Nội Bài khuyến cáo khách bay quốc tế hoàn thiện sớm thủ tục hàng không

Trong bối cảnh các chuyến bay quốc tế đang được mở lại và phục hồi, Cảng Hàng không quốc tế Nội Bài đã khuyến cáo hành khách bay quốc tế lưu tâm hoàn thiện các thủ tục để lịch trình bay được nhanh chóng, thuận lợi.

Thứ Năm, ngày 09/02/2023 - 16:12

Khách quốc tế làm thủ tục kiểm tra an ninh giấy tờ tùy thân tại NIA.

Ông Tô Tử Hà, Giám đốc Cảng Hàng không quốc tế Nội Bài đánh giá, trong dịp Tết Nguyên đán vừa qua, sản lượng vận chuyển qua Nội Bài ghi nhận tăng cao so với Tết Nguyên đán năm trước, đặc biệt sự tăng trưởng trở lại của các chuyến bay quốc tế. Theo thống kê, ngày cao nhất đã có 186 lượt chuyến bay quốc tế, hơn 27 nghìn lượt khách đi và đến trên các chuyến bay quốc tế qua Nội Bài, đạt khoảng 75% so cao điểm Tết 2020 (trước dịch Covid-19).

“Với việc dịch Covid-19 đang được kiểm soát tốt trên nhiều nước, xu hướng nới lỏng dần và đi/đến gỡ bỏ các biện pháp phòng dịch khắt khe là tất yếu, tạo đà cho sự phục hồi của các chặng bay quốc tế. Tại Cảng hàng không quốc tế Nội Bài, hiện các đường bay kết nối khu vực châu Á được ghi nhận đông đúc như Hàn Quốc: khoảng 3,5 nghìn lượt khách đi và đến mỗi ngày, Đài Loan (Trung Quốc): 3,3 nghìn lượt khách đi và đến/ngày, Thái Lan: 3,1 nghìn lượt khách đi và đến/ngày và Nhật Bản: khoảng 2,7 nghìn lượt khách đi và đến/ngày”, ông Tô Tử Hà nhận định.

Trong thời gian tới, khi Trung Quốc tiếp tục nới lỏng các biện pháp phòng dịch, tạo điều kiện nối lại hoạt động du lịch nước ngoài cho công dân Trung Quốc, các chuyên gia dự báo lượng khách đi đến từ Trung Quốc và các vùng lãnh thổ chắc chắn sẽ tiếp tục tăng trưởng.

Cảng Hàng không quốc tế Nội Bài và các đơn vị trong dây chuyền phục vụ đã và đang chuẩn bị kỹ lưỡng mọi nguồn lực, phương án để sẵn sàng đáp ứng tối ưu cho sự phục hồi và tăng trưởng. Đồng thời, Cảng cũng lưu ý hành khách chủ động lên sớm 3 tiếng trước giờ khởi hành để làm thủ tục check-in, tránh nguy cơ chậm chuyến do ách tắc giao thông trên đường di chuyển đến sân bay hoặc ùn ứ cục bộ tại nhà ga trong một số khung giờ “vàng”.

Sau khi làm thủ tục check-in thành công, hành khách cần nhanh chóng di chuyển vào khu vực hạn chế để nhanh chóng hoàn thiện nhiều thủ tục tiếp theo như: kiểm soát giấy tờ tùy thân, thực hiện các thủ tục xuất cảnh, soi chiếu an ninh người và hành lý xách tay, kiểm tra hải quan. Hành khách lưu ý tuân thủ hướng dẫn của nhân viên an ninh, tháo bỏ áo khoác, giày dép, thắt lưng, điện thoại, chìa khóa, các vật dụng kim loại… cho vào khay để qua máy soi chiếu tia X, kiểm tra lại các đồ đạc, tư trang, bảo đảm không để quên tại khu vực soi chiếu an ninh.

