Nội dung cụ thể như sau: Ngày 25/9/2020, UBND phường Tứ Liên đã có buổi họp về việc giải quyết đơn tố cáo đối với ông Nguyễn Đức Hùng và ông Nguyễn Đức Cường (2 hộ dân trú tại ngõ 158 Âu Cơ).
Tại buổi làm việc, lãnh đạo UBND phường đề nghị các hộ dân tự thống nhất giải quyết; trong trường hợp không giải quyết được thì có thể khởi kiện ra Tòa án theo quy định. Do các hộ không tự thống nhất được phương án giải quyết, ngày 4/12/2020, UBND phường ban hành Thông báo số 519/TB-UBND về việc bảo đảm an ninh trật tự tại khu vực ngõ 158 Âu Cơ.
Theo đó, UBND phường yêu cầu các hộ dừng mọi hoạt động làm ảnh hưởng đến việc đi lại của các hộ dân, đồng thời giao Công an phường bảo đảm an ninh trật tự tại khu vực này. Ngày 17/3/2021, UBND phường tiếp tục có Thông báo số 131/TB-UBND nhắc lại các nội dung nêu trên.
Đến ngày 18/8/2022, bà Trần Thị Tuyết và các hộ dân ngõ 158 Âu Cơ có đơn kêu cứu về việc hộ ông Nguyễn Đức Hùng và Nguyễn Đức Cường bịt ngõ đi chung của các hộ dân. UBND phường đã cử tổ công tác kiểm tra lập biên bản ghi nhận sự việc và yêu cầu 2 hộ trên trả lại lối đi chung, đồng thời có văn bản báo cáo UBND quận Tây Hồ.
Ngày 12/9/2022, UBND quận Tây Hồ có công văn chỉ đạo UBND phường giải quyết đơn thư của công dân ngõ 158 Âu Cơ; lập hồ sơ và xử lý vi phạm hành vi lấn, chiếm ngõ đi và xử lý rào chắn, ngăn cản việc đi lại của người dân.
Ngày 22/9/2022, UBND phường đã mời 2 hộ Nguyễn Đức Hùng và Nguyễn Đức Cường lên trụ sở UBND phường làm việc về các nội dung công dân phản ánh, nhưng hai hộ dân này vắng mặt không lý do. UBND phường đã lập biên bản ghi nhận lại sự việc, đồng thời chỉ đạo các bộ phận chức năng tiến hành kiểm tra, xác minh và thiết lập hồ sơ xử lý theo quy định.
