Hà Nội hướng tới chính quyền gần dân, phục vụ tận tâm

Sáng 11/8, tại trụ sở Ủy ban nhân dân xã Mỹ Đức (Hà Nội) diễn ra Hội nghị ký kết hợp tác, hỗ trợ chuyển đổi số, triển khai dịch vụ công trực tuyến và trực tuyến toàn trình giữa Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội và chính quyền xã Mỹ Đức.

Các đơn vị ký kết hợp tác và vận hành Chi nhánh số 10 tại xã Mỹ Đức.
Các đơn vị ký kết hợp tác và vận hành Chi nhánh số 10 tại xã Mỹ Đức.

Tại sự kiện, các đại biểu đã chứng kiến lễ vận hành chính thức Chi nhánh số 10 Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội tại xã Mỹ Đức và ra mắt Điểm tiếp nhận hành chính công xã Mỹ Đức. Hoạt động này được kỳ vọng sẽ đưa các dịch vụ hành chính đến gần hơn với người dân, doanh nghiệp, tạo bước đột phá trong xây dựng chính quyền số tại cơ sở.

Đưa dịch vụ hành chính đến gần dân hơn

Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội Cù Ngọc Trang cho biết, Trung tâm được thành lập từ tháng 10/2024 với 2 chi nhánh đầu tiên tại quận Tây Hồ và Cầu Giấy. Đến nay, hệ thống đã phát triển lên 12 chi nhánh với 31 điểm tiếp nhận, phục vụ hàng nghìn công dân mỗi ngày.

Với phương châm “Sẵn sàng-Chủ động-Trách nhiệm-Hiệu quả”, Trung tâm luôn lấy mức độ hài lòng của tổ chức, cá nhân làm thước đo, triển khai mô hình “3 phi” (phi địa giới, phi trung gian, phi vật chất) và “2 không” (không cửa hành chính, không khóa thủ tục) để tạo môi trường hành chính hiện đại, thuận tiện, tiết kiệm thời gian và chi phí.

Ngày 28/7/2025, Ủy ban nhân dân xã Mỹ Đức đã bàn giao diện tích 791m² cơ sở vật chất tại số 1, ngõ 285, đường Đại Nghĩa cho Trung tâm làm điểm tiếp nhận chính thức của Chi nhánh số 10, phục vụ người dân 4 xã: Mỹ Đức, Hồng Sơn, Hương Sơn và Phúc Sơn.

Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố tặng Ủy ban nhân dân xã Mỹ Đức 6 máy tính, 6 màn hình, 6 máy in, 6 máy quét A4 và 1 máy quét A3 nhằm hiện đại hóa hạ tầng giải quyết thủ tục hành chính và triển khai dịch vụ công trực tuyến toàn trình tại địa phương.

z6896037501407-333e3550ad56e873749cb4a809cd8ce8.jpg
Trung tâm Phục vụ Hành chính công thành phố Hà Nội tặng máy tính cho Ủy ban nhân dân xã Mỹ Đức.

Theo ông Cù Ngọc Trang, việc ký kết và vận hành Chi nhánh số 10 là dấu mốc quan trọng, góp phần thực hiện các chủ trương lớn như Nghị quyết 57-NQ/TW của Bộ Chính trị, Chỉ thị 11/CT-UBND của UBND TP Hà Nội về chiến dịch “45 ngày đêm” hỗ trợ chuyển đổi tại các xã, phường.

Bí thư Đảng ủy xã Mỹ Đức Đặng Văn Cảnh khẳng định, xã luôn xác định lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm trong cải cách hành chính. Ngay từ khi chính quyền hai cấp đi vào vận hành, cán bộ xã đã nỗ lực hoàn thiện quy trình, nâng cao chất lượng phục vụ, hướng tới xây dựng chính quyền số minh bạch, hiệu quả.

“Với sự ra đời của Chi nhánh số 10, người dân và doanh nghiệp của xã Mỹ Đức và các xã lân cận có thêm địa điểm thuận tiện để thực hiện thủ tục hành chính, góp phần nâng cao chất lượng cuộc sống và sự hài lòng của nhân dân” ông Cảnh nhấn mạnh.

Quy trình mới: Minh bạch, thuận tiện

Bà Đặng Thị Hương, Giám đốc Chi nhánh số 10 cho biết, thời gian qua đơn vị đã phối hợp chặt chẽ với Ủy ban nhân dân xã Mỹ Đức tiếp nhận, giải quyết và trả kết quả thủ tục hành chính theo nguyên tắc “hướng dẫn một lần”, giảm tối đa yêu cầu bổ sung hồ sơ nhiều lần. Chi nhánh đảm nhận điều phối, giám sát tiến độ, hỗ trợ kỹ thuật, tiếp nhận phản ánh và trả kết quả đúng hạn qua nhiều hình thức: trực tiếp, trực tuyến, bưu chính công ích.

z6896037501370-19aaf34a9e130cdca0af6199adbdac3f.jpg
Các đại biểu tham quan trụ sở Chi nhánh số 10 Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội.

