Cho đến giờ, mỗi khi nhắc đến ca mổ lấy thai phức tạp cho một phụ nữ người Uganda có tên Bazanye Carol (33 tuổi) vào cuối năm 2022, các y, bác sĩ Bệnh viện Phụ sản tỉnh Thái Bình không khỏi bồi hồi, xúc động. Thời điểm đó, thai phụ đang làm việc cho một trung tâm ngoại ngữ trên địa bàn thì bị vỡ ối sớm, thai nhi mới được 9 tháng. Ðược bạn bè đưa vào viện, kíp trực nhanh chóng thăm khám, hội chẩn và quyết định ngay mổ lấy thai, điều trị hậu phẫu cho người phụ nữ này.
Những ngày nằm viện, chị Bazanye Carol luôn nhận được sự quan tâm tận tình, chứa chan yêu thương của các thầy thuốc. Hiểu rõ khó khăn, thiếu thốn của người mẹ trẻ nơi đất khách quê người, bệnh viện đăng tải thông tin về hoàn cảnh mẹ con chị trên trang Fanpage của đơn vị kêu gọi lòng hảo tâm của các tổ chức, cá nhân.
Chỉ trong vài ngày, bệnh viện đã tiếp nhận được sự hỗ trợ tích cực về vật chất, tinh thần của nhiều người dân dành cho mẹ con chị Bazanye Carol. Ngày 3/12/2022, hai mẹ con được xuất viện. Ngày 5/12/2022, gia đình chị Bazanye Carol gửi bức thư ngắn đầy xúc động gửi đến bệnh viện với những lời cảm ơn chân thành từ đáy lòng mình: “Các bạn đã cho chúng tôi thấy trái tim của mình tử tế và đẹp đẽ đến nhường nào”.
Tiến sĩ, Bác sĩ chuyên khoa 2 Giang Hoài Nam, Bí thư Ðảng ủy, Giám đốc bệnh viện cho biết, những việc làm, hình ảnh đẹp đối với mẹ con người phụ nữ Uganda chính là động lực thôi thúc đội ngũ y, bác sĩ, điều dưỡng của đơn vị tiếp tục rèn giũa, nâng cao y đức, nhất là thái độ và tác phong ứng xử với người dân khi đến thăm khám, điều trị tại bệnh viện.
Ông Nam cho biết, với cơ chế hoạt động tự chủ hiện nay, đòi hỏi mỗi cơ sở y tế phải nỗ lực hơn gấp nhiều lần để làm hài lòng người bệnh cũng như thu hút bệnh nhân đến với bệnh viện. Ở Bệnh viện Phụ sản tỉnh, việc đào tạo kỹ năng giao tiếp với người dân được đặc biệt chú trọng. Ngay nhân viên bảo vệ, nhân viên trông xe cũng được bồi dưỡng nghiệp vụ khá cơ bản để hướng dẫn người đến khám bệnh từ khi bước chân vào cổng bệnh viện.
Ðường dây nóng của bệnh viện được thiết lập từ nhiều năm nay hoạt động rất hiệu quả, là cầu nối gần gũi với người dân có nhu cầu tư vấn, tìm hiểu cách chăm sóc thai nhi, cách ăn uống khoa học, đủ dinh dưỡng hay như đăng ký thăm khám định kỳ tại bệnh viện. Là bệnh viện phụ sản tuyến đầu của tỉnh, đơn vị có thể thực hiện nhiều thủ thuật khó như: Phẫu thuật nội soi cắt tử cung hoàn toàn; nội soi buồng tử cung; nội soi bóc u lạc nội mạc tử cung; mổ cắt tử cung đường âm đạo; mổ ung thư vú, ung thư phụ khoa…
Tại Bệnh viện đa khoa Hưng Hà (huyện Hưng Hà), thời gian qua có chuyển biến đột phá trong thu hút người dân đến khám, chữa bệnh. Qua theo dõi, chỉ trong 9 tháng đầu năm 2024 đã có hơn 10 nghìn người đến khám bệnh, tăng hơn 9.600 người so cùng kỳ năm 2023.
