Đà Nẵng “phủ sóng” mô hình số giải quyết thủ tục hành chính

Các Tổ ứng cứu Công nghệ, đội hình thanh niên tình nguyện cùng một số sản phẩm công nghệ số mới đã được các xã, phường trên địa bàn thành phố Đà Nẵng triển khai từ đầu tháng 7, góp phần thiết thực trong giải quyết thủ tục hành chính thông suốt.

Lực lượng đoàn viên, thanh niên tình nguyện hỗ trợ người dân.
Lực lượng đoàn viên, thanh niên tình nguyện hỗ trợ người dân.

Tăng cường nhân lực tại chỗ

Mỗi sáng, chị Nguyễn Thị Sương cùng các cán bộ, chuyên viên Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Bà Nà đều đến sớm 15 phút để kiểm tra lại máy móc, khởi động hệ thống và chuẩn bị sẵn những giấy tờ cần thiết của lĩnh vực mình phụ trách. Chị Sương tâm sự: “Sau khi sáp nhập 2 xã cũ Hòa Nhơn và Hòa Ninh thành xã Bà Nà mới, khối lượng công việc tăng gấp 5, 6 lần, yêu cầu mỗi cán bộ phải nâng cao trình độ chuyên môn và cập nhật các phần mềm để hỗ trợ người dân và giải quyết các thủ tục hành chính được nhanh, gọn, đạt kết quả tốt nhất”.

Trong buổi sáng, lượng người đến làm hồ sơ khá đông, lực lượng đoàn viên, thanh niên hỗ trợ người dân lấy số thứ tự theo đúng quầy, đăng ký hồ sơ trực tuyến, tư vấn quy trình tạo tài khoản định danh điện tử, kê khai thông tin cá nhân… Ông Nguyễn Thăng (thôn Diêu Phong) đến làm về thủ tục đất đai chia sẻ: “Các cán bộ trẻ ở đây thao tác rất nhanh nhẹn, giải đáp ngắn gọn rõ ràng, cùng với trang thiết bị của trung tâm được đầu tư mới làm chúng tôi cảm thấy rất thoải mái, thời gian xử lý cũng nhanh hơn rất nhiều”.

Trung tâm có cán bộ của đơn vị viễn thông và công nghệ thông tin luôn túc trực để sẵn sàng xử lý khi xảy ra sự cố về mạng. Đây là một trong những phần việc hằng ngày của cán bộ, công chức xã cũng như Tổ ứng cứu Công nghệ và Nghiệp vụ hỗ trợ giải quyết thủ tục hành chính tại xã.

Tổ ứng cứu được thành lập từ đầu tháng 7 với 11 thành viên cùng các điểm hỗ trợ tại 22 thôn, mỗi thôn 3 thành viên. Ông Nguyễn Văn Bửu, Phó Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Bà Nà, Tổ phó thường trực Tổ ứng cứu cho biết: Bên cạnh sẵn sàng các trang thiết bị, hạ tầng, xã bố trí nguồn nhân lực tại chỗ để bảo đảm đáp ứng việc tiếp nhận giải quyết thủ tục. Xã Bà Nà chủ động phối hợp các phòng, ban liên quan, hội đoàn thể để thành lập Tổ ứng cứu. Các thành viên của tổ đã phối hợp, bố trí vị trí, hướng dẫn công dân thực hiện các phần việc đầu vào, góp phần giảm bớt áp lực cho cán bộ trực tiếp tiếp nhận.

Hoàn thiện hạ tầng, trang thiết bị công nghệ

Tổ ứng cứu Công nghệ và Nghiệp vụ hỗ trợ giải quyết thủ tục hành chính sẽ trực tiếp “cầm tay chỉ việc”, hướng dẫn người dân, đặc biệt là người yếu thế thực hiện các thủ tục hành chính trên môi trường điện tử tại Trung tâm Phục vụ hành chính công; tiếp nhận và xử lý ban đầu các sự cố cấp cơ sở như hạ tầng, thiết bị; báo cáo ngay các sự cố phức tạp, vượt khả năng xử lý cho Tổ Công tác thành phố… Bên cạnh đó, xã, phường cũng có các đội hình thanh niên tình nguyện, Tổ công nghệ số cộng đồng cùng các phong trào “Bình dân học vụ số” gắn với “Học tập số”… để đồng hành cùng người dân.

Đồng thời, nhằm phục vụ tốt nhất cho vận hành chính quyền 2 cấp, Sở Khoa học và Công nghệ thành phố Đà Nẵng đã hoàn thành cài đặt, vận hành các hệ thống thông tin, triển khai hệ thống Hội nghị truyền hình đến 100% cấp xã. Các xã, phường đã cơ bản hoàn thành bố trí trang thiết bị, hạ tầng mạng tại các Trung tâm Phục vụ hành chính công; nâng cấp băng thông đường truyền đến cấp xã.

