Chung cư Discovery Complex: Quyền lợi hợp pháp của cư dân đang bị xâm phạm?

Sau hơn 7 năm kể từ khi nhận nhà, hàng trăm cư dân Chung cư Discovery Complex (302 đường Cầu Giấy, quận Cầu Giấy, Thành phố Hà Nội) vẫn chưa được cấp giấy chứng nhận quyền sở hữu nhà ở, dù đã hoàn tất các nghĩa vụ tài chính. Cùng với đó là nhiều bất cập kéo dài trong quản lý, vận hành, bàn giao quỹ bảo trì và bảo đảm an toàn phòng cháy, chữa cháy. Trước đó, Thanh tra Chính phủ đã chỉ rõ hàng loạt sai phạm tại dự án này và kiến nghị xử lý tài chính hơn 360 tỷ đồng.
Đại diện cư dân Chung cư 302 đường Cầu Giấy tập trung trước sảnh tòa nhà vào sáng 4/4.
Đại diện cư dân Chung cư 302 đường Cầu Giấy tập trung trước sảnh tòa nhà vào sáng 4/4.

Hơn 7 năm, cư dân chưa được nhận “sổ hồng”

Dự án Discovery Complex bao gồm Trung tâm thương mại, văn phòng và nhà chung cư cao tầng, do Công ty cổ phần Đầu tư Thương mại Dịch vụ Cầu Giấy làm chủ đầu tư, thuộc Công ty cổ phần Đầu tư Xây dựng Phát triển Thương mại Kinh Đô (Kinh Đô TCI Group).

Dự án này đã trở thành một trong những "điểm nóng" tại Hà Nội, khi hàng loạt tranh chấp kéo dài giữa cư dân và chủ đầu tư. Nguyên nhân chủ yếu là việc cư dân chưa được cấp Giấy chứng nhận quyền sở hữu nhà ở, dù họ đã thanh toán đầy đủ giá trị hợp đồng. Mới đây, hàng trăm cư dân đã tập trung trước sảnh tòa nhà, căng băng rôn với các yêu cầu như: “Yêu cầu chủ đầu tư chấm dứt thu phí vô căn cứ”, “Yêu cầu chủ đầu tư công khai và trả đầy đủ quỹ bảo trì”.

Trao đổi với phóng viên Báo Nhân Dân, đại diện cư dân cho biết theo hợp đồng, chủ đầu tư thu 95% tổng giá trị căn hộ, còn 5% còn lại sẽ thu sau khi căn hộ được cấp sổ hồng. Tuy nhiên, từ năm 2018, khi cư dân hoàn tất thanh toán, chủ đầu tư vẫn chưa thực hiện cam kết cấp sổ hồng. Điều này đã khiến nhiều cư dân gặp khó khăn khi muốn chuyển nhượng căn hộ.

“Hiện, chung cư Discovery Complex có hơn 500 căn hộ được bàn giao, dân số khoảng 2.000 người. Việc chưa được cấp sổ hồng giống như chúng tôi đang ở bất hợp pháp trong chính căn hộ mà mình đã bỏ ra nhiều tỷ đồng để mua”, ông Nguyễn Mạnh Hùng, một cư dân tòa nhà bức xúc chia sẻ.

Ngoài việc chậm cấp sổ hồng, còn nhiều vấn đề khác ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi của cư dân. Bà Mạnh Thị Thanh Nga, Trưởng Ban quản trị chung cư, cho biết: "Đến nay, chủ đầu tư vẫn chưa bàn giao đầy đủ quỹ bảo trì cho Ban quản trị. Bên cạnh đó, tòa tháp văn phòng có chung khối đế với tháp căn hộ vẫn chưa được nghiệm thu phòng cháy, chữa cháy nhưng đã được đưa vào khai thác và cho thuê, tiềm ẩn nguy cơ mất an toàn. Đơn vị quản lý vận hành chưa chuyên nghiệp, nhiều chi phí chưa được thỏa thuận rõ ràng với cư dân".

