Linh hoạt chuyển đổi số

Nhờ chủ động, linh hoạt vận hành các tổ dịch vụ công trực tuyến cộng đồng, xã Đức An đã tạo được chuyển biến mạnh mẽ về cải cách hành chính và hình thành thói quen sử dụng dịch vụ công trực tuyến trong nhân dân, trở thành điểm sáng thực hiện Nghị quyết số 57-NQ/TW của Bộ Chính trị tại tỉnh Lâm Đồng.

Thành viên Tổ dịch vụ công trực tuyến cộng đồng xã Đức An, tỉnh Lâm Đồng về tận cơ sở hướng dẫn người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến.
Thành viên Tổ dịch vụ công trực tuyến cộng đồng xã Đức An, tỉnh Lâm Đồng về tận cơ sở hướng dẫn người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến.

Vì nhân dân phục vụ

Đảng ủy xã Đức An đã thành lập 23 tổ dịch vụ công trực tuyến cộng đồng với gần 500 thành viên là bí thư chi bộ, cán bộ thôn, giáo viên, đoàn viên, thanh niên, công an, dân quân... Đây đều là những người có kỹ năng cơ bản về công nghệ và am hiểu địa bàn. Xã kiện toàn 23 tổ công nghệ số cộng đồng, hoạt động linh hoạt, gần gũi với người dân.

Tại khu vực Đắk N’Drung cũ, thuộc xã Đức An hiện nay, tổ dịch vụ công trực tuyến cộng đồng đã trở thành lực lượng nòng cốt hỗ trợ người dân tiếp cận các thủ tục hành chính thuận tiện, nhanh chóng. Tổ hiện có 10 thành viên gồm: Giáo viên, cán bộ đoàn, đoàn viên, thanh niên và một số thành viên ban tự quản thôn, buôn. Nhiều thành viên tổ công nghệ số cộng đồng cũng là thành viên tổ dịch vụ công trực tuyến cộng đồng, nên hoạt động của tổ ngày càng hiệu quả, được người dân đồng tình và đánh giá cao.

Ông Phạm Hoàng Xuân Bảo, Trường trung học cơ sở Lý Thường Kiệt, thành viên tổ, cho biết, tổ xác định việc phục vụ người dân là ưu tiên hàng đầu, nhất là khu vực xa trung tâm xã; qua đó, đã chủ động đến tận nhà làm hồ sơ, hướng dẫn từng thủ tục để bảo đảm quyền lợi cho người dân. Cùng với tư vấn, thực hiện hồ sơ chế độ cho người cao tuổi, tổ còn hỗ trợ người dân nộp tất cả loại hồ sơ trực tuyến khi có nhu cầu. Chỉ cần người dân gọi, các thành viên trong tổ thu xếp có mặt để hỗ trợ. “Chúng tôi rất vui khi người dân tin tưởng xem tổ là cầu nối giúp tiếp cận chuyển đổi số, dịch vụ công trực tuyến dễ dàng hơn”, ông Bảo chia sẻ.

Bí thư Đảng ủy xã Đức An Trần Mạnh Hùng cho biết, nhằm thực hiện có hiệu quả Nghị quyết số 57-NQ/TW ngày 22/12/2024 của Bộ Chính trị về đột phá phát triển khoa học-công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia, Đảng ủy xã đã ban hành thư kêu gọi toàn dân tham gia sử dụng dịch vụ công trực tuyến, công khai danh sách và số điện thoại hỗ trợ, thành lập nhóm Zalo điều hành giữa các tổ và lực lượng chuyên môn… Công tác chuyển đổi số đã nhanh chóng lan tỏa sâu rộng từ chính quyền đến từng thôn, buôn, gia đình.

Thời gian qua, xã Đức An đã tổ chức hai lớp bồi dưỡng nâng cao kỹ năng số cho gần 500 thành viên, với phương pháp “cầm tay chỉ việc”, mô phỏng toàn bộ quy trình thực hiện hồ sơ trực tuyến. Thành viên các tổ được hướng dẫn cài đặt và sử dụng VNeID mức độ 2, Cổng dịch vụ công quốc gia, ứng dụng thanh toán điện tử... và được hướng dẫn, nhận diện các hình thức lừa đảo công nghệ cao để giúp người dân an toàn hơn khi tham gia môi trường số.

