Chung cư Discovery Complex: Quyền lợi hợp pháp của cư dân đang bị xâm phạm?

Sau hơn 7 năm kể từ khi nhận nhà, hàng trăm cư dân Chung cư Discovery Complex (302 đường Cầu Giấy, quận Cầu Giấy, Thành phố Hà Nội) vẫn chưa được cấp giấy chứng nhận quyền sở hữu nhà ở, dù đã hoàn tất các nghĩa vụ tài chính. Cùng với đó là nhiều bất cập kéo dài trong quản lý, vận hành, bàn giao quỹ bảo trì và bảo đảm an toàn phòng cháy, chữa cháy. Trước đó, Thanh tra Chính phủ đã chỉ rõ hàng loạt sai phạm tại dự án này và kiến nghị xử lý tài chính hơn 360 tỷ đồng.
Đại diện cư dân Chung cư 302 đường Cầu Giấy tập trung trước sảnh tòa nhà vào sáng 4/4.
Đại diện cư dân Chung cư 302 đường Cầu Giấy tập trung trước sảnh tòa nhà vào sáng 4/4.

Hơn 7 năm, cư dân chưa được nhận “sổ hồng”

Dự án Discovery Complex bao gồm Trung tâm thương mại, văn phòng và nhà chung cư cao tầng, do Công ty cổ phần Đầu tư Thương mại Dịch vụ Cầu Giấy làm chủ đầu tư, thuộc Công ty cổ phần Đầu tư Xây dựng Phát triển Thương mại Kinh Đô (Kinh Đô TCI Group).

Dự án này đã trở thành một trong những "điểm nóng" tại Hà Nội, khi hàng loạt tranh chấp kéo dài giữa cư dân và chủ đầu tư. Nguyên nhân chủ yếu là việc cư dân chưa được cấp Giấy chứng nhận quyền sở hữu nhà ở, dù họ đã thanh toán đầy đủ giá trị hợp đồng. Mới đây, hàng trăm cư dân đã tập trung trước sảnh tòa nhà, căng băng rôn với các yêu cầu như: “Yêu cầu chủ đầu tư chấm dứt thu phí vô căn cứ”, “Yêu cầu chủ đầu tư công khai và trả đầy đủ quỹ bảo trì”.

Trao đổi với phóng viên Báo Nhân Dân, đại diện cư dân cho biết theo hợp đồng, chủ đầu tư thu 95% tổng giá trị căn hộ, còn 5% còn lại sẽ thu sau khi căn hộ được cấp sổ hồng. Tuy nhiên, từ năm 2018, khi cư dân hoàn tất thanh toán, chủ đầu tư vẫn chưa thực hiện cam kết cấp sổ hồng. Điều này đã khiến nhiều cư dân gặp khó khăn khi muốn chuyển nhượng căn hộ.

“Hiện, chung cư Discovery Complex có hơn 500 căn hộ được bàn giao, dân số khoảng 2.000 người. Việc chưa được cấp sổ hồng giống như chúng tôi đang ở bất hợp pháp trong chính căn hộ mà mình đã bỏ ra nhiều tỷ đồng để mua”, ông Nguyễn Mạnh Hùng, một cư dân tòa nhà bức xúc chia sẻ.

Ngoài việc chậm cấp sổ hồng, còn nhiều vấn đề khác ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi của cư dân. Bà Mạnh Thị Thanh Nga, Trưởng Ban quản trị chung cư, cho biết: "Đến nay, chủ đầu tư vẫn chưa bàn giao đầy đủ quỹ bảo trì cho Ban quản trị. Bên cạnh đó, tòa tháp văn phòng có chung khối đế với tháp căn hộ vẫn chưa được nghiệm thu phòng cháy, chữa cháy nhưng đã được đưa vào khai thác và cho thuê, tiềm ẩn nguy cơ mất an toàn. Đơn vị quản lý vận hành chưa chuyên nghiệp, nhiều chi phí chưa được thỏa thuận rõ ràng với cư dân".

Chủ đầu tư tiếp tục viện dẫn “vướng mắc”

Ngày 8/4, đại diện chủ đầu tư đã có buổi làm việc với Ban quản trị chung cư Discovery Complex. Tại buổi làm việc, ông Trần Đức Minh, Chủ tịch Hội đồng quản trị Công ty cổ phần Đầu tư Thương mại Dịch vụ Cầu Giấy cho biết, mặc dù tòa nhà đã hoàn tất nghiệm thu từ năm 2021, nhưng do một số vướng mắc nên vẫn chưa được chấp thuận nghiệm thu. Chủ đầu tư cam kết sẽ tiếp tục gửi văn bản tới Bộ Xây dựng để hoàn thiện thủ tục.