Chủ đầu tư tiếp tục viện dẫn “vướng mắc”

Ngày 8/4, đại diện chủ đầu tư đã có buổi làm việc với Ban quản trị chung cư Discovery Complex. Tại buổi làm việc, ông Trần Đức Minh, Chủ tịch Hội đồng quản trị Công ty cổ phần Đầu tư Thương mại Dịch vụ Cầu Giấy cho biết, mặc dù tòa nhà đã hoàn tất nghiệm thu từ năm 2021, nhưng do một số vướng mắc nên vẫn chưa được chấp thuận nghiệm thu. Chủ đầu tư cam kết sẽ tiếp tục gửi văn bản tới Bộ Xây dựng để hoàn thiện thủ tục.

Biên bản buổi làm việc ngày 8/4/2025 giữa đầu tư và cư dân.
Biên bản buổi làm việc ngày 8/4/2025 giữa đầu tư và cư dân.

Về quỹ bảo trì, ông Minh cho biết đã bàn giao 18 tỷ đồng cho Ban quản trị, số tiền còn lại 28 tỷ đồng đã được phong tỏa tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Sài Gòn – Hà Nội. Tuy nhiên, bà Mạnh Thị Thanh Nga cho biết sau 4 tiếng đối thoại và 3 tiếng làm việc, hai bên vẫn không tìm được tiếng nói chung và các vấn đề còn lại chưa được giải quyết.

Trong biên bản rà soát thống nhất một số nội dung liên quan đến tòa nhà ngày 4/4/2025, đại diện Ủy ban nhân dân phường Dịch Vọng (quận Cầu Giấy, thành phố Hà Nội) cho biết: “Ủy ban nhân dân phường đã đề nghị chủ đầu tư tổ chức hội nghị đối thoại với cư dân vào ngày 8/4/2025; xây dựng lộ trình cụ thể tháo gỡ vướng mắc trong thủ tục cấp sổ hồng; đồng thời bàn giao công tác quản lý, vận hành tòa nhà và bàn giao quỹ bảo trì cho Ban quản trị. Chính quyền địa phương cũng đề nghị Ban quản trị, chủ đầu tư và cư dân phối hợp thực hiện hiệu quả các giải pháp tháo gỡ vướng mắc, tránh tụ tập đông người, gây mất an ninh, trật tự khu vực”.

Sau 4 tiếng đối thoại và 3 tiếng làm việc để thống nhất biên bản hai bên vẫn không tìm được tiếng nói chung.

Sau 4 tiếng đối thoại và 3 tiếng làm việc để thống nhất biên bản hai bên vẫn không tìm được tiếng nói chung.

Trong suốt hơn 7 năm qua, cư dân Discovery Complex đã nhiều lần gửi đơn kiến nghị tới các cơ quan chức năng, đề nghị can thiệp để bảo vệ bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của mình. Tuy nhiên, đến nay nhiều nội dung vẫn chưa được giải quyết dứt điểm, trong khi chủ đầu tư liên tục viện dẫn “vướng mắc” và chưa có hành động cụ thể, rõ ràng.

Trước thực tế nhiều quyền lợi bị ảnh hưởng nghiêm trọng, một số cư dân đang xem xét khởi kiện ra tòa án. Liên quan đến vấn đề pháp lý trong vụ việc này, luật sư Nguyễn Phú Thắng, Đoàn Luật sư thành phố Hà Nội nhận định: Việc chủ đầu tư không làm thủ tục cấp giấy chứng nhận quyền sở hữu nhà ở (sổ hồng) cho người dân là hành vi vi phạm nghĩa vụ đã cam kết trong hợp đồng.

Việc chủ đầu tư không làm thủ tục cấp giấy chứng nhận quyền sở hữu nhà ở (sổ hồng) cho người dân là hành vi vi phạm nghĩa vụ đã cam kết trong hợp đồng.

