Hiện tại, đơn vị đã khôi phục được 90% các dịch vụ di động, điện thoại cố định và Internet bị ảnh hưởng sau vụ cháy xảy ra. Mạng di động VinaPhone đã được khôi phục hoàn toàn 100% từ 0 giờ ngày 16/3. Đối với dịch vụ cáp quang, 100% các huyện, thành, thị trên địa bàn tỉnh Tiền Giang đã trở lại bình thường. Riêng khu vực thành phố Mỹ Tho, các nhân viên kỹ thuật Viễn thông Tiền Giang quyết tâm hoàn thành việc khắc phục trong ngày hôm nay.
Về dịch vụ wifi và Internet, 90% đã được phục hồi, phần còn lại đang được các kỹ thuật viên tích cực xử lý và dự kiến sẽ hoàn thành trong ngày 16/3.
Ngoài ra, hôm nay, lực lượng kỹ thuật Viễn thông của các tỉnh như: Long An, Bến Tre và Trà Vinh đã tập trung về Tiền Giang để hỗ trợ, đẩy nhanh tiến độ khắc phụ sự cố.
Theo Viễn thông Tiền Giang, đến thời điểm này, đơn vị chưa thể thống kê hết thiệt hại do sự cố cháy trụ sở và cũng chưa thống kê hết số lượng khách hàng bị ảnh hưởng. Viễn thông Tiền Giang đang tập trung khắc phục sự cố, sớm khôi phục lại các dịch vụ của đơn vị để không gây ảnh hưởng kéo dài đối với khách hàng.
Khoảng 12 giờ ngày 14/3, Viễn thông Tiền Giang phát hiện đám cháy tại trụ sở và đã nhanh chóng thông báo cho Phòng Cảnh sát phòng cháy, chữa cháy và cứu nạn, cứu hộ (Công an Tiền Giang) đến chữa cháy.
Đến khoảng hơn 1 giờ sáng ngày 15/3, các chiến sĩ chữa cháy đã khống chế được ngọn lửa và rút đi. Tuy nhiên, đến 4 giờ sáng, ngọn lửa bùng phát trở lại và lan nhanh ra khu vực trụ sở.
Lãnh đạo Viễn thông Tiền Giang cho biết, khi lực lượng chữa cháy chuyên nghiệp tới hiện trường đã không được thông tin về việc hệ thống cáp trong trụ sở được đi ngầm. Bởi vậy, lực lượng chữa cháy chuyên nghiệp chỉ khống chế ngọn lửa phía trên rồi rút đi. Tuy nhiên, các cáp ngầm vẫn cháy âm ỉ và bùng phát mạnh trở lại sau đó.
Khi nhận được thông tin ngọn lửa bùng phát mạnh trở lại, hàng trăm cán bộ, chiến sĩ thuộc Phòng Cảnh sát phòng cháy, chữa cháy và cứu nạn, cứu hộ (Công an Tiền Giang) cùng cán bộ, nhân viên của Viễn thông Tiền Giang có mặt tại hiện trường để hỗ trợ chữa cháy.
Đến khoảng 11 giờ 30 phút ngày 15/3, vụ cháy được khống chế hoàn toàn và lực lượng chức năng vào bên trong khám nghiệm hiện trường và điều tra nguyên nhân xảy ra cháy.
