Đẩy mạnh sử dụng dịch vụ công trực tuyến để giải quyết thủ tục đất đai

Nhờ kịp thời triển khai các biện pháp nghiệp vụ, bố trí sắp xếp cán bộ làm việc cả thứ bảy, chủ nhật, công tác tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính liên quan đất đai trên địa bàn thành phố Hà Nội từng bước ổn định trở lại. Tuy nhiên, để giải quyết nhanh chóng, hiệu quả lượng hồ sơ gia tăng, Văn phòng Đăng ký đất đai Hà Nội cần mở rộng hình thức giải quyết thủ tục hành chính trực tuyến.
Người dân đến làm thủ tục tại Văn phòng Đăng ký đất đai Hà Nội, chi nhánh huyện Thanh Trì.
Người dân đến làm thủ tục tại Văn phòng Đăng ký đất đai Hà Nội, chi nhánh huyện Thanh Trì.

Thời gian gần đây, tại Văn phòng Đăng ký đất đai Hà Nội và nhiều chi nhánh văn phòng đăng ký đất đai tại các quận, huyện đã xảy ra tình trạng quá tải. Người dân phải đến từ sáng sớm để xếp hàng, lấy số thứ tự đăng ký giải quyết thủ tục hành chính liên quan đất đai, nhưng vẫn chậm được giải quyết, phải đi lại nhiều lần.

Điển hình, tại Văn phòng Đăng ký đất đai Hà Nội, chi nhánh Hà Đông, lượng người dân đến đăng ký giải quyết thủ tục về đất đai có nhiều thời điểm, nhất là đầu giờ sáng quá đông, phải xếp hàng dài chờ đợi. Một số người dân đến muộn, khi hết số tiếp nhận trong buổi sáng đã lo lắng, hôm sau đến thật sớm, thậm chí từ 4-5 giờ sáng để lấy số. Lợi dụng tình hình này, không ít trang mạng xã hội đã đăng hình ảnh người dân xếp hàng dài lấy số thứ tự giải quyết thủ tục hành chính về đất đai để khẳng định thị trường bất động sản đang "sốt" và đẩy giá nhà đất lên cao...

Tình trạng người dân xếp hàng lấy số thứ tự để giải quyết thủ tục hành chính liên quan đất đai không chỉ diễn ra tại Văn phòng Đăng ký đất đai Hà Nội chi nhánh quận Hà Đông, mà còn diễn ra tại Văn phòng Đăng ký đất đai Hà Nội, chi nhánh quận Nam Từ Liêm, huyện Gia Lâm, huyện Thanh Trì... trong nhiều thời điểm.

Đại diện Văn phòng Đăng ký đất đai Hà Nội, chi nhánh quận Hà Đông cho biết, trong tháng 3 và đầu tháng 4, số hồ sơ tiếp nhận tại chi nhánh có tăng cao so với trước. Đặc biệt, lượng giao dịch của công dân trong tháng 3 là khoảng 1.500 hồ sơ, tăng 200% so với các tháng trước. Để giải quyết thủ tục hành chính cho người dân, đơn vị đã tăng số lượng tiếp nhận hồ sơ từ 100 số lên 200 số/ngày và mở thêm cửa, bố trí thêm cán bộ tiếp nhận hồ sơ. Chi nhánh cũng cử cán bộ luân phiên trực vào 7 giờ sáng và 13 giờ chiều hằng ngày phối hợp cùng bộ phận bảo vệ của Ủy ban nhân dân quận Hà Đông sắp xếp phân luồng, hướng dẫn người dân hoàn thiện hồ sơ, bảo đảm an ninh trật tự; đồng thời cử cán bộ hướng dẫn người dân nộp hồ sơ trực tuyến trên phần mềm dịch vụ công của thành phố. Đặc biệt, chi nhánh bố trí cán bộ làm thêm giờ, kể cả ngày thứ bảy và chủ nhật để giải quyết hồ sơ. Nhờ đó, tình trạng người dân phải xếp hàng chờ đợi lấy số thứ tự từ sớm cơ bản được giải quyết.

