Khảo sát sự hài lòng của người dân trong xây dựng "mô hình chính quyền thân thiện" ở Bắc Giang

Từ 25/10 đến 5/11/2021, Ban Dân vận Tỉnh ủy Bắc Giang chủ trì, phối hợp một số cơ quan, đơn vị tổ chức khảo sát sự hài lòng của người dân đối với công chức làm việc tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của UBND các cấp.

Hướng dẫn người dân quét mã QR tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả UBND Bảo Sơn, huyện Lục Nam.
Hướng dẫn người dân quét mã QR tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả UBND Bảo Sơn, huyện Lục Nam.

Theo đó chương trình khảo sát đã tạo ra 220 mã QR cho 220 điểm tiếp nhận và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính của UBND các cấp trên địa bàn tỉnh; sử dụng ứng dụng khảo sát đã được thiết lập tại chuyên trang Quy chế dân chủ tỉnh Bắc Giang. 

Ban Dân vận Tỉnh ủy Bắc Giang cử cán bộ, đoàn viên trực tiếp hỗ trợ, hướng dẫn người dân thực hiện các thủ tục hành chính, lấy ý kiến về sự hài lòng đối với công chức làm việc tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả.

Từ khi triển khai chương trình đến nay đã có hơn 7.000 người dân tham gia khảo sát và bày tỏ sự đồng tình với nội dung và phương pháp triển khai lấy ý kiến, lựa chọn phương án trả lời khảo sát với tinh thần trách nhiệm, thẳng thắn, khách quan.

Kết quả bước đầu cho thấy, đa số người dân có ý kiến đánh giá tích cực đối với công chức trực tiếp giải quyết thủ tục hành chính. Tuy nhiên, còn một số ý kiến người dân đã phản ánh thời gian giải quyết thủ tục còn chậm, người dân phải chờ đợi lâu, quá hạn không có lý do; thái độ làm việc thờ ơ, thiếu trách nhiệm...

Đồng chí Phạm Văn Thịnh, Ủy viên Ban Thường vụ, Trưởng Ban Dân vận Tỉnh ủy cho biết, công tác dân vận của chính quyền cần hướng tới sự hài lòng của người dân đối với các hoạt động của các cơ quan hành chính nhà nước, chính quyền các cấp. 

Ban Dân vận Tỉnh ủy thí điểm tổ chức lấy ý kiến nhằm khảo sát sự hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của công chức ở bộ phận tiếp nhận và trả kết quả UBND các cấp, là cơ sở để nhân dân phát huy vai trò giám sát các hoạt động của chính quyền. Qua đó, nắm bắt được yêu cầu, mong muốn của tổ chức, cá nhân. Kết quả khảo sát sẽ là cơ sở để tham mưu với Thường trực Tỉnh ủy, Ban Thường vụ Tỉnh ủy những giải pháp lãnh đạo, chỉ đạo nâng cao chất lượng hoạt động của bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của UBND các cấp; đồng thời triển khai kế hoạch xây dựng mô hình điểm “chính quyền thân thiện” xã, phường, thị trấn.

Trước đó, Ban Dân vận Tỉnh ủy Bắc Giang đã phối hợp Ban Cán sự Đảng UBND tỉnh triển khai xây dựng thí điểm 3 mô hình “chính quyền thân thiện” tại phường Trần Phú, thành phố Bắc Giang; thị trấn Đồi Ngô, huyện Lục Nam; xã Hợp Đức, huyện Tân Yên từ tháng 9/2021 đến tháng 10/2022.

Có thể bạn quan tâm

Ban Chỉ đạo 515 tỉnh An Giang khảo sát thu thập thông tin, xác định vị trí mộ liệt sĩ tại khu vực Tràm Dù (Rừng Tràm 800), ấp Lung Lớn, xã Hòa Điền, tỉnh An Giang. (Ảnh: PHƯƠNG VŨ)

Hành trình nghĩa tình tìm lại tên các anh

Hơn nửa thế kỷ sau trận đánh Tràm Dù, những tài liệu lịch sử, lời kể của nhân chứng và dấu tích còn lại trên thực địa đang được cơ quan chức năng tỉnh An Giang tập hợp, đối chiếu để xác định vị trí hy sinh, nơi chôn cất ban đầu của hàng trăm cán bộ, chiến sĩ.

Lực lượng chức năng ứng trực trên phố Giang Văn Minh. (Ảnh: NHÃ NGUYÊN)

Hà Nội: Mưa trên diện rộng, xuất hiện nhiều điểm úng ngập, các lực lượng khẩn trương ứng trực

Trận mưa rào và dông diện rộng chiều tối 27/8 khiến một số tuyến phố Hà Nội xuất hiện úng ngập cục bộ. Các đơn vị chức năng đã khẩn trương triển khai lực lượng, phương tiện, vận hành hệ thống tiêu thoát nước nhằm hạn chế ảnh hưởng đến giao thông và sinh hoạt của người dân.

