Phong trào “Bình dân học vụ số” tại Hải Phòng đang từng bước lan tỏa sâu rộng, trở thành một phong trào thi đua có sức sống trong cộng đồng, góp phần quan trọng vào việc phổ cập tri thức, kỹ năng số cho người dân, xây dựng công dân số và thúc đẩy chuyển đổi số toàn diện trên địa bàn thành phố. Với tinh thần “toàn dân, toàn diện, không ai bị bỏ lại phía sau”, phong trào đã và đang mang lại những kết quả tích cực, thiết thực, thể hiện rõ quyết tâm chính trị và cách làm sáng tạo của Hải Phòng trong tiến trình hiện thực hóa mục tiêu chuyển đổi số quốc gia.
Thực tiễn triển khai cho thấy, “Bình dân học vụ số” không chỉ dừng lại ở tuyên truyền, mà được cụ thể hóa bằng nhiều mô hình, hoạt động sát với nhu cầu của người dân. Hàng chục nghìn người dân Hải Phòng đã được tập huấn, hướng dẫn kỹ năng sử dụng điện thoại thông minh, thanh toán không dùng tiền mặt, tiếp cận dịch vụ công trực tuyến, khai thác các nền tảng số phục vụ sinh hoạt, sản xuất và kinh doanh. Đáng chú ý, phong trào hướng tới mọi tầng lớp xã hội, từ cán bộ, công chức đến người cao tuổi, tiểu thương, công nhân, nông dân, qua đó từng bước thu hẹp khoảng cách số giữa các nhóm dân cư.
Ở cơ sở, nhiều địa phương đã chủ động triển khai những mô hình sáng tạo. Mô hình “Công dân số phường Hồng Bàng” được triển khai với cách làm gần dân, sát dân. Lực lượng đoàn viên, thanh niên trực tiếp đến từng hộ gia đình, hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến, khai thác internet an toàn, hiệu quả. Chủ tịch Ủy ban nhân dân phường Phạm Văn Đoan cho biết, mục tiêu của mô hình là nâng cao nhận thức, kỹ năng số cho người dân, hướng tới mỗi gia đình có ít nhất một thành viên nắm được kỹ năng số cơ bản, góp phần xây dựng cộng đồng dân cư văn minh, hiện đại, chủ động trong môi trường số.
Theo đồng chí Phạm Văn Tân, Chủ tịch Ủy ban nhân dân phường Lê Chân: Mục tiêu chuyển đổi số phải gắn chặt với lợi ích thiết thực của người dân. Phường đã thành lập 95 tổ công nghệ số cộng đồng. Các tổ có nhiệm vụ thông tin, tuyên truyền các chủ trương, chính sách của Đảng, pháp luật của Nhà nước và chỉ đạo của thành phố, phường về chuyển đổi số đến người dân, doanh nghiệp trên địa bàn; hướng dẫn người dân về chuyển đổi số, các ứng dụng công nghệ thông tin thông qua các cuộc họp của các tổ chức đoàn thể chính trị; phối hợp cùng các tổ chức, đoàn thể hướng dẫn người dân trong việc sử dụng tài khoản định danh, các tiện ích thông qua thẻ Căn cước công dân, ứng dụng VNeID; kết hợp triển khai các hoạt động an sinh xã hội.
Phường Hòa Bình lại tạo dấu ấn bằng mô hình xã hội hóa nguồn lực phục vụ chuyển đổi số cộng đồng. Đến đầu tháng 12/2025 phường đã hoàn thành việc trang bị máy tính, máy in cho 30/30 tổ dân phố với tổng kinh phí 390 triệu đồng, sớm hơn kế hoạch gần 4 tháng. Cùng với việc bàn giao thiết bị, phường tổ chức cài đặt phần mềm, xây dựng quy chế khai thác, bảo quản, đồng thời mở các lớp tập huấn “cầm tay chỉ việc” cho bí thư chi bộ, tổ trưởng dân phố. Nhờ đó, công nghệ thông tin từng bước trở thành công cụ quen thuộc trong quản lý, điều hành ở khu dân cư, góp phần nâng cao hiệu quả công tác dân vận và cải cách hành chính.
Hiệu quả của phong trào còn được thể hiện qua các cuộc thi, hoạt động tìm hiểu về chuyển đổi số. Trong cuộc thi “Công dân số Hải Phòng 2025”, phường Hòa Bình đứng trong nhóm dẫn đầu toàn thành phố về số lượt tham gia, cho thấy sự hưởng ứng tích cực của cán bộ và nhân dân. Những kết quả này phản ánh sự chuyển biến rõ nét từ nhận thức sang hành động, từ chủ trương sang thực tiễn.
Đóng góp quan trọng vào thành công chung của phong trào “Bình dân học vụ số” là lực lượng thanh niên. Từ khi Hải Phòng chính thức vận hành chính quyền địa phương hai cấp, Thành đoàn đã thành lập 115 đội hình thanh niên tình nguyện với khoảng 8.000 đoàn viên, đây là lực lượng nòng cốt trong phong trào “Bình dân học vụ số” tại cơ sở, đồng thời tham gia hỗ trợ người dân tiếp cận dịch vụ hành chính công trực tuyến.
Hình ảnh học sinh tham gia hỗ trợ người dân tại trung tâm hành chính công, hướng dẫn người dân lấy số, đăng nhập VNeID, thực hiện các thao tác trên Cổng Dịch vụ công quốc gia đã để lại nhiều ấn tượng tốt đẹp. Hoạt động này không chỉ thể hiện tinh thần xung kích của tuổi trẻ, mà còn giúp thanh niên rèn luyện kỹ năng số, kỹ năng giao tiếp, ý thức trách nhiệm công dân trong thời đại số.
Theo ông Hoàng Long, Phó Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công phường An Hải, sự hỗ trợ của các đội thanh niên tình nguyện đã giúp địa phương giảm tải đáng kể trong giai đoạn đầu triển khai mô hình chính quyền hai cấp, đặc biệt trong việc hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến, góp phần nâng cao hiệu quả phục vụ nhân dân.
Phong trào “Bình dân học vụ số” đã và đang tạo nền tảng xã hội vững chắc cho chuyển đổi số ở Hải Phòng. Từ những lớp học kỹ năng số giản dị, những buổi hướng dẫn tận nhà, đến các mô hình cộng đồng và sự vào cuộc của thanh niên, phong trào đã khơi dậy tinh thần học tập suốt đời, chủ động thích ứng với thời đại số trong mỗi người dân.
Những kết quả tích cực bước đầu không chỉ góp phần nâng cao hiệu quả quản lý, điều hành, mà còn tạo động lực để Hải Phòng tiếp tục bứt phá, xây dựng thành phố hiện đại, phát triển nhanh và bền vững trong giai đoạn mới. Theo kết quả mới nhất trong Chỉ số Chuyển đổi số (DTI) cấp tỉnh năm 2024 do Bộ Khoa học và Công nghệ vừa công bố, Hải Phòng xếp vị trí thứ 3 với 0,7857 điểm. Đáng chú ý, Hải Phòng đạt điểm tối đa ở các chỉ số nhận thức số và thể chế số.
