Trong năm 2023, Bệnh viện Đa khoa tỉnh Ninh Thuận đã tiếp nhận hơn 371.870 lượt, tăng 9,7% so với năm 2022.
Lấy sự hài lòng của bệnh nhân làm thước đo
Vừa bước vào cổng chính của Bệnh viện Đa khoa tỉnh Ninh Thuận, chúng tôi rất phấn khởi với sự đổi mới nơi đây, đó là hình ảnh bộ phận chăm sóc khách hàng nhiệt tình hướng dẫn từng bệnh nhân thực hiện thao tác ứng dụng công nghệ số, quét mã thẻ cập nhật thông tin, rồi thân thiện mời bệnh nhân vào phòng khám…. cho nên bệnh nhân rất hài lòng.
Giám đốc Bệnh viện Đa khoa tỉnh Ninh Thuận Lê Huy Thạch cho biết, thời gian qua, bệnh viện thực hiện tốt phương châm “lấy sự hài lòng, an toàn của bệnh nhân làm mục tiêu điều trị”, cho nên việc giao tiếp giữa cán bộ, nhân viên với bệnh nhân ngày càng thân thiện hơn, dẫn đến việc chăm sóc sức khỏe cho người dân ngày càng tốt hơn.
Hiện, bệnh viện có 1.134 y, bác sĩ, người lao động, với trình độ chuyên môn, kỹ thuật cao và nhiệt tình phục vụ, đã cứu chữa cho hàng nghìn bệnh nhân trong tỉnh và các tỉnh lân cận qua cơn nguy kịch, giành lại sự sống.
 |
| Các bác sĩ Khoa Can thiệp - Tim mạch (Bệnh viện Đa khoa tỉnh Ninh Thuận) phẩu thuật cho bệnh nhân. |
Bệnh nhân Lê Thị Hoa, 65 tuổi ở huyện Tuy Phong (tỉnh Bình Thuận) tâm sự: “Tôi mắc nhiều bệnh mãn tính, như: tiểu đường, suy thận,… Năm 2023, tôi đột ngột phát bệnh nặng, người nhà đưa đến bệnh viện, được các bác sĩ của Khoa Can thiệp-Tim mạch tận tình cứu chữa, nay, sức khỏe ổn định nhiều, sẽ sớm xuất viện”.
Bệnh viện Đa khoa tỉnh Ninh Thuận là bệnh viện hạng I của tỉnh, có quy mô 1.130 giường, 44 khoa/phòng, trong đó 10 phòng chức năng, 27 khoa lâm sàng, 7 khoa cận lâm sàng và Bệnh viện tỉnh cơ sở 2 và 3 đơn vị lâm sàng được đầu tư đầy đủ trang thiết bị y tế hiện đại, trong năm 2023, đã tiếp nhận hơn 371.870 lượt, tăng 9,7% so với năm 2022. Riêng, trong 5 tháng đầu năm 2024, bệnh viện tiếp nhận hơn 83.326 lượt bệnh nhân (bình quân hơn 1.041 lượt bệnh nhân/ngày)., tăng 115 lượt so với bình quân năm 2023.
Đẩy mạnh ứng dụng kỹ thuật mới
Những năm qua, nhờ thực hiện tốt “Đề án bệnh viện vệ tinh”, được các bệnh viện tuyến Trung ương chuyển giao kỹ thuật mới trong chẩn đoán điều trị, cho nên đội ngũ y bác sĩ tại Bệnh viện Đa khoa tỉnh Ninh Thuận ngày càng nâng cao chuyên môn, thực hiện nhuần nhuyễn nhiều kỹ thuật y khoa tiên tiến như: lọc máu liên tục, thận nhân tạo, hồi sức cấp cứu tim mạch, nhồi máu cơ tim, can thiệp đặt stent mạch vành, cấp cứu nhi, hồi sức cấp cứu chống độc, thay khớp gối, thay khớp háng toàn phần và bán phần, mổ nội soi tiêu hóa, phẫu thuật các bệnh lý về: ung thư tuyến vú, dạ dày, trực tràng, đại tràng, điều trị TOCE ung thư gan…. kịp thời cứu chữa cho hàng nghìn bệnh nhân.
