Kết nối với các thị trường tiềm năng
Một trong những nỗ lực lớn của chính quyền TP Đà Nẵng là triển khai chiến lược xúc tiến du lịch, kết nối đường bay mới đối với các thị trường tiềm năng. Đối với thị trường khách Trung Đông và các nước CIS (Kazakhstan, Uzbekistan), ngay từ đầu năm 2023, công tác xúc tiến đường bay từ Dubai đã được thành phố xác định là một trong những nhiệm vụ trọng tâm. Bà Trương Thị Hồng Hạnh, Giám đốc Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Đà Nẵng cho biết: Vào thời điểm năm 2023 Hãng hàng không Emirates sử dụng toàn đội bay máy bay 800 chỗ và sân bay Đà Nẵng không có đủ năng lực tiếp nhận máy bay này nên hãng đã mua máy bay A350 sức chứa 400 chỗ. “Sự cam kết của chính quyền thành phố và sự cam kết của Hãng hàng không Emirates đã đem lại một kết quả tuyệt vời. Việc Emirates mở đường bay thẳng, mang khách quốc tế cao cấp tới Đà Nẵng từ ngày 2/6 là cơ hội vàng cho Đà Nẵng và các tỉnh thành miền trung thu hút khai thác đầu tư, giao thương và phát triển kinh tế thương mại văn hóa đối với thị trường khách Trung Đông và các nước CIS”, bà Hạnh chia sẻ.
Ông Trần Chí Cường, Phó Chủ tịch UBND thành phố Đà Nẵng, khẳng định: “Với mạng lưới kết nối với hơn 140 điểm đến toàn cầu, đường bay này giúp rút ngắn khoảng cách giữa Đà Nẵng và các thị trường tiềm năng như Trung Đông, châu Âu, Bắc Mỹ và châu Phi, góp phần thúc đẩy du lịch, đồng thời mở ra cơ hội hợp tác trong các lĩnh vực thương mại, đầu tư và giao lưu văn hóa. Sự kiện không chỉ thúc đẩy phát triển du lịch mà còn mở rộng cơ hội hợp tác về thương mại, đầu tư và giao lưu kinh tế, văn hóa, góp phần lan tỏa quảng bá Đà Nẵng ra thế giới với thông điệp “Discover the stories of Danang - Hãy khám phá câu chuyện về Đà Nẵng”.
Emirates khai thác đường bay bằng tàu bay Boeing 777-300ER hiện đại, phục vụ 4 chuyến mỗi tuần. Theo lịch trình, chuyến bay EK370 sẽ khởi hành từ Dubai lúc 9 giờ (giờ địa phương), quá cảnh tại Bangkok và hạ cánh tại Đà Nẵng lúc 21 giờ 50 phút (giờ địa phương). Chiều ngược lại, chuyến bay EK371 sẽ khởi hành từ Đà Nẵng lúc 23 giờ 30 phút, nối chuyến qua Bangkok và đến Dubai vào lúc 6 giờ 50 phút sáng hôm sau.
Doanh nghiệp đồng hành cùng thành phố
Để sẵn sàng đón dòng khách từ Trung Đông và các thị trường mới có mức chi tiêu cao, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch TP Đà Nẵng đã phối hợp với các đơn vị liên quan chuẩn bị hoàn thiện các điều kiện cơ sở vật chất, nâng cao chất lượng dịch vụ, tổ chức đào tạo chuyên sâu, tập huấn hướng dẫn văn hóa, phong tục và quy trình phục vụ phù hợp với các thị trường đặc thù, trong đó có thị trường khách Trung Đông.
Trước đó, vào ngày 30/4, tại Hội chợ Du lịch Quốc tế Arabian Travel Market (ATM) ở Dubai, Emirates đã ký biên bản ghi nhớ (MoU) với Tập đoàn Sun Group nhằm phối hợp thực hiện các chiến dịch tiếp thị và quảng bá chung, giới thiệu Việt Nam như một điểm đến du lịch hàng đầu trên mạng lưới toàn cầu của Emirates. Và để bảo đảm an toàn và chất lượng dịch vụ cho các chuyến bay mới, Cảng Hàng không quốc tế Đà Nẵng đã phối hợp với Emirates khảo sát, nâng cấp các khu vực khai thác, triển khai hệ thống kiểm soát xuất nhập cảnh tự động (Autogate) và tăng cường công tác cứu hộ, cứu nạn nhằm bảo đảm an toàn tuyệt đối cho hành khách.
Bà Nguyễn Vũ Quỳnh Anh, Phó Tổng Giám đốc Sun Group, Tổng Giám đốc Sun Hospitality & Entertainment Group cho biết: “Chúng tôi hiểu được văn hóa của họ, những người theo đạo Hồi ở khu vực Trung Đông. Chúng tôi đã chuẩn bị những phòng cầu nguyện riêng dành cho du khách. Bên cạnh đó, chúng tôi tổ chức đào tạo đội ngũ nhân viên làm sao để nắm bắt, hiểu được văn hóa, nắm bắt cử chỉ và cách thức để tôn trọng tín ngưỡng của du khách. Nỗ lực làm tất cả những điều này, chúng tôi mong muốn tạo cho khách hàng thị trường sang trọng này có một trải nghiệm tuyệt vời để mang về nhiều kỷ niệm đáng nhớ và tôi tin họ sẽ quay trở lại”.
Tính đến tháng 4/2025, số lượng khách từ các nước Trung Đông đến Đà Nẵng là hơn 13 nghìn lượt, chiếm 0,73% trong cơ cấu khách quốc tế đến Đà Nẵng, nhiều nhất là khách từ Iran, Israel và Thổ Nhĩ Kỳ. Không chỉ nhắm đến Trung Đông, TP Đà Nẵng cũng đang tích cực khai thác các thị trường tiềm năng khác như CIS với các đường bay thuê chuyến từ Astana và Almaty, hoạt động từ tháng 4 đến tháng 10/2025, góp phần làm phong phú thêm dòng khách quốc tế đến Đà Nẵng.