Luật sư Nguyễn Phú Thắng, Đoàn Luật sư thành phố Hà Nội

Theo quy định tại Điều 26 Luật Nhà ở năm 2014 và khoản 4 Điều 13 Luật Kinh doanh bất động sản năm 2014, trong thời hạn 50 ngày kể từ khi bàn giao nhà ở, chủ đầu tư phải nộp hồ sơ đề nghị cấp giấy chứng nhận, trừ trường hợp người mua có nhu cầu tự thực hiện. Nếu quá thời hạn 12 tháng mà chưa thực hiện, chủ đầu tư có thể bị xử phạt hành chính, mức phạt lên tới 1 tỷ đồng, tùy theo số lượng căn hộ vi phạm.

Tuy nhiên, mức phạt hiện nay chưa đủ sức răn đe, trong khi hậu quả đối với cư dân là rất lớn. Nhiều trường hợp chủ đầu tư cố tình vi phạm, như xây dựng sai thiết kế, vượt tầng, chưa hoàn thành nghiệm thu phòng cháy, chữa cháy, khiến cơ quan chức năng không thể cấp sổ. Có dự án bị “treo” hàng nghìn sổ hồng trong nhiều năm.

Về phí bảo trì 2%, Luật Nhà ở quy định rõ trách nhiệm của chủ đầu tư trong việc bàn giao quỹ cho ban quản trị. Trường hợp cố tình chậm trễ, chiếm dụng hoặc không bàn giao, cơ quan chức năng có thể áp dụng biện pháp cưỡng chế theo Nghị định 30/2021/NĐ-CP. Trong trường hợp có dấu hiệu chiếm đoạt, chủ đầu tư có thể bị xem xét xử lý hình sự về tội “Lạm dụng tín nhiệm chiếm đoạt tài sản” theo Điều 175 Bộ luật Hình sự năm 2015.

Luật sư Thắng cho rằng cần xem xét các biện pháp xử lý bổ sung như tạm dừng triển khai dự án mới, tăng mức ký quỹ hoặc chế tài tài chính mạnh hơn để bảo đảm quyền lợi chính đáng của người dân và nâng cao tính tuân thủ pháp luật của các chủ đầu tư.

Thực tế cho thấy, tình trạng chậm cấp giấy chứng nhận quyền sở hữu nhà ở, không bàn giao kinh phí bảo trì... không chỉ xảy ra tại Discovery Complex, mà còn diễn ra ở nhiều dự án chung cư khác trên địa bàn thành phố Hà Nội. Cụ thể, tại chung cư The Golden An Khánh (Hoài Đức), hơn 150 hộ dân ở tòa 18T1 và 18T2 vẫn chưa được cấp giấy chứng nhận quyền sở hữu nhà ở do chủ đầu tư chậm thực hiện kết luận thanh tra. Tại khu chung cư HH Linh Đàm (quận Hoàng Mai), việc cấp sổ hồng cũng bị đình trệ vì chủ đầu tư chưa hoàn thiện hồ sơ pháp lý.

Chung cư AZ Sky Định Công từng bị cơ quan chức năng cưỡng chế bàn giao kinh phí bảo trì do vi phạm nghĩa vụ tài chính. Tại chung cư Keangnam (Nam Từ Liêm), đã xảy ra tranh chấp lớn khi chủ đầu tư chậm bàn giao hơn 2% quỹ bảo trì, khiến cư dân phải gửi đơn kiến nghị đến Chính phủ. Đặc biệt, Thanh tra Bộ Xây dựng đã phát hiện vi phạm tại 22 dự án và yêu cầu chủ đầu tư hoàn trả cho cư dân hơn 250 tỷ đồng tiền quỹ bảo trì.

Những phân tích của chuyên gia pháp lý cho thấy, các quy định pháp luật hiện hành đã có đủ cơ chế để bảo vệ cư dân, nhưng việc thực thi vẫn còn hạn chế. Nếu không xử lý nghiêm minh, các vi phạm tương tự tại những dự án bất động sản khác sẽ tiếp tục tái diễn, gây thiệt hại cho hàng nghìn người dân.