Biên bản buổi làm việc ngày 8/4/2025 giữa đầu tư và cư dân.
Biên bản buổi làm việc ngày 8/4/2025 giữa đầu tư và cư dân.

Về quỹ bảo trì, ông Minh cho biết đã bàn giao 18 tỷ đồng cho Ban quản trị, số tiền còn lại 28 tỷ đồng đã được phong tỏa tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Sài Gòn – Hà Nội. Tuy nhiên, bà Mạnh Thị Thanh Nga cho biết sau 4 tiếng đối thoại và 3 tiếng làm việc, hai bên vẫn không tìm được tiếng nói chung và các vấn đề còn lại chưa được giải quyết.

Trong biên bản rà soát thống nhất một số nội dung liên quan đến tòa nhà ngày 4/4/2025, đại diện Ủy ban nhân dân phường Dịch Vọng (quận Cầu Giấy, thành phố Hà Nội) cho biết: “Ủy ban nhân dân phường đã đề nghị chủ đầu tư tổ chức hội nghị đối thoại với cư dân vào ngày 8/4/2025; xây dựng lộ trình cụ thể tháo gỡ vướng mắc trong thủ tục cấp sổ hồng; đồng thời bàn giao công tác quản lý, vận hành tòa nhà và bàn giao quỹ bảo trì cho Ban quản trị. Chính quyền địa phương cũng đề nghị Ban quản trị, chủ đầu tư và cư dân phối hợp thực hiện hiệu quả các giải pháp tháo gỡ vướng mắc, tránh tụ tập đông người, gây mất an ninh, trật tự khu vực”.

Sau 4 tiếng đối thoại và 3 tiếng làm việc để thống nhất biên bản hai bên vẫn không tìm được tiếng nói chung.

Sau 4 tiếng đối thoại và 3 tiếng làm việc để thống nhất biên bản hai bên vẫn không tìm được tiếng nói chung.

Trong suốt hơn 7 năm qua, cư dân Discovery Complex đã nhiều lần gửi đơn kiến nghị tới các cơ quan chức năng, đề nghị can thiệp để bảo vệ bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của mình. Tuy nhiên, đến nay nhiều nội dung vẫn chưa được giải quyết dứt điểm, trong khi chủ đầu tư liên tục viện dẫn “vướng mắc” và chưa có hành động cụ thể, rõ ràng.

Trước thực tế nhiều quyền lợi bị ảnh hưởng nghiêm trọng, một số cư dân đang xem xét khởi kiện ra tòa án. Liên quan đến vấn đề pháp lý trong vụ việc này, luật sư Nguyễn Phú Thắng, Đoàn Luật sư thành phố Hà Nội nhận định: Việc chủ đầu tư không làm thủ tục cấp giấy chứng nhận quyền sở hữu nhà ở (sổ hồng) cho người dân là hành vi vi phạm nghĩa vụ đã cam kết trong hợp đồng.

Việc chủ đầu tư không làm thủ tục cấp giấy chứng nhận quyền sở hữu nhà ở (sổ hồng) cho người dân là hành vi vi phạm nghĩa vụ đã cam kết trong hợp đồng.

Luật sư Nguyễn Phú Thắng, Đoàn Luật sư thành phố Hà Nội

Theo quy định tại Điều 26 Luật Nhà ở năm 2014 và khoản 4 Điều 13 Luật Kinh doanh bất động sản năm 2014, trong thời hạn 50 ngày kể từ khi bàn giao nhà ở, chủ đầu tư phải nộp hồ sơ đề nghị cấp giấy chứng nhận, trừ trường hợp người mua có nhu cầu tự thực hiện. Nếu quá thời hạn 12 tháng mà chưa thực hiện, chủ đầu tư có thể bị xử phạt hành chính, mức phạt lên tới 1 tỷ đồng, tùy theo số lượng căn hộ vi phạm.