Bác sĩ chuyên khoa I Phạm Diệp Hưng chuyên về tim mạch bộc bạch: “Từ năm 2016, được sự hỗ trợ của Bệnh viện Đại học y Dược, Bệnh viện Thống Nhất (Thành phố Hồ Chí Minh) chuyển giao kỹ thuật y khoa hiện đại, cho nên tập thể bác sĩ của khoa đã thực hiện thành công các kỹ thuật đặt máy tạo nhịp tim tạm thời và vĩnh viễn; kỹ thuật chụp và can thiệp mạch máu ngoại biên. Hằng năm, đã chụp và can thiệp hơn 300 trường hợp mắc các bệnh lý hẹp động mạch vành, trong đó cấp cứu kịp thời hơn 20% bệnh nhận bị nhồi máu cơ tim, giúp giảm chi phí cho bệnh nhân và hạn chế việc chuyển viện lên tuyến trên”.
 |
| Chất lượng chẩn đoán kết quả chụp X-Quang của bệnh nhân ngày càng chính xác hơn. |
Nay, Bệnh viện Đa khoa tỉnh Ninh Thuận đầu tư thêm nhiều thiết bị hiện đại như: MRI, C-Arm, CT 64 lát cắt, hệ thống tán sỏi nội soi laser, hệ thống mổ nội soi qua vi phẫu; đặt Stent động mạch vành, điều trị ung thư gan bằng kỹ thuật TACE, kỹ thuật điều trị cho bệnh nhân đột quỵ não bằng thuốc tiêu sợi huyết, thoát vị đĩa đệm cột sống cổ và thắt lưng, u não, cắt u đại tràng và dạ dày qua nội soi, phẫu thuật tắc tá tràng sơ sinh, lỗ tiểu đóng thấp, tán sỏi nội soi laser, phẫu thuật nội soi lồng ngực, phẫu thuật nội soi bóc nhân xơ tử cung và cắt tử cung, cấy ghép Implant, vá nhĩ qua nội soi, lọc máu liên tục và HDF online, kỹ thuật nuôi trẻ sơ sinh nhẹ cân, tách thành phần máu. Nhờ đó, bệnh viện đã cứu sống nhiều trường hợp bệnh nặng đe dọa tính mạng mà trước đây thường tử vong hoặc phải chuyển lên tuyến trên.
 |
| Chú trọng việc ứng dụng công nghệ, kỹ thuật mới để nâng cao chất lượng điều trị và nhanh chóng hồi phục sức khỏe cho bệnh nhân. |
Cùng với đó, đơn vị còn triển khai nhiều dịch vụ khám bệnh theo yêu cầu, như: dịch vụ đẻ không đau, buồng sinh thân thiện; lấy máu xét nghiệm tại nhà; dịch vụ yêu cầu bác sĩ trực tiếp thực hiện phẫu thuật; dịch vụ mời chuyên gia tuyến trên về phẫu thuật tại bệnh viện tỉnh; dịch vụ tầm soát ung thư vú, ung thư đại tràng và các loại ung thư khác,… cho nên ngày càng nâng cao uy tín và đem lại sự hài lòng cho bệnh nhân.
Với mục tiêu nâng cao chất lượng phục vụ bệnh nhân theo hướng chuyên nghiệp, tận tâm và làm tròn sứ mệnh y đức của người thầy thuốc, Bệnh viện Đa khoa tỉnh Ninh Thuận tiếp tục đề ra các giải pháp hướng đến tự chủ tài chính; chú trọng thu hút, phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao; đẩy nhanh chuyển giao kỹ thuật thông qua đào tạo, giao ban, hội chẩn từ xa, hỗ trợ điều trị từ xa; đẩy mạnh ứng dụng hiệu quả công nghệ số, ứng dụng hiệu quả công nghệ thông tin, triển khai bệnh án điện tử, đồng thời tăng cường hợp tác, liên kết với các đối tác trong nước và nước ngoài, kịp thời chia sẻ kinh nghiệm, trao đổi công nghệ, cải thiện dịch vụ y tế,… phấn đấu nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh, nâng cao sức khỏe cho bệnh nhân và đem lại trọn vẹn niềm tin cho người dân.
