Cụ thể, trong lúc đón khách du lịch Trung Quốc tại khu vực cửa nhập cảnh thuộc cửa khẩu Bắc Luân 2, chị Nguyễn Hà Phương (hướng dẫn viên Công ty du lịch 4 Mùa tại phường Bãi Cháy) do sơ ý đã đánh rơi chiếc ví có 18.000.000 đồng cùng 1 thẻ ra vào chung cư.
Chị Phương đã thông báo tới Tổ công tác Biên phòng Bắc Luân 2. Mặc dù thời điểm đó, khu vực cửa khẩu đang rất đông khách nhập cảnh, nhưng cán bộ, chiến sĩ Đồn Biên phòng cửa khẩu quốc tế Móng Cái đã nhanh chóng triển khai nghiệp vụ để tìm lại tài sản cho công dân.
Hành động đẹp với tinh thần trách nhiệm và sự tận tụy trong phục vụ nhân dân của cán bộ Đồn biên phòng cửa khẩu quốc tế Móng Cái không chỉ giúp chị Phương tìm lại tài sản đã mất mà còn để lại ấn tượng sâu sắc đối với đội ngũ hướng dẫn viên cũng như ấn tượng tốt đẹp đối với du khách.
Qua đó góp phần khẳng định hình ảnh du lịch Quảng Ninh an toàn, thân thiện đối với du khách quốc tế.
