Cuối tháng 5, thời báo điện tử Express lâu đời của Anh đăng bài viết về trải nghiệm du lịch Việt Nam của nữ ký giả tự do Molly Tooland. Trong bài, tác giả cho rằng đối với những ai đang tìm kiếm một điểm đến nghỉ dưỡng mới ở Đông Nam Á, Việt Nam chính là nơi lý tưởng để trải nghiệm, khám phá.
Trở thành điểm đến hấp dẫn
Theo dữ liệu tổng hợp từ công cụ theo dõi xu hướng du lịch Google Destination Insights, Việt Nam là điểm đến duy nhất trong khu vực Đông Nam Á nằm trong top 10, vượt xa những đối thủ khác trong khu vực như Philippines (xếp thứ 18), Singapore (xếp thứ 25), Thailand (xếp thứ 36), Indonesia (xếp thứ 37), Malaysia (xếp thứ 39).
Việt Nam trở thành điểm đến yêu thích của du khách quốc tế nhờ sự đa dạng, hấp dẫn về sản phẩm, từ du lịch văn hóa, thiên nhiên, biển đảo, thành phố cho đến những sản phẩm mới như du lịch nông nghiệp, đường sắt, chăm sóc sức khỏe, thể thao… Hạ tầng du lịch Việt Nam ngày càng được đầu tư phát triển đồng bộ, hiện đại, kết nối giao thông hàng không, đường bộ, đường biển, sự mở rộng các đường bay thẳng kết nối các thành phố lớn trên thế giới với Việt Nam... tạo thuận lợi cho du khách tiếp cận Việt Nam.
Đặc biệt, chính sách về thị thực và xuất nhập cảnh ngày càng thông thoáng là điểm sáng trong mắt bạn bè quốc tế. Bên cạnh đó, Việt Nam là quốc gia có tình hình an ninh, trật tự ổn định, là một trong những yếu tố quan trọng hàng đầu đối với du khách. Trong thời gian qua, ngành du lịch đã tích cực triển khai hàng loạt chiến dịch xúc tiến du lịch tại các thị trường trọng điểm, quảng bá hình ảnh, thương hiệu du lịch Việt Nam đến với du khách quốc tế.
Trong báo cáo “Xu hướng du lịch mùa hè từ châu Âu đến châu Á” của Agoda được tổng hợp dựa trên dữ liệu tìm kiếm chỗ ở trong tháng 7 và tháng 8/2025, Việt Nam cũng chính thức lọt vào danh sách top 5 điểm đến châu Á được du khách châu Âu tìm kiếm nhiều nhất mùa hè 2025. Trong đó, Pháp, Anh, Đức, Nga và Na Uy là năm quốc gia có lượng tìm kiếm du lịch đến Việt Nam nhiều nhất. Đáng chú ý, Nga và Na Uy đã thay thế Hà Lan và Tây Ban Nha trong bảng xếp hạng, nhờ vào các chuyến bay thẳng giữa Nga và Việt Nam, cùng chính sách miễn thị thực gần đây dành cho công dân hai quốc gia này.
Bên cạnh những thị trường quen thuộc, Việt Nam cũng nhận được sự chú ý từ các quốc gia châu Âu mới nổi. Số lượt tìm kiếm ở Hungary tăng đáng kể với mức 320% so cùng kỳ năm ngoái, tiếp đến là Thổ Nhĩ Kỳ (288%) và Ba Lan (153%).
“Đối thủ” hàng đầu thấp thỏm
Ngành du lịch trở thành điểm sáng của bức tranh kinh tế trong 5 tháng đầu năm với con số kỷ lục hơn 9,2 triệu lượt khách quốc tế đến Việt Nam, tăng 21,3% so với cùng kỳ năm trước. Đáng chú ý, sự trở lại ấn tượng của thị trường Trung Quốc (2,36 triệu lượt khách) cũng khiến lần đầu tiên “đối thủ hàng đầu” của du lịch Việt là Thailand phải thấp thỏm lo tụt hạng.