Thực hiện chỉ đạo của Ủy ban nhân dân thành phố Hà Nội (Văn bản số 4173/UBND-ĐMPT ngày 21/7/2025), Chi nhánh số 10 tập trung tiếp nhận phần lớn hồ sơ thủ tục hành chính trực tuyến, phấn đấu đạt tối thiểu 80% hồ sơ trực tuyến, trong đó ít nhất 20% hồ sơ toàn trình.

Nhờ áp dụng hệ thống điện tử liên thông, thời gian xử lý được rút ngắn, giảm khâu trung gian và hạn chế việc chuyển hồ sơ nhiều lần. Người dân có thể theo dõi tiến độ trên hệ thống dịch vụ công, nhận kết quả qua nhiều kênh, đồng thời được hỗ trợ kịp thời qua nhóm Zalo, đường dây nóng.

z6896037486158-f86d040f54d6aed2f80d0d9564eff66e.jpg
Chi nhánh số 10 Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội chính thức được vận hành từ ngày 11/8.

Chi nhánh số 10 và Ủy ban nhân dân xã Mỹ Đức cam kết tiếp tục phối hợp chặt chẽ, không chỉ giải quyết thủ tục nhanh chóng mà còn tạo dựng niềm tin và sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp. Bí thư Đảng ủy xã Mỹ Đức kỳ vọng sự hợp tác này sẽ là nền tảng để xã trở thành địa phương kiểu mẫu về cải cách hành chính, đóng góp vào sự phát triển bền vững của Thủ đô.

Có thể bạn quan tâm

Hanoi Giftshow 2026 tổ chức nhiều không gian trải nghiệm sản phẩm thủ công mỹ nghệ làng nghề. (Ảnh: NGUYÊN TRANG)

Khai mạc Hà Nội Giftshow 2026

Sáng 8/10, tại Cung triển lãm kiến trúc, quy hoạch xây dựng quốc gia, Sở Công thương Hà Nội khai mạc Hội chợ quốc tế quà tặng hàng thủ công mỹ nghệ Hà Nội 2026 (Hanoi Giftshow 2026).

Sản xuất thiết bị điện công nghệ cao tại Công ty cổ phần Kỹ thuật công nghiệp Á Châu tại Khu công nghệ cao Hòa Lạc. (Ảnh: nhandan.vn)

Người tham gia nhận sổ bảo hiểm xã hội, thẻ bảo hiểm y tế điện tử như thế nào?

Từ ngày 6/10/2026, Bảo hiểm xã hội thành phố Hà Nội cấp sổ bảo hiểm xã hội điện tử cho người tham gia để giải quyết các chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo quy định. Sau đây là hướng dẫn cụ thể cách nhận và sử dụng sổ bảo hiểm xã hội, thẻ bảo hiểm y tế điện tử.

Sở Công Thương Hà Nội, Cơ quan Báo và Phát thanh, Truyền hình Hà Nội và TikTok Shop ký kết hợp tác triển khai chương trình “Gian hàng số - nâng tầm thương nhân Thủ đô”. (Ảnh: DUY KHÁNH)

Hà Nội kích hoạt Gian hàng số - nâng tầm thương nhân Thủ đô

Sáng 6/10, Sở Công thương Hà Nội phối hợp Cơ quan Báo và Phát thanh, Truyền hình Hà Nội tổ chức kích hoạt Chương trình “Gian hàng số - nâng tầm thương nhân Thủ đô” và ra mắt Kênh TikTok “OCOP Hà Nội”. Đây là hoạt động nhằm hỗ trợ doanh nghiệp, hợp tác xã và chủ thể OCOP nâng cao năng lực kinh doanh trên môi trường số.

Màn trình diễn hát trống quân của các nghệ nhân thôn Phúc Lâm gây ngạc nhiên khi thu hút lượng lớn khán giả.

Dấu ấn Hà Nội trong Lễ hội Văn hóa thế giới

Thành phố Hà Nội tham dự Lễ hội Văn hóa thế giới nhiều “đặc sản”, từ di sản văn hóa phi vật thể như hát trống quân, nghề cốm Mễ Trì, đến sản phẩm làng nghề như: Gốm Bát Tràng, đồng Ngũ Xã... Điều đó khiến không gian văn hóa Hà Nội thu hút lượng lớn công chúng đến tham gia các hoạt động trải nghiệm.

Thành viên các đoàn dự thi IOAA 2026 trải nghiệm tạo hình sản phẩm gốm tại Làng gốm Bát Tràng (Ảnh BAN TỔ CHỨC)

IOAA 2026 để lại dấu ấn tốt đẹp trong lòng bạn bè quốc tế

Đến Hà Nội dự kỳ thi Olympic Thiên văn học và Vật lý thiên văn quốc tế lần thứ XIX (IOAA 2026), các bạn trẻ từ nhiều quốc gia và vùng lãnh thổ trên thế giới không chỉ được gặp gỡ, giao lưu học thuật, mà còn có cơ hội khám phá lịch sử, văn hóa và con người Việt Nam.

Các doanh nghiệp tìm hiểu các sản phẩm linh kiện, thiết bị phục vụ sản xuất trong ngành hàng không-vũ trụ.