Tuy nhiên, mức phạt hiện nay chưa đủ sức răn đe, trong khi hậu quả đối với cư dân là rất lớn. Nhiều trường hợp chủ đầu tư cố tình vi phạm, như xây dựng sai thiết kế, vượt tầng, chưa hoàn thành nghiệm thu phòng cháy, chữa cháy, khiến cơ quan chức năng không thể cấp sổ. Có dự án bị “treo” hàng nghìn sổ hồng trong nhiều năm.

Về phí bảo trì 2%, Luật Nhà ở quy định rõ trách nhiệm của chủ đầu tư trong việc bàn giao quỹ cho ban quản trị. Trường hợp cố tình chậm trễ, chiếm dụng hoặc không bàn giao, cơ quan chức năng có thể áp dụng biện pháp cưỡng chế theo Nghị định 30/2021/NĐ-CP. Trong trường hợp có dấu hiệu chiếm đoạt, chủ đầu tư có thể bị xem xét xử lý hình sự về tội “Lạm dụng tín nhiệm chiếm đoạt tài sản” theo Điều 175 Bộ luật Hình sự năm 2015.

Luật sư Thắng cho rằng cần xem xét các biện pháp xử lý bổ sung như tạm dừng triển khai dự án mới, tăng mức ký quỹ hoặc chế tài tài chính mạnh hơn để bảo đảm quyền lợi chính đáng của người dân và nâng cao tính tuân thủ pháp luật của các chủ đầu tư.

Thực tế cho thấy, tình trạng chậm cấp giấy chứng nhận quyền sở hữu nhà ở, không bàn giao kinh phí bảo trì... không chỉ xảy ra tại Discovery Complex, mà còn diễn ra ở nhiều dự án chung cư khác trên địa bàn thành phố Hà Nội. Cụ thể, tại chung cư The Golden An Khánh (Hoài Đức), hơn 150 hộ dân ở tòa 18T1 và 18T2 vẫn chưa được cấp giấy chứng nhận quyền sở hữu nhà ở do chủ đầu tư chậm thực hiện kết luận thanh tra. Tại khu chung cư HH Linh Đàm (quận Hoàng Mai), việc cấp sổ hồng cũng bị đình trệ vì chủ đầu tư chưa hoàn thiện hồ sơ pháp lý.

Chung cư AZ Sky Định Công từng bị cơ quan chức năng cưỡng chế bàn giao kinh phí bảo trì do vi phạm nghĩa vụ tài chính. Tại chung cư Keangnam (Nam Từ Liêm), đã xảy ra tranh chấp lớn khi chủ đầu tư chậm bàn giao hơn 2% quỹ bảo trì, khiến cư dân phải gửi đơn kiến nghị đến Chính phủ. Đặc biệt, Thanh tra Bộ Xây dựng đã phát hiện vi phạm tại 22 dự án và yêu cầu chủ đầu tư hoàn trả cho cư dân hơn 250 tỷ đồng tiền quỹ bảo trì.

Những phân tích của chuyên gia pháp lý cho thấy, các quy định pháp luật hiện hành đã có đủ cơ chế để bảo vệ cư dân, nhưng việc thực thi vẫn còn hạn chế. Nếu không xử lý nghiêm minh, các vi phạm tương tự tại những dự án bất động sản khác sẽ tiếp tục tái diễn, gây thiệt hại cho hàng nghìn người dân.

Những tồn tại kéo dài tại Chung cư Discovery Complex đã ảnh hưởng nghiêm trọng đến quyền lợi của hàng trăm hộ dân. Thực tiễn này cũng đặt ra yêu cầu đối với cơ quan chức năng trong việc xử lý nghiêm minh các vi phạm trong hoạt động đầu tư, xây dựng và quản lý. Cơ quan chức năng và chính quyền địa phương cần tăng cường giám sát, buộc chủ đầu tư thực hiện đầy đủ nghĩa vụ pháp lý, trong đó có việc sớm cấp giấy chứng nhận quyền sở hữu nhà ở cho cư dân và khắc phục các vi phạm đã được kết luận.

Dự án có nhiều vi phạm

Theo kết luận của Thanh tra Chính phủ, quá trình triển khai dự án, chủ đầu tư đã có hàng loạt vi phạm về trật tự xây dựng so với hồ sơ thiết kế được phê duyệt. Cụ thể, tổng số căn hộ được nâng từ 500 lên 552; xây thêm 5 phòng chiếu phim, 1 bể bơi tại tầng 9 (vị trí được quy hoạch làm cây xanh và sinh hoạt cộng đồng); thay đổi chiều cao các tầng cây xanh.