Ông Thanet Supornsahasrungsi, Chủ tịch Hiệp hội Du lịch Chon Buri (Thailand) dự báo Việt Nam có thể vượt qua Thailand về tổng lượng khách quốc tế trong hai - ba năm tới. Dựa vào các yếu tố như chi phí sinh hoạt thấp hơn, có những khu nghỉ dưỡng, công viên giải trí dành cho gia đình được xây mới nhiều với mức giá rẻ hơn và những tour trọn gói ở khách sạn tại Việt Nam thậm chí chỉ bằng nửa giá ở Thailand. Ngoài ra, Việt Nam đang đưa ra nhiều biện pháp hỗ trợ doanh nghiệp lữ hành quốc tế, đặc biệt là từ Nga, hợp tác giảm giá vé máy bay… Điều này khiến nhiều công ty đã chuyển tour từ Phuket sang Nha Trang vào hè năm nay.
Tuy vậy, du lịch Việt Nam còn một số hạn chế. Nhiều du khách phản ánh rằng sau 3-5 ngày ở tại một điểm đến thì không còn gì để khám phá. Trong khi đó, Thailand có du lịch giải trí, shopping, show diễn, hộp đêm… giúp khách ở lại lâu hơn. Ngoài ra, hạ tầng du lịch yếu, thiếu đồng bộ, từ sân bay đến bến cảng ở nhiều địa phương chưa hiện đại, thường xuyên bị quá tải vào mùa cao điểm. Hệ thống giao thông kết nối giữa các điểm du lịch còn thiếu đồng bộ, nhiều tuyến đường nhỏ hẹp, xuống cấp, chưa thuận tiện cho khách quốc tế.
Nhân sự ngành du lịch (hướng dẫn viên, nhân viên khách sạn, nhà hàng…) chưa chuyên nghiệp bằng Thailand, Singapore, kỹ năng ngoại ngữ còn hạn chế. Một số điểm đến vẫn xảy ra tình trạng chặt chém, lừa đảo du khách, taxi “dù”, chèo kéo khách mua hàng, làm giảm thiện cảm và trải nghiệm của khách quốc tế.
Đáng lưu ý, ô nhiễm môi trường và quản lý điểm đến chưa tốt cũng khiến nhiều du khách, đặc biệt là khách châu Âu - cảm thấy thất vọng. Nếu không kiểm soát tốt môi trường và chất lượng điểm đến, Việt Nam có thể mất đi một lượng lớn du khách có giá trị cao.
Tại Kỳ họp thứ 9 Quốc hội khóa XV, đại biểu Quốc hội Ma Thị Thúy (đoàn Tuyên Quang) cho rằng, du lịch là ngành kinh tế mũi nhọn, có sức lan tỏa lớn. Vì vậy, thời gian tới, ngành du lịch cần sớm tổng kết việc thực hiện Nghị quyết 08 của Bộ Chính trị về phát triển du lịch trở thành ngành kinh tế mũi nhọn, đồng thời rà soát, sửa đổi Luật Du lịch 2017 cho phù hợp thực tiễn.
Ngoài ra, Việt Nam cần mở rộng danh sách các nước được miễn thị thực, kéo dài thời hạn thị thực cho các thị trường trọng điểm, cải tiến quy trình xét duyệt visa để tạo điều kiện thuận lợi cho du khách. Đầu tư đồng bộ hạ tầng giao thông kết nối các trung tâm du lịch, nhất là tại các địa phương sau sắp xếp đơn vị hành chính, bảo đảm giữ gìn bản sắc địa danh và phát triển sản phẩm du lịch riêng có...
Nhìn chung, để du lịch bứt phá, Việt Nam cần chiến lược toàn diện từ nâng cao trải nghiệm, phát triển sản phẩm, đẩy mạnh quảng bá, cải thiện hạ tầng đến bảo đảm phát triển bền vững. Nếu thực hiện tốt, Việt Nam hoàn toàn có thể cạnh tranh với Thailand, Singapore và vươn lên thành điểm đến hàng đầu khu vực.
Theo ông Hoàng Nhân Chính, Trưởng ban Thư ký Hội đồng Tư vấn du lịch Việt Nam, Việt Nam hoàn toàn có thể đạt được mục tiêu 23 triệu lượt khách quốc tế, góp phần vào thực hiện mục tiêu tăng trưởng GDP 8% của Chính phủ năm nay. Tuy vậy, trong dài hạn, Việt Nam cần giải quyết các vấn đề cốt lõi liên quan đến năng lực cạnh tranh du lịch, trải nghiệm của du khách và sự phát triển bền vững du lịch.