Theo Bí thư Đảng ủy xã Đức An Trần Mạnh Hùng, trang bị kỹ năng cho đội ngũ nòng cốt là giải pháp then chốt để nâng cao năng lực phục vụ và mở rộng tỷ lệ hồ sơ trực tuyến tại cơ sở. Đây cũng là cách thiết thực nhất để địa phương hiện thực hóa các nghị quyết của Trung ương, tỉnh về chuyển đổi số cộng đồng.

Mô hình điểm cần nhân rộng

Sau sáp nhập, Đức An có địa bàn rộng, toàn xã có 7.588 hộ, dân số hơn 31.300 người, hạ tầng giao thông chưa đồng bộ, đường sá các địa phương vùng dân tộc thiểu số còn gập ghềnh nên đòi hỏi chuyển đổi số phải linh hoạt, gần dân và dễ tiếp cận. Từ thực tiễn đó, các tổ dịch vụ công trực tuyến cộng đồng đã triển khai phương châm “Đến tận nơi-hỗ trợ tận tình-hướng dẫn tận tay”. Cùng với việc triển khai tốt tại Trung tâm Phục vụ hành chính công, các tổ trực tiếp đến từng hộ dân để hướng dẫn nộp hồ sơ trực tuyến.

Đặc biệt, nhiều trường hợp người già, người không có khả năng đi lại hoặc hộ đồng bào dân tộc thiểu số đều được hỗ trợ ngay tại nhà. Đồng thời, xã thành lập tổ giải đáp thủ tục hành chính gồm hơn 20 người có chuyên môn sâu, thường xuyên hỗ trợ các tổ dịch vụ công và trực tiếp giải đáp cho người dân qua nhiều kênh, như Zalo, Facebook, điện thoại.

Vai trò của các đoàn thể chính trị-xã hội cũng được phát huy mạnh mẽ để đưa chuyển đổi số, dịch vụ công đến đoàn viên, hội viên và người dân. Đoàn Thanh niên thành lập đội tình nguyện hỗ trợ cài đặt tài khoản dịch vụ công; Hội Phụ nữ hướng dẫn hội viên thực hiện thanh toán không dùng tiền mặt; Hội Nông dân, Hội Cựu chiến binh chia chỉ tiêu hỗ trợ các hộ gia đình hoàn thành hồ sơ trực tuyến…

Sau khi được hướng dẫn và trải nghiệm, phần đông người dân đều hài lòng và dần hình thành thói quen nộp hồ sơ trực tuyến. Nhiều thủ tục trước đây phải đến cơ quan nhà nước, nay người dân có thể làm tại nhà. “Mô hình chuyển đổi số cộng đồng ở Đức An đã và đang phát huy sức mạnh cộng đồng, nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân, tạo nền tảng hình thành công dân số, đưa chính quyền đến gần dân hơn”, Bí thư Đảng ủy xã Đức An cho biết.

Tại buổi làm việc với 28 xã, phường khu vực phía tây Lâm Đồng, Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh Hồ Văn Mười đánh giá, mô hình Tổ dịch vụ công trực tuyến cộng đồng xã Đức An đã chứng minh hiệu quả rõ rệt khi đưa dịch vụ công đến tận thôn, buôn, tạo sự chuyển biến trong nhận thức và thói quen của người dân. Ông Mười yêu cầu các xã học tập mô hình Tổ dịch vụ công trực tuyến cộng đồng của Đức An và giao Sở Nội vụ nghiên cứu, lấy mô hình này làm điểm để nhân rộng. “Mô hình Tổ dịch vụ công trực tuyến cộng đồng của xã Đức An là cách làm sáng tạo, phù hợp thực tiễn, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân và thúc đẩy chuyển đổi số từ cơ sở”, ông Mười nhấn mạnh.

Tính đến đầu tháng 11/2025, Đức An đã tiếp nhận 3.289 hồ sơ và giải quyết 2.972 hồ sơ; trong đó, tỷ lệ hồ sơ đúng và trước hạn đạt gần 95%. Con số này phản ánh rõ nỗ lực của chính quyền địa phương trong cải cách thủ tục hành chính, cũng như vai trò quan trọng của mô hình Tổ dịch vụ công trực tuyến trong hỗ trợ nhân dân, góp phần tạo chuyển biến mạnh mẽ thúc đẩy hoạt động chuyển đổi số của địa phương và tỉnh Lâm Đồng.