Những tồn tại kéo dài tại Chung cư Discovery Complex đã ảnh hưởng nghiêm trọng đến quyền lợi của hàng trăm hộ dân. Thực tiễn này cũng đặt ra yêu cầu đối với cơ quan chức năng trong việc xử lý nghiêm minh các vi phạm trong hoạt động đầu tư, xây dựng và quản lý. Cơ quan chức năng và chính quyền địa phương cần tăng cường giám sát, buộc chủ đầu tư thực hiện đầy đủ nghĩa vụ pháp lý, trong đó có việc sớm cấp giấy chứng nhận quyền sở hữu nhà ở cho cư dân và khắc phục các vi phạm đã được kết luận.

Dự án có nhiều vi phạm

Theo kết luận của Thanh tra Chính phủ, quá trình triển khai dự án, chủ đầu tư đã có hàng loạt vi phạm về trật tự xây dựng so với hồ sơ thiết kế được phê duyệt. Cụ thể, tổng số căn hộ được nâng từ 500 lên 552; xây thêm 5 phòng chiếu phim, 1 bể bơi tại tầng 9 (vị trí được quy hoạch làm cây xanh và sinh hoạt cộng đồng); thay đổi chiều cao các tầng cây xanh.

Dự án chưa được cơ quan có thẩm quyền nghiệm thu đưa vào sử dụng nhưng chủ đầu tư vẫn đưa vào khai thác, sử dụng. Ngoài ra, chủ đầu tư cũng bị kết luận đã tự ý thay đổi mục đích sử dụng đất từ thuê đất xây dựng trung tâm thương mại, văn phòng sang giao đất có thu tiền sử dụng đất để xây dựng căn hộ bán, với diện tích 1.438,5m². Một phần diện tích đất thuê trả tiền hàng năm cũng bị chuyển sang hình thức giao đất có thu tiền sử dụng đất khi chưa được cơ quan nhà nước có thẩm quyền cho phép. Thanh tra Chính phủ đã kiến nghị thu hồi hơn 360 tỷ đồng tiền sử dụng đất.

Có thể bạn quan tâm

Tại Hà Nội, từ năm học 2026-2027, việc tổ chức bữa ăn bán trú được thực hiện theo quy trình mới, tăng công khai, phân định trách nhiệm và ứng dụng hệ thống cơ sở dữ liệu về dinh dưỡng và an toàn thực phẩm học đường (HanoiCheck) trong quản lý. (Ảnh: Báo Nhân Dân)

Bữa ăn học đường: Phụ huynh cần được biết gì để cùng giám sát?

An toàn thực phẩm và chất lượng bữa ăn học đường không dừng lại ở việc chọn đơn vị cung cấp đủ điều kiện mà điều phụ huynh quan tâm nhất là, sau khi ký kết hợp đồng, các đơn vị cam kết về năng lực, nguồn thực phẩm, định lượng và chất lượng suất ăn được hậu kiểm ra sao? 

Theo thông tin từ ePass, chính sách mới là chính sách phí áp dụng cho hoạt động xử lý giao dịch ETC kể từ thời điểm có hiệu lực, độc lập với các dịch vụ, tiện ích bổ sung khác. (Ảnh: Báo Nhân Dân)

ePass làm rõ phí xử lý giao dịch ETC

Trước những băn khoăn của người sử dụng về phí xử lý giao dịch ETC, ePass cho biết, khoản phí chỉ áp dụng với tài khoản có phát sinh giao dịch xe qua trạm trong tháng trước đó và được tính theo tài khoản, không tính theo số lượng phương tiện đăng ký.

Ảnh minh họa, có sử dụng AI.

Cảnh báo hệ lụy từ việc bị mạo danh đứng tên doanh nghiệp

Chỉ vì thông tin căn cước cá nhân bị kẻ xấu lợi dụng, có người bỗng trở thành người đại diện theo pháp luật của doanh nghiệp “ma” mà mình chưa từng thành lập. Đến khi phát hiện, doanh nghiệp đã phát sinh nợ thuế, cá nhân đứng trước nguy cơ bị tạm hoãn xuất cảnh.