Thông tin từ chi nhánh văn phòng đăng ký đất đai các địa phương cũng cho thấy, số lượng hồ sơ về đất đai trong quý I/2024 có tăng, nhưng tập trung nhiều vào hoạt động đăng ký giao dịch bảo đảm, giải chấp, thế chấp với ngân hàng, chứ không chỉ tập trung lĩnh vực giao dịch chuyển nhượng đất đai. Hiện nay có rất nhiều người dân đến bộ phận tiếp nhận và trả kết quả hồ sơ để làm các thủ tục liên quan đất đai, nhất là hồ sơ giao dịch bảo đảm đăng ký thế chấp và xóa thế chấp tăng cao so với cùng kỳ năm ngoái (có chi nhánh tăng hơn 200%).

Tại Văn phòng Đăng ký đất đai Hà Nội, hồ sơ giao dịch biến động cũng tăng khoảng hơn 60% so với cùng kỳ năm trước (tháng 3/2023 là 3.317 hồ sơ, tháng 3/2024 là 5.049 hồ sơ). Đáng chú ý, số lượng hồ sơ liên quan lĩnh vực đất đai quý I/2024 có tăng nhưng không đột biến. Cụ thể, tháng 1 có 3.475 hồ sơ; tháng 2 có 1.584 hồ sơ; tháng 3 có 3.434 hồ sơ.

Theo đại diện Văn phòng Đăng ký đất đai Hà Nội, trước tình hình tăng cục bộ tại một số địa phương, đơn vị đã yêu cầu các chi nhánh tăng cường cán bộ hướng dẫn người dân, mở thêm cửa tiếp nhận, đáp ứng lượng hồ sơ tăng thêm; bố trí cán bộ làm thêm ngoài giờ hành chính các ngày trong tuần và làm việc cả thứ bảy, chủ nhật nếu lượng hồ sơ tăng đột biến. Văn phòng có thể điều động cán bộ từ chi nhánh có ít hồ sơ sang chi nhánh có lượng hồ sơ lớn, hoặc bị quá tải; tăng cường nhân lực cho bộ phận một cửa. Các chi nhánh phải bố trí, sắp xếp công việc khoa học, nhịp nhàng, bảo đảm việc tiếp, giải quyết hồ sơ đúng hạn. Đặc biệt, công dân có thể sử dụng dịch vụ công trực tuyến trong việc tiếp nhận hồ sơ đăng ký thế chấp và xóa thế chấp...

Có thể bạn quan tâm

Một góc Khu công nghệ cao Hòa Lạc.

Chuyển đổi khu công nghiệp sang mô hình thế hệ mới

Hà Nội đang đứng trước thách thức chuyển đổi các khu công nghiệp hiện hữu sang mô hình sinh thái, công nghệ cao và đô thị dịch vụ. Đây không chỉ là việc "xanh hóa" cảnh quan, mà là sự thay đổi trong tư duy, quản trị và công nghệ, để các khu công nghiệp không bị lạc hậu trong chuỗi sản xuất toàn cầu.

Xe buýt điện của Xí nghiệp 10-10, Tổng công ty Vận tải Hà Nội.

Đẩy nhanh lộ trình “xanh hóa” xe buýt

Chỉ từ năm 2025 đến nay, Hà Nội đưa vào vận hành hàng trăm xe buýt điện để phục vụ hành khách. Thành phố đang đẩy nhanh lộ trình “xanh hóa” xe buýt và được người dân ủng hộ cao.

Tiểu phẩm sân khấu hóa về an toàn giao thông do học sinh Trường liên cấp Marie Curie Long Biên thể hiện.

Đổi mới tuyên truyền pháp luật trong trường học

Công tác tuyên truyền, phổ biến, giáo dục pháp luật trong trường học đang được đổi mới theo hướng thiết thực, gắn với thực tiễn, góp phần hình thành ý thức chấp hành pháp luật, kỹ năng phòng ngừa rủi ro cho học sinh. Các chương trình được tổ chức với quy mô lớn, kết hợp hình thức trực tiếp và trực tuyến.

