rực rỡ ở chợ phiên Si Ma Cai (Lào Cai) là điểm nhấn thu hút khách du lịch. (Ảnh: THI PHONG)

Du lịch “tiếp sức” cho làng nghề

Hơn 5.400 làng nghề và làng có nghề đang tạo nên một nguồn tài nguyên dồi dào, giàu bản sắc cho du lịch Việt Nam, nhất là trong bối cảnh nhu cầu của du khách chuyển dần từ tham quan, mua sắm sang tìm hiểu đời sống bản địa. 

Pháo hoa rực rỡ trên bầu trời Thủ đô trong đêm 2/9. (Ảnh: THẾ ĐẠI)

Kỳ nghỉ lễ 2/9, Việt Nam đón 6,5 triệu lượt khách

Với sự chủ động chuẩn bị của các địa phương, doanh nghiệp khi tổ chức nhiều hoạt động văn hóa đặc sắc, trong 5 ngày nghỉ lễ Quốc khánh, từ ngày 29/8-2/9, hầu hết các điểm đến duy trì đà tăng trưởng tốt dù đã qua mùa cao điểm. Ước tính, toàn ngành đã đón khoảng 6,5 triệu lượt khách, tăng 18,1% so cùng kỳ năm 2025.

[Video] 10 tỉnh thành đạt doanh thu du lịch nghìn tỷ dịp 2/9

[Video] 10 tỉnh thành đạt doanh thu du lịch nghìn tỷ dịp 2/9

Kỳ nghỉ lễ Quốc khánh kéo dài 5 ngày giúp lượng khách du lịch cả nước tăng cao, đa số các tỉnh thành tăng trưởng từ 30% so với cùng kỳ năm ngoái. Nhóm 10 địa phương đạt doanh thu nghìn tỷ gồm Hà Nội, TP Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Khánh Hòa, Lào Cai, Quảng Ninh, Huế, Hải Phòng, Lâm Đồng và Ninh Bình.

Du khách nước ngoài tham quan, trải nghiệm chèo xuồng tại cù lao Thới Sơn, phường Thới Sơn, tỉnh Đồng Tháp.

Đồng Tháp thu hút khách từ du lịch đặc trưng

Trong những ngày nghỉ lễ 2/9, các điểm du lịch trên địa bàn tỉnh Đồng Tháp nhộn nhịp với dòng người về tham quan, trải nghiệm. Với đa dạng các loại hình, du lịch địa phương đã thu hút đông đảo du khách trong và ngoài tỉnh, đặc biệt là du khách nước ngoài. 

Du khách nước ngoài tham quan, trải nghiệm các loài cá quý nuôi bè trên sông Hậu. (Ảnh: THANH TÂM)

Du lịch Cần Thơ hấp dẫn du khách từ các sản phẩm đặc trưng

Nhờ chuỗi hoạt động văn hóa, thể thao quy mô cùng các chương trình kích cầu hấp dẫn, du lịch Cần Thơ trong những ngày nghỉ lễ Quốc khánh 2/9 ghi nhận mức tăng trưởng khá cao. Sự chuẩn bị chu đáo về hạ tầng, sản phẩm dịch vụ cùng các sự kiện quy mô lớn đã biến Cần Thơ thành điểm đến thu hút đông du khách trong và ngoài nước.