Đi từng ngõ, gõ từng nhà
Những ngày cuối tháng 3, cán bộ, chiến sĩ Công an xã Trà Tân, thành phố Đà Nẵng phối hợp Viện Kiểm sát nhân dân Khu vực 8 trên tinh thần “đi từng ngõ, gõ từng nhà” để hỗ trợ các đối tượng yếu thế làm hồ sơ căn cước.
Trong đợt này, Tổ công tác trực tiếp xuống hộ gia đình bà Đinh Thị Liêu (sinh năm 1983) và hộ bà Nguyễn Thị Trọng Nga (sinh năm 1966) cùng trú thôn Ngọc Tu, xã Trà Tân để hỗ trợ các thủ tục cấp thẻ căn cước. Bà Liêu có con tên Hồ Đinh Toàn là trường hợp đặc biệt khi thuộc diện hộ nghèo, vừa bị tai nạn dẫn đến liệt tứ chi nằm một chỗ. Còn với bà Nga cũng thuộc hộ nghèo, bị tai biến và không thể di chuyển.
Thượng tá Nguyễn Trung Nam, Trưởng Công an xã Trà Tân cho biết, thấu hiểu những hoàn cảnh đặc biệt nêu trên, cán bộ, chiến sĩ Công an xã đã tận tình hướng dẫn, hoàn tất các bước thu nhận hồ sơ ngay tại nơi ở. Việc cấp căn cước giúp họ có đủ điều kiện tiếp cận các chính sách an sinh xã hội, góp phần giảm áp lực cho gia đình.
“Đây là hoạt động được đơn vị duy trì, hướng tới đối tượng là người già neo đơn, người khuyết tật và các trường hợp yếu thế không có khả năng đi lại. Việc làm trên không chỉ giúp đẩy nhanh tiến độ số hóa dữ liệu dân cư, mà còn thể hiện sâu sắc tinh thần trách nhiệm “Vì nhân dân phục vụ” của cán bộ, chiến sĩ Công an xã”, Thượng tá Nguyễn Trung Nam nói.
Tại xã Trà My, thành phố Đà Nẵng, thay vì chờ người dân đến trụ sở, lực lượng Công an xã chủ động sắp xếp thời gian, trực tiếp đến tận nhà để hướng dẫn, thu nhận thông tin và hoàn tất các thủ tục cấp căn cước cho người già yếu, người bệnh nặng.
Tại mỗi hộ gia đình, cán bộ, chiến sĩ công an tận tình giải thích quy trình, hỗ trợ từng khâu từ kê khai thông tin, chụp ảnh đến lăn tay, bảo đảm nhanh gọn, chính xác. Trường hợp bà Nguyễn Thị Nga ở xã do tuổi cao, sức yếu, việc đi lại gặp nhiều khó khăn khiến bà từng lo lắng không thể hoàn tất thủ tục theo quy định. Khi được cán bộ, công an đến tận nhà hỗ trợ làm căn cước, bà Nga không giấu được xúc động: “Sự tận tình, chu đáo ấy không chỉ giúp tôi thuận lợi trong việc làm giấy tờ mà còn mang lại niềm tin, sự ấm áp trong lòng người dân”.
Theo Thượng tá Bùi Việt Nam, Trưởng Công an xã Trà My, nhằm bảo đảm mọi công dân đều được cấp căn cước đúng quy định, Công an xã đã linh hoạt triển khai cách làm phù hợp với thực tế địa phương, nhất là quan tâm những trường hợp không thể đi lại. Cách làm này không chỉ tạo thuận lợi cho người dân yếu thế, mà còn góp phần xây dựng hình ảnh lực lượng công an cơ sở gần gũi, tận tụy, luôn chủ động phục vụ nhân dân bằng những việc làm cụ thể, thiết thực.
Không ai bị bỏ lại phía sau
Thực hiện chủ trương của Bộ Công an về đẩy mạnh cấp căn cước công dân cho các đối tượng yếu thế trong xã hội, mới đây, Công an phường Hương Trà, thành phố Đà Nẵng đã phối hợp Trung tâm điều dưỡng người tâm thần Quảng Nam đóng trên địa bàn phường tổ chức thu nhận hồ sơ, làm thủ tục cấp căn cước cho các đối tượng người bệnh tâm thần đang được chăm sóc, điều trị tại trung tâm.
Với đặc thù là những người mắc bệnh tâm thần, hạn chế về nhận thức và khả năng giao tiếp, không thể tự điều chỉnh hành vi, việc thu nhận hồ sơ, dữ liệu căn cước gặp không ít khó khăn. Tuy nhiên, với tinh thần trách nhiệm cao, cán bộ, chiến sĩ Công an phường đã cùng cán bộ trung tâm, người giám hộ rà soát, xác minh thông tin, bảo đảm đầy đủ hồ sơ pháp lý, đồng thời kiên trì hướng dẫn từng thao tác với các thủ tục cần thiết cho các trường hợp để thu nhận đầy đủ thông tin hồ sơ theo quy định.
Việc cấp căn cước cho người tâm thần không chỉ góp phần hoàn thiện cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, mà còn có ý nghĩa nhân văn sâu sắc, giúp các đối tượng yếu thế có đầy đủ giấy tờ tùy thân, thuận lợi trong việc tiếp cận chính sách an sinh xã hội, chăm sóc y tế và các quyền lợi chính đáng khác.
Bà Phan Thị Kim Liên, Phó Trưởng phòng công tác xã hội Trung tâm điều dưỡng người tâm thần Quảng Nam chia sẻ: “Việc làm này rất ý nghĩa, giúp trung tâm có điều kiện thực hiện các thủ tục pháp lý, y tế cần thiết cho họ. Thu nhận hồ sơ cấp căn cước đối với người thường có thể dễ dàng, nhưng với những người bị bệnh tâm thần rất khó, cho nên khi đưa họ đến chúng tôi rất lo lắng. Nhưng qua quá trình thu nhận hồ sơ, các cán bộ, chiến sĩ công an rất nhiệt tình, kiên nhẫn thực hiện mọi bước thủ tục để làm căn cước”.