Có thể bạn quan tâm

Đại học Đà Nẵng vinh danh thủ khoa và trao học bổng cho sinh viên. (Ảnh: ANH ĐÀO)

Gần 670 triệu đồng học bổng trao tặng sinh viên Đại học Đà Nẵng

Nhằm động viên và lan tỏa tinh thần hiếu học, khuyến tài trong sinh viên, tối 22/10, Đại học Đà Nẵng tổ chức “Chương trình vinh danh thủ khoa và nâng bước sinh viên năm 2026” tại Nhà hát Trưng Vương. Đây là sự kiện truyền thống thường niên mang đậm nét đặc trưng của Đại học Đà Nẵng qua 15 năm duy trì và phát triển.

Khu vực được quy hoạch xây dựng Nhà máy điện hạt nhân Ninh Thuận 1, xã Phước Dinh, Khánh Hòa.

Động lực phát triển mới của Khánh Hòa

Được định hướng trở thành nguồn điện nền quan trọng trong cơ cấu năng lượng quốc gia, các dự án điện hạt nhân Ninh Thuận mở ra cơ hội phát triển công nghiệp, dịch vụ kỹ thuật và khoa học-công nghệ cho Khánh Hòa.

Đội bảo tồn rùa biển Vườn quốc gia Núi Chúa tuần tra trên bãi rùa đẻ suốt đêm.

“Nhà hộ sinh rùa biển” vùng Núi Chúa

“Nhà hộ sinh rùa biển” là tên gọi thân mật của những bãi biển phía bắc thôn Mỹ Hòa, thuộc Vườn quốc gia Núi Chúa, tỉnh Khánh Hòa. Đây là một trong số ít địa điểm trên đất liền nước ta còn ghi nhận rùa biển thường xuyên lên đẻ trứng.

Đoàn đại biểu Quốc hội tỉnh Quảng Ngãi giám sát thực tế tại Trạm Y tế xã Bình Sơn.

Tháo gỡ điểm nghẽn cho mạng lưới y tế cơ sở

Sau gần một năm chuyển giao về xã, phường quản lý theo mô hình chính quyền địa phương hai cấp, mạng lưới trạm y tế trên địa bàn tỉnh Quảng Ngãi vẫn duy trì hoạt động, đáp ứng nhu cầu chăm sóc sức khỏe ban đầu của nhân dân.

Cấp ủy, chính quyền và người có uy tín ở xã Kon Plông vận động người dân phát triển thế mạnh du lịch cộng đồng.

Phát huy vai trò người có uy tín ở vùng cao Kon Plông

Nhiều năm qua, già làng, trưởng thôn, người có uy tín ở tỉnh Quảng Ngãi luôn là cầu nối giữa cấp ủy, chính quyền địa phương với đồng bào các dân tộc thiểu số. Họ tích cực vận động nhân dân phát triển kinh tế, giữ gìn an ninh, trật tự, xây dựng cuộc sống ngày càng ấm no.

Từ chính sách đặc thù hỗ trợ lãi vay, nhiều hộ đồng bào dân tộc thiểu số Lâm Đồng đã mạnh dạn phát triển sản xuất, vươn lên thoát nghèo.

Hiệu quả từ chính sách hỗ trợ lãi vay

Chính sách hỗ trợ lãi suất vay đối với hộ đồng bào dân tộc thiểu số trên địa bàn tỉnh Lâm Đồng đang phát huy hiệu quả, giúp nhiều hộ giảm gánh nặng lãi vay, yên tâm phát triển sản xuất, cải thiện cuộc sống.

Hệ thống kho bãi, sơ chế, bảo quản cần được đầu tư đồng bộ để nâng cao năng lực logistics, giảm chi phí và thời gian đưa hàng hóa từ Gia Lai đến các thị trường tiêu thụ.

Mở trục đông-tây, khơi thông kết nối đại ngàn - Bài 2: Xây bệ phóng logistics liên kết vùng (Tiếp theo kỳ trước) (*)

Hạ tầng giao thông mở ra con đường đến thị trường, nhưng chính logistics mới quyết định hàng hóa được vận chuyển như thế nào. Với một vùng sản xuất lớn như Gia Lai, bài toán logistics không chỉ là vận tải mà còn bao gồm kho bãi, bảo quản, sơ chế, trung chuyển và tổ chức dòng hàng từ vùng nguyên liệu ra cảng biển.