Tin nổi bật ngày 27/8: Tạo bước phát triển mới về năng lực lãnh đạo và tự chỉnh đốn, tự đổi mới của Đảng; Thủ tướng Chính phủ Lê Minh Hưng chủ trì Hội nghị tổng kết năm học 2025-2026, triển khai nhiệm vụ năm học 2026-2027

Tin nổi bật ngày 27/8: Tạo bước phát triển mới về năng lực lãnh đạo và tự chỉnh đốn, tự đổi mới của Đảng; Thủ tướng Chính phủ Lê Minh Hưng chủ trì Hội nghị tổng kết năm học 2025-2026, triển khai nhiệm vụ năm học 2026-2027

Tạo bước phát triển mới về năng lực lãnh đạo và tự chỉnh đốn, tự đổi mới của Đảng; Thủ tướng Chính phủ Lê Minh Hưng chủ trì Hội nghị tổng kết năm học 2025-2026, triển khai nhiệm vụ năm học 2026-2027... là một số tin nổi bật trong ngày 27/8/2026.

Khu vực sụt trượt chỉ cách nhà ở người dân khoảng 5m, được chính quyền địa phương khoanh vùng cảnh báo.

Lâm Đồng: Sụt trượt tiếp giáp khu vực thi công đường Đạo Nghĩa-Quảng Khê

Ngày 27/8, Phó Chủ tịch Ủy ban nhân dân phường Đông Gia Nghĩa (Lâm Đồng) Thái Minh Châu cho biết, tại khu vực tiếp giáp Dự án đường Đạo Nghĩa-Quảng Khê ở Tổ dân phố Cây Xoài xuất hiện nhiều vết nứt bất thường làm biến dạng mặt đất, sụt trượt hư hại cây trồng và đang có dấu hiệu sạt trượt trên diện rộng.

Toàn cảnh hội nghị trực tuyến toàn quốc. (Ảnh: nhandan.vn)

Bảo đảm quyền lợi người tham gia khi chuyển đổi sử dụng số căn cước công dân thay thế mã số bảo hiểm xã hội

Ngày 27/8, tại Hà Nội, Bảo hiểm xã hội Việt Nam tổ chức hội nghị trực tuyến tập huấn, triển khai chuyển đổi sử dụng số định danh cá nhân/căn cước công dân thay thế mã số bảo hiểm xã hội và bộ mã quản lý trên các phần mềm nghiệp vụ của Bảo hiểm xã hội Việt Nam.

Hội nghị sơ kết 6 tháng thực hiện Nghị quyết 51 về phường xã không ma túy tại phường Cam Đường (Lào Cai), chiều 27/8. (Ảnh: THÀNH TÂM)

Cam Đường hướng tới mục tiêu phường không ma túy

Thực hiện Nghị quyết số 51-NQ/TU ngày 12/2/2026 của Ban Thường vụ Tỉnh ủy Lào Cai về tập trung lãnh đạo, chỉ đạo xây dựng “Xã, phường không ma túy”, Đảng ủy, Ủy ban nhân dân phường Cam Đường đã ban hành nhiều nghị quyết, kế hoạch thực hiện quyết liệt các giải pháp xây dựng “phường không ma túy” trên địa bàn…

Cổng chùa Vạn Phường, đường Ba Cu, phường Vũng Tàu sáng 27/8, không còn cảnh bán chim phóng sinh như mọi năm. (Ảnh: LÊ ĐÌNH THÌN)

Không còn cảnh bán chim phóng sinh trước cổng chùa vào lễ Vu Lan

Sáng 27/8 (nhằm ngày rằm tháng Bảy-lễ Vu Lan), theo ghi nhận của phóng viên Báo Nhân Dân, tại các cổng chùa ở phường Vũng Tàu, Thành phố Hồ Chí Minh không còn cảnh bày bán chim phóng sinh như mọi năm. Đây là tín hiệu tích cực trong việc bảo vệ các loài động vật hoang dã.

[Ảnh] Bảo hộ quyền sở hữu trí tuệ để nhằm phát triển bền vững nền văn hóa số Việt Nam

[Ảnh] Bảo hộ quyền sở hữu trí tuệ để nhằm phát triển bền vững nền văn hóa số Việt Nam

Không gian mạng phát triển mạnh mẽ, kéo theo sự chuyển biến nhanh chóng tài sản trí tuệ thành một nguồn lực kinh tế quan trọng. Hội thảo “Bảo hộ quyền sở hữu trí tuệ trên môi trường số khơi thông điểm nghẽn, phát triển văn hóa số” do Báo Nhân Dân tổ chức sẽ góp phần tìm kiếm các giải pháp giải quyết "điểm nghẽn" còn tồn tại.

Sĩ quan, quân nhân chuyên nghiệp nghỉ hưu trước hạn tuổi được trợ cấp 5 tháng lương, thay cho mức 3 tháng lương hiện nay. (Ảnh: DUY LINH)

Nâng mức trợ cấp một lần đối với sĩ quan, quân nhân nghỉ hưu trước hạn tuổi

Mức hưởng chế độ trợ cấp một lần khi thôi phục vụ trong Quân đội; thời gian, tiền lương làm căn cứ tính hưởng chế độ trợ cấp quy định tại Nghị định số 338/2026/NĐ-CP được áp dụng đối với các trường hợp hy sinh, từ trần hoặc có quyết định nghỉ hưu trước hạn tuổi, phục viên, chuyển ngành, thôi việc kể từ ngày 1/9/2026.