Công nhân Công ty TNHH MTV Thoát nước Hà Nội nạo vét lòng sông Tô Lịch, chuẩn bị cho mùa mưa 2026.

Xây dựng kịch bản ứng phó mùa mưa

Trước diễn biến phức tạp, khó lường do tác động của biến đổi khí hậu, dự báo mùa mưa năm 2026 tại Hà Nội sẽ gia tăng các trận mưa lớn cục bộ và nhiều đợt mưa cực đoan trong thời gian ngắn. Để ứng phó tình trạng úng ngập, thành phố Hà Nội đã xây dựng kịch bản ứng phó khi xảy ra mưa lớn.

Khu nhà ở xã hội Đặng Xá tại Hà Nội - một trong những dự án nhà ở xã hội đã đưa vào sử dụng.

Tái cấu trúc thị trường bất động sản

Tái cấu trúc và thanh lọc là xu hướng đang thể hiện rõ nét trên thị trường bất động sản Hà Nội. Diễn biến này diễn ra do nhiều tác động: Từ tâm lý nhà đầu tư, dòng tiền, lãi suất cho tới những chính sách, chủ trương của thành phố trong phát triển hạ tầng, quản lý đất đai, quy hoạch.

Siết chặt kỷ cương công vụ, tăng tốc các công trình trọng điểm

Ngày 23/3/2026, Ban Thường vụ Thành ủy Hà Nội ban hành Chỉ thị số 09-CT/TU yêu cầu đội ngũ cán bộ, công chức của thành phố nâng cao hiệu lực, hiệu quả thực thi công vụ; siết chặt kỷ luật, kỷ cương; đề cao trách nhiệm của cán bộ, nhất là người đứng đầu trong giai đoạn phát triển mới của Thủ đô.

Thu hồi hơn 10.000 m² đất Dự án chậm triển khai

Ủy ban nhân dân Thành phố Hà Nội vừa quyết định thu hồi khu đất rộng 10.030 m² tại khu dân dụng Bắc Phú Cát (xã Hòa Lạc) của Công ty cổ phần Constrexim-Meco (trước đây là Công ty cổ phần Xây lắp cơ giới và Đầu tư thương mại Constrexim).

Dự án nhà tái định cư N01, phường Cầu Giấy.

Sớm đưa các chung cư bị bỏ hoang vào hoạt động

Nhiều năm qua, tình trạng các khu nhà ở tái định cư, nhà ở sinh viên trên địa bàn Thành phố Hà Nội bỏ hoang, lãng phí, trong khi thiếu nhà ở xã hội, nhà ở thương mại vừa túi tiền dành cho người dân, gây bức xúc dư luận.

Hoạt động sản xuất tại Công ty cổ phần Bóng đèn, Phích nước Rạng Đông.

An toàn lao động phải được đặt lên hàng đầu

Hà Nội hiện có số lượng doanh nghiệp lớn với hàng triệu lao động đang làm việc trong các lĩnh vực, trong đó không ít ngành nghề tiềm ẩn nguy cơ cao về mất an toàn lao động như thi công xây dựng, cơ khí, điện lực, hóa chất, vận hành máy móc…

Mô hình “Đôi bạn cùng tiến” được triển khai hiệu quả tại Trường tiểu học Lê Quý Đôn, phường Phúc Lợi.

Tháo gỡ vướng mắc trong quản lý dạy thêm, học thêm

Thông tư số 19/2026/TT-BGDĐT của Bộ Giáo dục và Đào tạo về sửa đổi, bổ sung một số điều của Thông tư số 29/2024/TT-BGDĐT quy định về dạy thêm, học thêm sẽ góp phần tháo gỡ những vướng mắc trong quản lý dạy thêm, học thêm, tạo thuận lợi cho nhà trường, giáo viên và đáp ứng tốt hơn nhu cầu học tập chính đáng của học sinh.

