Đây là bước đi quan trọng nhằm đánh giá toàn diện năng lực vận hành thực tế của cán bộ cơ sở trong bối cảnh tỉnh sẽ triển khai cơ chế “một cửa số duy nhất” từ ngày 1/7/2025.
Đợt thử nghiệm tập trung vào ba nhóm thủ tục hành chính điển hình: Thủ tục không liên thông nộp trực tuyến từ Cổng Dịch vụ công quốc gia: “Cấp bản sao trích lục hộ tịch” (Mã thủ tục hành chính: 2.000635);
Thủ tục liên thông nộp trực tiếp tại Trung tâm phục vụ hành chính công cấp xã: “Tiếp nhận người có công vào cơ sở nuôi dưỡng, điều dưỡng” (Mã thủ tục hành chính: 1.010812); Thủ tục đất đai liên thông: “Tách thửa hoặc hợp thửa đất” (Mã thủ tục hành chính: 1.012784).
Mỗi Ủy ban nhân dân xã thực hiện tiếp nhận, xử lý và trả kết quả cho hai hồ sơ bắt đầu từ 8 giờ cùng ngày. Hồ sơ được giải quyết theo đúng quy trình trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của tỉnh (VNPT iGate), có kết quả điện tử được ký số lưu trữ tại Kho dữ liệu cá nhân của công dân.
Đồng thời, các cơ quan chuyên môn cấp tỉnh như Sở Nội vụ, Văn phòng đăng ký đất đai cũng tiến hành xử lý hồ sơ do cấp xã chuyển đến trong vòng 15 phút, bảo đảm kiểm tra tính sẵn sàng, đồng bộ giữa hai cấp chính quyền.
Thử nghiệm lần này nhằm đánh giá đầy đủ kỹ năng số hóa, xử lý và trả kết quả hồ sơ của đội ngũ công chức tại các đơn vị hành chính cấp xã mới được sáp nhập.
Song song, tỉnh kiểm tra năng lực vận hành của hệ thống, từ đường truyền mạng, thiết bị số, đến mức độ cấu hình của phần mềm VNPT iGate để tiếp nhận và xử lý hồ sơ từ Cổng Dịch vụ công quốc gia.
Đáng chú ý, mục tiêu đặt ra là mỗi công dân khi nộp hồ sơ dù trực tuyến hay trực tiếp sẽ có kết quả điện tử được lưu trữ trong Kho dữ liệu cá nhân, tạo thuận lợi cho việc tra cứu, sử dụng về sau và góp phần xây dựng chính quyền số toàn diện.
Kết quả đợt thử nghiệm sẽ là căn cứ quan trọng để tỉnh Bình Định đánh giá mức độ sẵn sàng triển khai mô hình chính quyền 2 cấp, tiến tới vận hành chính thức cơ chế tiếp nhận thủ tục hành chính “một cửa số duy nhất” toàn tỉnh từ ngày 1/7.
Đây là mô hình cải cách lớn, theo đó, các hồ sơ trực tuyến sẽ chỉ tiếp nhận duy nhất qua Cổng Dịch vụ công quốc gia, sau đó đồng bộ xuống cấp xã để xử lý, thay vì phân tán qua nhiều cổng, nhiều điểm như trước.
Qua thử nghiệm lần này, tỉnh cũng dự kiến rà soát lại phân công, đào tạo lại cán bộ cấp xã, và điều chỉnh cơ cấu tổ chức, thiết bị, phần mềm cho phù hợp với mô hình mới, bảo đảm người dân dù ở bất kỳ địa phương nào trong tỉnh cũng được phục vụ nhanh chóng, công khai và hiện đại.
Phát biểu tại buổi giám sát thử nghiệm, Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh Bình Định Phạm Anh Tuấn nhấn mạnh, mục tiêu cuối cùng là phục vụ người dân, doanh nghiệp một cách tốt nhất, minh bạch nhất.
Mô hình hai cấp và một cửa số duy nhất không chỉ rút ngắn thời gian, giảm chi phí, mà còn khẳng định bước tiến lớn trong chuyển đổi số của chính quyền địa phương.
“Việc triển khai thử nghiệm đồng loạt lần này không chỉ là bước chạy đà kỹ thuật mà còn mang ý nghĩa chuyển đổi tư duy hành chính, hướng tới nền hành chính hiện đại, hiệu quả, lấy sự hài lòng của người dân làm trung tâm”, ông Tuấn nói.