Khi mua hàng online chưa chắc đã rẻ hơn ngoài chợ

Khi mua hàng online chưa chắc đã rẻ hơn ngoài chợ

Sự phát triển của thương mại điện tử từng khiến nhiều người tin rằng mua hàng trực tuyến luôn rẻ hơn. Tuy nhiên, thời gian gần đây, không ít mặt hàng trên sàn lại có giá cao hơn chợ truyền thống hoặc cửa hàng bán lẻ, dù vẫn được gắn mác "ưu đãi", "giảm giá". Thực tế này đang dần thay đổi thói quen mua sắm của người tiêu dùng.

Kết quả thư bạn đọc

Kết quả thư bạn đọc

Báo Nhân Dân nhận được Văn bản trả lời số 115/TB-CAX (PCTP) ngày 19/5/2026 của Công an xã Tu Vũ, tỉnh Phú Thọ, nội dung chính như sau: Công an xã Tu Vũ nhận được công văn của Báo Nhân Dân có nội dung chuyển đơn tố giác của bà Nguyễn Thị Sáu, trú tại Khu 8 (Hoàng Xá), xã Tu Vũ, tỉnh Phú Thọ.

Từ ngày 1/7/2026, Nghị định số 174/2026/NĐ-CP của Chính phủ chính thức có hiệu lực. (Ảnh có sử dụng AI)

Chia sẻ bài báo thế nào để không vi phạm?

Từ ngày 1/7/2026, Nghị định số 174/2026/NĐ-CP của Chính phủ chính thức có hiệu lực, trong đó điểm d khoản 1 Điều 95 quy định phạt tiền từ 20 đến 30 triệu đồng đối với hành vi lợi dụng mạng xã hội để cung cấp, chia sẻ các tác phẩm báo chí, văn học, nghệ thuật, xuất bản phẩm.

Hộp thư bạn đọc, cộng tác viên

Hộp thư bạn đọc, cộng tác viên

Thời gian qua, Báo Nhân Dân nhận được đơn, thư của các bạn đọc: Nguyễn Ngọc Anh, Ngô Ngọc Lâm, Hoàng Thị Thảo, Phạm Công Hoàn, Nguyễn Cẩm Sinh, Nguyễn Thị Đào, Lê Văn Bát, Nguyễn Đức Hạnh, Hoàng Thị Hoa, Nguyễn Hoa Anh, Trần Thị Long, Hoàng Thị Ngọ, Chu Thị Du (Hà Nội)...

Một số loại ô-tô được miễn quy định bắt buộc lắp ghế trẻ em kể từ ngày 1/7 theo quy định của pháp luật.

Từ ngày 1/7 những loại xe ô-tô nào không phải lắp ghế trẻ em?

Tòa soạn nhận được câu hỏi của bạn đọc về vấn đề từ ngày 1/7/2026, quy định bắt buộc sử dụng thiết bị an toàn dành cho trẻ em trên ô-tô chính thức có hiệu lực. Tuy nhiên, không phải tất cả các loại xe đều phải lắp ghế trẻ em. Vậy những loại xe ô-tô nào không phải lắp ghế trẻ em?

Toàn cảnh buổi tọa đàm “Định giá đất-Chìa khóa phát triển bền vững thị trường bất động sản”.

Tháo gỡ vướng mắc trong định giá đất

Việc xây dựng cơ chế định giá đất minh bạch, khoa học và tiệm cận với giá trị thị trường được xem là một trong những giải pháp quan trọng nhằm tháo gỡ khó khăn cho doanh nghiệp, bảo đảm hài hòa lợi ích giữa Nhà nước, nhà đầu tư và người dân, đồng thời tạo nền tảng cho sự phát triển bền vững của thị trường bất động sản.