Người dân đến làm thủ tục hành chính tại Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố, Chi nhánh số 06.

Tạo chuyển biến bền vững từ kỷ luật, kỷ cương

Ngày 23/3/2026, Ban Thường vụ Thành ủy Hà Nội ban hành Chỉ thị số 09-CT/TU về nâng cao hiệu lực, hiệu quả thực thi công vụ; siết chặt kỷ luật, kỷ cương và trách nhiệm của cán bộ, nhất là người đứng đầu trong giai đoạn phát triển mới của Thủ đô.

Hầm đi bộ Ngã Tư Sở, Hà Nội.

Tầng phát triển chiến lược của Thủ đô

Trong bối cảnh quỹ đất đô thị ngày càng khan hiếm, khai thác không gian ngầm như một “tầng phát triển” là lựa chọn của nhiều đô thị trên thế giới. Ngoài việc bố trí hạ tầng kỹ thuật, tầng phát triển này còn tạo ra mạng lưới giao thông, thương mại và dịch vụ công cộng, giải tỏa những “ách tắc” trên mặt đất.

Cần phải nghiêm từ gốc

Tháng hành động vì an toàn thực phẩm năm 2026 đang tạo chuyển biến rõ nét trong lĩnh vực này tại Hà Nội. Từ cấp thành phố đến các xã, phường, nhiều giải pháp đã được các cấp, ngành triển khai đồng bộ, thể hiện quyết tâm lập lại trật tự trong lĩnh vực gắn trực tiếp với sức khỏe và đời sống người dân.

Nhân dân phường Hoàn Kiếm tham gia vệ sinh môi trường, bảo vệ cảnh quan đô thị, góp phần xây dựng nếp sống văn minh trên địa bàn.

Phát huy vai trò của nhân dân trong xây dựng đời sống văn hóa

Từ đầu năm đến nay, hội nghị lấy ý kiến nhân dân trong xây dựng đời sống văn hóa được tổ chức ở khắp các phường, xã trên địa bàn thành phố Hà Nội. Nhiều vấn đề đã được nêu ra và người dân thảo luận, đóng góp ý kiến một cách sôi nổi, thiết thực.

Công an phường Dương Nội hỗ trợ cấp Căn cước và xác thực định danh điện tử cho học sinh tuyển sinh đầu cấp. (Ảnh: LÊ THỦY)

Đưa dịch vụ công đến với người dân

Hà Nội đang từng ngày khoác lên mình diện mạo của một đô thị thông minh, hiện đại. Giữa nhịp sống hối hả ấy, những cán bộ, chiến sĩ công an cơ sở miệt mài hướng dẫn người dân tiếp cận nền tảng số.

Các nhà thầu xuyên đêm thi công các công trình chống ngập tại Hà Nội.

Tăng tốc hoàn thành các dự án chống ngập

Chỉ còn vài ngày nữa là đến 30/4, thời hạn phải hoàn thành các hạng mục chính của các công trình, dự án chống ngập khẩn cấp trên địa bàn thành phố Hà Nội. Những ngày này, các đơn vị đang chạy đua với thời gian, thi công xuyên đêm để hoàn thành công trình đúng tiến độ, kịp thời đưa vào vận hành ngay trong mùa mưa năm 2026.

Công trường dự án Khu đô thị thể thao Olympic ở xã Phúc Thượng, Hà Nội (Ảnh VIẾT THÀNH)

Phân cấp mạnh song hành cơ chế kiểm soát và trách nhiệm giải trình

Với đa số phiếu tán thành, tại Kỳ họp thứ nhất, Quốc hội khóa XVI đã thông qua Luật Thủ đô (sửa đổi). Đây là bước đột phá quan trọng, thể chế hóa tinh thần Nghị quyết 02-NQ/TW của Bộ Chính trị với quan điểm xuyên suốt: “Hà Nội quyết, Hà Nội làm, Hà Nội chịu trách nhiệm”.