Dự án chưa được cơ quan có thẩm quyền nghiệm thu đưa vào sử dụng nhưng chủ đầu tư vẫn đưa vào khai thác, sử dụng. Ngoài ra, chủ đầu tư cũng bị kết luận đã tự ý thay đổi mục đích sử dụng đất từ thuê đất xây dựng trung tâm thương mại, văn phòng sang giao đất có thu tiền sử dụng đất để xây dựng căn hộ bán, với diện tích 1.438,5m². Một phần diện tích đất thuê trả tiền hàng năm cũng bị chuyển sang hình thức giao đất có thu tiền sử dụng đất khi chưa được cơ quan nhà nước có thẩm quyền cho phép. Thanh tra Chính phủ đã kiến nghị thu hồi hơn 360 tỷ đồng tiền sử dụng đất.

Có thể bạn quan tâm

Kết quả thư bạn đọc

Kết quả thư bạn đọc

Sau khi Báo Nhân Dân chuyển đơn của ông Bùi Quang Vinh (địa chỉ: Thôn Thục Thiện, xã Nam Tiền Hải, tỉnh Hưng Yên) về việc cấp Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất cho 4 hộ gia đình trái quy định, ngày 29/4/2026, Ủy ban nhân dân tỉnh Hưng Yên có Văn bản trả lời số 2353/UBND-KT2, nội dung chính như sau:

[Ảnh] Hà Nội: Vỉa hè thông thoáng tạo diện mạo đô thị mới

[Ảnh] Hà Nội: Vỉa hè thông thoáng tạo diện mạo đô thị mới

Những ngày gần đây, trên nhiều tuyến phố của Hà Nội, hình ảnh vỉa hè bị lấn chiếm để kinh doanh, trông giữ xe trái phép đã giảm đáng kể. Các đợt ra quân lập lại trật tự đô thị được triển khai đồng bộ, không chỉ góp phần bảo đảm an toàn giao thông mà còn từng bước hình thành diện mạo đô thị văn minh, sạch đẹp hơn.

[Ảnh] Tăng tốc giải phóng mặt bằng khu vực Hồng Hà phục vụ xây dựng cầu Trần Hưng Đạo

[Ảnh] Tăng tốc giải phóng mặt bằng khu vực Hồng Hà phục vụ xây dựng cầu Trần Hưng Đạo

Những ngày đầu tháng 5, công tác giải phóng mặt bằng phục vụ dự án cầu Trần Hưng Đạo tại khu vực phường Hồng Hà (Hà Nội) đang được triển khai khẩn trương, quyết liệt. Đây là một trong những khâu then chốt, có ý nghĩa quyết định đối với tiến độ thi công công trình hạ tầng trọng điểm của Thủ đô.

[Ảnh] Người dân trở lại Hà Nội, giao thông thuận lợi sau kỳ nghỉ lễ 30/4-1/5

[Ảnh] Người dân trở lại Hà Nội, giao thông thuận lợi sau kỳ nghỉ lễ 30/4-1/5

Chiều 3/5, ngày cuối cùng của kỳ nghỉ lễ 30/4-1/5, người dân từ nhiều tỉnh, thành phố bắt đầu trở lại Hà Nội để chuẩn bị cho tuần làm việc mới. Tại các tuyến cửa ngõ ra vào Thủ đô, lưu lượng phương tiện tăng dần theo khung giờ, song tình hình giao thông nhìn chung ổn định, việc di chuyển diễn ra thuận lợi.

Lực lượng chức năng động viên, ổn định tâm lý du khách khi được giải cứu.

Nhiều du khách lạc đường khi tham quan: Không thể xem nhẹ yếu tố an toàn

Kỳ nghỉ lễ và mùa du lịch hè đang đến gần, nhu cầu tham quan, khám phá thiên nhiên ngày càng tăng. Tuy nhiên, thời gian gần đây liên tiếp xảy ra những vụ du khách bị lạc đường, gặp nạn khi tham quan tự phát. Thực tế này đòi hỏi nâng cao ý thức an toàn của du khách và tăng cường quản lý tại các điểm đến có địa hình phức tạp.