Cùng với đó, đội ngũ thầy thuốc nơi đây đã thực hiện được hơn 95 nghìn thủ thuật, tăng hơn 14 nghìn thủ thuật so với cùng kỳ năm 2023. Theo Bác sĩ chuyên khoa 2 Phan Anh Tiến, Giám đốc bệnh viện, những con số nêu trên chứng minh chất lượng điều trị, chăm sóc người bệnh ở các khoa, phòng được nâng cao rõ nét, khẳng định niềm tin của bệnh nhân khi đến bệnh viện.
Nhằm tạo điều kiện thuận lợi nhất cho việc chữa trị, thời gian qua, Ban Giám đốc bệnh viện quyết định di dời bộ phận hành chính đến địa điểm khác để sắp xếp Khoa Nhi về đây tạo tính liên hoàn với Khoa Nội, Hồi sức cấp cứu và Khoa Ðông y, phù hợp cho việc cấp cứu bệnh nhân.
Ðồng hành với người bệnh, đơn vị lập ra Quỹ từ thiện, mỗi tháng, cán bộ, công nhân viên góp 500 nghìn đồng/người. Nguồn quỹ này chủ yếu hỗ trợ các bữa ăn hằng ngày cho bệnh nhân nghèo như suất cơm buổi trưa, chiều và bữa sáng (bánh, sữa, cháo).
Theo bác sĩ Tiến, điểm mấu chốt để thu hút người bệnh chính là không ngừng nâng cao tay nghề của y, bác sĩ. Ở bệnh viện, tất cả đội ngũ thầy thuốc đều được đào tạo chuyên khoa tại Hà Nội cho nên trình độ nâng lên rõ rệt. Hiện nay, bệnh viện đã thực hiện thường quy những thủ thuật cao như: Mổ nội soi hay như phẫu thuật kết hợp xương trong chấn thương.
Cùng với đó, Khoa Sản tại đây cũng triển khai thuần thục thủ thuật khó một số bệnh viện tuyến huyện chưa làm được như: Cắt u xơ tử cung; mổ u nang buồng trứng; mổ đẻ. Sắp tới, Bệnh viện đa khoa Hưng Hà tiếp nhận thêm máy chạy thận nhân tạo từ hỗ trợ của tỉnh, đây là điều kiện thuận lợi để đáp ứng nhu cầu bức thiết hiện nay của người bệnh trên địa bàn, qua đó, tiết kiệm thời gian đi lại lên tuyến trên hoặc sang các bệnh viện lân cận, giảm chi phí cho người dân, đồng thời thể hiện sự công bằng, nhân văn trong việc tiếp cận, thụ hưởng các kỹ thuật tiên tiến về y học đối với sức khỏe con người.
Còn tại Bệnh viện đa khoa Ðông Hưng, các thế hệ lãnh đạo đơn vị cũng luôn đề cao chất lượng khám, chữa bệnh lên hàng đầu. Ngay từ tháng 5/2022, nơi đây đã triển khai thành công kỹ thuật lọc máu chu kỳ (thận nhân tạo). Ðến nay, y, bác sĩ đã làm chủ hoàn toàn được kỹ thuật. Bệnh viện hiện có 10 máy chạy thận nhân tạo, trung bình mỗi bệnh nhân phải chạy thận từ 2-3 lần/tuần; mỗi lần từ 3-4 tiếng. Vì là kỹ thuật mới cho nên bệnh viện không ngừng cập nhật thêm kiến thức để hoàn thiện quy trình chuyên môn, nâng cao kỹ năng xử trí tai biến.
Thạc sĩ, Bác sĩ Phạm Tín Trung, Giám đốc bệnh viện cho biết: Hầu hết bệnh nhân điều trị tại khoa đều có hoàn cảnh khó khăn, có những bệnh nhân phải lo tiền ăn từng bữa. Do đó, từ khi thành lập đơn nguyên thận nhân tạo đến nay, bệnh viện triển khai nhiều hoạt động hỗ trợ người bệnh như: Thăm hỏi, tặng quà; hỗ trợ suất ăn dinh dưỡng miễn phí, cắt tóc miễn phí cho người bệnh... Ðiều này vừa động viên tinh thần, vừa giúp đỡ vật chất, phần nào hỗ trợ người bệnh vơi bớt khó khăn, không cảm thấy cô đơn trong chặng đường điều trị còn nhiều lo toan phía trước.
