Phát huy sáng kiến, tận tâm phục vụ

Phòng Cảnh sát Quản lý hành chính (QLHC) về trật tự xã hội (TTXH) Công an tỉnh chủ động rà soát các thủ tục hành chính (TTHC) thuộc chức năng, thẩm quyền, rút ngắn thời gian trả kết quả từ 1 đến 3 ngày làm việc so với quy định của Bộ Công an; đẩy mạnh thực hiện dịch vụ công trực tuyến. Các thủ tục thuộc thẩm quyền của đơn vị tiếp nhận, giải quyết đạt tỷ lệ 100% qua dịch vụ công: lĩnh vực quản lý, ngành nghề kinh doanh có điều kiện về an ninh trật tự; quản lý vũ khí, vật liệu nổ, công cụ hỗ trợ; đăng ký con dấu, căn cước... Phản ánh của người dân và các cơ quan, tổ chức, doanh nghiệp cho thấy quét mã QR Code lấy số thứ tự online để đăng ký thủ tục cấp căn cước, tài khoản định danh điện tử và các thủ tục khác tại Công an tỉnh thuận lợi hơn, góp phần giảm thiểu tối đa thời gian và chi phí đi lại. Kết quả khảo sát, lấy ý kiến đánh giá của nhân dân trên VNeID khi đến làm thủ tục cấp căn cước đều đạt mức hài lòng, rất hài lòng. Hai Hội nghị Công an lắng nghe ý kiến doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực vật liệu nổ công nghiệp, tiền chất thuốc nổ và kinh doanh tàu ngủ đêm thu hút hàng trăm đại biểu doanh nghiệp tham gia.

Nhằm triển khai thực hiện hiệu quả Đề án 06 trên địa bàn tỉnh, hơn 200 văn bản chỉ đạo được ban hành và 66 cuộc họp để kiểm đếm, đôn đốc công việc được tổ chức. Quảng Ninh được chọn là một trong bốn địa phương về xây dựng mô hình mẫu trong công tác xây dựng cơ sở dữ liệu. Để bảo đảm dữ liệu đúng, đủ, sạch, sống, định kỳ hàng tuần ra thông báo, bố trí thêm các điểm cấp căn cước, thu nhận sinh trắc tại địa bàn đông dân cư, bàn giao trang thiết bị, máy móc, tổ chức tập huấn nên thông tin dữ liệu được cập nhật và điều chỉnh kịp thời. Thiếu tá Đỗ Mạnh Hùng chia sẻ, thời điểm chiến dịch, áp lực công việc căng, cán bộ chiến sĩ không quản ngày đêm, chủ động rà soát, tập hợp số liệu, nhập dữ liệu bảo đảm hoàn thành đúng tiến độ. Ứng dụng công nghệ thông tin phát huy hiệu quả, mang lại nhiều tiện ích trong tra cứu, hỗ trợ đắc lực phòng, chống tội phạm, giải quyết TTHC thuận lợi, không cần nhiều giấy tờ và xác nhận như trước đây. Thông qua công tác kiểm tra, rà soát cư trú, nhiều đơn vị công an cấp xã không chỉ dừng ở việc kiểm danh, kiểm diện nhân khẩu mà còn chủ động gắn với công tác nắm tình hình, phát hiện và xử lý vi phạm pháp luật.

Nỗ lực nâng cao trình độ chuyên môn, công nghệ thông tin, thường xuyên cập nhật, nghiên cứu văn bản để áp dụng hiệu quả là đòi hỏi tất yếu nhằm đáp ứng tốt hơn yêu cầu công tác trong tình hình mới. Thượng tá Bùi Thị Phương Mai, Trưởng phòng Cảnh sát QLHC về TTXH cho biết, đơn vị triển khai các phong trào thi đua phù hợp với đặc thù công tác nhằm tạo dựng hình ảnh cán bộ, chiến sĩ sáng về đạo đức, vững vàng về chính trị, tinh thông nghiệp vụ, lịch thiệp trong giao tiếp và luôn thân thiện, tận tình phục vụ nhân dân.