Đà Nẵng đã cấp 71.000 tài khoản cho cán bộ, viên chức để thực thi công vụ; 100% số cán bộ, viên chức là lãnh đạo đã được cấp chữ ký số để xử lý hồ sơ. Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ thành phố Đà Nẵng Nguyễn Thanh Hồng cho biết: “Sở đã đưa vào sử dụng một số sản phẩm công nghệ số mới, góp phần thiết thực phục vụ cán bộ, công chức và người dân, như: Bản đồ số hành chính các xã, vị trí trung tâm phục vụ hành chính công; Trợ lý số giải đáp 28 nghị định phân cấp; Trợ lý số tư vấn thủ tục hành chính; công khai danh bạ số điện thoại Bí thư, Chủ tịch xã, phường…”.

Tuy nhiên, hiện nay tại các xã, phường gặp một số khó khăn chung là: Một số thủ tục, hồ sơ chưa được tích hợp đồng bộ trên phần mềm; phát sinh nhiều thủ tục hành chính không có trong danh mục do thành phố công bố; một số nơi hạ tầng công nghệ thông tin, hạ tầng số còn chưa đồng bộ; máy móc chưa đầy đủ…

Tại hội nghị Ban Chỉ đạo thực hiện Nghị quyết số 57-NQ/TW của Bộ Chính trị, Bí thư Thành ủy Đà Nẵng Nguyễn Văn Quảng yêu cầu Ủy ban nhân dân thành phố khẩn trương triển khai kế hoạch đầu tư hạ tầng khoa học-công nghệ, trang thiết bị công nghệ thông tin phục vụ mô hình chính quyền địa phương hai cấp; đồng thời rà soát kỹ lưỡng những khó khăn tại cấp xã, phường để có biện pháp xử lý kịp thời.

Thời gian tới, Đà Nẵng hướng đến thu phí “0 đồng” đối với một số thủ tục hành chính trực tuyến; phấn đấu mỗi xã, phường có ít nhất 1 cán bộ công nghệ số… Việc triển khai hiệu quả các nội dung góp phần ổn định hệ thống hành chính, bảo đảm phục vụ người dân và doanh nghiệp kịp thời, hiệu quả sau thay đổi địa giới hành chính.

Có thể bạn quan tâm

Hai học sinh Hồ Đức Việt và Hồ Ngọc Huyền Nhi cùng cô giáo hướng dẫn (Ảnh TƯ LIỆU)

Từ ý tưởng đến không gian di sản số

Gần 200 mô hình 3D về di tích, hiện vật và hoa văn kiến trúc đã được hai học sinh Hồ Đức Việt và Hồ Ngọc Huyền Nhi xây dựng bằng phần mềm Polycam. Từ niềm yêu thích bộ môn Tin học và lịch sử địa phương, các em mong muốn đưa di sản Huế đến với học sinh thông qua không gian trưng bày trên môi trường số.

Tàu KN-701-NA được đưa lên để sửa chữa.

Tàu kiểm ngư xuống cấp, khó đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ

Trong bối cảnh yêu cầu quản lý nghề cá, chống khai thác hải sản bất hợp pháp, không báo cáo và không theo quy định (IUU) ngày càng cao thì việc đầu tư, nâng cấp đồng bộ phương tiện kiểm ngư ngày càng cấp thiết để đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ hiện nay.

Học sinh xã biên giới Hướng Phùng lần đầu tiên được trải nghiệm thiết bị thực tế ảo trong khuôn khổ ngày hội “Bình dân học vụ số”.

Tuổi trẻ Quảng Trị sáng tạo trong chuyển đổi số

Thời gian qua, tuổi trẻ Quảng Trị tiếp tục khẳng định vai trò xung kích bằng những việc làm thiết thực trong phát triển kinh tế-xã hội, ứng dụng khoa học công nghệ vào sản xuất và nhất là đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số.

Nhiều công trình, dự án tại Quảng Trị đang bước vào giai đoạn tăng tốc đòi hỏi nguồn vật liệu cần được cung ứng kịp thời.

Khơi thông nguồn cung vật liệu cho các công trình

Nguồn vật liệu xây dựng tại Quảng Trị được đánh giá cơ bản đáp ứng nhu cầu các công trình, dự án trong giai đoạn 2026-2027. Tuy nhiên, công suất khai thác, giá cả và khả năng cung ứng đến công trường vẫn còn những hạn chế, ảnh hưởng tiến độ thi công.

Nhân viên y tế phun hóa chất diệt muỗi, phòng chống bệnh sốt xuất huyết ở Thanh Hóa.

Thanh Hóa quyết liệt dập dịch sốt xuất huyết

Sau các đợt mưa, lũ kéo dài, hàng nghìn hộ gia đình ở Thanh Hóa bị ngập nước, phát sinh các ổ dịch sốt xuất huyết. Cùng với thực thi quyết liệt các biện pháp khoanh vùng, dập dịch, cơ quan chuyên môn đề nghị chính quyền cơ sở duy trì, tổ chức hiệu quả công tác vệ sinh môi trường.