Chính sách cho công nghiệp hỗ trợ phát triển

Các doanh nghiệp công nghiệp hỗ trợ có nhiều tiềm năng, cơ hội phát triển nhưng cũng đối diện nhiều khó khăn, thách thức. Từ thực tiễn hoạt động, cộng đồng doanh nghiệp đã kiến nghị, đề xuất nhiều giải pháp để có cơ chế, chính sách đủ mạnh, đủ sâu cho lĩnh vực này.

Đại diện 15 quốc gia tham dự diễn đàn Kinh tế Thủ đô 2026

Diễn đàn Kinh tế Thủ đô lần thứ III - Capital Economic Forum (CEF III 2026) do Hiệp hội Doanh nghiệp nhỏ và vừa Thành phố Hà Nội (HANOISME) tổ chức sẽ diễn ra ngày 8/10 tại Hà Nội với chủ đề “Động lực tăng trưởng từ nguồn nhân lực chất lượng cao”.

Xử lý dứt điểm các nhà xưởng vi phạm

Với quyết tâm khắc phục vi phạm kéo dài về đất đai, trật tự xây dựng, các địa phương tại Hà Nội đang tổng kiểm tra, rà soát các công trình nhà xưởng, kho bãi, cơ sở sản xuất, kinh doanh, tập kết, lưu giữ hàng hóa vi phạm về đất đai, trật tự xây dựng, phòng cháy, chữa cháy.

Ông Trần Văn Thắng (bên trái) tại Hội thi sản phẩm làng nghề và tôn vinh nghệ nhân Thành phố Hà Nội lần thứ nhất năm 2026 do Sở Nông nghiệp và Môi trường tổ chức.

Giữ nghề truyền thống bằng sự sáng tạo

Hơn 50 năm gắn bó với nghề mây tre giang đan truyền thống của gia đình, ông Trần Văn Thắng, ở thôn Đồi 2, xã Phú Nghĩa, vẫn miệt mài tìm tòi mẫu mã, thử nghiệm cách làm mới để những sản phẩm từ tre, giang, nứa, guột vẫn giữ được nét nghề truyền thống và đáp ứng nhu cầu thị trường.

Đường vành đai 2,5 đoạn qua phường Xuân Đỉnh đang được gấp rút hoàn thiện (Ảnh LÊ KHÁNH)

Đẩy nhanh tiến độ các dự án giao thông trọng điểm

Nhờ làm tốt công tác giải phóng mặt bằng, hàng loạt dự án giao thông của Hà Nội đang được khẩn trương thi công. Những tuyến đường, cây cầu sau khi hoàn thành không chỉ giúp giảm ùn tắc cho khu vực, mà còn tạo diện mạo hiện đại hơn cho thành phố.

Quyết tâm đạt mục tiêu tăng trưởng hai con số

Bức tranh kinh tế của Hà Nội trong quý III/2026 cho thấy nhiều tín hiệu tích cực. Tổng sản phẩm trên địa bàn (GRDP) tăng 10,02%, cao hơn đáng kể mức tăng 8,2% của cùng kỳ năm 2025 và là mức tăng cao nhất trong các quý năm 2026.

Mở rộng không gian phát triển từ những cây cầu

Mở rộng không gian phát triển từ những cây cầu

Sông Hồng vừa là trục cảnh quan trung tâm, vừa là rào cản tự nhiên trong quá trình mở rộng không gian đô thị của thành phố Hà Nội. Nhiều năm qua, áp lực giao thông dồn lên các cây cầu hiện hữu khiến nhu cầu bổ sung các tuyến kết nối mới trở nên cấp thiết hơn bao giờ hết.

Lãnh đạo thành phố Hà Nội trao quyết định Di tích cách mạng kháng chiến đình Kim, chúc mừng Đảng bộ, chính quyền và nhân dân xã Tam Hưng. (Ảnh: VĂN TUYẾN)

Hà Nội gắn biển di tích cách mạng kháng chiến tại đình Kim

Ngày 5/10, xã Tam Hưng (Hà Nội) tổ chức Lễ gắn biển địa điểm lưu niệm sự kiện cách mạng, kháng chiến tại đình Kim, thôn Song Khê - công trình chào mừng kỷ niệm 72 năm Ngày Giải phóng thủ đô (10/10/1954-10/10/2026). Tới dự có đồng chí Phùng Thị Hồng Hà, Chủ tịch Hội đồng nhân dân thành phố Hà Nội.

Lễ hội mùa Thu tại xã Thiên Lộc thu hút lượng rất lớn người dân, công nhân đến tham gia.

Từ lễ hội mùa Thu đến không gian phát triển kinh tế đêm

Lễ hội mùa Thu năm 2026 do chính quyền xã Thiên Lộc (Hà Nội) tổ chức, như một món ăn tinh thần độc đáo cho nhân dân địa phương và hàng chục nghìn công nhân Khu công nghiệp Thăng Long. Xã Thiên Lộc coi đây là nền tảng để thúc đẩy hoạt động kinh tế đêm, tạo động lực mới phát triển thương mại-dịch vụ.