Cảnh báo giả mạo tổng đài chăm sóc khách hàng ngành điện để trục lợi

Ngày 25/4, Tổng Công ty Điện lực Miền Nam (trực thuộc Tập đoàn Điện lực Việt Nam) cho biết, thời gian qua, trên mạng xã hội, một số trang website xuất hiện một số điện thoại mạo danh Tổng đài chăm sóc khách hàng ngành điện miền nam tiếp nhận và trả lời khách hàng các thông tin về ngành điện, hướng dẫn khách hàng để trục lợi cước phí của khách hàng sử dụng điện, làm nhiễu loạn thông tin ngành điện.

Thông tin quảng cáo giả mạo xuất hiện trên mạng xã hội: Số điện thoại Điện lực Long An – Tra cứu hóa đơn, Báo hỏng khu vực – 19006592.
Thông tin quảng cáo giả mạo xuất hiện trên mạng xã hội: Số điện thoại Điện lực Long An – Tra cứu hóa đơn, Báo hỏng khu vực – 19006592.

Cụ thể, các số điện thoại 19006592, 19000184, 1900299202 và trang Web www.chamsockhachhang/dien-luc-long-an để trục lợi cước phí của khách hàng sử dụng điện tại nhiều tỉnh, thành phố.

Khi gọi đến các số điện thoại giả mạo này, khách hàng sẽ bị tính cước phí rất cao (từ 5.000 đến 8.000 đồng/phút) mà không được giải đáp thông tin hoặc giải quyết kịp thời các yêu cầu về điện.

Nhiều đầu số khi người dân, khách hàng gọi tới thì chỉ được giới thiệu tổng đài cung cấp thông tin tổng hợp kèm nhạc chờ, mặc dù không kết nối được điện thoại viên nhưng vẫn bị tính cước 5.000 đồng/phút. Một số đầu số khác, sau khi để người dân nghe nhạc chờ, gặp điện thoại viên thì được hướng dẫn liên hệ số tổng đài chính thống của ngành điện là 19001006. Khi người dân kiểm tra cước phí thì bị tính 16.000 đồng/1 phút 20 giây.

Đáng chú ý, trong nội dung giới thiệu của tổng đài giả mạo đều lấy thông tin, địa chỉ các Công ty Điện lực và các chi nhánh Điện lực trực thuộc nhằm cố ý giả mạo, trục lợi khi khách hàng muốn liên hệ ngành điện.

Theo Tổng Công ty Điện lực Miền Nam, hiện đơn vị chỉ có 2 đầu số duy nhất là 19001006 hoặc 19009000, trang Web chăm sóc khách hàng https://cskh.evnspc.vn/ và các kênh ứng dụng App/Zalo CSKH EVNSPC của Trung tâm chăm sóc khách hàng Tổng Công ty Điện Miền Nam phục vụ khách hàng sử dụng điện trên địa bàn 21 tỉnh, thành phố phía nam.

Có thể bạn quan tâm

Tin nổi bật ngày 12/9: Thủ tướng Lê Minh Hưng bắt đầu tham dự Hội nghị thượng đỉnh BRICS lần thứ 18; Giá vàng thế giới, trong nước bật tăng trở lại

Tin nổi bật ngày 12/9: Thủ tướng Lê Minh Hưng bắt đầu tham dự Hội nghị thượng đỉnh BRICS lần thứ 18; Giá vàng thế giới, trong nước bật tăng trở lại

Thủ tướng Lê Minh Hưng bắt đầu tham dự Hội nghị thượng đỉnh BRICS lần thứ 18; Chủ tịch Quốc hội Trần Thanh Mẫn dự Lễ đón nhận Huân chương Lao động hạng Nhất của Tập đoàn BRG và Ngân hàng SeABank; Giá vàng thế giới, trong nước bật tăng trở lại… là một số tin tức nổi bật ngày 12/9/2026.

Công an xã Avương sẵn sàng các phương án hỗ trợ người dân phòng tránh mưa lũ. (Ảnh: Công an xã Avương cung cấp)

Đà Nẵng: Lực lượng vũ trang và các địa phương chủ động, sẵn sàng ứng trực bảo vệ an toàn cho nhân dân trước thiên tai

Ngày 12/9, Ủy ban nhân dân thành phố Đà Nẵng ban hành Công điện khẩn số 05/CĐ-UBND yêu cầu toàn hệ thống chính trị, lực lượng vũ trang và nhân dân triển khai đồng bộ các phương án phòng, chống thiên tai với tinh thần quyết liệt “từ sớm, từ xa”, bảo đảm tuyệt đối an toàn tính mạng và tài sản của nhân dân.

Trao trợ cấp học tập và quà tặng cho học sinh vượt khó, hiếu học tại chương trình. (Ảnh: Trịnh Bình)

Hội Chữ thập đỏ Thành phố Hồ Chí Minh trao trợ cấp học tập cho 600 học sinh vượt khó, hiếu học

Ngày 12/9, tại Làng nghề truyền thống Bình Dương xưa-Kawazo, phường Thủ Dầu Một, Thành phố Hồ Chí Minh, Hội Chữ thập đỏ Thành phố Hồ Chí Minh tổ chức chương trình trao trợ cấp học tập năm học 2026-2027 cho học sinh vượt khó, hiếu học và tổ chức các hoạt động hưởng ứng Ngày Sơ cấp cứu thế giới năm 2026.

Ủy ban nhân dân phường Hoàn Kiếm dựng cổng chào đẹp mắt phục vụ người dân đến mua sắm, tham quan, vui chơi trên phố Hàng Mã. (Ảnh: HÀ NHUNG)

[Ảnh] Phố Hàng Mã rực rỡ sắc màu truyền thống trước thềm Trung thu

Giữa những ngày thu Hà Nội, với thời tiết chiều lòng người, phố Hàng Mã lại rộn ràng khoác lên mình chiếc áo rực rỡ chuẩn bị cho Rằm tháng Tám (âm lịch). Chỉ còn hai tuần nữa là đến Tết Trung thu, con phố lại trở nên sầm uất hơn ngày thường, thu hút đông đảo người dân và du khách.

Vẫn đang có cảnh hai học sinh học chung một quyển sách trong nhiều phòng học ở Huế. (Ảnh: DQT)

Từ việc tạm dừng thực hiện chủ trương cho mượn sách giáo khoa ở Huế: Bài học rút ra là gì?

Huế chủ trương cho học sinh mượn sách giáo khoa từ năm học 2026-2027, nhưng sau gần 2 tuần học vẫn còn nhu cầu 52.824 bộ, tương ứng khoảng 21% học sinh chưa có sách. Thành phố đã lùi thời gian thực hiện, dừng gói mua sắm khoảng 12,3 tỷ đồng, với lý do tránh nguy cơ lãng phí vì sách giáo khoa có thể tiếp tục được điều chỉnh.