Thông tin trên được ông Nguyễn Anh Cương, Phó Cục trưởng Cục Viễn thông (Bộ Khoa học và Công nghệ), cho biết tại cuộc họp báo thường kỳ do Bộ Khoa học và Công nghệ tổ chức ngày 1/6 tại Hà Nội.
Theo đó, liên quan việc triển khai Thông tư số 08/2026/TT-BKHCN của Bộ Khoa học và Công nghệ về hướng dẫn việc xác thực thông tin thuê bao di động mặt đất, thời gian gần đây, nhiều người dân đặc biệt quan tâm đến các mốc xử lý đối với thuê bao chưa hoàn tất xác nhận thông tin, nhất là khi đã xuất hiện các trường hợp bị tạm dừng dịch vụ một chiều và thời hạn 15/6/2026 đang đến gần.
Ông Nguyễn Anh Cương cho biết, đến nay đã có khoảng 1,6 triệu số thuê bao được người dùng xác nhận không phải số chính chủ đang sử dụng. Trên cơ sở đó, các doanh nghiệp viễn thông đang tiếp tục thông báo, yêu cầu người sử dụng thực hiện ký kết lại hợp đồng theo quy định và xác thực sinh trắc học khuôn mặt; đồng thời áp dụng biện pháp tạm dừng dịch vụ một chiều đối với các trường hợp không thực hiện đúng quy định của Thông tư số 08/2026/TT-BKHCN.
Bên cạnh đó, hiện vẫn còn hơn 25 triệu số thuê bao chưa được người dùng xác nhận trạng thái. Những kết quả bước đầu cho thấy Thông tư số 08/2026/TT BKHCN đang phát huy hiệu quả tích cực. Thông qua ứng dụng VNeID, người dân có thể tra cứu toàn bộ số thuê bao đứng tên mình, chủ động xác nhận các số đang sử dụng, đồng thời phát hiện và xử lý những số không thuộc quyền kiểm soát. Cơ chế này không chỉ giúp người dân thuận tiện hơn trong quản lý thuê bao mà còn hỗ trợ các doanh nghiệp viễn thông rà soát, xử lý hơn 1,6 triệu số thuê bao được xác nhận không còn thuộc quyền sử dụng của chủ thể đăng ký.
Tuy nhiên, từ các số liệu thống kê cũng cho thấy thách thức lớn nhất hiện nay là vẫn còn hơn 25 triệu thuê bao chưa được người dùng xác nhận thông tin trên VNeID. Theo quy định của Thông tư số 08/2026/TT-BKHCN, sau ngày 15/6/2026, các thuê bao chưa hoàn thành việc xác nhận sẽ bị tạm dừng dịch vụ chiều đi, bao gồm gọi điện và nhắn tin đến các thuê bao khác.
Trước thực tế này, Bộ Khoa học và Công nghệ đề nghị các cơ quan báo chí, truyền thông tăng cường tuyên truyền, hướng dẫn người dân chủ động truy cập ứng dụng VNeID, theo dõi thông báo từ doanh nghiệp viễn thông để kiểm tra, xác nhận chính chủ đối với các số thuê bao đang sử dụng.
Việc chủ động xác minh và quản lý thuê bao không chỉ góp phần bảo vệ quyền lợi người dùng, hạn chế các rủi ro phát sinh mà còn giúp xây dựng môi trường viễn thông an toàn, minh bạch, phục vụ hiệu quả tiến trình chuyển đổi số quốc gia.
Cũng theo quy định của Thông tư số 08/2026/TT-BKHCN, từ ngày 15/6/2026, các thuê bao có phát sinh thay đổi thiết bị đầu cuối sẽ phải thực hiện xác thực lại sinh trắc học khuôn mặt.
Quy định này tương tự yêu cầu xác thực khi thay đổi thiết bị đăng nhập đối với tài khoản ngân hàng, tài khoản VNeID hoặc khi chuyển đổi eSIM. Mục tiêu là bảo đảm số thuê bao luôn gắn với đúng người sử dụng, qua đó giảm thiểu rủi ro trong trường hợp SIM bị mất hoặc thất lạc nhưng chưa kịp khóa, tránh bị các đối tượng xấu lợi dụng để thực hiện hành vi lừa đảo.
Vì vậy, Bộ Khoa học và Công nghệ khuyến nghị người dân chủ động cập nhật thông tin, thực hiện xác thực theo đúng quy định và liên hệ với doanh nghiệp viễn thông để được hướng dẫn, hỗ trợ kịp thời khi phát sinh vướng mắc.