Cảng Hàng không quốc tế Nội Bài cũng lưu ý hành khách hạn chế người thân đón, tiễn để giảm áp lực tại nhà ga, tạo luồng đi lại thông thoáng cho hành khách. Đồng thời người nhà hành khách cần tuân thủ theo hướng dẫn để đón, tiễn đúng khu vực quy định, bảo đảm an ninh trật tự tại Cảng. “Lưu ý tại các khung giờ cao điểm, đặc biệt là các khung giờ buổi tối, Cảng linh hoạt áp dụng phương án hạn chế người đưa tiễn, người thân của hành khách sẽ không được vào phía trong khu vực thủ tục, để ưu tiên không gian và đi lại thuận tiện cho hành khách”, bà Nguyễn Thị Kim Ngân, Phó Giám đốc Cảng Hàng không quốc tế Nội Bài khuyến nghị.

Hành khách đi máy bay cũng được khuyến khích cài đặt, sử dụng ứng dụng iNIA trên điện thoại di động thông minh nhằm theo dõi các thông tin về chuyến bay, giờ bay, ngày bay, quầy thủ tục, cửa khởi hành hoặc bất cứ sự thay đổi nào của chuyến bay một cách nhanh chóng, thuận lợi. Việc theo dõi thông tin chuyến bay qua iNIA sẽ giúp hành khách tiếp cận khu vực làm thủ tục chính xác, kịp thời và nhanh chóng.

Trường hợp hành khách nối chuyến cần di chuyển giữa 2 nhà ga, Cảng Hàng không quốc tế Nội Bài bố trí xe nối chuyến miễn phí, hoạt động với tần suất 15 phút/chuyến vào khung giờ ban ngày, 30 phút/chuyến khung giờ ban đêm, vị trí đón khách tại cánh A, tầng 1, Nhà ga hành khách T1 và cột số 16-18, Nhà ga hành khách T2.

Trước khi lên sân bay, mọi hành khách bay quốc tế cần chuẩn bị đầy đủ hộ chiếu (passport), bảo đảm còn hạn ít nhất 6 tháng; cần tìm hiểu trước quốc gia đến có cần chuẩn bị thị thực (visa) hay không. Nếu hành khách đi chuyến bay có quá cảnh tại sân bay của quốc gia thứ ba, có thể phải cần thêm visa quá cảnh (việc này tuỳ thời gian quá cảnh và yêu cầu của từng quốc gia). Những hành khách bay cùng trẻ em mà không có bố mẹ đi cùng, cần hỏi rõ hãng hàng không về thủ tục giấy uỷ quyền của chính quyền địa phương theo mẫu quy định.

Ngoài ra, hành khách cần tìm hiểu kỹ thông tin về quy định nhập cảnh của nước sở tại, nhất là các quy định về phòng, chống dịch Covid-19. Khi mua vé máy bay, hành khách nên hỏi rõ hãng vận chuyển về yêu cầu của sân bay đến đối với các quy định phòng dịch để chuẩn bị đầy đủ như Giấy chứng nhận tiêm vắc-xin, kết quả xét nghiệm PCR SARS-CoV-2, khai báo y tế,…trước hoặc sau khi nhập cảnh.

Hành khách cần nghiên cứu kỹ quy định của hãng hàng không về yêu cầu vận chuyển đối với hành lý ký gửi và hành lý xách tay, phí mua hành lý, được mang gì và không được mang gì lên máy bay; tra cứu các vật phẩm nguy hiểm hạn chế mang theo người, hành lý lên tàu bay. Hạn chế mang chất lỏng trên chuyến bay quốc tế, tuân thủ sự kiểm tra theo quy định của từng điểm đến về chất lỏng được phép mang theo. Lưu ý đối với hành lý tươi sống, động thực vật cần phải tuân thủ các yêu cầu kiểm dịch động thực vật theo quy định.

Đồng thời, bổ sung các dấu hiệu nhận diện hành lý như gắn thẻ tên, viết tên, số điện thoại của mình hoặc các dấu hiệu dễ nhận biết lên hành lý, các thùng xốp, thùng carton để dễ dàng nhận biết khi xuống máy bay, tránh việc bị khách khác cầm nhầm hoặc thất lạc. Trường hợp thất lạc, hỏng hóc xảy ra đối với hành lý, hành khách cần báo ngay cho nhân viên của hãng hàng không để kịp thời phối hợp xử lý.

MINH TRANG