Hộp thư bạn đọc, cộng tác viên

Kết quả thư bạn đọc

Báo Nhân Dân nhận được văn bản trả lời số 5492/UBND-BTCD ngày 17/4/2026 của Ủy ban nhân dân tỉnh Cà Mau, nội dung chính như sau: Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh nhận được công văn của Báo Nhân Dân về việc chuyển nội dung đơn của các hộ dân và phụ huynh học sinh Trường trung học cơ sở Tân Hiệp, xã Phong Thạnh, tỉnh Cà Mau.

[Ảnh] Nút giao Vành đai 3,5-Đại lộ Thăng Long: Điểm nhấn hạ tầng phía tây Thủ đô

[Ảnh] Nút giao Vành đai 3,5-Đại lộ Thăng Long: Điểm nhấn hạ tầng phía tây Thủ đô

Trong chiến lược phát triển hệ thống giao thông đồng bộ của Hà Nội, dự án nút giao khác mức giữa đường Vành đai 3,5 và Đại lộ Thăng Long đang được xác định là một công trình trọng điểm, góp phần hoàn thiện mạng lưới kết nối liên vùng, giảm áp lực giao thông và mở rộng không gian đô thị về phía tây.

Ảnh minh họa. (Ảnh: NHẬT THÀNH)

Bảo đảm chế độ, chính sách cho gia đình liệt sĩ

Ông Phạm Văn Thụ đón tấm Bằng “Tổ quốc ghi công” của người anh cả đã hy sinh hơn 70 năm trước. Khoảnh khắc đó đã khép lại một hành trình dài bảo vệ quyền lợi của gia đình ông, nhưng phía sau đó là câu hỏi: Vì sao một liệt sĩ đã được công nhận từ lâu, lại phải mất nhiều năm để gia đình được hưởng đầy đủ quyền lợi?

[Ảnh] Toàn cảnh đoạn đường nối Tam Trinh-Giải Phóng sau khi hoàn tất giải phóng mặt bằng

[Ảnh] Toàn cảnh đoạn đường nối Tam Trinh-Giải Phóng sau khi hoàn tất giải phóng mặt bằng

Sau khi hoàn tất công tác giải phóng mặt bằng, tuyến đường dài hơn 470m nối từ khu đô thị Đồng Tàu ra đường Giải Phóng (Hà Nội) đang dần hình thành, mở ra kỳ vọng giảm tải áp lực giao thông cho khu vực cửa ngõ phía nam Thủ đô, đồng thời đặt ra yêu cầu cấp thiết về quản lý trật tự xây dựng, bảo đảm mỹ quan đô thị.

[Ảnh] Đẩy nhanh giải phóng mặt bằng ngõ 310 Nghi Tàm phục vụ xây dựng cầu Tứ Liên

[Ảnh] Đẩy nhanh giải phóng mặt bằng ngõ 310 Nghi Tàm phục vụ xây dựng cầu Tứ Liên

Những ngày giữa tháng 4/2026, tại khu vực ngõ 310 đường Nghi Tàm (Hà Nội), không khí giải phóng mặt bằng phục vụ dự án cầu Tứ Liên diễn ra khẩn trương, đồng bộ. Đây là vị trí được xác định giữ vai trò then chốt trong việc xây dựng các trụ cầu, góp phần bảo đảm tiến độ của công trình giao thông trọng điểm của Thủ đô.

Ảnh minh họa.

Công trình xây dựng với giấy phép có thời hạn hết hiệu lực, có được bồi thường khi thu hồi đất?

Tòa soạn nhận được câu hỏi của một số bạn đọc phản ánh về trường hợp công trình xây dựng trên đất thuộc diện thu hồi, đã được cấp giấy phép xây dựng có thời hạn, song đến thời điểm Nhà nước thu hồi đất thì giấy phép đã hết hiệu lực. Bạn đọc băn khoăn liệu trong tình huống này, công trình có được bồi thường hay không.

Ảnh minh họa. Nguồn: Cục Cảnh sát giao thông.

Mở rộng giám sát xã hội từ phản ánh vi phạm giao thông trên VNeID

Từ ngày 1/4, theo Nghị định 61/2026/NĐ-CP, người dân có thể phản ánh vi phạm giao thông ngay trên ứng dụng VNeID, mở thêm kênh giám sát nhanh, minh bạch. Quy định được kỳ vọng nâng cao ý thức chấp hành pháp luật của người dân, song cũng đặt ra yêu cầu kiểm chứng thông tin, bảo vệ dữ liệu cá nhân và ngăn ngừa nguy cơ bị lạm dụng.