Lãnh đạo, chỉ huy hai đơn vị trao quà cho Hội Phụ nữ Lữ đoàn Công binh 83 Hải quân. (Ảnh: CÔNG TUẤN)

Phụ nữ Trung đoàn Tên lửa 282 và Lữ đoàn Công binh 83 Hải quân thắt chặt tình đoàn kết

Ngày 19/10, tại thành phố Đà Nẵng, Hội Phụ nữ Trung đoàn Tên lửa 282 (Sư đoàn Phòng không 375, Quân chủng Phòng không-Không quân) phối hợp Hội Phụ nữ Lữ đoàn Công binh 83 Hải quân (Quân chủng Hải quân) tổ chức buổi gặp mặt kỷ niệm 96 năm Ngày thành lập Hội Liên hiệp Phụ nữ Việt Nam và 16 năm Ngày Phụ nữ Việt Nam.

Lễ ký kết hợp tác giữa Ủy ban nhân dân tỉnh Quảng Trị với ACV và Tập đoàn T&T về xúc tiến thị trường, phát triển vận tải hàng không. (Ảnh: HG)

Quảng Trị hợp tác phát triển vận tải hàng không

Chiều 19/10, tại phường Đồng Hới, Ủy ban nhân dân tỉnh Quảng Trị tổ chức hội nghị về quản lý, khai thác các cảng hàng không và hợp tác phát triển vận tải hàng không trên địa bàn. Đây là bước "chạy đà" để sớm đưa Cảng hàng không Quảng Trị chính thức đi vào hoạt động trong tháng 3/2027. 

Điểm cuối của tuyến đường bộ ven biển từ Nghi Sơn, Thanh Hóa đến Cửa Lò, Nghệ An giao với cầu Cửa Hội bắc qua sông Lam và đường ven biển Hà Tĩnh.

Bài 5: Mô hình sáng tạo, linh hoạt các giải pháp

Để đạt được những kết quả quan trọng, tích cực trong công tác phát triển Đảng, nhất là trong doanh nghiệp và vùng đặc thù, Ban Thường vụ Tỉnh ủy Nghệ An và các cấp ủy đã quan tâm triển khai đồng bộ các giải pháp, cụ thể hóa bằng các kế hoạch, đề án được kịp thời ban hành.

Cán bộ, công chức phường Thành Vinh thực hiện nhiệm vụ chuyên môn.

Nghệ An lấy kết quả công việc làm thước đo cán bộ

Sau hai tháng thí điểm hệ thống tiêu chí và phần mềm đánh giá hiệu quả công việc (KPI), tỉnh Nghệ An bước đầu ghi nhận những chuyển biến tích cực về tinh thần trách nhiệm, tính chủ động và cách thức tổ chức thực hiện nhiệm vụ của đội ngũ cán bộ. 

Các đại biểu chia sẻ tại chương trình. (Ảnh: BÙI DUYÊN)

Thúc đẩy các sáng kiến đổi mới trong lĩnh vực thực phẩm

Hưởng ứng Ngày Lương thực thế giới, chiều 16/10, Mạng lưới Ngân hàng thực phẩm Việt Nam phối hợp Trường đại học Nông Lâm (Đại học Huế), Đoàn Thanh niên Bộ Nông nghiệp và Môi trường, Hội liên hiệp Thanh niên Công ty cổ phần Chăn nuôi C.P. Việt Nam tổ chức chương trình Đối thoại đổi mới sáng tạo lĩnh vực thực phẩm.

Bí thư Tỉnh ủy, Trưởng ban Chỉ đạo 57 tỉnh Quảng Trị Vương Quốc Tuấn kết luận phiên họp chuyên đề về phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số phục vụ phát triển kinh tế-xã hội và đánh giá kết quả công tác quý III/2026 ngày 13/10. (Ảnh: HG)

Quảng Trị phê bình 43 xã, phường về đầu tư công lĩnh vực khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số

Công tác lãnh đạo, chỉ đạo, phân công và tổ chức thực hiện phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số ở một số cơ quan, địa phương chưa quyết liệt, chưa gắn trách nhiệm cá nhân với sản phẩm, tiến độ và kết quả cho nên lãnh đạo 43 xã, phường tại tỉnh Quảng Trị bị nghiêm khắc phê bình. 

Xử phạt hành vi chở khách thu tiền trái quy định. (Ảnh: Công an tỉnh Thanh Hóa)

Thanh Hóa xử lý nhiều ô-tô biển trắng chở khách thu tiền trái quy định

Sau khi Nghị định số 238/2026/NĐ-CP có hiệu lực, lực lượng Cảnh sát giao thông Công an tỉnh Thanh Hóa tăng cường kiểm tra, xử lý xe ô-tô không đăng ký kinh doanh vận tải nhưng chở khách thu tiền. Từ ngày 10/10/2026 đến nay, lực lượng chức năng đã lập biên bản 8 trường hợp, đề nghị xử phạt tổng số tiền 74 triệu đồng.