Hành động mạo danh sai trái này của cá nhân, tổ chức cần được người dân ngăn chặn và thông tin kịp thời đến Tổng đài Chăm sóc khách hàng của công ty theo số (19001836) hoặc cơ quan Công an gần nhất.
Theo ông Hiếu: “Việc tự ý đấu nối đồng hồ vào hệ thống cấp nước do Công ty Cổ phần Cấp nước Trung An quản lý khi chưa được cấp phép là hành vi vi phạm pháp luật, có thể gây ra hậu quả nghiêm trọng như: gây rò rỉ đường ống và dẫn đến thất thoát nước, ảnh hưởng đến cấp nước an toàn chung và gây ảnh hưởng đến quyền lợi chính đáng của khách hàng và cộng đồng”.
Do đó, nhằm bảo đảm quyền lợi của khách hàng, Công ty Cổ phần Cấp nước Trung An khuyến cáo người dân trên địa bàn cấp nước của đơn vị được biết và không tiếp tay, không đồng ý đấu nối đồng hồ nước trái phép từ các đối tượng mạo danh nhân viên công ty, không thanh toán tiền mặt hoặc chuyển khoản chi phí gắn mới đồng hồ nước theo yêu cầu của đối tượng lạ, không rõ danh tính.
Đối với những trường hợp bị phát hiện vi phạm, Công ty Cổ phần Cấp nước Trung An sẽ ngưng cung cấp nước và truy thu chi phí sử dụng nước bất hợp pháp với mức giá cao nhất theo quy định, đồng thời chuyển hồ sơ đến cơ quan có thẩm quyền để xử lý theo quy định của pháp luật...