Khu kinh tế Dung Quất được định hướng phát triển thành Trung tâm lọc, hóa dầu, đóng tàu và năng lượng quốc gia (Ảnh HIỂN CỪ)

Khu kinh tế Dung Quất được áp dụng các cơ chế, chính sách ưu đãi cao nhất

Ủy ban nhân dân tỉnh Quảng Ngãi cho biết, Bộ Chính trị vừa đồng ý chủ trương Khu kinh tế Dung Quất được áp dụng các cơ chế, chính sách đang được áp dụng đối với khu thương mại tự do tại thành phố Hải Phòng, Đà Nẵng và các cơ chế, chính sách, ưu đãi cao nhất theo quy định của Luật Phát triển đô thị.

Nhiều doanh nghiệp, điểm du lịch tại Đà Lạt thiết kế không gian hoa hưởng ứng Festival Hoa và tạo cảnh quan phục vụ du khách.

Sẵn sàng cho mùa hội hoa

Hướng tới Festival Hoa Đà Lạt lần thứ XI năm 2026, các đơn vị, địa phương tại Lâm Đồng đang tập trung chỉnh trang đô thị, hoàn thiện các không gian hoa, trưng bày hoa và đặc sản, chuẩn bị các chương trình văn hóa-nghệ thuật.

Tuyên truyền, hướng dẫn các tiểu thương tại các chợ ở phường Hương Trà hình thành thói quen thanh toán điện tử trong hoạt động mua bán hằng ngày.

Đưa công nghệ đến gần với đời sống

Phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số đã trở thành yêu cầu tất yếu, góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế-xã hội và nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân.

Quang cảnh Diễn đàn khuyến nông @ nông nghiệp. (Ảnh: CÔNG LÝ)

Đắk Lắk: Nâng cao hiệu quả triển khai mã số vùng trồng, mã số cơ sở đóng gói phục vụ tiêu thụ và xuất khẩu nông sản

Trong bối cảnh thị trường tiêu thụ, xuất khẩu nông sản ngày càng đặt ra yêu cầu cao về chất lượng, an toàn thực phẩm và truy xuất nguồn gốc, mã số vùng trồng, mã số cơ sở đóng gói không chỉ là yêu cầu quản lý mà còn là công cụ quan trọng để tổ chức lại sản xuất, quản lý chất lượng và nâng cao uy tín hàng nông sản Việt Nam.

“Phiên tòa giả định” tuyên truyền, phổ biến pháp luật về phòng, chống khai thác hải sản bất hợp pháp, không báo cáo và không theo quy định tại phường Phú Yên. (Ảnh: NGUYỄN LÂN)

Bộ đội Biên phòng Đắk Lắk tổ chức nhiều hoạt động tuyên truyền pháp luật cho nhân dân biên giới

Trong 2 ngày 21 và 22/10, các Đồn Biên phòng thuộc Ban Chỉ huy Bộ đội biên phòng tỉnh Đắk Lắk phối hợp với cấp ủy, chính quyền địa phương và các lực lượng tổ chức nhiều hoạt động tuyên truyền, phổ biến pháp luật, chăm sóc sức khỏe nhân dân, góp phần củng cố tình đoàn kết quân-dân trên địa bàn biên giới, ven biển.

Quang cảnh buổi lễ. (Ảnh: CÔNG LÝ)

Đắk Lắk ra quân chiến dịch 30 ngày đêm hướng dẫn kỹ thuật canh tác cây sầu riêng theo tiêu chuẩn VietGAP

Thông qua chiến dịch 30 ngày đêm hướng dẫn kỹ thuật canh tác cây sầu riêng theo tiêu chuẩn VietGAP, tỉnh Đắk Lắk hướng tới nâng cao chất lượng sầu riêng, đáp ứng yêu cầu của thị trường tiêu thụ và xuất khẩu, củng cố uy tín ngành hàng, góp phần thúc đẩy phát triển nông nghiệp theo hướng bền vững.

Ở các địa phương miền núi Lâm Đồng có địa hình đồi dốc chia cắt mạnh, hạ tầng giao thông đóng vai trò then chốt trong việc kết nối, mở lối cho phát triển kinh tế-xã hội, nâng cao đời sống nhân dân.

Lâm Đồng ưu tiên nguồn lực đầu tư giao thông vùng khó

Nhiều tuyến đường ở các xã vùng sâu, vùng xa, biên giới tỉnh Lâm Đồng được ưu tiên đầu tư, nâng cấp giúp người dân đi lại thuận lợi, giảm khó khăn trong vận chuyển hàng hóa, kết nối khu dân cư với vùng sản xuất, từng bước gỡ điểm nghẽn về giao thông, tạo điều kiện để phát triển kinh tế-xã hội, nâng cao đời sống nhân dân.